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Plus de service en France
Bonjour, Je fais régulièrement des trajets entre la france et la belgique. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'hier. En France je n'ai plus de service : j'arrive a bien m'enregistrer en manuel ou en automatique sur les réseaux français (Free,Orange, SFR, ....) mais aucun de ceux-ci me d
Question
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Mon téléphone mobile
Non c bien 14 dB max et pas de souci à laisser comme ça vu que ça ne pose pas de souci je pense de toute façon que le modem utilise des fréquences DS plus basses en dessous des 600 MHz , mais il ne les affiche pas sur le panneau de l’ utilisateur. J
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
Bonjour, Comme roylion je ne suis qu'un client mais de mémoire il y a déjà eu des cas similaires, myvoo affiche (à mon avis) le calcul "comme si" mais ne tient pas compte de la situation du client pour confirmer s'il est éligible à la promo ou pas
Où est passée ma réduction pendant 6 mois ?
Bonjour, Lorsque je suis passé de duo wahoo à trio max (en ligne), il était bien précisé que je bénéficierai d'une réduction pendant 6 mois. Voir promo + printscreen effectué lorsque j'ai changé d'abonnement En regardant mes factures, je n'y vois pas la réduction (factures
Problème
Solution acceptée
J'ai répondu un peu vite sans réaliser qu'on était le premier, ce ne serait pas étonnant que ce soit un bug, ils ont sans doute tenu compte de la consommation du mois d'avril pour trouver que vous consommier trop en mai, on a déjà vu ce genre de bug,
Forfait data mobil épuisé
Bonjour, Depuis quelques semaines, les 3 mobiles de mon ménage sont chez Voo.Ce matin, sur 2 des 3 mobiles, nous avons reçu des sms qui indiquent que les forfaits data sont quasis épuisés. Hors, la 3G/4G n'a pas été utilisés sur les 3 mobiles jusqu'à ce jour.Si je lis bien, 2 sms nous ont été env
Question
Bonjour, Je sais que ce n'est pas encore d'actualité, mais pourquoi la page "télévision" et son lien "télécharger les chaines et leur numérotations en pdf" affiche toujours la liste actuelle sans prévenir du changement ? Il devrait au moins y avoir
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Bonjour, oui, c'est tout à fait ça, je crains que vous n'ayez raison... Par contre je peux le faire sur Proximus, je suppose donc que voo n'a pas payé les licences pour offrir ce service, cela fait quand même beaucoup de c
Pas d'information disponible dans le guide TV box evasion
Bonjour, depuis un moment le guide TV de ma box évasion m'indique énormément de "pas d'information disponible", comment résoudre ce problème ? Merci
Problème
Ha, oui mais la version vootv+ comporte des sécurités supplémentaires sur les sorties analogiques et numérique (hdmi). Donc le probème ne se produisait pas avant mais uniquement depuis la mise à jour vootv+ Défaillance du HDCPLorsqu’une défaill
Erreur HDCP - Comment avoir une nouvelle box?
Bonjour à tous. Depuis quelques jours, j'ai une erreur HDCP (code 2040) avec ma Box Evasion. Au premier appel à l'assistance, on me propose une nouvelle box pour voir si le problème vient de là ou de ma télé. Le technicien est passé, a fait un rester je pense et ça allait mieux (mais pas de nou
Question
dans mon compte sur le forum, si je clique sur "mes commentaires" je n'en ai plus que 2 qui apparaissent alors que j'en ai 336 !pour les retrouver c'est pas top....impossible de retrouver mes propres écrits!les "sujets" il m'en affiche 5 au lieu de 7
Bug sur Le Forum
J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f
Question
Pour revenir aux problèmes techniques, je rencontre parfois le problème suivant qui est assez similaire: Lorsque j'arrête ou ai terminé de visionner un enregistrement (d'une série en plusieurs épisodes par exemple), au moment où je veux supprimer ce
Box Evasion qui se fige
VOO nous a présenté la Box Evasion comme une révolution, je vois qu'après quelques mois d'utilisation que les problèmes commencent... 1) Je visionne un enregistrement, je dois stopper le visionnement pour une raison, je fais stop via le carré de la télécommande et là, j'ai à l'écran l'inscription a
Question
Pas parlé de la tv moi , s’il affiche e8 c’est une erreur système de la voobox , c’est un problème lié à la réception des chaînes, des informations incorrectes dans le logiciel. il faut réinitialiser la voobox pour commencer et relancer une recherche
Plus d'image sur VOObox
Bonjour depuis hier 22h je n ai plus d image j ai voo box on m a dit chez voo que c etait peut etre la prise peritel qu il fallait changer j ai parfois le son en alternance mais plus d image vous pensez qu il faut surement remplacer prise peritel qui relie ma voo box a mon téléviseur ?
