Promeneur
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26 messages
Giga disponible?
Bonjour,
Je constate que sur ma zone (6800 / Recogne) il est désormais annoncé une disponibilité 1000/20 sur le site voo. Je pense que c'est assez recent.
J'ai déjà le modem le plus récent, et je constate un canal OFDM en download.
Un test filaire (egalement après reboot) me laisse penser que je suis toujours en 500/20.
Y a-t-il qqch à activer coté voo ?
NIU à remplacer?
Simplement attendre le mois prochain ?
Merci :-)
Solution acceptée
Justin
Officiel VOO
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4.3K messages
il y a 3 ans
Bonjour @ec0li82,
Le changement aurait eu lieu le 1er du mois suivant normalement.
J'ai demandé la mise à jour et vous devriez accéder aux 1000 Mbps dans quelque instant sur le modem. Un redémarrage de celui-ci sera peut-être nécessaire. 😊
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Marcs
Top Expert
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22.5K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
L'annonce est parfois anticipée de quelques semaines donc ça arrive qu'un client soit toujours en 500 au lieu des 1000 annoncé.
Ceci dit, si votre n° de client est bien inscrit dans votre profil, les officiels pourront vous confirmer la vitesse normalement accessible chez vous et vous dire si vous devez attendre un peu ou s'il est possible d'activer le giga directement (peut-être aussi qu'ils attendront le 1er du mois, date normale du changement de vitesse pour voir s'il faut intervenir manuellement).
(Modifié)
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