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C'est bien de ne rien avoir à faire, mais à ce jour, je n'ai toujours rien vu ni entendu non plus. Que ce soit via ma première demande (visiblement perdue corps et âme) ou via la demande que Antoine aurait réalisé pour moi.Que puis-je faire pour débl
Tarif social
Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric
Question
Tout à fait d accord avec vous Sébastien car on paie un service global et on ne peut même pas en profiter entièrement. Par contre vous pouvez encore payer pour revoir les épisodes perdus .... la bonne blague quoi !
Problème pour la lectures des enregistrements sur la box evasion
Bonjour à tous, je vais essayer d'être claire concernant le soucis rencontré. J'ai enregistré hier 2 épisodes d'une série, en mettant comme option "enregistrer tous les épisodes", j'ai donc dans mes enregistrements un dossier, mais impossible de l'ouvrir, et donc de visionner ou effacer les épisode
Question
Le modem revient à sa configuration d’origine lors du placement du modem … les différents réglages « personnels » seront perdus, il faudra les remettre manuellement . ça prend 1 minute ou deux de plus que normalement donc max 4/5 minutes pour
Perte de connexion internet suite à un changement ddns
Bonsoir, Suite à un changement involontaire du paramètre "ddns" dans les paramètres wifi, j'ai perdu ma connexion internet. Je suis naturellement revenu en arrière en "désactivant" cette option puis j'ai redémarré mon router mais rien y fait, ma connexion ne revient pas. J'ai b
Question
Bonsoir, en effet je perds internet par câble et également en sans fil. Le modem quand cela survient quant à lui reste bel et bien allumé, juste les LEDS se mettent à clignoter pendant qu’internet est perdu. Voici mes niveaux
Modem technicolor se coupe et se rallume tout seul
Cela fait un moment maintenant que mon modem Technicolor « coupe » le réseau wifi et le relance dans les 2 minutes tout seul sans que je n’ai rien à faire. En journée cela arrive très souvent ¾ fois par heure voir plus et la nuit cela le fait beaucoup moins. Est ce un problème du modem en lui même o
Question
Vous m'avez perdue ! Que voulez-vous dire par type de routeur? Si j'ai bien compris, je doit changer les paramètres pour le wifi sur le belkin, ensuite mettre une IP fixe et desactivé le serveur DHCP? Et ensuite activé le point acess? Merci
Question sur mon installation internet modem/routeur
Bonjour à tous, Voilà j'ai une petite question par rapport à mon installation voo. Je dispose du modem NETGEAR depuis quelques années, mais dès le début j'ai vu que le wifi était pas du tout puissant, j'ai un petit appartement et j'arrive même pas à avoir la connexion dans ma chambre, ce n'est mêm
Problème
Problème fréquent visible au démarrage. Jusqu'à présent pas d'impact sur les programmes mais maintenant sur un programme situé dans ma bibliothèque-achat après de multiples essais et même
code erreur 8182
depuis une semaine j'ai continuellement le code erreur 8182 probleme de connection avec le serveur qui me prive de redémarer ou de revoir un programme gratuit et pour une raison qui me dépasse j'ai ce probleme en matinee et en journée mais pas en soirée et le service technique de VOO
Problème
@theo2007 Je pense que l'option internationnale n'a été perdue que sur la formule relax, raison pour laquelle j'ai décidé de garder mon wahoo puisque comme ma soeur habite en Bretagne reprendre l'option internationale sur un relax me couterait pl
Augmentation de l'abonnement et avantages nouveaux clients
Bonjour a tous, Mon abonnement trio TV/TEL/internet (anciennement tatoo) me coûterai en tant qu'ancien client 89.95 € (montant indiqué sur le site ! ) Hors actuellement sur ma facture l'abonnement est facturé à 92.99 € et ce depuis plusieurs mois, il faut remonter à septembre 2020 pour re
Problème
Merci de la réponse j'ai réussi tant bien que mal à leur envoyer un message pour qu'il me contacte mais bon c'est peine perdue d'avance j'ai l'impression. ...prompt à vous servir mais pour répondre c'est une autre question
Impossible de joindre VOO depuis un numéro de GSM français, que faire ?
Bonjour je souhaite résilier mon abonnement chez voo étant français et ayant un numero de GSM francais je n'arrive pas à joindre le 078 505050 malgré le fait de mettre l'indicatif +32, mon opérateur français me dit que ce numero n'est pas valable....pourriez m'indiquer un numero ou je peux vous join
Question
Voilà le résultat de 1.000 ping … pas de perte : Statistiques Ping pour 212.129.2.158: Paquets : envoyés = 1000, reçus = 1000, perdus = 0 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 19ms, Maximum = 41ms, Moyenne =
Problème de connection sur Mumble
Après avoir contacté vos services, je viens vers vous afin d’essayer de régler mon petit problème. Quand je me connectes sur mumble (tchat vocal gamer) toute la journée mon prg se déconnecte tout le temps, le soir j’arrive a me connecter pendant une paire d’heures. Quand je fait le test sur le cmd d
Problème
Merci...mais où trouve t on APN.. ou est ce dans ma question? Réseaux mobiles -) nom des points d’accès Là, j’ai 2 choix SIM 1 OU VOO INTERNET ou ajouter via : où on me dit "restaurer valeurs par défaut ”... C’est mon 1er smartphone..
