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Connexion à internet avec mon Iphone impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, mon iPhone et celui de ma compagne ne reçoivent plus internet malgré qu'ils soient bien connecté à mon réseau... j'ai fais le test sur un iPad, MacBook, et pc sans soucis. J'ai déjà essayé de supprimer le réseau de mon iPhone et de me reconnecter dessus... rien J'ai e
Problème
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Mes objets connectés
Hello De quelle localité / CP ? ... Suite aux violents orages il peut y avoir des antennes HS comme un client l'a signalé et confirmé par le HD sur Andenne. Pour des infos 078/50.50.50 , pas de présence officielle ici le dimanche ! Les ant
Panne réseau mobile
Bonjour, Je viens de m'apercevoir que je n'avais plus de réseau mobile. Cela doit certainement faire qques heures mais je viens seulement de m'en rendre compte car j'ai eu 2 tentatives d'appel que je n'ai pas entendu et je viens d'essayer d'envoyer un sms, sans succès... Quelqu'un sait s'il y a un
Problème
Merci Roylion, j'ai effectivement cela partout dans le maison et j'ai comme phrase "appels d'urgence uniquement". J'ai aussi comme suggéré par toi, de contacter le service, et là, une antenne est HS sur Andenne. Un incident a été créé et j'attends q
Plus de services mobiles ( 5300 Andenne )
Bonjour, depuis ce matin, nous sommes 5 à ne plus pouvoir appeler ou recevoir des appels... Que dois-je faire pour que tout soit rentré dans l'ordre? Nous avons relancé chacun notre gms, mais sans succès. Merci au forum.
Problème
... Pour plus d'informations, Telenet a déjà investi sur le réseau Base. Cela se traduit par 2800 antennes améliorées en 2017, par l’achat de matériel de dernier cri en 2G, 3G et 4G et par la construction de 800 à 1000 nouvelles antennes d’ici 2021
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Hello Plus aucun voyants ... avez vous regardé l'alimentation du modem si la prise est bien branchée dans le modem et aussi dans la prise de courant ? Exact, s'il s'allume plus, soit le transfo, soit l'alimentation interne, soit le modem est HS car
Plus aucune connexion internet, les voyants du Netgear sont éteints, que faire ?
Voilà j'étais en pleine étude (DEPUIS 22h JE suis occupé à essayer de régler le problemes, 2h30 d'études DE perdue, merci Voo), et hop plus de connexion comme ça, j'ai le netgear et aucun voyant pour internet n'est allumé
Problème
Bonjour, J'ai le même problème d'instabilité et de variation internet depuis mon abonnement à 1gb/s il y a bientôt 2 mois. Aujourd'hui, c'est le pire : internet et Tv COMPLETEMENT HS ! Venir de venir checker le problème à l'extérieur. Dans la maison,
Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème
Nouvelle (vieille) télécommande - la faire marcher
Bonjour, Télécommande hs je suis allé en chercher une chez un revendeur vooPar défaut elle ne marche pas (j'ai bien appuyé sur "deco" en bas) La procédure pour réinitialiser/lier la télécommande trouvée est pour les nouvelles (je pense) et fine télécommande, hors ici il s'agit d'une plus gross
Question
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Mon VOOcorder
C’est effectivement tout pourri et complètement hors tolérances … 5 fréquences sur 8 en RX (download) sont HS et le TX (upload) a 57 dB trop haut donc n’accrochera qu’une fréquence sur 4 … vous êtes sûr des bonnes connexions au modem et à l’ampli. ?
Vitesse trop faible aux heures de pointe
Bonjour à tous, Depuis quelques semaines, je constate une sérieuse perte de vitesse que ce soit en download et en upload aux heures de pointes. Dès la fin de l'après-midi jusqu'à la fin de soirée, la vitesse ( normalement prévue à 75 Mbps , garanti 65 dans le contrat ) chute littéralement en d
Problème
Hello Les écouteurs « par câble » c’est avec une prise jack audio stéréo de 6 mm pas de l’ USB par exemple ? possible que cette prise casque soit HS aussi mais comme le dit @cosmos1999 , cela n’a rien à voir avec voo … On ne connaît pas la marq
Pas de son en employant les écouteurs pour regarder la TV
Pas de son en employant les écouteurs pour regarder la TV ?
Question
Hello En tout cas, moi je dis une chose c'est que l'exemple de Free n'est pas forcément le meilleur à suivre ... Certes ils ont cassé les prix en France mais les conditions de travail des employés sont déplorables et leur SAV délocalisé. Je rajouter
Peut-on ramener Mélody ?
Bonjour tout le monde, Après une interruption, j'ai repris l'option Découverte (ou "Discover More" pour ceux qui pensent qu'en anglais, c'est plus chic...) et j'ai vu que l'option La Famille s'amuse (ou "Family Fun"...) était offerte. Et en zappant sur le canal... noir de Mélody, canal toujours exi
Problème
Hello votre disque dur est probablement HS , éteignez la box avec l’interrupteur AR . Sortez le tiroir disque à gauche et rallumer la box … si elle démarre correctement, choisir mode dégradé. il faudra le passage d’un technicien pour le remplacer mai
Ma box .évasion tourne en boucle
Bonjour, Ma box ne s'allume plus. Elle affiche boot+,boot++, patientez et recommence. J'ai déjà éteint à l'arrière, ainsi que retirer le câble 30sec. Avant cela j'avais eu un message avec un formatage a faire.
