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Bonjour, oui j ai fais appel au service téléphonique et un technicien est venu.  L appareil n était plus fonctionnel, il a été changé.

VOOCorder bloqué sur la chaîne 14

Bonjour, Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 14. La télécommande fonctionne mais seul le bouton rouge "Veille" répond. J'ai tout essayé, éteindre avec télécommande "bouton rouge", coupure électrique + redémarrage et il revient sur la chaîne 14. De temps en temps, après avoir appuyé 10X sur chaîn

Problème

non je ne vois pas je n'ai pas de nouvel appareil et pour la marque des cpl ce sont des netgear model xav 5601

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problème avec cpl

bonjour je suis nouveau chez voo et donc voila mon problème j'ai brancher mes cpl qui fonctionnais très bien avec mon ancien opérateur et maintenant j'ai la led qui indique la bonne qualité de réception du signal qui passe au rouge tout le temps que puis-je faire merci

Question

Bonjour, Essayer simplement de regarder un film avec un appareil Blu-ray compatible avec votre TV. Et regarder si le problème continue... Bien à vous,

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qualité des chaines "HD"

bonjour tout le monde, je me pose une question sur la qualité hd des chaines... (pour le materiel, j'ai une télé philips 55pus8503) quelque soit la chaine hd regardée ( wb tv, syfy, ab3, rtl,..) je ne trouve pas du tout l'image net. pour expliquer un peu: quand l'image est fixe, c'est ok, dés q

Problème

Cela pourrait aussi venir d'un souci de ligne électrique ou appareil électronique chez vous qui serait perturbateur à proximité du VC etc... non ?

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Mon voocorder se fige malgré plusieurs échanges

Bonjour, Je perds patience avec ce VooRecorder, cela fait le troisième qu'on me remplace sur 1 an de temps, et toujours les mêmes problèmes qui reviennent à savoir, l'heure qui se fige sur le petit display, ou écran noir en permanence lorsqu'on l'on veut regarder une émission tant que l'on ne fait

Problème

Solution acceptée

Référence de la box évasion pour une téléocmmande universelle

Bonjour pourriez vous me donnez la marque exacte de la box évasion et son numéros de model en faite jai acheter une superbe telecommande pour tous mes appareil mes il me reste la box evasion don je nes point la marque et référence merci

Question

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Uniquement les 3 derniers chiffres (plus si identiques aux 2 cartes, mais je doute), les officiels peuvent voir tous les appareil et ces numéro localiseront quel appareil.

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il y a 6 ans

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Erreur E7 sur la VOObox

Bonjour, Depuis quelques jours je n'ai pluas ERREUR E7 - pas d'abonnement est affiché, sauf sur la Trois. Je suppose que les droits d'accès de la carte ont disparu. Avez vous une solution Merci d'avance

Problème

Quand vous vous connectez en filaire, c’est avec quoi comme appareil ?En général quand on est connecté par câble, on n’utilise pas le wifi.

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il y a 5 ans

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Sous-réseau fantôme

Bonjour, Je viens solliciter votre aide pour une situation inexplicable. J’ai récemment emménagé dans un studio et repris l’abonnement chez VOO des anciens locataires et j’ai constaté quelque chose d’étrange au niveau des réseaux disponibles : il existe deux sous réseaux totalements distincts émanan

Problème

Bonjour, C'est un appareil que vous avez reçu en échange par la poste ? Bàv   Bonjour,  oui tout à fait ?

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voocorder échangé - carte tv avec date de validité dépassée

Bonjour, je viens juste d'avoir un nouveau voocorder et quand je l'ai installé, j'ai eu un message à l'écran comme quoi la carte a une validité dépassée. Du coup, aucune chaîne !

Question

HelloC’est uniquement le wifi qui est lent ou c’est lent également en mode câblé ? Sur quel appareil avez vous des problèmes ? Merci

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wifi trop lent

Bonsoir,Notre routeur wifi netgear cg 3100 semble devenir extrêmement lent. Possibilité d'échange?

