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Bonjour, en ce qui me concerne le vrai problème c'est les enregistrements qui sont aléatoires, qu'on nous rende un enregistrement manuel digne de ce nom. Après le reste c'est surtout un problème d'esthétique ...

Suprimez voo+

Je voudrais me joindre aux nombreuses voix qui s’élèvent contre cette application aussi mauvaise que peu conviviale. Il ne se passe pas un jour sans que je n’ai à faire face à la mauvaise conception ou au manque de convivialité de cet environnement. L’application mobile ne vient même pas sauver la d

Problème

La réinitialisation annule les enregistrements programmés, pas ceux présents sur le disque dur. Vérifier la connexion en filaire permettrait de déterminer si le souci provient de la ligne ou du wifi. Quels sont les niveaux du modem/routeur ?

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il y a 8 ans

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Enregistrements et programmes saccadés

Bonjour, J'ai très souvent des problèmes de diffusion de programmes saccadé sur VooCorder. L'image se fige, le son continue (ou l'inverse). Le programme semble ensuite reprendre normalement mais on perd à chaque fois un bout d'image ou de son. Une vidéo sur youtube pour voir le problème : https://yo

Question

J'ai eu le même problème, après ré-initialisation problème résolu. Juste un problème de nom de chaîne sur les enregistrements existants. Merci On a de nouveau accès aux programmations faites et donc visionner et corriger si besoin.

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Problème de programmation d'enregistrement.

Bonjours à tous, dans la box évasion, lorsque je suis dans "Enregistrement j'ai deux possibilité, soit la case "Enregistrement" soit celle juste en dessous " Programmé" Que je clique sur n'importe quoi, je ne retrouve plus mes enregistrements que j'ai/avais programmé dans le "guide " ?

Problème

Hello Il y a de fortes chances que la prochaine box ne possède plus de disque dur et donc il y aura peut être moins de bugs si ca enregistre dans le cloud comme molotov tv par exemple , jamais eu aucun bug sur les enregistrements depuis que je l'util

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Un truc génial sur la box...

fallait y penser ! Voo l' a fait ! Je parle de l'enregistrement des séries complètes ! Avant il me fallait chaque fois programmer pour ne pas louper un épisode. Et si j'étais absente plusieurs jours ben....c'était tant pis pour ma pomme ! Maintenant, en quelques clics, la box fait tout ça pour moi !

Question

Solution acceptée

Différence entre voocorder et box evasion

Bonjour, le voocorder chez nous fige de plus en plus les enregistrements alors que la qualité du signal est de 100 %. Est-ce que la box évasion évite ce problème ? Si oui, quelles sont les modalités pour passer du voocorder à la boxévasion ? Je viens de parcourir le site dans tous les sens, et je ne

Question

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Je constate effectivement dans votre dossier que vos enregistrements ne sont plus présents sur le HDD de votre box .évasion. Pouvez-vous essayer de réaliser un enregistrement et me dire si celui-ci s'est effectué avec succès ? Merci d'avance :)

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il y a 9 ans

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Box .évasion : perte de mes enregistrements suite à une panne de courant ?

Bonjour, Hier nous avons subit une panne de courant de plus d'une heure... Lorsque j'ai voulu regarder un des mes enregistrements, la box .évasion me dit que je n'ai pas d'enregistrements sauvegardés :-(. Quand je vais voir la place occupée du disque dur, il me renseigne 0%... Serait-il possible que

Problème

Solution acceptée

Non ...pour avoir tenté aussi mais pas possible, ni prévu apparemment. Ce problème a déjà été abordé / remonté plusieurs fois. la gestion des enregistrements est caduque et buggée

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enregistrement manuel sur voo TV+

Bonsoir, Avec l'ancien système du décodeur, il était possible de faire une programmation manuelle (choix de la chaine et des heures) et de choisir également des enregistrements répétitifs (tous les jours, toute les semaines, ...) Avec le nouveau système Voo TV+, on peut faire un enregistrement autom

Question

Vous pouvez l’utiliser mais vous ne pourrez pas programmer vos enregistrements à distance sur la vieille version de la box une fois que vous utilisez les apps vootv+ , VOOmotion ne fonctionnera plus . 

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Erreur 6010 résistante et 8401 en plus

Bonjour, Depuis quelques jours, je recois des messages d'erreur 6010 à répétition. Ils "résistent" à un double redémarrage via l'interrupteur arrière de la box évasion. Le routeur à également été redémarré en simultané avec la box : rien de mieux. Le symbole de connectivité en façade est bien allumé

Question

C’est une bonne chose cette migration. Car pas de possibilité d’enregistrement dans le cloud avec le Voocodeur qui date de 2015. Et en plus de ça visualisation des enregistrements sur le Téléphone mobile. 😂. Vivement Orange!

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il y a 3 mois

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Matériel prochainement migré sur celui d’Orange ?

