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Bonjour, Nous n avons pas de vpn configuré.... Et même si c était le cas, pourquoi je me connecte facilement à ma banque hors du quartier ? Le commerce ou j ai essayé plusieurs fois de me connecter pour payer m a dit qu'il avait beaucoup de clients

Plus de 4g depuis 3 jours

Bonjour, Je n ai plus plus de connection 4G depuis quelques jours, très ennuyée pour payer hier via appli mobile...... Et plusieurs personnes de mon quartier aussi..... Tous voo mobile.....  Avez vous des infos ?  Merci  Sandra 

Question

Bonjour, Comme voo a été racheté par orange, les clients voo sont repris petit à petit sur les antenne du réseau orange. Il est donc probable que votre épouse soit déjà migrée et vous pas encore, cela devrait être finalise pour fin d'année il m

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il y a 9 mois

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Mobile : affichage réseau orange

Bonjour, Pourquoi avec le même abonnement, sur le smartphone de mon épouse il est indiqué sur le coin supérieur gauche ORANGEB et moi VOO?? Merci pour votre dévouement. 

Question

Changer ou régler çà, non. VOO utilise les antennes de BASE et donc n'a pas la main.   Dans votre région, il y a des antennes base mais si vous habitez au centre de Herchies, la plus proche est à 1 bon km

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Réseau ne va pas

Bonjour, Je me suis abonné chez voo hier et faute et de constater et que votre réseau gsm ne va pas du tout dans ma région (7050 herchies).  Y a t'il des possibilités de régler ça ou pas ? Bien à vous  David 

Problème

Solution acceptée

Hello Non… si vous voulez les recevoir en clair , utilisez les sites de ces chaînes , utilisez un vpn, avec Molotov tv ou encore la tv par satellite, si vous êtes proche de la frontière FR , la TNT française avec une antenne sur le toit … voo et les

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BFM et CNEWS sur VOO

Bonjour à tous, Pour moi, les chaînes françaises "BFM" et "CNEWS", cryptées dans le câble TV, sont vraiment inutiles ! La plupart des sites et applications où les chaînes sont disponibles en clair et gratuitement existent déjà. Est-il possible de recevoir ces chaînes en clair sans devoir payer une

Question

Bonjour @LEANDRO, Vous en conviendrez, c'est un peu contradictoire... WhatsApp, Messenger et les applications bancaires passant par la Data. Si toute la rue a rencontré un souci, cela ne peut venir que d'une antenne proche auquel cas, une correc

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il y a 2 ans

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Plus de 4g depuis 3 jours

Bonjour, Je n ai plus plus de connection 4G depuis quelques jours, très ennuyée pour payer hier via appli mobile...... Et plusieurs personnes de mon quartier aussi..... Tous voo mobile.....  Avez vous des infos ?  Merci  Sandra 

Question

C'est un sujet intéressant, car contrairement à ce que l'on pense… il est tout à fait possible de diffuser du DAB+ sur un réseau câblé ! Tout comme des programmes en DVB-T (TNT) !En Suisse, UPC propose une septantaine de stations en DAB+ et en Bavièr

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il y a 5 ans

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Mes Chaînes Radio DAB+

Bonjour à tous.Quelques radios FM sont retransmises par VOO.A plus ou moins long terme, ces chaînes seront remplacées par une transmission en DAB+.Actuellement, de nombreuses chaînes sont déjà transmises par ce canal, y compris des chaînes non transmises en FM.Ce canal digital permet, pour la même b

Question

Merci pour votre réponse. J'ai effectivement redémarré les 2 smartphones et cela n'a rien arrangé. Je ne comprends pas pourquoi le réseau a basculé chez orange. J'ai omis de vous signaler que je n'avais plus les données mobiles disponibles mais uniqu

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Appel d'urgence uniquement

Bonjour la team Voo, Depuis ce matin, il m'est impossible de passer des appels (tant sur mon smartphone que celui de mon épouse); uniquement appel d'urgence. J'habite Bastogne. Pourriez-vous me confirmer ou infirmer qu'il y a des soucis avec une de vos antennes relais. Localisation, à proximité du C

Question

Bonjour @Thibault et @Kevin P , Je vous remercie de vos retours. Désolé de ma réponse tardive mais mes obligations professionnelles étaient gargantuesques au cours des deux derniers jours. Le problème est résolu. L'antenne à laquelle nous étions ra

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Impossibilité de passer et recevoir des appels et SMS depuis mon domicile

Bonjour, Je dispose d'un pack Trio comportant un abonnement pour deux mobiles. Depuis hier aux alentours de 18h, il m'est impossible, ainsi qu'à ma compagne, de passer des appels ou de recevoir des SMS depuis notre domicile. Aucun problème en revanche lorsque nous nous éloignons de celui-ci puisqu

Problème

Bonjour, est-ce que votre réponse est toujours d´actualité ? Je dispose d´une tv avec antenne analogique et un port hdmi. C´est une vieille smart tv philips , je n´ai plus que ARTE tv dessus , tout le reste n´est plus supporté. Quelle est la solution

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Voo TV+ à l'étranger

Je lis bien que voo TV+ fonctionne partout dans l'UE ! C'était le cas pendant 4 mois jusqu'hier après une mise à jour obligatoire, plus aucun programme. Après appel au service technique, on me prétend que voo TV+ est une application valable uniquement en Belgique. Aucune réponse à mon problème. Soit

Question

Bonjour, Pour France 3 Hd j'ai fait la comparaison avec ma réception TNT par antenne et là y a pas photo pour moi ce n'est pas de la HD diffusée sur le canal HD de Voo pour le moment. Donc je dois avoir un nœud dans mes canaux mais lorsque que je r

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Son en mono sur France 3 HD et AB3 HD

Avez vous remarqué le son de France 3 HD et ab3 HD est moins bon que les autres chaînes. En fait le son est en Dolby 1.0 au lieu de 2.0. Ce qui fait que le son est un peut caverneux et moins clair. Faite la comparaison.

