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Hello Roylion, Merci pour votre réponse rapide. La TV est une petite Samsung Smart TV LCD LED achetée en 2018 et installée (avec difficulté) en 2019. Télécommande BN59 01247A 433MHz  Non, le décodeur ne s'allume pas normalement

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il y a 3 ans

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Ecran noir quelques secondes

Bonjour, J'ai un problème avec ma box. Il existe depuis que je l'ai (il y a 5 mois), mais c'était assez sporadique. Depuis quelques jours, cela apparait au moins une fois toutes les 10 minutes. Concrètement, quand je regarde la TV, l'écran devient noir et le son se coupe, durant quelques secondes, a

Problème

Solution acceptée

Si c'est prévu dans le soft de la télécommande/box, la box Evasion pourrait détecter l'état de la batterie de la télécommande. Je n'ai pas trouvé d'information à ce sujet. Cependant je do

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veuillez remplacer la pile de

Bonsoir Je reçois un message sur la tv venant de la box évasion me disant de remplacer la pile de ... Mais il ne dit pas de quoi ? Comment procéder ?? Merci d'avance

Question

Voo

Plainte contre voo. Aujourd'hui rebelotte on est reparti pour un tour et ça fait plusieurs années. Quand vous les appeller déjà il vous disent que non y a pas de problème, puis une autre fois on me change les piles de ma commande du voocordeur et on me dit que tout mes problèmes sont règler... Je va

Problème

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Hello,Le voocorder qui se fige sur une chaîne n'est pas forcément lié à un problème de signal, je pense qu'il s'agit plutôt d'un "plantage" de la machine ... Pour avoir utilisé cet appareil pendant 5 ans, j'ai noté qu'il est sensible aux parasites él

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Comment passer au TRIO wahoo ?

Bonjour, J'ai de plus en plus de soucis avec le décodeur Voo qui bloque sur une chaine, je dois le redémarrer plusieurs fois par semaine. Concernant le wifi, il ne passe pas à 8 mètres sur un même étage... Quels seraient les frais occasionnés pour passer à la box évasion et changer le modem pour un

Question

Bonjour, je découvre ce sujet qui m'intéresse et auquel je souhaite faire part de mon expérience. Donc, j'ai une nouvelle TV LG (Smart TV ou TV connectée) depuis 2 mois. Au début elle s'allumait toute seule, sans la moindre intervention humaine ou an

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Ma télévision s’eteint et s’allume toute seule de temps en temps

J’ai la TV qui s’eteint Et s’allume toute seule de temps en temps. J’ai éteint la box et débrancher et rebrancher les câbles et rallumer à bo amis’ le problème persiste, Pourriez-vous me dire comment régler le problème? Merci d’avance.

Question

Pour le Voocorder : http://assistance.voo.be/fr/television/voocorder-reinitialiser-telecommandeComment réinitialiser la télécommande de mon VOOcorder ?Votre télécommande semble ne plus fonctionner alors que les piles sont chargées ? Les touches ne r

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Désactiver le mode TV sur la télécommande du VOOcorder

Bonjour, Je vous explique ma requête: J'ai pairé ma télécommande Voo avec ma TV. Cependant, cela me dérange fortement (pour des raisons personnelles). J'ai donc dépairé la télécommande de la TV...MAIS la télécommande se met toujours en mode TV quand on ne l'utilise pas. Problème: il faut toujours ap

Problème

Pertubations sur les appareils audio

Madame, Monsieur, Bonjour, Je suis musicien professionnel et je travaille avec la RTBF et Classic 21, en gros, je dois faire des prises de son à domicile de divers instruments et voix. Ceci principalement destinés à la radio. Cependant depuis le premier jour ou je me suis installé ici, j'ai de suite

Question

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Les piles c’est du courant continu , pas de l’ alternatif … 😉 je ne sais même pas si cela a une importance pour son cas ? elle dit que sa box tv “émet” des ondes, dans son cas, je suppose que tous les appareils dit “électroniques” sont plus ou mo

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Obligée de réduire le niveau d'ondes dans mon appart.

Bonjour, Déjà, je n'aime pas du tout le modem Technicolor qu'on m'a installé à la place de l'autre. Est-il possible de redemender l'autre ou carrément acheter son routeur? J'ai une smart tv mais internet ne m'interesse pas sur la tv. Je suis en filaire. J'ai aussi un smartphone et un pc. J'ai encore

Question

Je vais refaire des essais. Avec les problèmes de coupure, caster un programme sur la télé était devenu très gênant (coupure ou saccades qui surgissent en plein milieu du programme). Ca m'a un peu dégoûté. Je caste depuis un pc portable récent (wifi

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Problème de perte wifi et désactivation du Wifi durant la nuit avec le Netgear

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des problèmes d'accès au wifi depuis le routeur VOO Netgear. Ca ne fonctionne pas malgré tous les tests, impossible d'accéder au réseau, connexion lente, la référence disparaît etc ... et puis quelques heures plus tard, cela revient tout seul ... puis ça repos

Problème

@Lionel S bonjour Lionel, désolé pour mon message un peu "énervé"  ;-)  pour moi, ça peut être un jour de la semaine prochaine sauf mercredi et si possible en matinée (je m'arrangerai pour p

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blocage plantage Box Evasion lors de programmation enregistrement ou simplement lors de la vision normale, sans raison...

