Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.1K)
Bonjour @Simon B Je pense que ce que bulrog veux principalement pointer c'est la mauvaise communication, si on lui avait expliqué clairement l'histoire de "calendrier entre l'abonnement et le matériel" au lieu de lui certifier que cela ne b
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
Question
Bonjour, Je suis client VOO duo Wahoo depuis août 2016 après une mauvaise expérience chez le FAI low-cost de PXS. Pas très satisfait de l'installateur, mais une fois le problème réglé post-installation par un technicien compétent je suis très satisf
Avis positif sur l'Internet chez VOO
C'est bien beau d'avoir des topics pour parler de bugs de connexion, de soucis avec le routeur ou encore de nœuds réseaux saturés... Et si nous faisions un topics, pour encourager VOO, les Officiels, ou encore ceux qui ne sont peut être pas sur le Forum en tant que VOO, mais qui travail chez eux,...
Problème
Bonjour Jacques2528, Merci à Marcs d'avoir répondu concernant le prix du dépannage. :) N'étant pas dépanneur, et pas sur place, difficile pour moi de vous répondre en détail. Cependant, il n'y a pas qu'un remplacement de câble qui soit envisageab
VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo
Problème
Bonjour à vous tous, roylion15 Lionel S Lodanum très mauvaise nouvelle. Malgré toutes mes tentatives ces micro coupures continuent. Je ne sais absolument plus quoi faire. J'ai reboot mon pc, plus aucun logiciel n'est installé si ce n'est les jeu
Sauts d'internet lorsque en jeux online multi joueurs
Bonjour, Cela fait quelques mois que lorsque je me connecte à différents jeux : Counter Strike Global Offensive (steam) et Overwatch (Battlenet), je peux jouer un moment puis ma connexion va sauter plusieurs fois d'affilé sans aucune régularité. Ma connexion revient d'elle même quelques secondes voi
Problème
Merci pour votre reponse . Le câble télé distribution directement sur la télé fonctionne mais il y a une mauvaise qualité d'image. Je ne sais pas comment vérifier le signal . Si déjà vous avez déjà du mal à avoir une image correcte en analogique,
Erreur E0 sur voobox
Bonjour , J'ai installé mon décodeur voobox sur la télé d'en haut . Donc je l'ai connecté avec une prise CPL qui est raccordé avec mon modem qui ce trouve en bas . Quand je l'allume il s'affiche "erreur E0 vérifier si bien connecté " Le wifi fonctionne parfaitement. J'ai réinitialisé le décodeur mai
Problème
Bonjour vanessanocent, Concernant les factures, nous avons bien identifié le souci et j’ai transféré au service concerné votre demande afin que cela soit corrigé le plus rapidement possible. Il ya sans doute eu une mauvaise compréhension de votre d
gros problèmes suite à un déménagement (après séparation)
Bonjour, J'expose la situation brièvement. Suite à une séparation, je contacte le service de VOO assistance pour demander quelles sont les demarches à suivre lorsqu'il y a une separation et que la personne quittant le domicile veut avoir à sa nouvelle adresse aussi un raccordement à VOO. J'explique
Problème
Après vérification, je me suis trompé et il n'y a que le téléphone de connecté. Il y a la prise coaxiale qui vient de la prise télé qui arrive dans le Modem, la prise téléphonique,
Déconnections intempestives plusieurs fois par jour en wi-fi et câble Ethernet, reboot du modem
Bonjour, Je suis désespéré et je me tourne du coup vers ce forum avant la résiliation de mon abonnement VOO. Je suis client depuis 11 ans, sans réel problème, ou du moins tous les soucis avaient été réglés rapidement. J’habite une nouvelle construction depuis 2 ans et demi, et j’ai donc continué ma
Problème
@roylion15 alors en faite mon soucis c’est que je voudrais que les Deco se passent le wifi entre eux: celui de la boxe à celui du milieu à celui en haut en file indienne Le problème que j'ai est que les deux autres appareils se connec
Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?
Bonjour, Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50. L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage. Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter celui
Problème
Pannes internet à répétition à Woluwé-saint-pierre
Je suis en train de me demander pourquoi je suis encore client chez Voo malgré la très mauvaise qualité du service: pannes à répétition, absence de dépannage pendant le weekend, absence de suivi du service de dépannage, impossibilité de contacter le service d'assistance, réseau en très mauvais état.
Problème
•
Ma connexion Internet
@ Gerinald pour qui les formules de politesses ne sont pas un acquit@ MarcsA vous deux je tenais à vous précisez que vous n'avez pas bien lu, ou pas bien compris mon message!J'ai précisé qu'on me réclame un paiement de facture que je n'ai ni reçus pa
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée. Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive. Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé me
Question
bonjour les changements d’abo et d’options ont toujours lieu le 1er du mois c’est valable cette fois-ci aussi en principe les clients doivent demander ou faire le changement via myvoo SAUF les ONE et trio mobile TV ou la c’est automatique à voir si v
Nouveaux abonnements - conversion automatique ?