Question

pour en revenir a ma petite tv highone , rien ne fonctionne ni en rapide, avancé,complet, manuel, détecte le réseau voo (il apparait avec 4 barre vertes et date) mais écran noir avec voo service abonnement inscrit!!! on m' a preté une tv récente phil

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il y a 1 an

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trouve pas mes bonnes chaines avec numérique

recherche manuelle impossible avec id 1213   recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal  m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date

Problème

Solution acceptée

@MaxiS Tout appel vers un numéro étranger lorsque vous êtes connecté à une antenne en Belgique sera payant. C'est un appel international. Ce type d'appel est toujours payant que ce soit vers un numéro de l'UE ou non. Cliquez ici pour connaître les ta

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Impossible d'émettre un appel vers l'Europe

Impossible d'émettre un appel vers l'Europe depuis 2 ans.  Pourtant j'en reçois aisément.  J'ai toujours le même message votre limite d'appel est atteint 

Problème

Plus de nouvelles de VOO !? Pourtant le problème s'amplifie: de moins en moins de radios disponibles !! Seules quelques-unes comme Europe1, France Inter, Classic 21... A fin de bien mettre hors cause mon ampli-tuner, je l'ai rebranché sur antenne aér

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il y a 8 ans

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RADIO analogique: défaillances et perte de certaines chaînes radios !?

Depuis plusieurs jours, à MONS, je n'ai plus réception des radios RTBF Première, France Musique et Klara !?? D'autres avec micro-coupures. Le service d'assistance téléphonique ne semble pas au courant qu'une connexion radio analogique est fournie par VOO !? Il ne s'occuperait que des problèmes liés

Problème

Bonjour Valentine Le seul moyen d'avoir la chaîne NT1 et le reste de la TNT française serait soit d'installer une antenne TNT à condition d’être situé à coté de la frontière Française ou alors de prendre un décodeur Fransat "disponible sur internet

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il y a 6 ans

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Nouvelles chaines et nouveaux programmes

bonjour à tous Je suis contente dans l ensemble de Voo. La chose que je reproche essentiellement c est que les mêmes reportages tournent en boucle. J ai le bouquet planet documentaires avec des histoires judiciaires et autres. Si je n ai pas vu 50 fois le même reportage je ne l ai pas vu une fois.

Question

Bonsoir Mustafa, merci pour ta réponse. Effectivement j'ai un ampli comme sur votre dernière image. On peut donc dire que normalement les deux box sont en parallèles, si je ne me trompe pas. Mais pour mes tests, j'ai déconnecté le câble antenne du

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il y a 8 ans

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Erreur 2020/2010 sur box .évasion

Bonjour, On a installé ma BOX évasion il y a deux jours, suite à un déménagement, et le soir j'ai un code erreur 2010 ou 2020 sur toutes les chaines. J'ai vérifié tous les branchements de la box ainsi que de la redémarrer électriquement. Savez vous les réglages à distances nécessaires? Merci, Ke

Problème

J'y pense aussi, la seule offre officielle belge Telesat me semblait un peu faible en chaînes HD (je parle des chaînes que je comprend quand y causent) mais depuis juillet et le basculement des chaînes Canalsat en HD qui sont reprises dans l'offre be

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Comme "prévu" à Bxl (autre antenne), aucun problème. J'ai même été contacté par le support Voo lorsque j'étais dans le train près de Halle. Il semblerait qu'il y ait un problème sur une antenne près de chez moi, ouf, ça confirme ce que je pensais.

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il y a 2 ans

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Impossible d'émettre ou recevoir des appels mobiles depuis ma zone

Bonjour, Depuis hier 02/11 je n'arrive plus à envoyer ou recevoir des appels mobiles. Il semble que le problème soit très "localisé" car déjà hier, j'ai essayé en appelant mon épouse lorsque nous étions tous les deux dans le centre de Tubize, à côté de la gare et cela fonctionnait, elle savait m'

Problème

Solution acceptée

Sur votre TV , il y a 2 possibilités de recherche des chaînes: Recherche Analogique : cela devrait aboutir à 16 chaînes analogiques + 2 mires couleurs ( environ selon les régions ) Recherche Numérique : sélectionner le mode câble ( pas le mode An

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Chaînes sur VOOcorder

Bonjour, j’ai activé mon voocorder mais les chaînes sont de qualité analogique. Je ne trouve pas les chaînes digitales. J’ai beau chercher dans les paramètres de mon televiseur. C’est un nouveau LG OLED 55b8PLA. Si vous avez une procédure pour trouver les chaînes digitales, je prends ☺️

Question

Pour cette série "B" là de 2009, il possède bien le tuner câble mais cela ne veut pas dire que le TV est compatible avec le nouveau signal VOO qui est dans un format pas forcément supporté à l'époque comme déjà évoqué dans ce sujet. il semble qu'il

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nouveau signal voo

bonjour pourriez vous me dire si une tv thomson 32HS3003 et une tv samsung LE32C530 sont compatible avec le nouveau signal teledistribution voo   et si elles sont compatible avec une carte numé rique merci

Question