Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.9K)
Solution acceptée
Bonjour @Marie55, Le changement de pack impliquera un changement de modem, qui est installé gratuitement par notre technicien. Il peut passer en semaine le matin (8-13 H) ou l'après-midi (13-17 H). Si vous décidez de passer au GIGA MAX, n'hésitez p
Modification d’abonnement
Bonjour, Si je modifie mon abonnement, prend-il cours directement ou dois-je attendre le mois suivant ? J’ai un ancien pack Quatro Max et le nouveau pack Quatro net giga me semble plus intéressant Merci de vos réponses ,
Question
... roylion15 ... la position de ""officielle" de VOO ,... ""En effet, les seules parties du modem autorisées et accessibles aux clients sont les pages Gui, accessible via l’adresse 192.168.0.1 en étant connecté sur le réseau du modem. Seul un rout
Telnet technicolor acces
Bonjour a VOO,... Dans le cadre d'une problématique particulière de Wake on Wan, Problématique particulière : Wake on Wan.. Problème: Wake on Wan fonctionne temporairement Cause: nettoyage toutes les 15 min des table ARP du routeur Résolution: ajouter des entrées statiques à la table ARP du Route
Problème
Me suis déjà posé la question pour l'indisponibilité des radios de la VRT et des stations du groupe NRJ/Nostalgie. À noter que Nostalgie est diffusée sur Proximus, mais pas NRJ ni Chérie ni Fun. Ce serait cool qu'elles soient accessibles via l'offre
Disponibilité de nostalgie et fun radio
bonjour, j ai une petite question concernant les radio nostalgie et fun radio pourquoi elle ne sont pas disponibles c est pourtant des radio que beaucoup de gens écoute sa serais bien si elle serais disponible
Question
et côté accessoires, on en trouve quand même parce que j'avais acheté le huaweil Y620 à mon fils et j'ai eu bien du mal de trouver une vitre de protection et une pochette... j'ai donc un peu peur d'avoir la même chose avec le mien or, dans mon cas,
Choix du smartphone - demande de conseils
Bonjour à tous, J'ai voulu me rendre dans une téléboutique aujourd'hui mais, pas de chance, l'une était vidée de son contenu pour déménagement (HORNU) et l'autre était fermée (BINCHE); Je suis encore chez Base en abo B-15 et je n'arrive pas à me connecter via le voo-homespot; il est bien enregistr
Question
4800. Outre la possibilité légale j'aimerai que soient pris en considération les dangers potentiels tant humains que matériels. Le câble litigieux est à proximité de contact sous la fenêtre et pas
Installation d’un câble sur mon mur
Bonjour. Ce matin, j’ai été surpris d’entendre et de voir par ma fenêtre à l’étage la tête d’un de vos ouvriers installant un câble en forant mon mur et en y plaçant un câble. Ce câble passe juste en dessous de
Problème
@Tiou, mon modem est en mode bridge. A part le port 80, aucun port n'est accessible depuis l'extérieur. Je vois que l'adresse de mon modem CG est en 10.xxx... Pourriez-vous remédier à cela ? Je vous en remercie d'avance Hello, En mode bridge, vous ne
Accès extérieur - Règles de NAT / système domotique & caméra
Bonjour,Afin de ré-accéder à ma domotique qui ne fonctionne plus depuis quelques mois, j'essaye d'activer les règles NAT (ex: 192.168.0.7 sur le port 17481). Rien à faire impossible d’accéder au modem/router et donc aux appareils depuis une connexion externe (4G ou 3G).J'ai restauré le modem par déf
Problème
DDA Salut, merci pour ta réponse. L'idée est justement de se passer de Teamviewer. La licence est trop chère à mon goût. En procédant au connexion en reverse SSH et/ou reverse VNC, je pourrais me passer de TV. Je le faisais il y a quelques années e
Double NAT et problème de connexion REVERSE SSH et autre REVERSE ?
