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Application myVOO
Message d’erreur dans l’application : « oups une erreur est survenue là chargement de vos données prend plus de temps que prévu … » l’application plante quand on veut modifier le plafond pour maîtriser son budget. et autre soucis , impossible d afficher mon Historique de consommation mobile, pour
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, ben non tout n est pas en ordre car je n'ai pas sû faire le payement via application bancontact et je n ai rien compris au futur montant de mes factures mensuelles.. Si vous pouvez m expliquer ce serait cool Afficher le Note: This
Comment profiter de la promotion pour acheter un iPhone 13 pour ma fille déjà sur mon abonnement trio max ?
J ai un abonnement pour moi et mes 2enfants (trio max) et j aimerais profiter de la promotion pour offrir un iPhone 13 pour l annif de ma fille en juillet. Comment dois je faire ? Merci
Question
je démarre la ps4, je vais sur le playstation store et pendant environ 10 ou 15 minutes la navigation est fluide et aucun probleme n'apparait mais passé ce temps aucunes pages et aucuns contenus ne se chargent, pour règler temporairement le probleme
Forte latence ps4
bonjour, Possesseur d'une playstation 4 j'ai une grosse latence lorsque je vais sur le playstation store ou lorsque je vais voir les actualités de mes jeux. Le problème est présent que je sois connecté en ethernet ou en wifi cela ne change rien. Lorsque je fais le test de connexion sur la ps4 je s
Problème
Je peux trouver sa dans quel onglet ? Merci de votre réponse. Bonjour Sebastien, tu peux trouver les niveaux de ton modem via les paramètres du routeur, à gauche de la page, clic sur Diagnostic, puis clic sur afficher dans Statut de connexion. Ce n'
Pleins de petite deco (encore)
Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens
Problème
Bonjour, je ne sais malheureusement pas mettre mon pointeur pour afficher les valeurs chiffrées et prendre la "photo" en même temps, ma souris n'a pas le dont d’ubiquité Si vous utilisez windows et l"outil cature d'écran" vous pouvez utili
Avis sur mes niveaux modem
Bonjour, Je viens vers vous avec mes copies d'écran DOCSIS. J'aimerais votre avis, surtout sur le signal "upload", car je rencontre des problèmes de latence qui joue au ping pong, de +-40 à (mon record) + de 1200. Le canal 4 m'intrigue mais bon, je n'y connais vraiment pas grand chose (pour ne pa
Question
Bonjour Je vous relance encore une fois. Le débit est catastrophique. Ainsi, il me faut plus de 30 secondes pour afficher une page du forum !!!! Ca commence à bien faire, il y a près d'un mois que je ne sais plus travailler normalement. Je dois aller
Débit très lent sur Soumagne
Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p
Problème
Voici des informations sur les DNS à inscrire sur vos machines Ceux de VOO sont en ipv4 62.197.111.140109.88.203.3en ipv62a02:2788:fff0:7::3 2a02:2788:fff0:5::140Mais il y a aussi ceux de Google par exemple : En ipv48.8.8.88.8.4.4En ipv6 2001:4860:48
Impossible de charger les pages internet avec un seul ordinateur
Bonjour, Depuis ce matin je rencontre des problèmes de connexion internet avec un de mes ordinateurs. Alors que sur le mac tout fonctionne normalement, mon pc n'arrive quant à lui à se connecter qu'à Facebook, à gmail ou a effectuer des recherches google. Cependant, aucun autre site n'arrive à char
Problème
Solution acceptée
Pas d'appels possibles avec le code *32* (affichage du numéro)
Ma ligne fixe est paramétrée de sorte que mon numéro est masqué de façon permanente. Pour certains appels pour lesquels je souhaite afficher mon numéro, je tape le code *32* suivi du numéro à appeler. Depuis quelques jours, cette opération ne fonctionne plus. Je reçois une tonalité de type "dérang
Problème
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Mon téléphone fixe
Problème de télécommande
Ma télécommande box évasion ne répond plus sauf pour éteindre la tv et afficher les sources. Dans le helpdesk on dit de mettre en veille la box via la télécommande mais je ne sais pas le faire. Et j'ai essayé de réinitialiser la télécommande en mode radio mais ça ne change rien. Dois je aller ma rem
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
De plus en plus de soucis avec mon abonnement GSM VOO
Je rate de plus en plus d'apels et je vois mon GSM (SIM VOO) de plus en plus afficher sans service disponible. J'ai permuté les deux cartes SIM mais le problème est bien au niveau du réseau utilisé par VOO (Base). Faut-il remplacer la carte SIM ou autre chose à faire ? Il y a trois jours, j'ai ouve
Problème
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Mon numéro mobile
Déjà le cable « plafonné » dans le mur sans aucune gaine, ce n’est pas très « conforme ». Qui dit que le câble n’est pas aussi abîmé ou croqué un peu plus loin ? la porteuse à 0 dB et les autres sont sur quelles fréquences vu que sur ce modem, ils on
[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème
Ce qui est idiot c’est : l’obligation de créer un profil si on vit tout seul ... en cas de profil unique de ne pas automatiquement afficher l’écran TV directement et devoir passer par des rails / menus ... Moi je dis
Réorganisation des chaines !
