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Problème de livraison Dynalogic

Bonjour,   J'ai commandé un Iphone 11 + abonnement le dimanche 13 septembre.  Ayant eu une mauvaise expérience avec Proximus pour la livraison, je me suis tourné vers VOO mais il semblerait que cela soit un problème récurrent chez tous les opérate

Problème

 • Mon téléphone mobile

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Mauvaise manip, je voulais juste mettre à jour le 1 er post.... Quelqu'un de la team pourrait-il mettre à jour le lien du 1 er sujet avec le nouveau lien (qui a quand même 2 mois). Pour rappel: https://www.bel-com.be Merci. mauvaise manip...:?.m

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il y a 4 ans

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Petite aide pour un petit forum

Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum

Question

Pourquoi mauvaise?

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Modem Technicolor Mise à jour

Bonjour, Savez-vous si il y a eu une mise à jour du modem Technicolor vers le 04 Juillet svp? Aujourd'hui, la version du logiciel de mon Technicolor est: STFM.32.01. Il me semblait qu'avant c'était 32.05! Ci-dessous, les évènements de mon modem le 04 Juillet: Tue Jul 04 22:42:55 2017 Critical

Question

Et la mauvaise, c’est que ce sera en SD ...LOL !

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La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?

La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?

Question

Mauvaise manip, je voulais juste mettre à jour le 1 er post.... Quelqu'un de la team pourrait-il mettre à jour le lien du 1 er sujet avec le nouveau lien (qui a quand même 2 mois). Pour rappel: https://www.bel-com.be Merci. mauvaise manip...:?.m

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Petite aide pour un petit forum

Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum

Question

Les mauvaises langues sont de sortie ... :D :D :D

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il y a 5 ans

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5 réflexes pour se protéger des ransomware

Cyberattaque – Depuis quelques jours, plusieurs ransomware (WannaCry et Adylkuzz) ont infecté des centaines de milliers d'ordinateurs dans près de 150 pays. Ces ransomware ont impacté surtout des entreprises mais aussi des particuliers. En tant qu'utilisateur d'Internet, vous courrez aussi le risque

Problème

Solution acceptée

Bonjour Sansan, Veuillez ajouter votre numéro de client à votre profil pour que je puisse vous aider correctement.   Sinon, le message EC3 indique un souci d'abonnement.   Cela peut provenir de plusieurs choses différ

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Erreur EC3

Bonsoir,Je viens de vouloir allumer la TV et il s'affiche un message d'erreur EC 3 !!! Que faire ???

Problème

Merci Nicolas de clouer le bec à toutes les mauvaises langues ! :D

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Nouveau logo et nouvel habillage pour Vitaya (chaîne 157) + MAJ des logos sur les box ??

La chaîne flamande Vitaya a changé son habillage et son logo depuis hier.Plutôt frais :-)J'en profite pour demander à VOO si une mise à jour des logos est prévue dans vos menus et autres... ... Toutes les chaînes VRT ont aussi changé de logo depuis... septembre !!BBC Three n'est plus diffusé en soir

Problème

Qualité médiocre ça veut dire quoi ? Mauvaise image ou saccades , pixellisation ?

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Les chaines VOO Sport World et Eleven Sport sont elles diffusées en HD ou en SD ?

Bonjour, cela fait 4 techniciens qui passent, et les 4 me disent que les chaînes VOO Sport World et Eleven Sport (chaînes 30 a 36) ne sont pas en HD mais en SD! alors que le service clientèle me confirme que celles ci sont en HD. Ayant une qualité médiocre sur ces chaînes, qui suis je supposer croi

Problème

bonjour malheureusement une garantie ne couvre que les défauts de fabrication et JAMAIS les mauvaises manipulations

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Lentille objectif iPhone 8

Bonjour, J’ai reçu la semaine dernière un iPhone 8 reconditionné. Mais la lentille d’objectif de l’appareil photo est tombée. Que faire? Est-ce couvert par la garantie? Merci

