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N'empêche, plus vous serez à signaler une perte de vitesse en soirée, plus vous aurez de chance de voir une solution arriver (ce n'est qu'un avis personnel à prendre pour ce qu'il vaut :P)
Depuis que je suis passé à l'Internet wahoo, j'obtiens difficilement les 60 Mb/s
Bonjour, Je suis passé de toudoo à wahoo et j'obtiens difficilement 60 Mbps2.Est-ce normal ?
Question
"Comment voulez vous avoir ce renseignement ? " Est-il utopique de penser que le personnel technique de chez Voo puisse connaître les caractéristiques des décodeurs encore très utilisés par de très nombreux clients ?
Allumage simultané du Voocorder et la TV
Bonjour, J'ai une TV Sony 55X85C et j'essaie la procédure d'allumage simultané de cette TV et du Voocorder décrite à la page 77 du manuel. Malheureusement, cela ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives pendant lesquelles la procédure d'initialisation ( d'abord avec le code 999 puis le 982 ) se
Question
Votre ordinateur sous WD98 c'est pour faire quoi ? Une utilisation personnel ou pour faire un "serveur" ? Un serveur de quoi ? Windows 7 ne tournera même pas sur cette configuration, c’est du trop vieux matériel.
Win 98 et connexion internet en filaire
Bonjour à tous, Cela fait plusieurs jours que je tente de raccorder un PC sous WIN 98 à mon modem voo Netgear (LAN) Windows "voit" le réseau mais on dirait qu'il ne le reconnaît pas. Je sais qu'avec WIN 98 beaucoup de choses ne sont pas automatiques, donc j'ai essayé de paramétrer toutes les poss
Question
@roylion15 @En effet bonjour (sorry). Merci pour l’info. @djet @Moi non plus pas de réponse à ce numéro. Je suppose que c’est personnel au stricte minimum en ce jour férié.
Problème modem
Modem. Tous les leds du modem clignotent et je n’ai plus aucun service. Reste et arrêt plus de 10 sec ne donnent rien. L’ampli en amont a sa led verte bien allumée.
Question
Hello, Avez-vous mis le modem-routeur VOO en mode “bridge” avec un routeur personnel derrière ? Si c’est le cas , l’adresse est alors 192.168.100.1 ( cette adresse est également valable en mode routeur )
vitesse faible (20 mbps)
Bonjour, Depuis quelques heures, ma connexion internet est a 20mb alors que hier encore, elle etait a 125 mb (au speedtest ) Bien entendu, j’ai redemarrer le modem et rien ne change. Je suis de liege (wandre ) y a t-il des soucis de reseau ? Merci a vous.
Problème
bonjour merci.pour avoir poster un commentaire .je trouve ça dommage .alors que chez proximus il sont bien en avance.je trouve a titre personnel que proximus. sont bien en avance sur la tv par rapport a voo.
Avis concernant la box .évasion
je trouve que la box evasion . devrait être revu.je trouve que voo devrait passer la box android.en plus la box voo est trop encombrant démarrage trop lent.avec une interface plus intuitive fluide
Question
Solution acceptée
Juste quelques bribes d'information pour vous permettre de patienter avant des explications plus complètes de nos Experts VOO :) :--------------------------------------Extrait des conditons générales : http://www.voo.be/fr/conditions-generales/(...)
Recommandations personnalisées - questions relatives à la vie privée
Dans le menu Préférences -> Paramètres d'usage -> Recommandations. Cette option est activée par défaut et peut-être manuellement désactivée. Dans la brochure fournie avec la box, on peu y lire ceci: "Selon vos habitudes de visionnage, votre box vous suggère des contenus sélectionnés spécialement
Problème
@oli15 Pour votre information, roylion15 est un client comme vous et ne fait pas partie du personnel VOO. Un peu de courtoisie serait la bienvenue.
Non réception de facture
Bonjour je suis client voo depuis le 10 août et depuis lors malgré mes rappels téléphoniques je n ai toujours pas reçu ma facture internet et tv. Cela commence à faire beaucoup. Le prorata d août, septembre, octobre à payer.... j aurais beaucoup à payer d un coup ..... pourtant c est pas la facture
Problème
En gros, vous souhaitez que les 3/4 du personnel de Voo (si pas plus) se fassent virer pour que "les américains n'aient pas le contrôle de Voo" ?Personnellement, il n'y a que le service pour lequel je paye qui m'intéresse !
Belle avancée dans le dossier de la vente de VOO
La justice suspend la vente de Voo Le tribunal de l'entreprise de Liège a ordonné la suspension de la vente de Voo à Providence, écrit lundi L'Echo. L'opérateur Orange avait introduit le recours, estimant avoir été discriminé au moment de l'attribution du marché. Rédaction 29-06
Problème
Solution acceptée
J’ai résolu le problème en suivant le conseil d’un membre du personnel VOO sur un autre post et cela a fonctionné : faire le reboot en enlevant le câble HDMI de la box 👍😅
Ma box évasion reboote sans arrêt
Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….