Mon samsung indique 2Go alors que mon abonnement est de 5go
Bonjour , Dans utilisation de mes données il est indiqué 2Go alors que mon abonnement est de 5go..normal? Je suis nouvelle utilisatrice de smartphone..donc des tas de découvertes et de questions chaque jour.. Merci
Question
Bonjour, Ces derniers jours ...nous sommes restés dans la rue plus de 2 jours sans connexion... Regardez mes précédents tickets et vous verrez que le problème perdure depuis longtemps. En quoi des pertes de signals font reseter des configs? Ou parti
Modem Routeur Technicolor Défaillant
Bonsoir, Mon routeur Voo a de nouveau décidé de rebooter tout seul il y a 16 minutes ( a mon avis déjà arrivé 100 fois...). C'est très usant ! Le hic, quand il redémarre, soit il se remet en config usine, soit une partie de ma config est gardée. (parfois désactive le wifi, parfois change l'adressag
Problème
Hello le robot ce n'est que pour la première activation après l'achat. pour renvoyer les droits perdus en cas de non utilisation pendant + 2 mois , faut sonner au service 078505050; ils sont présents le dimanche. parfois laisser la carte dans le T
Carte Voo TV numérique désactivé
Bonjour j'ai ma carte Voo qui c'est désactivé je ne l'ai plus servi depuis un bon moment j'ai téléphoné au 02 730 40 88 pour la réactivé et après avoir introduit mon numéro de carte ,il y a eu une erreur et la communication à coupé Pouvez vous m'aider et réactivé ma carte merci
Question
Bonjour,Essayez une "remise en paramètres usine" du Voocorder en suivant cette procédureSi ca ne fonctionne toujours pas après cela, le Voocorder devra être remplacé.Cette procédure efface vos enregistrements, mais de toute façon si le décodeur doit
Plus possible de zapper sur mon VOOcorder
-1 chaine = FR3.J'ai refait plusieurs fois un reset via le bouton arrière = pas de changement .Pas possible de changer de chaines , ca revient de suite sur FR3...Je ne suis pas sur du wifi mais un branchement classiqueYa t-il un problème chez VOO aujourd'hui ?Merci pour votre retourGilles
Question
J'ai programmé une télécommande Harmony de Logitech pour une TV Philips et une barre de son Bose TV Solo). La box .évasion est connue chez eux. Donc tout espoir n'est pas perdu. Au pire une télécommande Logitech fera le travail.:)
Comment configurer la télécommande de la box .évasion pour mon home cinéma Bose ?
Bonjour Alors voilà je viens de faire l'acquisition d'une box Voo Evasion, et j'ai un problème de configuration de télécommande avec mon home cinéma bose. J'ai essayé de configurer manuellement au niveau de mon home cinema pour que la télécommande de celui ci puisse faire fonctionner ma voo evasion
Question
HelloPour « Elle Girl » , qui elle, fait partie d’un bouquet, vu que la chaîne disparaît complètement du paysage audiovisuel français le 16/7/2019 , elle ne saurait plus être diffusée par VOO non https://www.megazap.fr/ELLE-GIRL-TV-s-arrete-_a5012.ht
Augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et une diminution de l'offre (suppression de chaines)
Je viens de recevoir ma facture concernant la télédistribution du mois de mai (abonnement chaines numériques de base + Box Evasion interactive) m'informant d'une augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et en même temps d'une diminution de l'offre (suppression de chaines analog
Question
Je regrette simplement que la télécommande de la box evasion ou le voocorder ne pense pas aux plus anciens qui ont perdus des facultés auditives de par leurs professions au temps ou il n 'y avait aucune protection au travail (casque, casque pour les
La télécommande de la box .évasion ne change plus le son du téléviseur SONY BRAVIA 48W585B
Bonjour, concerne la syncro de la télécommande de mon téléviseur (SONY BRAVIA 48W585B) avec la télécommande de la box évasion. Ok pour allumer/éteindre le téléviseur à partir de télécommande de la box évasion Mais pas possible de monter ou diminuer le volume (le bouton pour couper le son fonctionne
Question
Bonjour. Comme le soucis perdurait, on a changé ma carte sim. Malheureusement rien n'y fait. Encore et toujours ce message " aucun service" . C'est quasi tous les jours. Ca revient puis ça répare. Cela devient fatiguant. Pouvez-vous trouver une solut
chevaliernat
commenté
il y a 10 mois
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Aucun service ne fonctionne avec le GSM
Bonjour, on n'arrive plus à me joindre depuis hier. En effet, en regardant, je n'ai "aucun service". Je trouvais mon GSM bien calme. Maintenant, je sais pourquoi. J'ai redémarré mon GSM 3x et toujours rien. Pouvez vous me dire ce qu'il en est. Merci
Problème