Problème

Bonjour, Je vous donne une capture d'écran faites à l'instant. Ce soir la connexion semble relativement bonne! Download entre 250 & 350mbps, ping sous les 10ms et l'upload toujours au top à 20mbps; J'ai aussi pu remarqué beauc

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il y a un an

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Travaux de maintenance & débit très mauvais

Bonjour, voilà un an que nous sommes installés dans un nouvel appartement avec le plus gros pack de chez Voo actuellement. Jusqu'au 21/05/21 où je reçois un message pour me prévenir d'une maintenance de 3 jours, tout allait très bien. Débit montant à +-400mbps, descendant à 20mbps et ping sous

Problème

exact! mauvaise volonté et désir flagrant de conserver l'argent!! surtout avec les outils informatiques actuels!!

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Voo, des voleurs? On édite une note de crédit, mais pour le versement sur le compte, on peut toujours attendre !

J'ai résilié un abonnement en août. J'ai bien reçu la note de crédit pour le montant que j'ai payé avec anticipation et que je n'ai pas consommé. Comme ils ne sont pas capable de verser automatiquement le montant sur le compte et ce bien que j'ai une domiciliation bancaire, j'ai du passer un appel a

Problème

Hé bien ... voilà, c'était pas si compliqué :) Et cela coupe court aux mauvaises langues :)

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Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO

je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la

Question

@Lionel S Vous en pensez quoi ? Ce client a apparemment eu de mauvaises informations au départ de la part de vos collaborateurs.

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techniques de vente inédites-ongehoorde verkoopstechnieken.

Voo ment à l'utilisateur pour faire de lui un client, puis il ne peut pas livrer les produits promis et ose facturer au client concerné une indemnité de licenciement élevée. Un client très mécontent qui accuse VOO de techniques de vente inéditesVoo beliegt de gebruiker om hem klant te maken, v

Problème

Oui, c'est vrai. C'est assez risqué Mauvaise habitude à rectifier. Vous avez tout à fait raison.

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Sécurité : une faille très grave corrigée par Microsoft....

Comme quoi, il est impératif de laisser Windows Update activé en mise à jour automatique et et de ne pas repousser une mise à jour, même si cela prend un peu de temps.http://www.journaldugeek.com/2017/05/10/microsoft-corrige-une-grave-faille-de-securite-et-peut-dire-merci-a-google/

Question

Mauvaise manip, je voulais juste mettre à jour le 1 er post....Ce n'est possible que dans l'heure qui suit la publication du message.

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Petite aide pour un petit forum

Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum

Question

Qualité d'image sur mon VOOcorder sur 7750

Je ne reçois plus toute les chaines et de mauvaises qualitées ,depuis deux Semaines pourriez vous me donnez une explication Merçi

Problème

 • Mon VOOcorder

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ASTUCES | Surfez et téléphonez à l'étranger avec VOOmobile !

L’été approche et vous planifiez de partir quelques jours à l’étranger ? Voici quelques conseils afin de vous assurer de passer des vacances sous le soleil sans vous soucier de recevoir une facture mobile salée en rentrant à la maison !Qu'est-ce que le roaming ?Le roaming, aussi nommé itinérance en

Problème

 • Mon téléphone mobile

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Hello la communauté :)Il y a quelques années, j'avais été victime moi aussi de harcèlement téléphonique. C'était tout simplement infernal.Je n'ai pas eu d'autre choix que de porter plainte auprès du spf économie.C'est contraignant tout de même : ils

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Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796

Bonjour à tous. Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796. Plusieurs appels par jour, c'est un véritable harcelement. Quelqu'un aurait-il, la solution miracle. Merci pour vos réponses.

Question

Dans tout les cas ils nous faut le teste câble et les niveaux dans les mauvaises conditions.

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il y a 5 ans

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Wifi vitesse aléatoire

Bonjour,comme dans le titre , le wifi fonctionne bien et parfois il est très lent pour charger des vidéos.(ca devient pénible).Deux Techniciens sont venu mais rien n'y fait , que puis-je faire à la fin ?j'ai l'impression d'avoir une vieille connexion comme sur un tout vieux modem d'il y a 30 ans ;)

Problème