Bonjour, bonsoir, Malgré qu'on a changé ma box évasion il y a quelques mois, et le DD quelques jours plus tard car le technicien n'avait pas voulu le faire en même temps que le changement de mon décodeur, j'ai encore régulièrement des problèmes. Des enregistrements vides (une durée / longueur d'enre

Problème

Téléphone fixe occupé

Bonjour, J'ai eu hier au téléphone un assistant mais il n'a pas vraiment su m'aider je m'adresse donc à présent à la communauté. J'ai une ligne fixe (branchée sur tel 1, décodeur Technicolor) celle ci connecte 4 combinés en tout. Trois sans fils alcaltel assez récents, et un combiné avec fil à l'anc

Problème

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12/01/2022 - Regarder un programme est compliqué

Bonjour, Je reviens vers voo afin de vous relater ma soirée d'hier. Alors que tout allait pour le mieux au niveau de la réception des différentes chaines jusqu'à l'intervention qui a eu lieu hier en début d'après midi sur la commune de Flawinne la soirée fut des plus pénibles et voici une liste exha

Question

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Bonjour, J'ai également un Voocorder utilisé avec une TV Sony et une télécommande universelle Sony programmable (pas celle d'origine de la TV) Il y a bien eu une mise à jour du Voocorder qui a eu lieu chez moi il y a environ 2 mois, mais la mise à

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Voocorder et télécommande universelle

Bonjour, Je possède un Voocorder et une Smart Tv Samsung ( modèle UE55JU6740S). Cette Smart Tv était fournie avec une télécommande universelle qui m'a toujours permis de faire fonctionner le Voocorder pour changer les chaînes unes par unes, mais aussi en " blocs" ( la manipulation equivalente à cell

Problème

Je pense que ton Voocorder est programmé pour n'afficher que les programmes autorisés aux +16 ans ou +18 ans (ou moins) . Dès que tu tentes de regarder un programme +16 ans ou +18 ans, le Vooorder réclame le code parental. Cela permet aux parents d'é

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il y a 10 ans

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Chaine 13eme rue et code parental sur VOOcorder

Bonjour à tous Depuis 3 soirs vers 11h30 la chaine 13eme rue s'arrête, et me demande mon code parental , j'ai bien essayé d’ôter ça mais rien n'y a fait . Ma question est donc celle ci , comment rétablir la situation antérieur , "pas de code parental " et si un ptit comique m'en a mit un comment l'ô

Problème

J'ai signalé mercredi à votre service technique avoir un problème avec ma Box mais on m'a raccroché au nez.

J'ai signalé mercredi à votre service technique avoir un problème avec ma Box. Quand j'essaie de revenir au début de programmes sur des chaînes le permettent la Box se met en erreur. J'ai essayé d'expliquer cela à votre technicien et il m'a donné une solution farfelue: remplacer les piles de ma télé

Problème

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je vous taquinais ............ une idée comme ça : donc demain ( comme hier , puisque je rappelle que j'ai deja eu un technicien hier ) , un technicien interieur passe , ne serait il pas opportun qu'il y ait un autre technicien au pylone en meme t

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panne region clermont lez walcourt

en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?

Problème

@CHRIST Merci beaucoup pour le renseignement, je me suis toutefois déplacé à ANS au service résiliation. Même si mes chaines HD donc TF1, La Une, La Deux, La Trois et 13ème rue ne fonctionnent pas, il n'y a effectivement pas moyen de résilier av

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il y a 9 ans

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Mes chaines HD

Bonjour, un technicien est venu chez moi pour m'activer un duo Toudou. J'ai un gros problème avec les chaines HD Ne fonctionnent pas Les 3 RTBF 13e Rue et TF1 Niveau 100%, Qualité 30 Les autres chaines HD Niveau 100% Qualité 100% J'ai bien réinstaller les services, rebooté le voocorder rien n'y fait

Problème

Bonjour FRISH,. Comme la personne vous a dit par téléphone, vous pouvez vous faire représenter par une personne majeure de votre entourage (famille, amis, voisins...). Quelqu'un peut-il être là pour vous ? Tenez-moi informé, nous verrons alors pour d

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il y a 9 ans

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Mes chaines HD

Bonjour, un technicien est venu chez moi pour m'activer un duo Toudou. J'ai un gros problème avec les chaines HD Ne fonctionnent pas Les 3 RTBF 13e Rue et TF1 Niveau 100%, Qualité 30 Les autres chaines HD Niveau 100% Qualité 100% J'ai bien réinstaller les services, rebooté le voocorder rien n'y fait

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