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Changement de matériel? Passage à domicile?

Bonjour, En ajoutant une carte sim à mon abonnement, j'ai été obligé de migrer de mon ancien abonnement duo max (net max 400) à duo net gigamax (+2€) et la dame du sav m'a dit qu'il fallait qu'un technicien se déplace mais n'était pas sûre qu'il doivent venir chez moi. Il pourrait réaliser la manip

Question

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hello @Morino Pourriez vous quand même partager les résultats de vos speedtest realisés dans les conditions demandées donc en câble direct sur le modem sans passer par d’autres éléments réseau et avec les applications nperf ou ookla  Quand on s

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1 Gbps ?

Bonjour, j'ai eu récemment la bande passante au 1 Gbps mais j'ai seulement du ~700 Mbps, il me manque les 300 Mbps pour le Giga que j'ai dans l'offre sélectionné. Si c'était 100 Mbps ou moins j'aurai rien dis mais 300 Mbps je trouve ça quand même beaucoup des 1 Gbps. J'étais seulement à 500 Mbps ava

Problème

Bonjour Lionel, merci de revenir vers moi si rapidement :)Je viens de rqjouter mon numero client dans mon profil.Pour répondre à vos question, j'effectue le test avec le Speedtest VOO et je me connecte en direct sans passé par un switch ou autre

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Problème de vitesse Internet 400

Bonjour je suis passé a Duo Max 400 mais impossible de dépasser les 200mbps ou alors uniquement pendant quelques secondes.Je tourne plus dans les 100-160.Pour info je suis sur la commune de Habay et je suis déjà passé du modem Netgear 3100 au Technicolor.Y-a-t-il un problème dans cette zone ? Avec m

Problème

J'ai désactivé le bandsteering (c'est une option qui regroupe le Wifi 2.4 Ghz et le 5 Ghz en un seul réseau). J'ai analysé les canaux Wifi les plus utilisés par les modems autour de vous pour vous mettre sur u

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Le Wi-Fi disparaît pendant 5 secondes à 1 minute

Je viens d'Ukraine, j'utilise un traducteur, désolé. Problème Wi-Fi.  Il a été connecté il y a un mois, ce n'était pas si perceptible, mais la formation a commencé et c'est très perceptible dans les cours en Ukraine.  Ce qui peut être fait?  Il est très difficile d'étudier lorsque vo

Problème

Solution acceptée

Hello ? https://forum.voo.be/page/la-charte  merci de lire svp. Bah, si vous croyez tout ce que PXS raconte ? VOO possède son propre réseau hybride fibre coax (HFC) et donc il ne se connecteront jamais au réseau fibre de PXS. Pourquoi VOO

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Quand est prévu le passage de VOO à la fibre ?

J'ai reçu un courrier et le passage du responsable FIBRE de Proximus. Les deux précisent que tous les réseaux passeront par la fibre dans un proche avenir. ... bien sûr si on repasse chez eux maintenant le raccordement à la fibre est gratuite ... Ils informent également qu'après les autres opérat

Question

Bonjour, Vos niveaux et SNR descendants ( RX ) sont corrects , mais il manque les 4 canaux montants ( TX ) , postez-les pour être complet. Cependant vos niveaux RX n'expliquent pas une perte de vitesse. Notez également que le speedtest

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Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

Ce test est donc bien réalisé en wifi et non en filaire donc il n'est pas réalisé dans les conditions optimales.... Cà peut donner du 75 un jour et pas forcément le lendemain suivant l'environnement et les autres wifis à proximité .... On voudrait

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mon passage en wahoo 125 mbps

Bonjour j' ai bien été commuté en net wahoo illimité. Mais voila... samedi le speed test me donnait les valeurs normales de mon ancien abonnement, a savoir 75 mbps reception et 4 mbps en envoi, ce qui correspondait bien avec mon abonnement précedent ( net+ tel) Ce jour je refais le test avec mon

Question

Hello a éviter : les marques exotiques ou chinoiseries avec lesquelles vous n’aurez pas de support des clients et experts sur le forum voo. Je vais dire que ça dépend si vous optez pour un système mesh wifi 6 ou simplement un bon routeur wifi 6 ou 6e

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Meilleur routeur Wifi 6 pour VOO

Bonjour! J'aimerais passer à un routeur WiFi 6 pour ma connexion domestique, mais d'après ce que j'ai lu, VOO n'en propose pas et je devrais donc en acheter un compatible moi-même. Je voudrais demander s'il existe des modèles optimaux pour la connexion VOO, ou s'il existe des modèles à éviter. Merc

Question

HelloDe toute façon, pour avoir une mesure fiable, cela doit être fait en direct par câble sur le modem sans passer par des CPL , switchs ou autres routeurs.Le test doit être fait avec un PC qui dispose d'une carte réseau gigabit ethernet et s&#

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probléme internet

bonjour, Depuis quelques jours, j'ai de gros ralentissements internet. J'ai d'abord remarqué sur les jeux en ligne (call of duty ou fortnite). il était impossible de jouer tellement il y avait des lag et je perdais la connexion (mais encore pire en soirée) j'ai aussi eu des p

Problème

Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire la charte que vous avez accepté en vous inscrivant sur le forum svp. Avez vous réalisé un speedtest par câble directement sur le modem VOO avec un pc récent capable gigabit ? Avez vous

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Vitesse du Gigaboost ?