Question

La télé, ps4 marchent, j'ai le probleme de mettre un nouveau appareil dans le réseau WiFi.... Je vais tester de couper le Modem. Merci:-)

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Password WiFi ne marche plus

Bonjour,J'ai voulu enregister une tablet dans mon réseau Internet, quand J'ai remarqué que le password du Modem ne fonctionne plus.2 semaines avant, un technicien est venu pour chnager ma box évasion, Est-il possible qu'il a changé par hasard le mot de passe WiFi?Merci pour votre aide!

Problème

Solution acceptée

Problème de connexion avec internet et de reconnaissance de mon opérateur Voo lors d'un reboot...

Bonjour, Mon smartphone est un Samsung Trend Lite GT-S7390 (acheté chez Proximus à Jodoigne début 2015 avec connexion 3G) Chez moi avec mon smartphone je suis en connexion Wi-Fi avec mon modem et j'ai souvent des problèmes de connexion avec internet (Google, Facebook...) qui m'oblige à faire un "reb

Question

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Attention je me suis fait avoir aussi , c'est 3 appareil maximum => 3 voobox ou => 1carte TV et 2 voobox

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il y a 5 ans

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Garder une VOObox

Non, je n'en ai plus l'utilité actuellement donc je me tâte pour savoir s'il y a un quelconque intérêt à la garder. Pour les droits, il suffit de les réactiver. Quels sont les avantages de la VOOBOX par rapport à une carte TV numérique ?

Question

Le seul appareil qui a été le plus proche du jeu vidéo en ce qui me concerne, c’est une Game Boy Color… 😂

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il y a 3 ans

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Quelle est la meilleure console en 2021 ?

Quelques mois après la sortie tant attendue des nouvelles Xbox et PS5, vous hésitez peut-être et vous vous demandez quelle console vous (faire) offrir. Entre les anciens, déjà bien établis, tels que Nintendo, Sony ou Microsoft, ou les nouveaux qui essaient de

Problème

Un appareil de 2007 a très peu de chance d'être compatible avec le nouveau signal. Pouvez-vous nous donner le modèle exact ?  

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il y a 2 ans

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Nouveau signal

Je ne reçois que les 3 chaines de la RTBF et euronews en TV et en radio, 6 chaines RTB. Pourquoi pas les chaines françaises?

Problème

En speedtest en wifi n'est pas pertinent pour nous. Nous avons vraiment besoin que le test soit fait à partir d'un appareil câblé au modem svp.

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Porteuse OFDM - SNR

Bonjour, J'ai un abonnement Gigabit mais ces derniers temps j'observe que je ne parviens plus à l'atteindre ainsi que des instabilités. En vérifiant les signaux j'ai remarqué que la porteuse OFDM est à 0 db de SNR. Est-ce normal ? Merci d'avance, A.

Question

Tous vos différents tests sont bien en étant connectés en filaire directement sur le modem. Aucun des appareils n’est connecté en filaire via un CPL ou un autre appareil ?

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[Résolu] Connexions limités...

Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie

Problème

bonjours , rien n’a changé depuis l’installation du nouveau modem , et il est bien a la vertical comme l’ancien  et aucun appareil en  plus

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Connexion instable en Wifi et en câblé

Bonjours apres un sujet qui a finalement aboutie a absolument rien , je réouvre un sujet car le probleme devient de plus en plus genant ce week end je n'ai fait que redemarrer ma box pratiquement chaque heure , encore plus se dimanche il suffit d'une mise a jours d'un logiciel , jeux , tablette ou

Problème

Ok un dernier test a faire si vous pouvez Avez vous un autre appareil qui peux etre connecté a internet? Ce que je souhaiterai savoir c est lorsque vous avez ce decrochage si le deuxieme decroche aussi et dans ce cas deux solution Si le deuxieme ap

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Nouveau client et pertes de connexion

Bonsoir, Nouveau client internet depuis une semaine, je suis satisfait de la vitesse (76Mbps pour Toudoo , je viens de 1.5 chez Proximus...). Malheureusement, je constate de nombreuses pertes de connexions de quelques secondes le plus souvent et parfois une bonne minute (voir pièce jointe). J'ai réi

Problème