je viens de recevoir une facture n 812020159385 avec le code voo ***-***-***  de 20,50 E abonnement de base alors que je paye déjà une facture n 812050043752  avec le code  voo ***-***-*** abonnement de base déjà compris mon n de client est 00********   merci pour votre attention   Édit modérateur :

Madame monsieur bonjour je viens de recevoir une facture de voo on me facture la carte réseau que j'ai déjà payé en magasin Verviers on me signale qui sera débité de 2/4/2018 pourriez-vous annuler ce paiement salutations Jean date achat 15/03/2018 merci pour votre aide

Bonsoir à la communauté, Je viens de recevoir un email contenant ma facture VOO. J'espère qu'il s'agit d'un doublon de la facture papier !!! Je me suis connecté à myvoo et j'ai recoché la case par courrier. Je signale que je veux continuer à recevoir mes factures par courrier postal pour la bonn

Bonjour, je viens vers vous car j'ai reçu un coups de fil de vitre part concernant mon courrier qui n'est jamais arrivé chez moi... Le jour même un SMS me disant que j'ai un impayé... Voyez la. Logique. Je n'ai pas reçu de factures ;) je les ai pourtant demandée 3x par mail ! Tjs rien ! J'ai demande

Bonjour,Je suis scandalisée par votre attitude ! Tout d'abord, je viens de recevoir ce jour un rappel de paiement de 13 eur pour une facture impayée à la date d'échéance du 14/08/2015.Or, je n'ai JAMAIS reçu cette facture ! Je suis une cliente qui a toujours payé ses factures à temps et là, vous me

Bonjour je reçois une facture voo de 36,00 euros pour la télévision numérique et le voocorder . normalement ce n'est pas 26,95 ?? merci pour vos réponses

Hello Je payais manuellement mon pack "a la folie" soit un montant de 56,95 € Mi-Septembre je par vers un pack trio Wahoo. Sur mon compte banque je vois mon paiement manuel du 7/9 Mais je vois aussi une domiciliation qui a démarré le 14/9 pour le même montant .... :? Du coup me voila avec un p

Bonjour, Question pratique, peux t'on recevoir sa facture sans les détails de numéro ? Ma compagne se trouve laisser dans la mesure ou elle ne recoit pas la facture étant sur le même compte..... Avant c'étais plus pratique, on la recevait par courrier ! Sinon, peux t'on envoyer la facture a 2

Bonjour, Cela fait 3 fois que je le signale et aujourd'hui de nouveau un rappel pour la facture 311281377840 qui n'est pas correct Que faut-il faire , je me le demande pfffff A+

BONJOUR VOO ME RECLAME DES FRAIS ACTIVATION INSTALATION ... ALORD QUE SUR MON CONTRAT TOUS EST GRATUIT CEST NORMAL OU DE LARNAQUE MERCI

Bonjour, J'ai reçu ce jour la facture via domiciliation pour l'échéance au 2/1/2022 et la somme de 99 € n'y figure toujours pas. Pourtant l'app MyVoo confirme bien que ma participation a bien été enregistrée. Est-ce normal? Il semble que d'autres membres du forum ont été facturés il y a déjà q

Pas de facture VOO ce mois de décembre 2023 ?

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement chez VOO en décembre et j'ai restitué mon matériel dans les temps par la suite en janvier (décodeur + modem). Pour info, j'ai résilié mon abonnement car mauvaise qualité de signal et surtout pour cause de problème de facturation etc. Cependant, encore une erreu

Bonjour voilà j'ai fais un versement de 160eur ce matin pour régler la totalité de ce que je vous doit est sur myvoo il me disent que je dois encore 100eur?

Bonjour, Je souhaite activer les factures par e-mail mais seul la case "sms" est "cochable". e-mail et doccle sont grisé. Une adresse e-mail est bien indiqué dans mon profil. avez-vous une idée du problème ? Merci.