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271  messages

jeudi 7 mai 2020 09:42

Facturation teledistribution

Bonjour,
Pour le deuxième mois consécutif on ne me facture que le pack et il est indiqué que la teledistribution fera l'objet d'une facture distincte..
Cela ne m'arrange pas car ça fera une grosse somme supplémentaire à payer d'un coup !
Surtout que je n'ai RIEN demandé...

Je suis à nouveau surpris des services administratifs de chez Voo..
Est-ce que je pourrais dire sur 1 année que tout va bien ??

Belle journée quand même,

Jerome F

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Je n'ai pas suivi votre historique, mais ... vous avez quoi comme abonnement ?

Car depuis un certain temps, la télédistribution fait bien partie intégrante de la facturation des packs.

Éclairé

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271  messages

Bonjour,

Un trio mobile internet tv.

Oui je sais .. mais la depuis deux mois je ne paie que le pack ..
Et il est bien écrit en dessous que la teledis fera l l'objet d'une facture bien à part :-/

Si je m'interroge, c'est parce que je sais que c'est anormal ...

Savant

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8.4K  messages

Hello,

??? ... vous voulez parlé d'un Trio Wahoo ou Toudou ?

Ou alors, vous avez un pack plus ancien ?

Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. 

Savant

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8.4K  messages

@carolooooo

Je sait que les anciens abonnement ont toujours la télédistribution séparée, c'est pour cela que je m'inquiète du type d'abonnement que ce client possède.

Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. 

Éclairé

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271  messages

Quelle est la différence ? .. ça fait des mois que j'ai cette offre et je n'ai pas demandé quoi que ce soit ... donc ça ne fait pas de différence...

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Éclairé

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271  messages

Non aucune modification d'abonnement, rien !

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