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377 messages
facturation tv numerique
Bonjour
je reçois une facture voo de 36,00 euros pour la télévision numérique et le voocorder . normalement ce n'est pas 26,95 ??
merci pour vos réponses
je reçois une facture voo de 36,00 euros pour la télévision numérique et le voocorder . normalement ce n'est pas 26,95 ??
merci pour vos réponses
Solution acceptée
Fabrice
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1.8K messages
il y a 8 ans
Bonne journée,
Fabrice
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Solution acceptée
Nicolas_V
Savant
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2.9K messages
il y a 8 ans
calimero213 est client chez nous depuis longtemps :)
Il a eu un branchement le 21 septembre dernier pour son VOOcorder. La télédistribution suit son cours normal et est facturée tous les deux mois à calimero213, d'où la somme de 36 euros.
Je vous avoue que nous ne savons pas d'où vient la date du 19/10. @calimero213 : pouvez-vous nous expliquer ?
Bonne journée,
Nicolas
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calimero213
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377 messages
il y a 8 ans
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chris1202
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1.4K messages
il y a 8 ans
C'est juste 1 mois complet ou un petit bout de la fin d'un mois et le mois suivant complet ?
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calimero213
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il y a 8 ans
du 19/10/2015 AU 31/11/2015
il y a plus d'un moi c'est ça ?
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chris1202
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1.4K messages
il y a 8 ans
Oui, je suppose que Voo pratique +/-comme suit :
Pour un an : 26,95 ×12 = 323,4 euros
Pour 1 jour : 323,4 / 365 = 0,886 euros
du 19/10 au 31/10 = 13 jours => 0,886 x 12 = 11,51 euros
du 01/11 au 31/11 = 26,95 euros
=> 11,51 + 26,95 = 38,48 euros
Ouais, bon c'est pas exactement ça : 38,48 euros calculés et 36 euros facturés :)
Tu vois Xena pour le badge Expert "comptable", c'est pas gagné ! ;)
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calimero213
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377 messages
il y a 8 ans
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Fabrice
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1.8K messages
il y a 8 ans
La facture de 36 € que vous avez reçu correspond à la période du 01.10.2015 au 30.11.2015 pour la télédistribution.
Ici vous sont facturés deux mois pleins (octobre et novembre), soit deux fois 18 €.
Votre VOOcorder fera l'objet d'une facturation à part.
@ bientôt,
Fabrice
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chris1202
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1.4K messages
il y a 8 ans
Juste une petite question pour compléter mes connaissances :8
Je n'avais pas retenu la thèse de 2 mois de télédistribution vu la période couverte : 19/10 au 31/11.
La télédistribution est donc toujours facturée 18 euros même pour un mois incomplet (19/10 au 31/10 ) ?
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calimero213
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377 messages
il y a 8 ans
désolé je me suis trompé dans les dates c'est du 01/10/15 AU 30/11/15
bonne soirée
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chris1202
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1.4K messages
il y a 8 ans
Pour la prochaine fois tu trouveras ici quelques conseils utiles :
https://forum.voo.be/bienvenue-sur-le-forum-14/un-message-bien-ecrit-est-un-message-bien-compris--162
Bien amicalement :)
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