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replay planete + ci et melody
Bonjour ,je me suit abonner au bouquet documentaire et divertissement de betv specialement pour les chaines planete + ci et melody et utiliser le plus souvent uniquement le replay... malheureusement je me suit rendu compte que dans le replay de ces deux chaines les programmes ne correspondent pas au
Question
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Mes chaînes TV
OUI , 31/12/2021 après on ne sait pas encore ce que VOO compte faire pour 2022. c'est quand même un bon argument commercial de continuer de l'offrir aux plus gros packs.
ELEVEN PRO LEAGUE non disponible
Bonjour, J'ai changé de formule. Normalement je devrai avoir les 3 chaînes Eleven sport gratuitement et l'abonnement Sud Presse pour ce dernier pas de soucis Mais je n'ai pas les chaînes Eleven !? Merci à vous.
Problème
Disons plutôt qu'il n'a pas relu la totalité du sujet et a réagi à la remarque sur les 99 mbps sans prendre en compte tout ce qui a été dit depuis le début.
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
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Comment ne plus afficher les chaînes pour lesquelles je n'ai pas d'abonnements avec ma box .évasion ?
Bonjour, Comment ne plus afficher les chaînes pour lesquelles je n'ai pas d'abonnements, svp? Il y a des centaines de chaînes mais combien sont-elles comprises par défaut? C'est très énervant lorsqu'on zappe... Je me rends bien compte que le service marketing croît que nous allons nous abonner à d
Question
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Ma box .évasion
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Montant facture qui diffère du solde MyVOO
Bonjour,Pour cette facture du pack, un montant de 20 € devait être déduit. Ce n'est pas le cas sur la facture. Par contre, l'appli mobile en tient bien compte dans "Il vous reste à payer".Je me suis basé sur ce montant lors de mon virement, j'ai donc déduit les 20 € de la facture PDF. Pouvez-vous me
Question
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Ma facture
En sauvegardant vos applications sur votre compte Google, vous devriez pouvoir les remettre facilement :slight_smile: En faisant quelques recherches, je me suis rendu compte que vous n'êtes en effet pas la seule personne impactée par ce souci. Il se
Ecran qui s’éteint lors d'appels sur Samsung Galaxy S9
Bonjour, Je viens d'acheter un S9 et à chaque fois que je passe un appel, l'écran s'éteint et devient noir. Comment y remédier ? Avant j'avais un Galaxy S5 et dessus j'avais un capteur. L'écran ne s'éteignait que quand j'approchais le GSM prêt de mon oreille. Merci Djet
Question
Bonjour @Walid N'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre compte afin que je puisse accéder au dossier.
CPL
Bonjour, je suis à la recherche d’un bon cpl qui peut me permettre de jouer tranquillement sans problème sur la PlayStation 5 celui que j’ai actuellement ( cpl netgear) pas terrible merci.
Question
Solution acceptée
bonjour, Mais non ils n'essayent pas de vous faire payer deux fois, au pire c'est une erreur qui sera corrigée. Reste que myvoo met un certain temps à se mettre à jour (délai interbancaire, traitement du versement
Facture mobile déjà payé
Bonjour, J'ai un souci concernant ma facture mobile sur myvoo cela me marque que j'ai pas effectué le payement de mon abonnement alors que j'ai effectué le payement avec zoomit il doit avoir un souci je ne paye jamais en retard donc cela n'es pas possible que je doit pay&
Problème
Réseau téléphonique merd..que depuis quelques jours ! Très déçue de Voo (ou plutôt d'orange !?) 😡 Je passe à la concurrence ! Quand vont-ils se rendre compte qu'ils perdent des clients ? 😡
Changement de réseau forcé, sans mon avis
Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni
Problème
Ok merci,Mais comme j'ai dis, je n'ai pas de prise murale, et ce dans aucune pièce et ne compte pas en mettre sinon je dois commencer à faire des saignées partout, d'ou ma question.Merci
Câble en direct du NIU sur décodeur
Bonjour, N'ayant de pas de prise coaxial chez moi, je me demandais si je pouvais partir en direct du NIU vers le décodeur.Si ou0,i quel type de fiche faut-il raccorder dessus.Merci d'avance.Xeros
Question
Ne vous inquiétez pas je vais trouver ! :) Pouvez-vous m'envoyer par message privé vos coordonnées postales complètes ainsi que le nom et prénom du titulaire du compte VOOmobile? Merci d'avance ! :)
Langue de messagerie flamande quand on me téléphone
Bonjour, Lorsqu'on me téléphone et qu'on tombe sur la messagerie, la dame par en flamand. Est-il possible de changer cela? Car c'est embêtant. Merci d'avance. Joelle.
