Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (396)
Bonjour eMixam, Je viens de vérifier, il n'y a en effet pas de disponibilité pour un dépannage plus tôt. Vous avez raison, c'est anormal et plutôt rare, mais cela peut parfois arriver. Nos équipes semblent surchargées dans votre région, ce qui expl
Plus d'internet et pas de techniciens dispo dans les prochains jours
Ce matin il y a eu un panne générale chez VOO qui a fait que l'internet n'était plus dispo. Après un peu moins d'une heure la connexion est revenue... mais pas pour bien longtemps. Après un appel au Voo Support, j'ai reçu comme indication que mon signal est très mauvais et qu'un technicien doit pas
Problème
Bonjour, Généralement il n'y a rien à faire pour le passage de 500 à 1000 si on a le modem CGA par contre le passage de 20 à 50 peut nécessiter la venue d'un technicien. Attention que le site anticipe la disponibilité du giga de plusieurs semai
Disponiblité Gigaboost
Bonjour, Voilà plusieurs semaines que je remarque via le site de Voo que la vitesse disponible à mon adresse est 1 Gbps / 50 Mbps. Néanmoins, je constate que je suis toujours sur un profil 500 / 20 Mbps. Faut-il effectuer des démarches particulières pour profiter du Gigaboost ? D'avance merci,
Question
Bonjour, a quand toutes les chaines régionales sur VOO comme sur proximus ?. Ne pas ce laisser dépasser par la concurrence. merci Bonjour, si je ne me trompe pas, elles sont (vraiment) régionales sur le décodeur mais sur voomotion, il me semble qu'e
Chaîne régionale
Bonjour, a quand toutes les chaines régionales sur VOO comme sur proximus ?. Ne pas ce laisser dépasser par la concurrence. merci
Problème
A titre personnel, je ne suis pas spécialement pour accrocher le modem contre un mur (ou même le poser contre un mur). Le système de refroidissement se trouvant sur les deux côtés du modem. Je suppose que @carolooooo reviendra ici dès qu’il aura e
Support mural modem Technicolor CGA
Bonjour, Je voudrais avoir le support mural pour le modem technicolor CGA. J'ai lu sur le forum qu'il existe un support pour ce modem mais il n'est pas livré avec le modem. Comment puis-je l'avoir?
Problème
Bonjour @Marcs, @Gontran a eu notre service Expert le 22/02/2024 qui lui a confirmé que le service sera disponible dans le courant du mois de mars. Si le service n'est pas encore disponible dans notre système, c'est que ça n'a pas encore été c
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
Bah un coup de fil au hd pour demander … @Geoff le 5030 … c’est une zone brutele je pense et donc des procédures différentes… Déjà ils annonçaient le giga /50 sur BXL dans la presse alors que rien n’était prêt et ne fonctionnait… marketing à la n
Disponibilité Gigabit sur 5060 Auvelais
Bonjour, En regardant sur le site voo.be, je constate que mon adresse est élligible au giga. Ayant un abonnement quatro giga. Faut-il faire quelque chose pour avoir l'accès (changement de modem ou autre). Mon modem est cga4233. Merci d'avance
Question
Hello, Le site voo est bien souvent optimiste au niveau annonce du giga. Chez moi (5640), le site m'annonce le giga disponible depuis le 06/05 mais le premier canal ofdm ne vient d'apparaitre que ce matin (19/05), je n'ai donc bien logiquement
Gigabit disponible ou passage d'un technicien ?
Bonjour à tous,Le site de VOO me dit que le gigabit est disponible à mon adresse 1000/20 🎉 (Commune de Orp-Jauche 1350). J'ai rebooté mon modem aujourd'hui et voici ce que je vois: Le canal 162 OFDM me laisse penser que le giga est activé sur ma ligne, pourtant quand je fais un speed test
Question
Bonjour, En principe le changement devrait être automatique au début du mois suivant la disponibilité réelle du giga mais ce n'est pas toujours le cas. Comme il faut parfois adapter l'installation intérieure, le passage d'un technicien peut être re
Mise à jour de 1000/20Mbps vers 1000/50Mbps
Bonjour, Client depuis début 2023, abonnement professionnel, internet GIGA 1000/20Mbps via modem CGA Conforme aux spécifications standard DOCSIS 3.1 Version matérielle 1.0.0 Version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ La vitesse d'u
Question
Bonjour rbrai, Je viens de déplacer votre intervention dans ce sujet du Forum afin de centraliser les informations à propos de l’iPhone X, et d’éviter les doublons. Comme @Romina vous l’indique ci-dessus, nous n’avons pas plus d’informations à vous
L'iPhone X avec un forfait VOOmobile sera-t-il bientôt disponible ?
