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La télécommande fonctionne avec tout décodeur dans le même réseau local que le téléphone. Si vous vous rendez chez votre voisin et qu’il vous donne accès à son wifi, vous pourriez commander son décodeur par exemple.   En revanche, les enregistrements

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mauvais voomotion

Bonjour. Je ne parviens pas à connecter mon application sur ma box évasion. Lorsque j'enregistre un programme, cela fonctionne avec la box de mes parents mais pas la mienne. Pourtant lorsque je change de chaîne avec l'application cela fonctionne correctement chez moi. Que faire?

Question

Dans un premier temps, il serait utile de réinitialiser votre VOOcorder. Attention que vos enregistrements seront effacés en effectuant cette manipulation ! J'ai également demandé à ce qu'un de nos collaborateurs vous contact dès que possible :)

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il y a 7 ans

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voocorder s'allume seul tous les jours

bonjour j'ai mon voocorder qui l'allume tous seul une fois par jour et on entend le disque dur tourner mais il reste sur l'heure . que conseillez vous merci

Question

Bonjour, Par contre, il me semble que si on utilise les apps vootv+ et que la box est toujours à l'ancienne version, il n'est pas possible de planifier les enregistrements à distance.

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il y a 2 ans

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Concerne app voo tv +

Bonjour Madame, Monsieur. J'ai vu que voomotion serait remplacé le 1er septembre 2021 par App voo tv + . Concernant mon PC sera-t'il opérationnel sur mon dit PC ?. Mon numéro de client : 0013384815. En vous remerciant.

Question

Bonjour Lenn, Désolé pour vos enregistrements :( maintenant qu'il a été formaté, tout semble en ordre, j'aurai aimé vérifier l'état du disque dur avant le formatage. Si cela se représente, signalez-le-moi directement, et j'effectuerai quelques véri

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Problème de disque dur...

Bonjour, Mon disque de 500 GB a été remplacé il y a moins de 1 an, et voilà que le problème revient déjà : Lundi, en allumant la box, le message "Formater/Redémarrer/Mode dégradé" était de retour... J'ai essayé de redémarrer, même d'éteindre et rallumer la box, mais non, le message revenait à chaq

Question

La réinitialisation annule les enregistrements programmés, pas ceux présents sur le disque dur. Vérifier la connexion en filaire permettrait de déterminer si le souci provient de la ligne ou du wifi. Quels sont les niveaux du modem/routeur ?

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il y a 6 ans

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Enregistrements et programmes saccadés

Bonjour, J'ai très souvent des problèmes de diffusion de programmes saccadé sur VooCorder. L'image se fige, le son continue (ou l'inverse). Le programme semble ensuite reprendre normalement mais on perd à chaque fois un bout d'image ou de son. Une vidéo sur youtube pour voir le problème : https:

Question

Solution acceptée

Box Evasion : visionner les enregistrement d'une Box sur une autre

Bonjour, Est-il possible de regarder les enregistrements de mon Evasion 1 sur mon Evasion 2 ou vice versa ? Soit en déplaçant le HDD interne d'une Evasion vers l'autre, soit via le réseau vu qu'elles sont toutes les 2 sur le routeur VOO ? La connexion d'une Evasion sur une autre via le réseau est-

Problème

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Bonjour, @gamLe souci est-il toujours d'actualité ?   @PFR Sur quelles chaines, avec quels programmes et pour des films ou des enregistrements en/de série ?

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il y a 1 an

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Enregistrement

Bonjour, A ne plus rien y comprendre!! Des enregistrements programmés ne se font Pas!! Certaines séries programmées via «  tous les épisodes » ne se réalisent pas certains jours. Lorsque vous contrôler pour les jours suivants, on constate que certains jours ne sont pas pris en compte. On es

Question

heu la box évasion a aussi beaucoup de possibilités en +....:)l'enregistrement à distance, les ondes radios......pour info.....la fonction "reculer ou avancer de 24h".......fait aussi partie d'évasion depuis la dernière mise à jourbref LARGEMENT supé

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Info enregistrement programmé "R" sur grille programmes

Bonjour, 1 : Alors qu'avec le Voocorder il était possible de voir ce que l'on avait programmé sur le guide des programmes, il est ici impossible de le voir à moins de positionner le curseur sur le programme en question. Ne serait-il pas possible de faire apparaître le petit "R" directement sur les p

Problème

Je comprends mieux :) En fait, rien ne dit qu'il est possible de conserver des enregistrements effectués sur Be TV et de les regarder lorsque l'abonnement n'est plus actif... Ce serait une question intéressante pour un expert VOO. @Adrien ?

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Dispartition des mes enregistrements

J'ai eu accès à telenet gratuit 1 mois en mai-juin...J'ai enregistré des films que je voulais visionner en été....Mes enregistrements ont disparus...Y a-t-il une période maximale pour conserver des enregistrements? Faut-il paramétrer cela quelque part?

Question

Je constate effectivement dans votre dossier que vos enregistrements ne sont plus présents sur le HDD de votre box .évasion. Pouvez-vous essayer de réaliser un enregistrement et me dire si celui-ci s'est effectué avec succès ? Merci d'avance :)

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il y a 7 ans

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Box .évasion : perte de mes enregistrements suite à une panne de courant ?

Bonjour, Hier nous avons subit une panne de courant de plus d'une heure... Lorsque j'ai voulu regarder un des mes enregistrements, la box .évasion me dit que je n'ai pas d'enregistrements sauvegardés :-(. Quand je vais voir la place occupée du disque dur, il me renseigne 0%... Serait-il possible q

Problème

Solution acceptée

Je vous invite à réaliser un formatage de votre VOOcorder. La manipulation effacera les enregistrements présents sur le décodeur, mais permettra de le "remettre à zéro" et d'éviter ce genre de blocage à l'avenir :)

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il y a 7 ans

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Mon Voocorder n'enregistre plus...