Question
Solution acceptée
Bonjour Térésa, Je viens de faire le nécessaire pour activer le DataBoost. Il devrait être actif dès maintenant. Savez-vous qu’il est possible de l’activer directement depuis votre compte myVOO ?
Activation de l'option DataBoost sur mon deuxième GSM
Bonjour pouvez vous activer le data boost pour le numéro qui fini par 522 Il m est impossible de me connecter avec my voo Ça refuse mon adresse mail
Question
quand j'essaye de créer un compte sur un site et que je confirme ou bien qu'il y a trop de donnée a gérer en meme temps je suis rediriger sur la page de voo . :(
Probleme connection Smartphone
Bonjour, Je n'arrive pas connecter mon smarthpone ( android) sur internet via le réseau voo homepost . Quand j essaye de me connecter , mon smartphone me redirige automatiquement sur la page principale de voo et ensuite la page se bloque . J'entre mon identifiant et mon mot de passe mais la page re
Question
Bonjour, Vérifiez bien que le paiement avait la bonne communication car sinon ils ne peuvent lier votre versement à votre facture. Vérifiez également que ce paiement a bien quitter votre compte en banque.
Recevoir un e-mail disant qu'il reste une facture impayée
Bonjour voilà j'ai recu y a 3 jours d'ici un mail sois disant que j'avais une facture impayer de 45.95 mais j'ai bel et bien payer cette facture comment régler se soucis?:S
Question
Solution acceptée
Levée de la limitation du débit
Bonjour, j’aimerais savoir s’il serait possible de remettre mon débit à pleine vitesse j’ai eu pour une fois un soucis de factures qui a été réglé, d’ailleurs mon compte voo ne présente pas de factures impayés mais je tourne à du 2,3mb qui est très ennuyant pour mon métier. Est-ce possible car j’en
Question
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Ma facture
BonjourLe Telephone n'a jamais été utilisé il est toujours dans son emballage d'origine.J'ai ouvert la boite en presence du vendeur il n'a pas voulu le remplacer ou me rembourser j'ai remis le telephone dans sa boite d'origine et il ne l'a pas quitté
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
Je suis en train de vérifier le résultats de mes tests et le moins que l'on puisse dire c'est que ce n'est pas brillant !!! :@Je continue et ferai un compte rendu lundi matin.Bon week-end.
Evasion : parametre Enregistrer 1iere diffusion et enregistrer tous les épisodes
J'ai constaté que si le paramètre enregistrer seulement la 1ière diffusion est actif : On demande l'enregistrement d'un épisode d'une série, même si on demande d'enregistrer toute la série, seul le premier sur lequel la demande a été faite est enregistré. Cela ne me semble pas correct ?
Question
Bonjour @Breathen, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil du Forum (dans les paramètres de votre compte ), svp ? Merci.
Panne à Stoumont
Bonjour, Depuis maintenant près de 15 jours, je subis de fréquentes pertes de signal et pratiquement une indisponibilité totale de mes services chaque soir. Plus d'internet, plus de télé, plus de téléphone fixe. A plusieurs reprises j'ai contacté le service technique par téléphone, lequel me c
Problème
Bonjour @Altimedes, Il semble que suite à votre appel et à la suppression du compte myVOO, tout fonctionne correctement. Est-ce bien le cas ? Thibault
Accès voo TV+
Bonjour, je suis nouveau client voir TV + net depuis une semaine et demi. J'ai voulu utiliser l'application Voo TV + aujourd'hui mais impossible. J'ai toujours un message d'erreur qui dit " you do not have acces to this action. New 401"
Problème
Ca honnêtement je ne saurais dire, mais je ne compte pas changer de modem alors que je vais résilier mon contrat d'ici un an pour cause de déménagement a l’étranger... faudra bien qu'il tienne :p
Ashran
commenté
il y a 8 ans
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Coupure sur Beaufays (4052) et redémarrage modem a distance.
Bonjour, je suis pour le moment a l'étranger et me connecte sur mon ordinateur par Teamviewer. De temps en temps (je dirais tout les 10 15 jours) mon ordinateur perd la connexion internet, ce qui est le cas présentement. Existe t'il un moyen de rebooter le modem a distance, ou, a défaut un réglage a
Problème