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Pertinence

Bonjour, y'a t'il un risque d'électrocution ou autre? (Vu que les câbles on l'air chaud) Normalement non, il n'y a pas de tension sur le coaxial si ce n'est quelques microvolt il me semble. Par contre il n'est pas normal que vos câbles ch

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il y a 2 mois

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Modification Cablage du GVR 2440C

Bonjour, j'ai une question, j'aimerais avoir mon modem dans ma chambre, la ligne coaxial est occupé par ma télé (Qui est je crois le TV3 sur le boitier ici au dessus). Serais t'il possible que je change le cable sur DATA2 ? Et si oui y'a t'il un risque d'électrocution ou autre? (Vu que les câbles on

Question

Solution acceptée

Niveaux toujours aussi mauvais après le passage d'un technicien

Bonjour, il y a maintenant quelques semaines un technicien VOO est passé chez moi car ma ligne était mauvaise (problème de déconnexion etc) Après son passage (et l'installation d'un ampli dans mon appartement) les niveaux de mon modem sont un peu remontés mais vraiment rien de probant. Je subis to

Problème

 • Ma connexion Internet

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Facture incorrecte depuis changement de pack

Bonjour, Nous sommes passés de Duo Wahoo + Voo Sport World à Trio Max (avec mobile donc, et Voo Sport World inclus).  Depuis 2 mois que nous l’avons fait, la facture est incorrecte: nous sommes facturés Trio Max (avec Voo Sport World inclus) + Voo Sport World.  Donc l’option est encore facturée à 16

Question

 • Ma facture

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Bonjour, le 21, la réservation du cadeau a été faite et pas d'info vu que la personne au tel m'a dit d'attendre pour faire le changement cad enlever le fixe qui ne me sert plus du tout et sur lequel, je reçois pratiquement tous les jours des appels

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Cadeaux???????????

Bonjour, mercredi matraquage TV "Voo gâte ses clients", je regarde sur l'appli comme indiqué.... RIEN, comme beaucoup de gens je crois... Jeudi matin tel service clients: "déconnecter, reconnecter" ,.... Rien !!!!! " on va prévenir le service technique " Je demande des renseignements sur kit Go

Problème

j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder.Bonsoir, La réponse est très rapide : à rien , l'interface RJ45 n'est pas active sur le Voocorder de même que le port USB. Je rebondis (tardive

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il y a 3 ans

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A quoi sert le Rj45 à l'arrière du VOOcorder ?

Bonjourà tous. j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder. Puis je activer et connecter un pc dessus? Cela par facilitée, pour une question de distance. (le voocorder est bcp plus pret de mon pc, que le boitier internet voo ) merci de v

Question

Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com

Problème

 • Mon téléphone mobile

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Bonjour, La localisation du serveur ne change rien en soit pour l efficacité d un test de packet loss. La différence se fera au niveau du ping. Mais peut importe a quelle distance se trouve le serveur, les packets doivent arriver sinon

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Les paquet

Bonjour Qu'est-ce qui peut poser les pertes de paquets au niveau du matériel j'ai fait un petit test pour voir les pertes de paquets eh par moments j'ai un paquet en moins ou un paquet en retard

Question

Bonjour à tous. Je dépoussière un peu ce topic pour souligner une mauvaise stratégie (si telle est son intention) de com de la part de VOO. Aujourd'hui, je me rend à un point mobile près de ma commune (Thuin) pour un concours "Carte TV numérique". Ma

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Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?

Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri

Problème

Hello,Hum ... ce qui est bien avec la Belgique, c'est que nous ne sommes jamais à l'abri de surprise, quel soient mauvaise ou bonne ... :)L'arrivée de Disney+ en Europe débute dès novembre de cette année, et démarrera au Pays-BasLe reste devrai arriv

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Disney+ arrive bientôt

Bonjour à tous,Eh oui, plus que quelques mois dormir, et nous aurons Disney+ sur nos écrans.Pour ceux / celles aimant la langue de Shakespeare .... qui est plus complète :)Une chose de certains, c'est que si ils proposent le même prix qu'on peut lire dans l'article, ça va faire très mal à Netflix ..

