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Merci :) cela fait plusieurs fois qu'on a téléphone depuis des mois, mais je ne sais pas pourquoi cela fait ça, cela et embêtant, enregistrements fort saccadés voir sautent des secondes, voix décalées les chaines sont parfois saccadées parfois m

Image saccadée où qui se fige avec voocorder

Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re

Problème

Bonjour gaetangie,Lorsque la gestion automatique de l’espace disque est activée, votre box supprime effectivement les enregistrement les plus anciens pour permettre de nouveaux enregistrements. Cela ne se produit que lorsque vous n’avez plus d’espace

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il y a 8 ans

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Dispartition des mes enregistrements

J'ai eu accès à telenet gratuit 1 mois en mai-juin...J'ai enregistré des films que je voulais visionner en été....Mes enregistrements ont disparus...Y a-t-il une période maximale pour conserver des enregistrements? Faut-il paramétrer cela quelque part?

Question

Bonjour @Jezan-yves, Récemment, plusieurs clients nous ont fait part de la perte de leurs enregistrements sur la box .évasion. Notre équipe technique est au courant de la situation, et analyse cela pour voir ce qu'il s'est passé.   Pouvez-

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Effacement automatique des émissions sur ma box

Bonjour, hier 02/12 j'ai eu la mauvaise surprise de voir que la majorité des programmes enregistrés sur ma box avaient été effacés Ceci est la 2ème fois en 1 semaine Je n'ai que 1 user D'avance merci

Problème

Solution acceptée

Impossible d'effacer un enregistrement sur l'app VOO TV +

Bonjour, J'ai programmé, depuis l'app VOO TV +, avec smartphone Android, un enregistrement récurrent (tous les épisodes d'une série) qui n'a pas pu se faire (raison inconnue) : Quand j'essaie de l'effacer, en cliquant sur la poubelle : Je confirme

Problème

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Hello @lionel82 oui il est possible de mettre un disque dur et d’enregistrer et faire pause, ça fonctionne bien la pause … cependant le module ci+ de voo limite le décryptage a un flux maximum à la fois et donc soit vous enregistrez, soit vous regar

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Les chaînes VOO sont-elles au format 720p ou 1080p ?

Bonjour, Je cherche à savoir si les chaines HD de Voo son en HD (720p) ou en Full HD (1080p). Je ne trouve malheureusement aucune information à ce sujet sur le site de VOO. Tout semble indiquer qu'il s'agit de 720p car on ne parle que de "HD" sur le site (et pas de Full HD). Quelqu'un connaît-il la

Question

Bonjour @jaccar, Comme renseigné par ma collègue, il serait préférable de tester vos enregistrements pendant 2 - 3 jours pour voir si vous ne rencontrez plus de code erreur.   SI vous avez à nouveau le souci,

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Erreur 3080 sur le disque dur

Bonjour Hier soir blocage de la Box evasion sans aucun message d'erreur; aucune touche ne fonctionne ni même celle pour mettre en veille sur la box evasion J'éteins donc la box et la redémmare; même phénomène quelques minutes plus tard Il y avait 2 enregist

Problème

Solution acceptée

Solution officielle

Bonjour, Vous parlez du bouton power ? . . Si oui, c'est normal et il n'est pas vraiment prévu de l'éteindre puisque la box est sensée restée en veille lorsque pas utilisée. EDIT : Pour éteindre le bouton il faut couper le courant mai

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il y a 1 an

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Led Power reste allumé en veille sur ma box .évasion

​Bonjour,​ ​Quand j'éteins la box ,il reste un point lumineux sur la droite.​ ​Est-ce normal ?​ ​Puis-je l'éteindre ?​ ​Comment ?​ ​Merci ​

Question

Hello ca c’est un bug connu par nous les beta testeurs , qui survient souvent parce que le client a réinitialisé la box sans procéder aussi à l’ effacement du disque … @tigau  pour vous dépanner, vous pouvez programmer l’enregistrement avec

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Freeze de la TV ou d'un enregistrement

Bonjour à tous, Depuis quelques jours, j'ai à nouveau le problème suivant:Lorsque je regarde la TV en direct ou un enregistrement de ma box Evasion, l'image se gèle et... je dois attendre un certain temps avant que ca ne redémarre.Parfois même, je dois carrément arrêter la box via le bouton I/O

Question

Bah, vous postez des messages « peu explicites » et en plus dans la section voocorder qui demandaient des précisions… même un officiel voo @Christophe C ne comprenait pas votre demande donc … @8-SPQR-8 et @carolooooo ont 

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mise à jour!

Au vu de la vidéo concernant ce sujet, il me semble que c'est beaucoup de chipotage pour du vent! . Puisqu'il faut que j'aille à l'échafaud j'irai mais sans conviction enfin si j'y arrive car j'ai beau essayer rien ne se passe.