Problème
j'utilise le modem personnel et en filaire et je suis pas en bridge logiquement je vais jouer demain en même temps de faire la commande invité et laisser tourner et je vous répond :)
Bonjour j'ai un gros soucis sur un jeux croosout
bonjour j'ai des gros soucis sur croosout j'ai tout le temps des déconnection sur mon jeux c'est des pertes de paquets et impossible a trouver d'ou vient le problème si vous pouvez m'aider merci
Question
j'ai eu cette personne au téléphone en composant le numéro de voo donc pourquoi éveiller mes soupçons si maintenant le personnel est incompetent je ni suis pour rien en tout cas moi je ne payerais pas
Problème facturation après résiliation du Pack et de la télédistribution
bonjour il y'a quelques mois j'ai résilier mon abonnement au voomotion ainsi que la télédistribution j'ai tout fait par téléphone je n'ai plus reçu de facture et maintenant j'en reçois de nouveau pour la télédistribution j'ai encore le voomotion et télédistribution activée car la personne que j'ai e
Question
Solution acceptée
Bonjour Kristouffe, Votre modem apparaît bien en ligne depuis + de 40 minutes. Par contre il est en mode bridge, vous avez donc certainement un routeur personnel derrière. Pouvez-vous vérifier du côté de votre routeur ?
Plus aucun signal depuis quelques heures
Bonjour, Ça fait maintenant quelques heures que mon modem n'arrive plus à établir la moindre connexion. Plus d'Internet ni de TV. Code d'erreur 2020 et 6010 sur la box évasion. La diode power du model est allumé mais c'est à peu près tout. DS clignote et online bien évidemment éteinte... Est ce
Question
Bonjour, Oui c'est normal, en mode bridge c'est votre routeur personnel qui reçoit l'Ip de Voo et plus le modem Voo. Vous pouvez voir votre Ip publique dans la section WAN de votre routeur personnel.
upgrade abonnement internet
Bonjour, je songe à upgrader l'abonnement internet pour passer a 400Mbps, mais j'ai peur d'avoir de futur soucis de connexions. En outre j'ai encore un vieux netgear comme modem Netgeat CG3700B Version du matériel : C200T14-02 Version du logiciel : V2.03.03 Voici mes niveaux à
Problème
Bonjour @angv Répondez à la question ci-dessus et profitez-en pour faire les test depuis le modem VOO directement et non via un routeur personnel car je vois que notre modem est en bridge.:)
Packetloss ?
Bonjour, depuis quelques temps (2 semaines?) j'ai des problèmes lorsque je fais du télétravail. Les commandes de souris et clavier sont mal transmises et on m'entend mal au micro. Je suspecte un problème de perte de paquet. Je me suis permis d'utiliser le logiciel WinMTR dont voici le résultat
Problème
HelloEffectivement en bridge , c’est votre routeur personnel qui reçoit l’ IP publique, le modem n’ indique plus l’ IP reçue forcément. Il y a un sujet dédié aux demandes d’ IP publique : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-s
Je n'ai plus accès à mes caméras externes
Bonjour,Pouvez vous repasser mon adresse IP 85.26.51.15 en public.Elle était bien en public mais depuis 2 jours elle est repassée en privé et je n'ai plus accès à mes caméras.Merci d'avance
Problème
Bonsoir ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire svp pour bien débuter sur le forum. Comme il n’y a pas de personnel voo ici le dimanche, seul service technique par téléphone au 078/505050
Panne internet - Uccle - Rue des polders
Plus d’Internet suite à un incendie sur Rue Des Polders, 1180 Uccle
Problème
Avec un câble sur votre PC, est-ce que cela fonctionne ? Si oui, Pouvez-vous vérifier si votre Wifi est encore actif au modem ou routeur personnel ? Ou encore se déconnecter du Wifi et se reconnecter.
Sites inaccessible lorsque connecté en wifi
Bonjour depuis quelques jours je rencontre des problèmes de connection au wifi avec mon iphone et mon pc. La plupart des sites affichent un message d'erreur "site inaccessible, impossible de trouver l'adresse IP du serveur" sur mon pc et telephone. Seuls le moteur de recherche google fonctionne ai
Problème
Pour savoir quel réseau se trouve sur quelle antenne vous pouvez consulter le site de l'IBTP : http://www.sites.bipt.be/ Cela permet de se faire une première idée de l'impact de ce changement au niveau personnel
Les clients Voo Mobile passent des antennes Orange à celles de BASE
Bonjour, Il semble officiel que nous allons TOUS basculer des antennes du réseau ORANGE vers celles de BASE . Chaque client sera t'il averti personnellement le jour de son basculement ??? Je sais par exemple que dans ma région la couverture de BASE est nettement moins bonne que celle d'Orange ( c
Question
mon avis personnel : Les répéteurs sont des appareils à proscrire installez des points d’accès ou mieux un système complet mesh et couper le wifi « merdique » du modem …
roylion15
commenté
il y a 3 mois
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Latence connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion internet subit des coupures intermintente de quelques secondes / minutes et puis redevient normal. Lors de mon déménagement le technicien m'avait dit que mon installation se trouvait à deux endroit ce qui pouvait provoquer ce genre de problème.
Problème