Bonjour, Avez-vous l'intention de vendre l'iphone X avec un forfait voomobile ? Si oui quand sera-t'il disponible ? Merci beaucoup
Question
Bonjour, Votre TV a bien un tuner câble compatible MPEG4 , mais le manuel de votre TV indique des restrictions concernant la disponibilité de la fonction tuner câble DVB-C qui n'est pas disponible pour la Belgique. Comme dit plus haut, il faut
Impossible de régler la télévision sur le nouveau signal
Bonjour, Je n'arrive pas à régler notre 2e télévision sur le nouveau signal. Cette télévision (Lg) n'est pas branchée sur le voocorder et se trouve dans une autre pièce. Quand j'essaie de faire les démarches indiquées sur le site internet, je me retrouve bloquée. Je vais dans le menu, puis con
Question
Accord entre Orange et Telenet
Bonjour : Voir sous ce lien : alloforfait.fr/business/news/113609-belgique-orange-telenet-signent-accord-partager-acces-reseaux-respectifs.html Pensez-vous que cet accord ( encore conditionnel) sera de nature à enfin permettre la modernisation du réseau de Voo, y compris dans les zones actuelleme
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour @Steve78, Les améliorations de notre réseau se font en fonction de différents critères et contraintes : démographiques (densité de population), capacité d’investissement, travaux à réaliser, régulation,... Lorsque qu'une zone est modernis
Flostoy - Barsy
Bonjour, je vais bientôt emménager à Flostoy mais voo est uniquement disponible pour la tv. Pas de possibilité d internet car il semblerait - selon les dires du collaborateur voo - que cette zone n est pas encore modernisée. avez-vous une idée si la « modernisation » est prévue pour bientôt ? Sinon
Question
Bonsoir @Nadia, Je constate que nous ne vous avons pas encore envoyé de technicien suite à votre demande. Il y a pourtant des valeurs que j'aimerais faire vérifier par un technicien si vous êtes disponible. Actuellement, j'ai encore de la disponibili
Réseau internet médiocre
Ma connexion internet est de jours en jour médiocre bloque pendant la vison d une vidéo ou en plein message écrit quand je regarde sur mon wifi il est bien connecté à mon modem mais sur insta ou n importe quelle autre plateforme internet il ne télécharge pas les vidéo ou story ça en devient plus que
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Pointapitre , Afin de pouvoir répondre à votre demande, nous devons faire passer un technicien à votre domicile afin de s'assurer de la disponibilité du 1Gbps à l'arrivée sur votre modem.Cette intervention est totalement gratuite.Par défaut
Passer au 1 Gb
Bonjour,Le 1G° étant disponible maintenant dans ma rue, comment faire pour passer du 500 au 1G° ?J'ai un abonnement DUO MAX NetMAX.Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Les officiels VOO si vous voulez repasser le topic en public vous pouvez Je tiens quand même à remercier @roylion15 @Marcs @Justin @Thibault @Armony V pour leur disponibilité ! A peine on poste un message on a tout de suite quelq
Internet
Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci
Question
@Brouc Cette information ne sera jamais donnée à l’avance sur le forum voo , ni par les officiels, ni par les membres. en tant que client voo, vous serez de toute façon prévenu de la disponibilité effective du giga sur le 4420 … Ou re
Au sujet du 1 giga
Bonjour, je vous contacte au sujet de la connexion des 1 giga que vous proposez, voilà j’ai un copain qui habite dans le même village que moi et peut bénéficié des 1 giga d’internet, hors que moi non et pourtant j’ai le gros abonnement de chez voo qui est le quatro max. Merci de bien vouloir m’écl
Question
Bonjour, Vous étiez dans une zone non modernisée (donc zone pour laquelle internet n'était pas encore disponible du tout) ? c'est peut-être seulement des travaux pour le giga. Vous pouvez vérifier la disponibilité actuelle sur cette page Abonnement
Raccordement future
Bonjour, Voo a effectué des début de travaux dans la rue mais aucun des techniciens questionné sur place ne savait me répondre a quand pourrions nous accéder au réseau internet de Voo... Quelqu'un pourrait me dire a partir de quand aurions nous accès a internet/ télévision à la rue suivante : rou
Question
Solution acceptée
passage Gigabit contrat solo Net Giga Max 500/20
Bonjour, J'ai actuellement un contrat Solo Net Giga Max 500/20 avec le nouveau modem CGA4233VOO. Le site internet de VOO indique à présent la disponibilité de la vitesse 1000/20 à l'adresse de mon domicile. Dans le paramétrage du modem, signal Docsis, downstream, je vois dans l'ID canal 162 la prés
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour, Ceci devrait répondre à vos questions Vérifier la disponibilité des produits VOO à mon adresse Quitter mon opérateur actuel pour m’abonner chez VOO Découvrir Easy Switch (voo.be) Attention, contrairement à proximus qui utilise
Changement d'opérateur de proximus à VOO
Bonsoir à tous et à toutes, Petite question qui à surement déjà été posée mais que je n'ai pas trouvée dans les centaines de conversations du forum... Je suis client proximus et leurs services sont vraiment loin de combler mes attentes, je voudrais donc passer chez VOO et je me demande simplem
Question
Bonjour Nicolas Merci j'ai reçu mon email de confirmation . TOP !!! ;) j'ai appelé le service technique car vitesse basse et déconnections à répétitions et ils ont planifié un technicien le 29/8. On verra si le modem sera arrivé avant lui ;) sinon
coby
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Information sur la nouvelle gamme de VOO
bonjour j'ai un trio max + 2 mobiles (5gb et 15 gb : 77 + 25€ = 102€/mois. Si je migre au giga max équivalent, j'arrive à 97€/mois si je compte bien. Possible? ça fait 5€par mois de moin avec une vitesse accrues. je suis actuellement à 400 mb max -> si je migre, j'aurais une vitesse de surf plu
Question