J'ai pris l'option gigaboost et le modem a donc été remplacé il y a 2 semaines. Je suis étonné de voir que même en étant connecté au modem par câble je n'atteins que 125mbs de vitesse ? Avant de choisir le site VOO me confirmait pourtant que j'avais accès à 500mbs à mon adresse. Avec ce résultat j

Question

Hello Ces résultats de vitesse viennent de ou ? Des résultats postés à la suite comme cela çà n'aide pas et pas la "procédure" du forum. Ont-ils été réalisés dans des conditions optimales ? (Pour rappel donc : test en cablé direct sur le modem avec d

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Débit à Braine le Comte 7090

Bonjour,   Je suis client depuis plus de 2 ans. Je suis censé avoir du 400 Mb/s mais on en est très loin. Surtout mon débit est très variable. J'ai eu 2 techniciens chez moi, le 1er a remplacé mon cable et a refait les connecteurs au modem et en rue. Le second a remplacé le modem NETGEAR par un TECH

Problème

Pour les souci de vitesse, le 400 Mbps est une vitesse max qui n'est pas garanti H24 et qui pourra être atteinte avec une connexion câblée directement au modem VOO, pas d'autre matériel réseau qui pourrait brider dans

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Wifi 2,5GHz , 5 Ghz

Bonjour , j'ai changer récemment de fournisseur pour aller chez VOO afin d'avoir 400mb de vitesse d'internet. 1er Soucis c'est que le réseau 2,5 et 5 Ghz on le même nom et ne font que 1. Est il possible de les séparer afin de me connecter avec mon téléphone (

Problème

Hello Les niveaux sont "assez bons" et dans les tolérances du modem, je ne vois rien là dedans qui pourrait expliquer une vitesse si basse. Vous n'avez pas de CPL dans le circuit par exemple, parce que quand vous dites "par câble", on ne peut pas

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Nouvelle box installée (modèle CGA) mais connexion d'à peine 6 MBPS..

Bonjour, je viens sur le Forum car j'ai vraiment besoin d'aide, je suis désespérer car j'ai tout fait pour améliorer la connexion en vain. J'avais un problème avec mon ancien modem Netgear qui surchauffait un peu et surtout modèle très vieux, bref un technicien est venu me le remplacer par un tou

Problème

Hello Les réseaux hybrides composés de noeuds locaux à fibres optique et puis des terminaisons vers les clients en câble coax sont utilisés dans pratiquement tous les pays voisins et aussi partout dans le monde. le coaxial peut atteindre des vitesse

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Connexion promise par VOO : 125 Mbps ; connexion reçue (en Wifi) 25 Mbps...

Bonjour, je suis passé de Proximus à Voo parce que les prix sont beaucoup + attractifs, moins de beug et Voo m'avait promis une connexion minimum de 90% de mon abonnement soit 112.5 mbps. Hors je ne suis qu'à 25 mbps en wifi. Je suis à +/- 120 mbps quand je suis connecté par câble, mais j'ai fait

Problème

Bonjour @Ghislain Lambert ainsi qu'aux membres de cette conversation, Votre formule actuelle est un TRIO Wahoo qui prévoit une vitesse de 125 Mbps en download et une vitesse de 6,5 Mbps en upload. Ce pack revient à 79,99 € par mois. Afin de pouvoi

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Vitesse GIGA

Bonsoir, Une petite question. Si on me dit (via le site de voo en indiquant mon adresse) que la vitesse disponible est 1 gbps/50 mbps c'est bien ce que j'aurai ou c'est la vitesse maximale que je pourrais avoir ? Et il faut changer de mondem (j'ai le dernier tecnicolor) ou intervenir au domicile

Question

Bah , une IP privée est un double NAT et les mac n’aiment pas et cela engendre des ralentissements ou lags …. une connexion internet normale , c’est une IP publique 🤔 il faut en faire la demande dans le sujet dédié que je vous ai indiqué … pour

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Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max

Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d

Question

D'après mes propres tests, un disque de plus de 2 TB ne sera pas reconnu .... le disque < 2TB ne doit pas être partitionné en "GPT" (qui est un système propre à windows) mais toujours en MBR. Franchement si c'est

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dique dur non recoonu sur periphériques

J'ai connecté un disque dur Formaté NTFS sur le porte USB du modem technicolor. J'ai autorisé le périphérique dans la configuration du modem qui le reconnaît pratfaitement. Par contre aucun de mes autres périphériques connectés ( ethernet

Question

Une prise ethernet fonctionne dans les 2 sens, ce n'est jamais qu'un câble avec une prise femelle de chaque coté au lieu de male ... oui vous branchez un câble au modem et dans cette prise et cela enverra l'ethernet sur une des sorties de votre patch

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Comprendre installation

Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de

Question

Solution acceptée

Jamais vu un wifi plus rapide qu'une câble gigabit LOL :rofl:Bonsoir, Cela provient probablement de votre routeur personnel. Soit repassez le modem Voo en mode routeur et essayez directement en câblé sur celui-ci avec le Wifi désactivé et seulemen

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Vitesse 200 mbits plus disponible

Bonjour, je voulais savoir si il y avait un soucis de capacité sur ma connexion car il y a quelques mois d'ici mes tests de vitesse indiquait bien une vitesse de 200 mbits mais depuis quelques semaines je plafonne à 150 voir 160 mais je ne monte plus jamais à 200 mbits J'ai déjà essayé de redémarr

Problème

Je suis bien content pour vous, mais cosmos1999 vous a donné la meilleure solution pour avancer plus vite ... le choix vous appartient :wink: Toujours est-il que votre premier screen est très clair, c'est fait via un smartphone et donc en wifi ... l

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il y a 5 ans

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Je commence vraiment a peter un cable

Bonjour Apres passage du technicien (le 4eme) la semaine derniere je teste ma ligne toutes les heures avec le meme resultat alors que je devrais approcher au moins les 150 mbps puisque je suis en 200 mbps vendredi nouveau technicien derniere chance sinon la concurence est a ma porte.

Problème