Question

@roylion15 oui je suis sûre, de plus c'est bien écrit 2h25 donc quelle que soit l'heure de fin ca ne fait pas 55 minutes. Non je n'ai pas enregistré via le guide car le programme avait deja commencé et je voulais enregistrer la suite, je ne sais pas

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il y a 1 an

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Arrêt enregistrement

Lorsque j'enregistre une longue émission comme un opéra qui dure 3 heures, l'enregistrement s'arrête après 1h34 et je n'ai donc jamais la fin. que puis-je faire ?

Problème

Non , pas de retour arrière possible… si on vient de changer la box , pour quelle raison / problème exactement ? ils ont récupéré le disque de la précédente normalement, pour conserver les enregistrements car c’est la procédure.  peut être

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Code erreur 3090

Bonjour, Impossible de mettre en pause et de reculer dans le programme et affichage erreur 3090. Rien trouvé pour ce code d'erreur.  Nouveau code d'erreur ???

Problème

Je me demande dès lors l'intérêt d'avoir encore une box de VOO En vrac : Avoir plusieurs chaines en plus que ce que permet la simple télédistribution (+/- 80 contre +/- 20). Avoir une qualité d'image supérieure à la simple téléditributio

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il y a 2 ans

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Restart RTBF

Bonjour J'aimerais savoir si le restart des programmes de la rtbf et de France télévisions est toujours possible chez Proximus ? Je n'ai pour ma part reçu aucunes informations de VOO quand à cette suppression. Merci

Question

Bonjour, C'est vrai que c'est une usine à gaz (les béta-testeurs le disent depuis le début). Concernant l'enregistrement d'émissions qui se suivent, il est toujours possible de programmer un enregistrment manuel unique, et il devrait bientôt y

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il y a 2 ans

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Problème suite à la mise à jour VOO TV+

Après la mise a jour on a l'impression de faire marche arrière : 01. Enregistrement manuel plus possible de les nomme ....... dificile  de retrouve l'enregistrement  juste avec la date  02. Avant pour enregistrer 2 , 3, ou + feuilletons qui se suivaient on configurait  et hop

Question

@vinson2019 La box est équipée de 4 tuners dont 3 peuvent être utilisés pour enregistrer et le dernier pour regarder la tv en direct. Donc 3 enregistrements simultanés mais en tenant compte des marges avant/arrière. Le code 4009 ne signifie pas

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Box Voo evasion

Bonjour, Le soir vu que plusieurs émissions sont à la même heure, j'enregistre les émissions que je ne regarde pas en direct, le même jour, je regarde les séries que j'ai enregistré elles sont souvent en deux épisodes. Dans le deuxième épisode j'ai le problème suivant erreur 4009, BOOT ++,Veuillez

Problème

Que se passe-t-il exactement avec votre VOOcorder ? Vous rencontrez des saccades d'images ? Est-ce qu'un message d'erreur apparaît à l'écran ? Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans vos paramètres personnels ? Louana, les problèmes re

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il y a 6 ans

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Quels sont les frais pour changer de Pack (trio beaucoup à Wahoo) en ajoutant la box .évasion ?

Bonjour, Clients depuis 15 ans (époque TVCablenet), nous avons pour l'instant un pack Trio Beaucoup avec 1 Voocorder. Nous envisageons de passer à un trio Wahoo et une Box Evasion, car le Voocorder est de plus en plus souvent défaillant. Le mois dernier, la lecture des achats VOD posait problème,

Problème

Même problème avec l'enregistrement du JT 19h30 qui prend en compte toutes les rediffusions. 4 à 6 copies à virer chaque jour. Pire, la première diffusion n'est pas toujours enregistrée (c'est la seule qui m'intéresse à l'heure où je la regarde) et

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il y a 3 ans

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Enregistrer toutes les rediffusions

Bonjour Comme beaucoup ici j'ai accepté la mise à jour vers VOO TV+ et pour l'instant çà fonctionne (renumérotation des chaines OK pour moi) Je constate comme beaucoup aussi, que certaines fonctions ne sont plus actives, comme la programmation d'une série

Question

Problème connexion internet et mon décodeur qui se bloque tout seul

Bonsoir je vais pour la 3 ième fois en même pas 3 mois poster un message j en ai vraiment marre et je vais me décider de changer et aller vers proximus !! Comment ce fait t il que je paye 73 euros pour avoir des services aussi mauvais!! Problème avec connexion internet problème avec mon décodeur qui

Question

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Bonjour à tous, Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour le désagrément rencontré en ce début de mois avec les enregistrements sur la box .évasion. Je vous confirme que cela n’est pas encore totalement résolu. Nos équipes avan

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

Question

forumvoo Du côté de la box .évasion, afin d'éviter que le souci ne se présente régulièrement, n'hésitez pas à faire une petite réinitialisation du décodeur. Vous pouvez choisir de garder les enregistrements si vous en avez. Du côté du store PS4, vou

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Forte latence ps4

bonjour, Possesseur d'une playstation 4 j'ai une grosse latence lorsque je vais sur le playstation store ou lorsque je vais voir les actualités de mes jeux. Le problème est présent que je sois connecté en ethernet ou en wifi cela ne change rien. Lorsque je fais le test de connexion sur la ps4 je s

Problème