Promeneur
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2 messages
Mobile : affichage réseau orange
Bonjour,
Pourquoi avec le même abonnement, sur le smartphone de mon épouse il est indiqué sur le coin supérieur gauche ORANGEB et moi VOO??
Merci pour votre dévouement.
Promeneur
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2 messages
Bonjour,
Pourquoi avec le même abonnement, sur le smartphone de mon épouse il est indiqué sur le coin supérieur gauche ORANGEB et moi VOO??
Merci pour votre dévouement.
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 8 mois
Bonjour,
Comme voo a été racheté par orange, les clients voo sont repris petit à petit sur les antenne du réseau orange.
Il est donc probable que votre épouse soit déjà migrée et vous pas encore, cela devrait être finalise pour fin d'année il me semble.
Sachez que si le réseau orange offre une meilleure réception chez vous, vous pouvez demander à ce que vous soyez migré manuellement sans attendre.
Par contre le contraire n'est pas possible, un client déjà repris par orange ne pourra pas être remis sur les antennes voo.
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Vancoppenolle Valérie
Promeneur
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2 messages
il y a 8 mois
Merci pour votre réponse.
Bonne journée à vous.
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Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 8 mois
Bonjour @Vancoppenolle Valérie ,
Le fait qu’« Orange » apparaisse n’est pas normal, même si le changement d’antenne a eu lieu. Afin de corriger cela et de regarder sur quel réseau sont vos mobiles, n’hésitez pas à ajouter votre numéro de client à votre profil 🙂
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