Bonjour, J’ai un abonnement Wahoo avec TV, Net et mobile. Je paie 70€. Je vois que les nouveaux abonnements Trio Mobile sont à 73€ (pour 10 Go de data au lieu de 2Go). Est-ce que les nouveaux tarifs s’appliquent directement aux anciens abonnements ou faut-il faire le nécessaire pour changer ? A quel
Question
Bonjour andede Tout d’abord, je me suis permis d’effacer vos deux commentaires comme vous l’aviez demandé. Je vois clairement, sur le mois d’octobre, environs 8 à 10 jours où votre signal a fortement varié, et cela a été le cas sur les 4 derniers
Mauvaise qualité de connexion internet principalement en journée
Bonjour, Voici presque 3 semaines que certains jours ma connexion devient complétement inutilisable en journée. Les périodes problématiques sont souvent (mais pas toujours) comprises entre 8h et 15-16h. Hors il s’avère que c'est justement dans ces tranches horaires que je travaille quand je suis en
Problème
Néanmoins, sans vouloir mettre la zizanie chez vous, la mise à jour qui s’est initiée seule après la coupure sans raison, j’ai des gros doutes et je pense plutôt à une mauvaise manipulation et d’avoir cliqué par erreur sur la vignette et accepté la
Mise à jour VOO TV+ obligatoire ?
Bonjour, On dispose de 3 box evasion dans la maison et aucune n'avait fait la mise à jour vers VOO TV+. Hier, suite à une coupure de courant partielle dans la maison (1 phase du réseau Ores avait sauté), le modem et le répartiteur n'étaient plus alimentés mais 1 box avait encore du courant. En allum
Question
@Chokapik Recherche OFDM désespérément ! 🙄 En effet , profiter pendant 8 mois du giga et puis revenir à une vitesse de 650/700 ( normal sans ofdm), je l’aurais mauvaise ! Ce que je peux dire c’est qu’apparemment pendant des travaux où il
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j'
Question
ces a croire que certain du forum travail pour cette société a les défendre comme cela vous êtes des fameux fan boy ,dommage que se soit le seul capable de fournir ce qui dise. Vous êtes libre de croire ce que vous voulez, pour ma part je trouve que
Besoin de plus d'informations au sujet des nouvelles vitesses internet
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu les nouvelles vitesses et j aimerais qu un expert voo me renseigne un peut plus. La mise à jour sera t elle faite dans les prochains jours ou doit il y avoir intervention sur le noeud ect...? Merci d avance pour vos réponses.
Question
Quelle mauvaise foi jusqu'au bout" J'avoue que j'ai franchement pensé que vous étiez de bonne foi et c'est pour cela que j'ai tenté de vous aider. Mais à voir votre acharnement à prouver la malhonnêteté de Voo et le fait que vous refusiez obstinémen
Problème consommation internet
Boujour, Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je vo
Problème
Il viennent de remplacer l’ancien Voo corder avec une Box evasion (plus chere) Pour la plus part je ne trouve que des defauts Defaut majeur: qualite image mauvaise - sur les chenes non HD comme la Rai Chenes HD aussi pas trop bonnes comme resolutio
Quelles normes sont les qualités HD chez VOO
Bonjour, La Box Evasion est censée nous proposer une qualité d'image HD. Quand je vois la différence de signal et de "'propreté d'image" entre la soit disant HD de VOO et le Sat, il y a des questions à se poser. Je doute que ce soit du 1920*1080... Nous sommes en 2018 bon sang, à part remplir les po
Question
Bonjour roylion15 , :wink:Je suis tout à fait d'accord avec toi et pas que dans les VOOcorders ...Beaucoup de personnes dans mon Entourage qui ont la BOX n'en sont pas contents.Très souvent , le Passage de un plusieurs Techniciens est nécessaire.Main
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les Services .
Problème
Aviez-vous programmé un enregistrement en série ? Depuis la rentrée, la première diffusion a lieu à 13h30 et si cet enregistrement est réalisé, la rediffusion du soir n'est pas enregistrée. Quoi qu'il en soit, chaque épisode est diffusé 5 fois : au
Revoir les émissions de télé
bonjour, ces derniers temps, presque à chaque fois que je veux revoir une émission télé, sur la rtbf en général, la réponse est "télé interactive indisponible".... j'ai testé sur RTL c'était pareil... A quoi ça sert d'offrir qq chose qui ne marche pas..... Par ailleurs, lors d'enregistrement, ceux-c
Question
Bonjour @fr1, Comme indiqué plus haut, le 078 est un numéro non surtaxé qui est considéré comme un appel local et est repris dans la majorité des forfaits des opérateurs. Bien sûr, si vous avez une carte prépayée, dans ce cas, l’appel vous
Thibault
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
problème descendant
Bonjour , c'est bon sa ?
Question