ELEVEN PRO LEAGUE non disponible

Hello

Quand avez vous changé de formule ? 
quel pack possédez vous maintenant ? 

Bonsoir,

Au mois d'août et formule trio relax 

L'option Eleven est bien activée dans mon application.

Idem pour Sud Presse.

Merci.

Bonne soirée.

Hello

Probablement pas normal …

C’est sur votre décodeur évasion que vous n’avez pas les chaînes ou / et sur les apps , carte numérique ou autre vooBox ? 

Bonsoir,

C'est sur le voocorder.

Je n'utilise pas d'autres supports.

Merci 

Ha …avez vous essayé de couper / redémarrer l’appareil ou encore d’effectuer une réinitialisation / réinstallation des services ? 
il peut y avoir un souci administratif sur votre dossier aussi donc je vous laisse entre les mains des officiels. 
Depuis le mois d’aout ça ne fonctionne pas ou cela a déjà fonctionné ? 

Bonjour,

Je viens de m'appercevoir que j'y avais droit... Bon je sais c'est un peu long.

Mais je suis un pro chaîne traditionnelle et donc ceci explique cela.

Merci pour votre aide, j'essayerai de téléphoner demain.

Bonne soirée.

Voilà.

Couper/ redémarrer 

Réinitialiser les services.

Tjs pareil.

Merci

Attendez une réponse des officiels demain , probablement un souci sur votre compte , pas besoin de téléphoner… cela n’a pas l’air urgent apparemment. 

Bonjour @cts,

Vous êtes en TRIO RELAX. Il n'y a pas d'extra TV inclus avec ce contrat. Je ne vois pas Eleven Sports d'actif ni de promotion spéciale.

Je peux vous proposer VOOsport World en formule découverte un mois si vous le souhaitez. Eleven Sports est inclus dans ce bouquet. Vous recevrez un mail à 5 jours de la fin de la gratuité. C'est ensuite 17 EUR/mois si vous souhaitez le conserver.

Je vous l'active ?

Bonjour Christophe C,

Merci pour votre réponse.

Je suis quasi certain que j'y avais droit dans la promo (Sud Presse et Eleven)

Voici un print screen de mon compte My Voo

Donc Extra Activé et 0,0€/ mois !?

Bàv

@Christophe C 

les 3 chaines Eleven pro League pour le foot belge, anciennement "voosport" et il ne parle pas du bouquet "voosport world" à 17€ 

les 3 chaines EPL sont normalement offertes aux packs trio quatro jusque fin d'année...

Bonjour,

Lors de la souscription du pack il n'y avait aucunes dates limite pour les deux extras.

Entretien téléphonique à l'appui...

Mais apparemment il y en avait bien une !?

Merci et bonne journée à vous.

OUI , 31/12/2021 après on ne sait pas encore ce que VOO compte faire pour 2022.

c'est quand même un bon argument commercial de continuer de l'offrir aux plus gros packs.

Je viens de modifier le titre, cela portait à confusion. VOOsport n'est effectivement plus offert. Cette action était prévue jusqu'à ce mois-ci. Je vois que vous avez téléphoné et que l'on vous a déjà renseigné à ce sujet.

Je reste disponible si besoin.