Problème
Solution acceptée
Hello Aucun disque dur au démarrageLors du passage en mode actif sans disque dur inséré, l’application STB doit informer l’utilisateur que son STB ne peut pas être entièrement utilisé.> Erreur 6015 Probablement que le disque est HS , cepend
Houston ! On a un problème. (Erreur 6015)
Depuis ce samedi, au démarrage de ma box évasion j'ai un message d'erreur comme quoi le disque dur n'est pas présent Erreur 6015. J'ai déjà relancé deux fois la box sans résultat. J'imagine que le disque est cuit :) Heureusement, on peut continuer à regarder la télé, on est le wee
Problème
Je constate à l'instant que, sur mon PC, les chaînes "live" de BeTV (Be/Be ciné / Be séries et les 3 VOOSport) sont HS (écran noir = aucun streaming). Par contre, les 2 chaînes ELEVEN, les chaînes Ciné+ et les 3 catalogues "à la demande" fonctionnen
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Oui , c est un voocorder , mais a quoiu cela servirait-il de tel , alors que je sais pertinament que la Box est HS ? Reinitialiser ? Inutile , je ne sais meme plus acceder au menu .. La box est en "Freeze "total ... sinon je l aurrais deja fait . Tri
Qualité du SAV VOO - Remplacement décodeur
Triste Constat de la qualité et des procédures du remplacement de la box TV voo ... Je m'explique : Ma box TV est en gros morte . ..5 minutes a démarrer , aucun moyen de zapper ni même d’accéder au menu , même étant bloque sur une unique chaine (la dernière gardée en mémoire ) , plus d image après
Problème
Hello pas de message / code d’erreur sur les enregistrements ou sur le décodeur ? Peut-être un bug lié au changement d’heure, on a déjà vu cela plusieurs fois ou bien le disque dur est HS … il s’agit bien d’un voocorder ? Sinon je vous con
Enregistrements - problème technique ?
Bonjour, depuis ce dimanche, l'enregistrement du journal télévisé de la rtbf apparaît dans mes enregistrements, mais lorsque je veux le regarder, l'écran reste noir et rien ne se passe. Pourtant je l'enregistre depuis des années et cela a toujours fonctionné. Que faire vu qu'il est presque im
Question
Établir un DNS correct (8.8.8.8 / 8.8.4.4) car c'est quelques fois arrivé que le DNS de Voo par défaut finit HS durant quelques heures (problème souvent généralisé par régions), et un DNS HS bah
Coupures modem de plus en plus fréquentes
Bonjour, Voilà, je suis face à exactement ce même souci : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/pertes-recurrentes-de-la-connexion-filaire-et-wifi/5e53e4434cf00d702bebfba1 En effet, j'ai des pertes totales de ma connexion, je suis en filaire, je connais bien
Problème
ma carte voo ce deconnecte
bonjour , ma tv s 'arrete souvant , plus de chaines plus rien, je coupe le courant , je remet la carte et ca refonctionne et apres un moment ca recommence , j ai retiré la carte quand ca ne fonctionne plus et mis sur mon autre tv , plus de chaine aussi , pensez vous que
Question
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Ma Carte TV
Panne internet et tv
Bonjour, J'ai un gros problème d'instabilité et de variation internet depuis mon abonnement à 1gb/s il y a bientôt 2 mois. Aujourd'hui, c'est le pire : internet et Tv COMPLETEMENT HS ! Venir de venir checker le problème à l'extérieur. Dans la maison, j'ai un nouveau décodeur et un nouveau modem. Plu
Problème
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Ma connexion Internet
@pyandri Certes je peux comprendre si le modem n’est pas visible ou accessible… votre routeur personnel possède des logs et vous indique aussi si la connexion internet est HS non ? perso cela ne me dérange pas outre mesure ( mon modem est dans un
Dedommagement
Bonjour, Je suis abonné VOO Business Trio. Ma sprl à Rosières est sans connexion depuis jeudi 22/9 15h40, donc pas d’internet ni de téléphonie fixe, et accessoirement pas de télévision. C’est une situation très préjudiciable pour mon job. La panne est générale et concerne tout le quartier (m
Question
La led rouge dans ce cas , c’est souvent le modem HS … Essayer une fois comme ceci … couper le modem , maintenir le petit bouton de reset enfoncé et essayer de l’allumer pour voir … si ça ne va pas il est foutu et nécessite un remplacement… je v
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Modem HS ?
Bonjour, Mon modem ne fonctionne plus depuis ce matin. Seule la dernière diode clignote en rouge. Est-il en panne ou existe-t'il une solution ? S'il est en panne, combien de temps est nécessaire pour son remplacement ? Etant en télétravail 4j par semaine, ce problème est très gênant. Mer
Problème