Bonjour, Mon Voocorder rencontre un soucis, j'ai voulu réaliser un enregistrement mais celui n'a pas fonctionner quand j'ai voulu le visionner il ne se trouver pas dans la partie des programmes enregistrer mais été toujours dans la partie programmer avec le R rouge barré et temps d'enregistrement

Question

Hello la clef USB fournie par VOO c'est pour le WIFI et pas pour "conserver" des enregistrements. Le disque dur sera réinitialisé / reformaté dans tous les cas et vous perdrez TOUS vos enregistrements qu'ils soient protég&

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Cle usb

Bonjour, je possède une box évasion avec une clé USB fournie par VOO qui me permet de conserver plus d'enregistrement. Si je la débranche lors de la mise à jour de l'installation du VOO TV+, vais-je perdre tout mes films sauvegardés même si ils sont pr

Question

Bonjour schouben,Ce code peut survenir si les enregistrements ont été effectués sur une autre box .évasion que celle sur laquelle vous tentez de les visionner.Est-ce que ce disque dur provient, à l'origine, d'une autre box ?

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erreur 8230 sur la box .évasion

Bonjour , voilà un technicien est venu changer ma box évasions suite à un code " microdra". La box fonctionne à nouveau mais si je veut regarder un programme que j ai enregistrer avec l ancienne box le code erreur 8230 apparaît... Et je ne peut pas lire la vidéo. Merci d avance de votre réponse et b

Problème

(de retour d'un séjour à l'étranger) Je n'ai eu d'autre choix que de formater... ? Cela semble re fonctionner... jusqu'à la prochaine fois. Triste d'avoir perdu une fois de plus, tous mes enregistrements ! Merci pour les explications ?

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il y a 6 ans

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Box .évasion reboot et demande d'effectuer un formatage

Bonjour depuis 1 semaine , ma box ne démarre plus normalement ! En effet cette dernière boot directement puis me propose de redémarrer mais j'ai essayé sans succès ou de formater et là ça tourne sans arrêt pour ne plus en finir . Dés lors j'arrête la box via le bouton arrière elle reboot puis je ral

Problème

Oui d'accord pas de soucis vous pensez que cela résoudra les problèmes et sur le fait que ne puisse enregistrer qu'un seul programme à la fois !!! Sur mon Voocorder je peux enregistrer DEUX enregistrements à la fois, sans problème.

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Freeze et blocage des enregistrements avec le VOOcorder

Bonjour, Je suis très mécontent du voocorder que j'ai actuellement et dans ses conditions, je ne pense pas continuer mon abonnement VOO. J'ai des freezes réguliers, les enregistrements ne sont pas correctement, par moment je n'arrive a avoir seulement que 3 chaînes et j'en passe. De plus, j'ai été

Question

Bonjour michel19381, Comment se sont déroulés les tests que vous avez effectués tout à l’heure avec mon collègue par téléphone ? D’après les conclusions de cet appel, la programmation des enregistrements fonctionne à nouveau ? Bonne journée :)

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il y a 6 ans

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Impossible de programmer mes enregistrements depuis VOOmotion

Bonjour, je n'ai plus la possibilité de programmer un enregistrement sur Voomotion. Cette fonctionnalité a disparu sur le site, mais aussi sur l'application Android. J'ai testé avec deux smartphones, en déinstallant / réinstallant l'application. Sur pc, j'ai testé avec différents navigateurs. Le L

Problème

Bonsoir et merci pour vos messages. Désolé pour le retard. Mon nouveau disque vient d être reformaté lors de l.installation . Plusieurs enregistrements ont échoué et j'en visualise seulement 3 de 1heure environ. Alors que le niveau d occupation du

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Enregistrements effacés

Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de

Problème

combien d'enregistrements peut-on faire simultanément? Bonjour, De mémoire c'est trois mais attention aux éventuels chevauchements à cause des marges avant/après. Si vous enregistrez deux programmes qui se suivent (par exemple de 13h00 à 14h

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il y a 1 an

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Enregistrement

Bonjour, je viens de passer à VOOTV+ il y a qq jours et pour la seconde fois je constate que l'enregistrement du second épisode d'une série TV n'a pas été effectué (pourtant le petit R d'enregistrement était bien présent) Y a-t-il qqch que j'ignore ? Problème de paramétrage ? combien d'enregistrem

Question

Bonjour, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ?   Est-ce que les enregistrements qui ont disparu avaient été partiellement visionnés (ne fut-ce qu'une seule seconde) ?

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Disparition d'enregistrements

Bonjour, Mon épouse et moi avons 2 Box Evasion mises à jour vers VOO TV+ il y a +/- 2 mois ; nous y programmons des enregistrements et pouvons les gérer (après une période d'adaptation...) avec pas mal de certitudes quant à ce que nous faisons. Nous avons le sentiment de maîtriser les listes d'enre

Problème

Si vous enregistrez sans la connexion internet, il est possible que les enregistrements ne fonctionneront pas, à vérifier … aussi ce qui est certain, c’est la box perdra ses droits de visionnage après qq jours.

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Coupures tv + net

Bonjour Est-ce qu'une personne de chez voo peut me dire l'origine des coupures tv + net que j'ai depuis ce matin a 4802 Heusy svp ? J'ai ce message qui s'affiche Ce n'est pas n problème de connexion v vu que j'ai ce souci sur les autres tv qui fonctionnent avec une carte.

Problème