Apprenti
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88 messages
ELEVEN PRO LEAGUE non disponible
Bonjour,
J'ai changé de formule.
Normalement je devrai avoir les 3 chaînes Eleven sport gratuitement et l'abonnement Sud Presse pour ce dernier pas de soucis
Mais je n'ai pas les chaînes Eleven !?
Merci à vous.
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 ans
Je sais qu'il y a quelques mois, il y a eu parfois des soucis avec les notifications du forum et certaines adresses mails, peut être que ceci explique cela. Entre-temps cela a été résolu.
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 ans
Hello
Quand avez vous changé de formule ?
quel pack possédez vous maintenant ?
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cts
Apprenti
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88 messages
il y a 3 ans
Bonsoir,
Au mois d'août et formule trio relax
L'option Eleven est bien activée dans mon application.
Idem pour Sud Presse.
Merci.
Bonne soirée.
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 ans
Hello
Probablement pas normal …
C’est sur votre décodeur évasion que vous n’avez pas les chaînes ou / et sur les apps , carte numérique ou autre vooBox ?
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cts
Apprenti
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88 messages
il y a 3 ans
Bonsoir,
C'est sur le voocorder.
Je n'utilise pas d'autres supports.
Merci
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 ans
Ha …avez vous essayé de couper / redémarrer l’appareil ou encore d’effectuer une réinitialisation / réinstallation des services ?
il peut y avoir un souci administratif sur votre dossier aussi donc je vous laisse entre les mains des officiels.
Depuis le mois d’aout ça ne fonctionne pas ou cela a déjà fonctionné ?
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cts
Apprenti
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88 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Je viens de m'appercevoir que j'y avais droit... Bon je sais c'est un peu long.
Mais je suis un pro chaîne traditionnelle et donc ceci explique cela.
Merci pour votre aide, j'essayerai de téléphoner demain.
Bonne soirée.
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cts
Apprenti
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88 messages
il y a 3 ans
Voilà.
Couper/ redémarrer
Réinitialiser les services.
Tjs pareil.
Merci
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 ans
Attendez une réponse des officiels demain , probablement un souci sur votre compte , pas besoin de téléphoner… cela n’a pas l’air urgent apparemment.
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Christophe C
Officiel VOO
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2.6K messages
il y a 3 ans
Bonjour @cts,
Vous êtes en TRIO RELAX. Il n'y a pas d'extra TV inclus avec ce contrat. Je ne vois pas Eleven Sports d'actif ni de promotion spéciale.
Je peux vous proposer VOOsport World en formule découverte un mois si vous le souhaitez. Eleven Sports est inclus dans ce bouquet. Vous recevrez un mail à 5 jours de la fin de la gratuité. C'est ensuite 17 EUR/mois si vous souhaitez le conserver.
Je vous l'active ?
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cts
Apprenti
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88 messages
il y a 3 ans
Bonjour Christophe C,
Merci pour votre réponse.
Je suis quasi certain que j'y avais droit dans la promo (Sud Presse et Eleven)
Voici un print screen de mon compte My Voo
Donc Extra Activé et 0,0€/ mois !?
Bàv
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 ans
@Christophe C
les 3 chaines Eleven pro League pour le foot belge, anciennement "voosport" et il ne parle pas du bouquet "voosport world" à 17€
les 3 chaines EPL sont normalement offertes aux packs trio quatro jusque fin d'année...
(Modifié)
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cts
Apprenti
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88 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Lors de la souscription du pack il n'y avait aucunes dates limite pour les deux extras.
Entretien téléphonique à l'appui...
Mais apparemment il y en avait bien une !?
Merci et bonne journée à vous.
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roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 3 ans
OUI , 31/12/2021 après on ne sait pas encore ce que VOO compte faire pour 2022.
c'est quand même un bon argument commercial de continuer de l'offrir aux plus gros packs.
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Christophe C
Officiel VOO
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2.6K messages
il y a 3 ans
Je viens de modifier le titre, cela portait à confusion. VOOsport n'est effectivement plus offert. Cette action était prévue jusqu'à ce mois-ci. Je vois que vous avez téléphoné et que l'on vous a déjà renseigné à ce sujet.
Je reste disponible si besoin.
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