Latence connexion internet depuis quelques jours

Bonjour @WilHols,

Le signal jusqu'à votre modem est stable, je ne vois pas de coupures.

Rencontrez-vous vos soucis en WiFi ?

Je peux voir un autre WiFi du même nom que celui du modem sur votre environnement. Utilisez-vous un amplificateur ? Faites-vous bien attention d'être sur le WiFi le plus proche ?

Il a probablement cloné le SSID du modem , ce qui n’est pas optimal avec la plupart des appareils répéteurs ou autres AP et CPL 

Bonjour,

J'ai effectivement mis un amplificateur (netgear) avec le même SSID comme proposé lors de l'installation de celui-ci.

Le soucis est présent même si j'ai 400 mbps en wifi 5 à côté du routeur, je peux avoir un ping de 50

Il y a un amplificateur voo à l'arrivée du câble de rue mais celui-ci n'a jamais été raccordé (je suis dans la maison depuis 1 an)

@roylion15 merci pour la réponse, je vais reconfigurer le répéteur et voir si ça solutionne mon problème.

mon avis personnel :

Les répéteurs sont des appareils à proscrire 

installez des points d’accès ou mieux un système complet mesh et couper le wifi « merdique » du modem …

D'ici quelques semaines/mois je vais profiter de travaux afin de faire passer des rj45 et avoir un système de point d'accès en PoE.

Avez vous des recommandations sur la marque ? 

D'ici quelques semaines/mois je vais profiter de travaux afin de faire passer des rj45 et avoir un système de point d'accès en PoE.

Avez vous des recommandations sur la marque ? 

Et pour le système Mesh c'est sans câble RJ45 ?

Regardez du côté de chez tp-link pour que cela reste abordable… 

Pour les systèmes mesh , il est préférable de les relier par câble au routeur principal (comme des AP) pour des performances optimales plutôt que via un backhaul wifi entre eux … (système tri-bande plutôt que bi-bande à préférer dans ce cas du backhaul sans fils) 

Bonjour @roylion15 merci pour les conseils, j'ai pris un TP LINK XE75 PRO en tri-bande et mis le modem voo en router.

@Justin , je me permets de vous demander pourquoi je suis limiter à 500 mbps (avec l'abonnement Giga) alors que sur le site de VOO, mon adresse peut bénéficier du 1gbps ?

Bonjour @WilHols,

Je constate que le nécessaire avait été fait lors de votre installation. Le profil était resté bloqué sur 500 Mbps.

Je viens de pousser la mise à jour de votre profil. Vous devez maintenant avoir accès à jusqu'à 1000 Mbps. 😊

Un redémarrage du modem sera peut-être nécessaire.

Dites-nous si un souci persiste.

Y a que des problèmes c'est incroyable, comme dimanche en début de soirée je n'ai plus d'internet depuis 30 minutes et le reste de l'après midi, que des problèmes pour finir par être coupé complètement, ça clignote en rouge, c'est pénible, sans parler de l'instabilité régulière(en particulier l'après midi) depuis une dizaine de jours.

Bonsoir, 

Je me permets de relancer la discussion car j'ai toujours un problème (je ne sais pas si c'est le même). Depuis notre dernière conversation, j'ai installé un modem TPLink XE75 ainsi qu'un satellite du même modèle et mis le modem voo en router.

Mais voilà, si j'allume ma box évasion, mon débit tombe à 4 mbps au lieu de 800. Ce n'est pas systématique, ça arrive 1 fois sur 2 ou sur 3. 

J'ai déjà changé : 

• le câble ethernet entre le modem voo et le TPLINK
• Le câble ethernet entre le TPLINK et la box évasion 

Auriez-vous une idée ?

Merci d'avance ! 

Hello

Votre modem voo est passé en mode bridge ou resté en mode routeur (réglage par défaut)  ? 
la box évasion ne possède qu’ une connexion à 100 Mbps maxi. 
Je commenterai plus avant quand j’aurai cette information…

Bonsoir @roylion15 , effectivement je l'ai mis en mode bridge avec un seul câble ethernet sortant directement relié au TPLINK Principal comme indiqué dans le manuel voo