Promeneur
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20 messages
problèmes de vitesse sur ma connexion
Bonjour,
j'ai depuis quelques jours des problèmes de vitesse sur ma connexion
(abonnement quatro max - modem CGA4233 en mode bridge + routeur Synology RT2600ac)
Speedtest effectué sur l'appli windows avec juste un câble rj45 branché sur le modem et là c'était encore "rapide" eh général c'est plutôt entre 7 et 11...
Merci d'avance
roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
Hello
Signal modem tout "pourri" > dépannage obligatoire.
normal de ne pas avoir de débit dans ces conditions.
(Modifié)
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 3 ans
Bonjour @Deb,
En effet, le signal n'est pas bon. Je vous invite uniquement à vérifier si le câble coaxial qui va du modem à la prise au mur est bien branché (vissé) et en bon état.
Si c'est le cas, nous planifierons un rendez-vous de dépannage, il faudra me communiquer vos disponibilités du lundi au vendredi entre 8h et 13h ou entre 13h et 17h.
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Deb
Promeneur
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20 messages
il y a 3 ans
Bonjour, câble vérifié il semble correctement placé.
Toujours quelqu'un à la maison pour le moment donc n'importe quel jour n'importe quelle heure.
Merci
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Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour @Deb
Le technicien passera donc chez vous demain 24 mars entre 8H et 13H.
Bonn journée à vous !
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Deb
Promeneur
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20 messages
il y a 3 ans
Merci
Bonne journée également.
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