Problème
Problème heure sur téléphone
depuis le changement de modem CGA4233VOO, lors de la réception d'un appel le téléphone affiche +- un heure en moins, malgré mes appels téléphoniques et un E-mail ou on ne m'a même pas répondu le problème est toujours présent et VOO ne semble pas réagir et me renvois sur un problème de mon téléphone.
Problème
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Mon téléphone fixe
Lorsqu’une défaillance du HDCP se produit (exemple du périphérique d’affichage qui ne prend pas en charge correctement la protection HDCP). L’authentification HDCP a échoué, du à une r&
code erreur 2040 après migration vers vootv +
Bonjour, Lorsqu'il a été demandé de migrer, j'ai fait les manipulation mais le lendemain, cela n'avait pas migré.J'ai fait la manipulation expliquée par le site et puis j'ai pris contact avec voo.Le technicien a fait le nécessaire, non sans mal... reset etc.
Problème
Bonjour,La paramétrage tel que vous le proposez est correct (ne pas valider applis ouvertes).Pour le paiement sans contact, au lieu d'introduire sa carte dans le terminal, il suffit d'approcher le smartphone du terminal (en général le coté
Paiement via Payconiq
Bonjour,Question pour les personnes qui utilise cette appli:1) Je souhaiterais savoir si il faut activer le Paiement NFC avec applis ouvertes(voir capture d'écran ci dessous) pour pouvoir payer sans scanner un QR code car si je l'active il me dit "utilisez l'application ouverte a
Question
Bonjour, Bel RTL, c’est une radio. Il n’a jamais été possible de revoir ou de redémarrer un programme vu que les programmes ne sont pas affichés dans le guide. Le guide affiche « Programme détaill
Chaîne TMC : impossible de Revoir - Redémarrer un programme
Bonjour, Depuis quelques jours, il m’est impossible de revoir un programme de la chaîne TMC. Ni même de redémarrer un programme en cours. Ce problème est aussi bien présent sur la Box-Evasion que sur PC ! Ces fonctions étaient disponible auparavant !
Question
@KoRmEnZi A mon avis il y a saturation de leur serveur, j'ai essayé à plusieurs reprises de me connecter pour voir si l'offre était visible chez moi. Parfois j'ai des demi-pages parfois les infos ne se mettent pas à jour (ma facture reste à zé
Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question
Bonjour, merci de la réponse. Non, je n'ai même pas accès à ce menu, j'ai fait un reset en appuyant sur rec, V+ et V-, le display affiche rSET puis IIII el le TV reçoit un message de loading. A partir de là, un chaîne s'affiche et passe en mode 1/4 i
voocorder demande sans cesse : langue et code
Bonjour, Mon Voocorder est bloqué sur une chaine(muette) et demande sans cesse le choix de langue(OK) puis demande le nouveau code qu'il est impossible d'entrer. Il semble, au vu de certains posts, qu'il soit défectueux, un reset classique(3 boutons) n'a pas résolu le problème. Auriez-vous une solut
Question
Bonjour, les données mobiles se désactivent quand je passe sur mon wifi. Je ne sais pas trop quels ports sont ouverts, je n'ai touché à rien à ce niveau-là. Quand je regarde avec Netstat (que je ne connais pas du tout), j'ai l'impression que seul l
Impossible de connecter l'app Voo TV + à ma box Evasion
Bonjour, Lorsque j'essaye de controler ma box Evasion, je reçois un message d'erreur m'indiquant "Box non détectée". J'ai bien fait toutes les mises à jour et j'utilise le modem Voo, la Box Evasion et un Samsung A52s tournant sous Android. La Box a été connectée par l'installateur d'un coté avec un
Question
J’ai appelé le service clients VOO. Effectivement, il y a bien un problème avec le service MyVoo pour le moment, c’est pour cela que je ne sais pas y accéder et que je ne sais rien modifier… Le problème est connu et est en cours de résolution, mais i
Data pour abonnement MOBILE MAX
Bonjour à tous, Je n’ai peut être pas bien compris les nouvelles formules de pack quand ils ont changé mais… J’ai visiblement maintenant un abonnement QUATTRO MAX avec Internet, télé, téléphone fixe et avec deux smartphones aux abonnements MOBILE MAX. Avec ces abonnements MOBILE MAX, ce n’est pas 10
Question
Je n'ai pas chipoter mais apparemment la détection de la source est mise en automatique et si rien n'est allumer la télé est un peu perdue et demande à ce qu'on sélectionne une source. De toute façon avec vootv il faut un certain temps aussi donc
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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Tv philips 50pus7506 cadeau VOO
Bonjour, Ma demande n'est peut-être pas dans la bonne catégorie, mais je n'ai pas trouvé de catégorie adaptée à ma demande. J'ai reçu la Tv philips 50pus7506 par voo. Est ce normal d'avoir 30 secondes d'écran noir à chaque démarrage de la tv ? Merci.
Question