Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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Bonjour, Ce serait bien si un fonctionnaire pouvait répondre à mon message. J'ai déjà fourni mon numéro de client lors de la création du compte du forum.
Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01]
Bonjour, Dans mon browser sur https://tvplus.voo.be et Android App Lorsque je vais dans direct, guide et que je choisis une chaîne, par exemple La une rtbf, j'obtiens ce message d'erreur : Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] Pouvez-
Problème
Roaming et création compte myvoo
Bonjour, j’ai été en Hollande et je n’avais pas de réseau donc pas d’appel pas d’sms ni de data… pouvez-vous remédier à ce problème ? je n’arrive pas non plus à créer mon compte myVOO. Ils me disent que les mots de passe sont différents or que j’ai beau les vérifier c’est les mêmes… j’ai même essayé
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Bonjour, Etant donné que Thibault à répondu sur l'autre sujet identique, pensez à supprimer ce doublon via les trois points derrière la date de création du post initial.
Mon ancien numéro de téléphone fixe
Bonjour Cela fait quelques années qe j'ai arrêter mon abonnement de téléphone fixe. Récemment une personne m'a dit qu'elle m'avait téléphoné plusieurs fois sur le "fixe" et m'avait laissé plusieurs messages. Hors moi je pensais qu'une fois mon abonnement téléphone fixe arrêté, mon numéro allait être
Question
Il a donc redémarré tout seul. C'est plutôt une conséquence que la source du problème. L'important maintenant est de voir si cela persiste car je n'ai plus rien vu d'anormal depuis la création de votre sujet.
Déconnexions sur villers l'évêque
Bonjour, depuis le début de la semaine, en soirée ou dans la nuit je n'ai plus internet puis cela revient. Cela peut arriver plusieurs fois par nuits. Savez-vous s'il y a des travaux sur la ligne s'il vous plaît ?
Problème
Bonjour, Avec un autre navigateur, le problème est-il identique ? Le mot de passe MyVoo est au choix du client lors de la création du compte, donc il peut être différent ou non de celui du Webmail.
Impossible d’accéder à ma boite mail VOO : « Désolé, une erreur technique est survenue »
Bonjour, je souhaite utiliser mon adresse mail voo, mais il m'est impossible d’accéder à ma boite mail. Le mot de passe n'est pas valide et lorsque je veux le changer un message indique " Désolé : une erreur technique est survenue". Comme sur le forum n'y a t'il pas un moyen de faire facilement le r
Problème
Panne sur Alleur ce jour 14/05/2020
Bonjour Y a-t-il u problème général sur Alleur aujourd'hui ? Comme le voisin travaille à la création d'une allée, je ne sais pas si c'est général ou si un cable pourrait avoir été sectionné Merci...
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Mikebattaile, Je vous ai envoyé un nouveau lien d'activation pour la création de votre compte myVOO. Je reste disponible.
Mauvaise adresse email
Bonjour je me permet de vous envoie un message car je me suis tromper dans mon adresse email pour crée le my voo j'arrive pas à le crée
Problème
De toute façon en regardant de près, la revue que les abonnés à Be addict reçoivent depuis sa création en mai par la poste est bien noté Betv , donc s'étais à prévoir !
"BE ADDICT" redevient BeTV, c'est quoi ce truc ?
Hello, J'aimerais quand même avoir des explications... Il y a quelques mois VOO lance BE ADDICT et VOOSPORTWORLD, 2 abonnements distincts de VOO sensés remplacer l'ancien BE PREMIUM de chez BeTV .... Maintenant je fais une petite visite sur le site de VOO et je vois que Be ADDICT n'existe plus et re
Question
Je me suis chargée de la création de votre compte myVOO. Vous allez recevoir un mail d'ici quelques instants pour définir votre mot de passe. Attention de bien vérifier vos courriers indésirables également :-)
Passage à un abonnement business
Bonjour, Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel? Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution. Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre nouvelle
Problème
Bonjour, J'aimerais basculer sur une adresse ip publique. Je suis actuellement en adresse privée et ça me pose problème pour pour la création d'un serveur FoundryVTT. (inter alia) Merci d'avance
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Bonjour stijns thierry, Le délai entre la création de la note de crédit et son rapprochement peut varier. J'ai tout de même bien vérifié, et celle-ci sera créditée. Cela ne saurait tarder. :)
facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et ce
Problème
Bonjour Chicomax, Je vois dans votre dossier que vous avez trouvé la solution grâce à notre assistance technique quelques minutes après la création de ce sujet. Tout va bien, du coup ? :)
nouvelle connexion à BE TV GO
Bonjour, abonné depuis quelques mois à BE TV, j'aurais souhaité profiter de la connexion à BE TV GO pour visionner les films sur mon pc, mais... J'essaie de créer mon compte sur le site BETVGO avec mon n° client et ce fameux n° de série NAGRA de 12 chiffres caché dans ma Box Evasion. Ayant encodé to
Problème
Bonjour, merci pour votre réaction rapide. Je ne pratique pas les réseaux sociaux. N'avez-vous pas accès à mon Numéro de Client qui m'a été demandé lors de la création de mon compte forum ?