Question

La procédure de réinitialisation/ré-appairage doit se faire avec les CPL proches normalement dans la même pièce et donc en étant bien sur le même circuit de l'installation électrique. Quelle est

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Débit de connexion cpl 1200

Bonsoir, Depuis peut de temp je rencontre un problème avec le débit de mon cpl. Au début de l achat je tournais dans les environs de 70 à 80 Mbs sur ma console, mais depuis un certain temp je suis en dessous de 10 Mbs alors que rien n a été changé. J

Problème

Je viens de faire une nouvelle recherche et cette fois, j'ai bien tous les résultats... et même un qui n'a rien avoir avec cette même recherche. Il faut croire que la fonction n'est pas toujours performante, car mercredi, ce n'était pas le cas et je

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il y a 6 ans

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Rechercher un programme - lecture d'un enregistrement

Qu'est-ce pour une recherche ? Vraiment nulle, inutile. Hier, j'ai fait une recherche sur "Crossing" (feuilleton Crossing lines"). Résultat : j'ai la rediffusion de l'épisode 1 et 2, le dimanche. Résultats qui auraient dû également apparaîtrent : Les épisodes 3 et 4 du lundi Rediffusion de l'épiso

Question

connexion wifi lente

Bonjour,  Voici maintenant quelques semaines que je suis chez client Voo... Nous avons remarquer que lorsqu'un appareil était connecté en wifi, il y a des coupures. Je m explique : si nous utilisons notre smartphone, la connexion établie est bonne mais ne charge pas correctement les pages ou alors i

Problème

 • Ma connexion Internet

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je me souviens très bien de cette journée, j'ai eu moi aussi, toute la journée sans internet, sans téléphone... et la tv remise à midi. j'avais sonné au cal center, ou comme vous on m'a d'abord dit qu'on allait envoyé un technicien, puis, après secon

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Aucune nouvelle de ma plainte du 07/12!

Bonjour Le 07/12/2015 à 8H30 j'ai tenté de me connecter à distance sur mon poste de travail. Je suis en télétravail structurel chaque lundi. N'ayant aucun signal (pas d'internet, pas de câble TV et pas de téléphone) et après avoir tout débranché et rebranché j'ai appelé le service technique de VOO

Problème

Hello, Sur le switch sur les connecteurs il y a des leds orange/verte et qui changent de couleur suivant la vitesse de liaison, quand vous branchez votre box Evasion, constatez vous que les LED des autres ports changent de couleur également ? Tout ce

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Configuration Netgear R7000 et modem Technicolor

Bien le bonjour à toutes et tous, Je suis nouveau client Voo depuis quelques jours et je dois avouer que la vitesse de connexion est au rendez-vous. Je suis cependant confrontré à un problème depuis avant hier dont je n'arrive pas a trouver une solution. Je vous explique la configuration avant t

Problème

Comment savoir si une télécommande envoi un signal

Bonjour à tous, J'ai utilisé assez souvent ce truc et astuce pour savoir si une télécommande envoi bien un signal. Vérifiez les piles avant toute chose. Vous me direz qu'il y a souvent une diode qui clignote sur la télécommande et qui donne l'information. Oui, mais en cas de chute par exemple, une

Problème

 • Mes chaînes TV

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Panne sur le réseau

Depuis cet apm, plus de télédistribution. Cela affecte tout le quartier ainsi qu' au moins un autre village à 2 kms de chez moi. J'ai téléphoné au service Voo, mais quelle galère ! On va m'envoyer un technicien lundi pour voir si le problème ne

Problème

 • VOO TV +

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Bonjour, La carte numérique n'y est pour rien dans ce problème, elle ne sert qu'à décrypter les chaînes. C'est la TV elle-même qui est en charge de la réception et du traitement du signal coaxial. &nbs

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Micro saccades chaînes HD (sans pixellisation)

Bonjour, Je vous contacte parce que depuis quelques temps j'ai comme des "micro" saccades sur les chaînes HD (pas de problème sur les autres). C'est comme si l'image se freezait (sans pixellisation) pendant une fraction de secondes toutes les x secondes (ou lorsqu'il y a des scè

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Tout d'abord il faut vous prévenir que les abonnements limités peuvent procurer des mauvaises surprises, en cas de dépassement de la limite c'est facturé 2 euros le giga (avec un maximum de 50 euros) ça peut donc faire très mal et se révélé

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il y a 4 ans

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Internet net toudoo correspond-il à mes besoins ?

Bonsoir, Cliente mécontente de Proximus cherche abonnement internet only, ou tout au plus internet+tv (sinon je sens que ma fille va m'en vouloir, mais les finances c'est pas vraiment ça). En allant sur le site VOO, j'ai vu qu'il y avait un abonnement pour internet net toudoo à 26.95 euros/mois. Es

Question

bonjour voici le résultat de ma con tous les jour sur 24h la semaine le samedi dimanche c est aléatoire pas d heure précise pour mauvaise connexionlundi 0h30 12 ms 152mbs 8 .11 lundi 13h30 10 ms 152mbs 8 .11 lundi 1

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il y a 6 ans

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Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes

Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX

Question