Éclairé
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247 messages
Facture mobile déjà payé
Bonjour,
J'ai un souci concernant ma facture mobile sur myvoo cela me marque que j'ai pas effectué le payement de mon abonnement alors que j'ai effectué le payement avec zoomit il doit avoir un souci je ne paye jamais en retard donc cela n'es pas possible que je doit payé encore on essaye que je paye 2 fois mon abonnement !!!
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 5 ans
bonjour,
Mais non ils n'essayent pas de vous faire payer deux fois, au pire c'est une erreur qui sera corrigée.
Reste que myvoo met un certain temps à se mettre à jour (délai interbancaire, traitement du versement puis mise à jour de leur plateforme).
Le tout pour vous est de vous assurer que vous avez bien fait le paiement (que l'argent ait quitté votre compte ,que le versement soit fait sur le bon numéro de compte avec la bonne communication)
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Je vois que vous avez eu la facturation en ligne aujourd'hui.
Tout est en ordre, il y a eu une erreur de notre côté mais elle est corrigée. :)
Bonne journée !
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