réclamation
le lien "formulaire de contact" renvoie vers mon login. Je ne vois pas où se trouve ledit "formulaire de contact". Allant dans les FAQ, je retrouve le lien "formulaire de contact" qui me renvoie vers mon login, etc, etc, etc ... Donc, où puis-je trouver ce formulaire de contact ? Bien à vous PS : de
Question
Le hasard fait bien les choses. Je vois qu'un dépannage avait eu lieu un peu en même temps que ma remontée et la création de l'incident sur la région. La perturbation n'est en effet plus visible après 14h sur l'historique. :)
Problème de ping?
Bonjour, Depuis ce matin, ma connexion semble rencontrer un problème. Gros ping (60-70ms) même sur le speedtest de Voo. C'est pareil sur l'ensemble de mes périphériques connectés que ça soit en câblé ou wi-fi. La vitesse semble être correcte.
Problème
J’ai une IP en 85.xx. et ça fonctionne. Votre IP n’est donc pas privée. Avez vous essayé 1) désinstallation / réinstallation de l’app. 2) création d’un autre compte RTLplay 3) contacter le support de RTL merci
Geolocalisation RTL play pose soucis
Bonjour tout le monde. J’ai besoin de vos lumières. J’ai acheté un iPad sur lequel j’ai installé l’application RTL play. Mais impossible de regarder quoi que ce soit en Wifi, j’ai continuellement un message d’erreur qui dit que ma zone géographique n’est pas bonne alors que je suis en Belgique. Ça f
Problème
Bonjour @laura13, Je viens de faire le nécessaire de mon côté, vous allez recevoir un mail de création de compte/mot de passe 😊
Application voo tv +
Bonjour j’essaie de me connecter pour la première fois sûr l’application voo tv+ mais il me dit oops une erreur s’est produite votre compte est bloqué ressayée plus tard cela fais deux jours que j’ai ça que faire ? Merci
Problème
Hello cerisette,Voilà, c'est encodé. Toutes mes excuses pour le délai anormal de réponse. Il y a eu un petit pic dans la création des sujets ces derniers jours.Vous recevrez un email expliquant les modalités d'échange d'ici peu.Bonne journée ! :sligh
soucis d'enregistrements et de lenteurs
Bjr Gros problème récurent de lenteur ,écran noir ,enregistrement(par le guide) déficient ou décalé depuis quelques semaines .Est il possible d'échanger mon voocorder et comment faire pr garder mes enregistrements? Merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour JCDullier, Je vois que vous avez eu un collaborateur au téléphone après la création de ce sujet. Celui-ci vous a conseillé de configurer manuellement le réseau Internet. L'avez-vous fait ? Avez-vous récupéré la 4G ? :)
Connexion impossible en 4G
Bonjour Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter en 4G j'ai déjà essayé de Ré éteindre mon téléphone rallumer mais rien ne change j'ai téléphoné un technicien qui m'a dit d'éteindre mon téléphone pendant 5 minutes le rallumer et qui meurent sonnerai mais j'attends toujours ton coup de fil depu
Problème
@7enpier « Comment être un bon citoyen ? » Dire bonjour lors de la création d'un sujet ou d'une demande Merci .
Erreur 6010
Tout est dans le titre. Décidément, pas une semaine sans un problème avec la box. C'est vraiment pénible pénible.
Problème
Bonjour, oui mon numéro de client figure dans mon profil. Et non je n'ai rien dans les indésirables (j'ai vérifié avant la création du post).
sanetnat
commenté
il y a 2 ans
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Document de restitution
Bonjour, j'ai effectué un changement de FAI ce 16/12/2023 pour mon abonnement TRIO (TV-Internet-2 abonnements mobiles) en mentionnant le code EASYSWITCH lors de la demande de transfert en magasin. A ce jour je n'ai toujours pas reçu mes documents pour le retour du matériel ni la confirmation de rési
Question