Changement d'opérateur de proximus à VOO

Bonsoir à tous et à toutes,

Petite question qui à surement déjà été posée mais que je n'ai pas trouvée dans les centaines de conversations du forum...

Je suis client proximus et leurs services sont vraiment loin de combler mes attentes, je voudrais donc passer chez VOO et je me demande simplement si je dois d'abord résilier mon abonnement chez mon ancien opérateur avant de signer un nouveau contrat ou si le nouvel opérateur se charge de contacter l'ancien?