Promeneur
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6 messages
Perte de connexion internet suite à un changement ddns
Bonsoir,
Suite à un changement involontaire du paramètre "ddns" dans les paramètres wifi, j'ai perdu ma connexion internet.
Je suis naturellement revenu en arrière en "désactivant" cette option puis j'ai redémarré mon router mais rien y fait, ma connexion ne revient pas.
J'ai besoin d'un coup de main pour savoir comment rétablir ma connexion. Malheureusement le router n'est pas le mien (connection internet partagée) et je ne suis pas en mesure de fournir un ID client.
Cordialement
Clément R.
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 2 ans
Hello
réinitialiser le modem avec le cure-dent dans le petit trou à l’arrière du modem 15/20 sec puis relacher pour qu’il redémarre tout seul
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Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 2 ans
Peut-être que le reset factory ne s’est pas bien effectué ? 🤔
si vous avez accès à l’interface web du modem , vous pouvez le réinitialiser par là pour être sur …
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Odysseum04
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
Bonjour, merci de la rapidité de votre réponse ! Il y a il un risque que certains paramètres importants soient réinitialisés ?
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cosmos1999
Expert
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6K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Non, sauf ceux que vous auriez modifiés/ajoutés vous-même .....
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Odysseum04
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
Le redémarrage est éffectué mais je n'ai malheureusement pas récupéré ma connexion internet 😬 existe il un autre moyen pour régler ce soucis ?
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cosmos1999
Expert
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6K messages
il y a 2 ans
C'est un peu plus long il me semble , juste un peu de patience et laisser redémarrer complètement .....
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 2 ans
Le modem revient à sa configuration d’origine lors du placement du modem …
les différents réglages « personnels » seront perdus, il faudra les remettre manuellement .
ça prend 1 minute ou deux de plus que normalement donc max 4/5 minutes pour la manipulation et le reboot …
(Modifié)
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Odysseum04
Promeneur
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il y a 2 ans
Re,
Malheureusement ma connexion internet semble toujours absente, peut être dois-je modifier quelques paramètres ?
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Odysseum04
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
Mon problème à bien été réglé, merci de votre aide !
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