Bonsoir, J'ai reçu la mise à jour Voo TV+ cette semaine, du coup forcement réinitialisation de la box ! Dans la foulée, je tente de réorganiser mes chaines comme avant, mais cela ne fonctionne pas correctement ! Parfois la chaine que l'on déplace dispara&i
Problème
C'est étonnant, je viens de vérifier chez moi, j'ai bien accès au détail de mes appels de fixe à fixe.En passant la souris sur l'onglet consommation, un sous menu "intenet" et "téléphone fixe" apparaît.En cliquant sur "téléphone fixe" j'obtiens la li
Facturation téléphonie fixe à fixe illimitée 7/7 24/24 ?
Bonjour, Étant nouveau client wahoo, Il y a une chose que je ne comprends pas, J ai la téléphonie fixe à fixe illimitée 7/7 24/24 mais je suis quand même facturé ici quelques fois pour des appels fixe national ????? Je n arrive pas à voir vers quel numéro et pourquoi puisque c était un appel fixe n
Question
Solution acceptée
Le prix PROMOTION du pack SUPER RELAX est-il de 47 ou 48€/mois ?
C'est la même chose pour le prix du pack Quattro !!! Pour info, le prix du pack semble être de 48€/mois mais lorsqu'on clique pour afficher le détail, le groupement Internet affiche 47€/mois. Il faudrait peut-être faire une petite correction au niveau de votre interface web ? PS: les catégo
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Didier, En fait si, vous pouvez afficher une chaîne "facilement", soit en cliquant sur le logo de la chaine dans le guide, soit en composant son numéro sur la télécommande. Avec le temps, on trouve des petites astuces pour se simplifier
VOO + quelle connerie !!!
Bonjour, déjà que la box de départ n'est pas terrible du point de vue de l'utilisation... Quelle plaie pour organiser les chaînes, entre autre. Alors avec la nouvelle config, c'est encore pire. Je m'en fiche que ma TV me dise ce que "j'aime regarder", je sais utiliser un programme, à propos du guid
Problème
Une proposition pour une prochaine mise a jour : a partir d'un certain taux de remplissage du disque dur la box pourrait, lorsque l'on programme des enregistrements, afficher un message du genre "Attention votre disque dur est plein à xx% et votre bo
Enregistrements effacés tout seul sur box évasion
Bonjour, Je viens de remarquer que sur deux jours, j'ai perdu des enregistrements non vus sans que personne n'efface ceux-ci puisque je suis la seule à disposer de la télécommande dans ma chambre. Nous avons deux box évasion. Cela est-il déjà arrivé à qqn ? De plus, s y retrouver dans les enregist
Question
Bonjour, Petite chose sympa présente sur le Voocorder et absent de la box évasion ... A quand la possibilité d'afficher l'heure sur le display de la box? Par soucis d'économie d'énergie me direz-vous? Vu que l'on peut déjà régler la luminosité de l'
Affichage de l'heure sur box evasion
Bonjour, Petite chose sympa présente sur le Voocorder et absent de la box évasion ... A quand la possibilité d'afficher l'heure sur le display de la box? Par soucis d'économie d'énergie me direz-vous? Vu que l'on peut déjà régler la luminosité de l'écran, il suffirait de pouvoir choisir si l'on veu
Question
Merci pour votre réponse. Masque de sous-réseau : Le nombre c'est le même dans les deux Sur mon modem TC7210 technicolor sur USB quand j'éteint la lumière on voit bien, quand je vais tout près du modem la lampe est allumer, et quand j'allume la lum
Demande de renseignement sur la partie "réseau" sur la configuration de mon modem
Bonjour/Bonsoir à vous,Je voudrais vous demander, quand j'ai voulu voir si il avait personne de connecter sur mon réseau, j'ai vu un USB afficher hors j'ai pas mis USB sur mon modem ?Normal ou pas ?Merci d'avance.
Question
Bonjour @jldu Dans myvoo, vous cliquez sur votre avatar en haut à droite pour afficher les choix abonnement/profil/se déconnecter. Vous cliquez sur abonnement puis vous suivez la procédure. Je n'en sais pas plus, je n'ai pas enc
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
Après utilisation de l'outil, il est fortement conseillé de faire un redémarrage avant de réinstaller. Je penses qu'un nettoyage de la registry serait un plus et effacer le répertoire d'installation du programme. Je ne l'utilise pas, mais je demande
DDA
commenté
il y a 6 ans
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VOO internet security signale que mon ordinateur n'est pas protégé
Bonjour, voo internet security me signale que mon ordinateur n'est pas protégé. j'ai déjà redémarré le pc mais le problème réapparait. En plus pas moyen de faire une analyse. Que faire ? Merci
Question