Apprenti
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85 messages
Passer au 1 Gb
Bonjour,
Le 1G° étant disponible maintenant dans ma rue, comment faire pour passer du 500 au 1G° ?
J'ai un abonnement DUO MAX NetMAX.
Merci d'avance pour votre réponse.
Apprenti
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85 messages
Bonjour,
Le 1G° étant disponible maintenant dans ma rue, comment faire pour passer du 500 au 1G° ?
J'ai un abonnement DUO MAX NetMAX.
Merci d'avance pour votre réponse.
Solution acceptée
Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 3 mois
Bonjour @Pointapitre ,
Afin de pouvoir répondre à votre demande, nous devons faire passer un technicien à votre domicile afin de s'assurer de la disponibilité du 1Gbps à l'arrivée sur votre modem.
Cette intervention est totalement gratuite.
Par défaut, nous vous avons attribué le 1er rendez-vous disponible qui serait donc pour ce 01/02 entre 13h et 17h.
Si ce créneau ne vous convient pas, nous pouvons déplacer le rendez-vous à votre meilleure convenance. Qu'en pensez-vous ?
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Normalement si vous êtes déjà en gigamax à 500 et non en max à 400 le changement se fait tout seul en début de mois.
Le passage d'un technicien est parfois nécessaire pour le passage du up de 20 à 50
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Pointapitre
Apprenti
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85 messages
il y a 3 mois
Merci pour la réponse. En fait Je suis en 400…
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Pointapitre
Apprenti
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85 messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
bravo pour la réactivité!
Et je comprends maintenant mieux le mail reçu tout à l’heure!
C’est ok pour moi.
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