Bonjour, Pour faciliter l'accès aux machines de mes clients (éviter de devoir configurer leur box/modem/..., ), j'utilise des connexions reverse SSH. Cependant, il semble que cela ne fonctionne pas chez les clients qui ont leur connexion en double NAT. Je n'ai aucun problème chez ceux parmi mes clie
Question
Bonjour azertyminuss, et merci pour l'attention que tu donnes à mon poste ;) Je ne l'ai peut être pas bien précisé... Mais le souci dans ton exemple, c'est que si je supprime (exemple) la référence #0002, tout le reste au dessus de #0002 sera décalé
[Office 2016 - Excel] Numérotation automatique
Bonjour, Vu qu'il n'y a pas vraiment de rubrique appropriée pour ma demande, je me permets de la postée ici. Je suis sous Office 2016 (Excel) Et j'aurai besoin d'un peu d'aide pour ce qui suit " Certain qu'il y a des calés en la matière ici ;) " : Je joints également une capture d'écran afin de mi
Question
Bonjour, Si vous avez vérifié que tout est bien en ordre dans votre installation intérieure, il n'y a plus grand chose à faire que de téléphoner au service technique au 078 50 50 50 ( accessible jusque 21H3
Problème avec ma conexion internet et la box évasion
Bonjour à tous, j'ai un soucis depuis 13h aujourd'hui je vous explique, Depuis plusieurs jours je subis des freezes sur l'image de ma TV. Des bandes de couleurs verte,mauves etc... apparaissent sur l'image et parfois l'image se coupe et réapparaît par la suite.(problème
Problème
Bonjour,Effectivement le "T" coaxial est une catastrophe pour le niveau du signal.Je vous l'avais dit d'emblée qu'il fallait mettre cet accessoire "à la poubelle" ....Tant mieux pour vous si cela fonctionne en parta
France 2 et France 3 fonctionnent très mal par la carte tv numérique
Bonjour,FR2 et FR3 ont des problèmes image et son lorsque je passe par la carte tv numérique.Par contre, j'ai encore une VOOBox, et là c'est parfait en utilisant le même câble coax.Serait-ce la carte tv numérique qu'il faudrait changer?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Si on se base sur cette phrase des conditions de l'offre : Offre réservée aux clients VOO, valable dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l’Option Data avec Promo Smartphone de VOOmob
Ajout d'une offre smartphone
Bonjour,je possède déjà 2abonnements mobile dans mon pack, j'aimerais prendre une offre abonnement+smartphone pour ma fille, mais je ne peux pas commander en ligne et la rajouter à mon compte 😢 pouvez vous m'expliquer pourquoi je suis limité à 2. Merci
Question
Hello, Le modem est peut être "défectueux" alors car chez moi il était bien dans sa boite avec le support et quelques accessoires .... Avez vous noté la présence un filtre de voie de retour sur le câble qui va au modem et qui ressemble à çà, ils le p
modem technicolor décroche plusieure fois sur la journée
Bonjour j’ai des décrochage du modem technicolor d’où coupure internet j’ai rebouté mes sa change rien ,un peux d'aide serais la bien venue merci,se que je comprend pas ces que j’ai mes vitesse . pourriez vous me dire si IA un problème merci Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acqu
Problème
Bonjour mbaerten, Toutes vos questions ont déjà trouvé réponses, je crois. :) Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil afin que je puisse consigner nos échanges dans votre dossier ? Bonjour, j'ai completé mon numéro de client :)
chaines numériques et analogues
Bonjour tout le monde :grinning: notre télé scanne avec la carte numérique des chaines analogues et numériques. Un abonnement "numérique" devrait distribuer uniquement des chaines pure numériques,non? Merci beaucoup d'avance pour vos informations :thumbsup_tone2: Bien à vous Manuel
Question
@DDA Tu as un switch derrière le modem Et tout est dessus donc et aussi peut-être des IP fixes dont possible que ton expérience d’une coupure totale soit totalement différente de celle du client ... Oui j’ai en effet un switch et quelques IP fixes (i
Interface du modem technicolor inaccessible pendant une panne
BonjourCe matin il y a eu une panne sur le réseau VOO. J'ai le modem technicolor depuis quelques mois. L'interface est accessible à l'adresse 192.168.0.1.Sauf que lors de la panne. L'interface n'était plus accessible. Page blanche avec erreur http. (Je n'ai pas noté laquelle. Mea Culpa).Je téléphone
Problème
Bonjour Collo, J'ai déplacé votre sujet pour une meilleure visibilité :) Au vu des informations que vous avez communiquées dans votre premier message, je miserai sur un souci impactant une ou deux fréquences en particulier. En tout cas, je ne remar
Chaînes des bouquets inregardable freeze et saccades sur le VOOcorder
Bonjour, J ai un voocorder. Aucune modification d aucune sorte depuis des mois/annees. Infos abonnement et localisation voir numéro d abonné complété dans le profil. Toutes les chaînes des bouquets betv sont inregardable par moment: Son mais écran noir, image qui freeze, image qui saute toute les
Problème
Mon collègue vient de relancer votre activation sur le réseau, vous allez donc perdre celui-ci durant quelques minutes. Il faudra alors éteindre et rallumer votre GSM et attendre quelques minutes que le réseau revienne dessus. Par contre, comme vous
Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO
Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Le problème est que si voo devait adapter ses bouquets aux désir des uns et des autres ils ne s'en sortiraient pas. Les bouquets sont relativement figés car cela résulte de négociations entre les distributeurs (les chaines) et voo. Ce
Amélioration de Divertissez VOO
je trouve que la chaîne divertissement de chez voo devrait être revu. exemple pourquoi ne pas faire une chaîne comme chez Proximus. par exemple une chaîne comme pickx+
Idée
Bonjour, L'annonce est parfois anticipée de quelques semaines donc ça arrive qu'un client soit toujours en 500 au lieu des 1000 annoncé. Ceci dit, si votre n° de client est bien inscrit dans votre profil, les officiels pourront vous confirmer l
Giga disponible?
Bonjour, Je constate que sur ma zone (6800 / Recogne) il est désormais annoncé une disponibilité 1000/20 sur le site voo. Je pense que c'est assez recent. J'ai déjà le modem le plus récent, et je constate un canal OFDM en download. Un test filaire (egalement après reboot) me laisse penser que je
Question
Bonjour @roylion15 et @ryska Comme ce téléphone a été acheté sur Amazon.be, je suspecte qu'il s'agit d'un retour d'un client Proximus qui l'a testé et ne l'a pas apprécié. Amazon a probablement inspecté le retour superficiellement (packaging ok, pas
theo2007
commenté
il y a 6 mois
vers la conversation :
0
0
impossible d'envoyer SMS- de configurer GSM suite au passage à VOO (transfert du nr)- gsm Huawei Y5 2018
je ne peux pas configurer la messagerie- donc ne peux pas envoyer des SMS- car je ne trouve pas dans le menu de mon gsm l'option que le technicien Voo m'avait expliquée au téléphone. Il se peut que mon GSM soit trop vieux? Huawei Y5 2018- je ne compte pas le changer, car un tel objet doit servir de
Problème