Bonjour à tous, Avec la transition de VOO vers Orange prévue pour septembre 2025, je me pose une question concernant les équipements actuels. Je sais que les nouveaux clients VOO bénéficient déjà du modem Wi-Fi 6 d’Orange, mais qu’en est-il pour les anciens clients ? Pensez-vous que la Box Évasion e

Question

La migration n'avait pas été acceptée ni la veille, ni un autre jour!Je n'ai pas démarré mon décodeur depuis mercredi soir.si à un moment j'avais lu que mes enregistrements auraient été s

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il y a 4 ans

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Enregistrements supprimés

Bonsoir Lors du démarrage de mon décodeur ce soir celui-ci est passé sur voo tv+ sans avertissement et sans possibilité d'accepter de le faire maintenant ou plus tard. Mon enregistrement programmé n'était pas disponible (film tf1 du dimanche) et je ne retrouve plus aucun de mes enregistrements précé

Problème

Plus de chaînes sur ma box .évasion et plus de connexion Internet

Bonjour, Depuis dimanche je n'ai plus de connexion Internet ni de chaîne sur la box évasion. Cependant j'ai toujours accès aux enregistrements précédents! Je suis dans la région de Tournai Pouvez vous m'aider? Merci

Problème

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(de retour d'un séjour à l'étranger) Je n'ai eu d'autre choix que de formater... ? Cela semble re fonctionner... jusqu'à la prochaine fois. Triste d'avoir perdu une fois de plus, tous mes enregistrements ! Merci pour les explications ?

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il y a 8 ans

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Box .évasion reboot et demande d'effectuer un formatage

Bonjour depuis 1 semaine , ma box ne démarre plus normalement ! En effet cette dernière boot directement puis me propose de redémarrer mais j'ai essayé sans succès ou de formater et là ça tourne sans arrêt pour ne plus en finir . Dés lors j'arrête la box via le bouton arrière elle reboot puis je ral

Problème

Oui d'accord pas de soucis vous pensez que cela résoudra les problèmes et sur le fait que ne puisse enregistrer qu'un seul programme à la fois !!! Sur mon Voocorder je peux enregistrer DEUX enregistrements à la fois, sans problème.

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Freeze et blocage des enregistrements avec le VOOcorder

Bonjour, Je suis très mécontent du voocorder que j'ai actuellement et dans ses conditions, je ne pense pas continuer mon abonnement VOO. J'ai des freezes réguliers, les enregistrements ne sont pas correctement, par moment je n'arrive a avoir seulement que 3 chaînes et j'en passe. De plus, j'ai été d

Question

Je pense qu'elle n'est simplement pas à jour. Si les enregistrements récurrents sont bien poussées sur les box clients, elle va probablement se mettre à jour lors du reboot nocturne (vers 03h00 du matin).

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il y a 3 ans

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VOO TV+ : Comment configurer des enregistrements manuels récurrents ?

Bonjour à tous, Tout est dans le titre : j'ai testé aujourd'hui la nouvelle interface VOO TV+ et j'ai voulu reprogrammer mes enregistrements récurrents. Mais dans les programmations manuelles, je n'ai pas retrouvé l'option d'enregistrement quotidien ou hebdomadaire, est-ce normal ? Je sais qu'il y a

Question

Solution acceptée

Hello cette fonctionnalité des enregistrements manuels récurrents, tant réclamée sera bientôt de retour avec une mise à jour de vootv+ box, ce qui est en cours de déploiement par zone donc patience ça arrivera chez vous bientôt…

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Enregistrement récurent

Bonsoir, Il n'est plus possible de réaliser un enregistrement récurent, j'avais l'habitude d'enregistrer le journal de 19h de RTL, évidement on peut aller chercher le journal dans le guide mais une fois que le programme est fini ça bug souvent et quand ça marche il n'est plus possible d'avancer dans

Question

Bonjour.Dans un autre message, vous disiez avoir des enregistrements impossibles à regarder. Ils ont donc disparu eux aussi. Pourrait-il y avoir un lien entre la disparition de ces messages et celle de ceux que vous souhaitiez conserver ?

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Disque dur effacé

Belle surprise ce matin : En voulant regarder un dessin animé que j'avais programmé avec mes filles, je constate que mon disque dur est totalement vide "vous n'avez aucun enregistrement"... Alors que je suis sûr et certain, pour avoir vérifié hier soir, qu'il y avait deux films enregistrés... De plu

Question

Bonjour,De ce que je vois sur vooassistance, le voocorder possède 2 tuners (1 enregistrement + un programme en direct) tandis que la box-évasion possède 4 tuners (3 enregistrements + un programme en direct)

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il y a 9 ans

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Passage du VOOcorder vers la box .évasion pour les anciens clients

Bonjour, Je suis un ancien client donc je profite toujours d'un vieux décodeur. Cela fait deux fois que l'on me le remplace car les enregistrements ne sont pas de bonne qualité. Je suis étonné de la réponse du technicien que j'ai eu en ligne qui me dit que je ne peux enregistrer qu'un programme et e

Problème

Solution acceptée

J'ai le message "continuer en mode dégradé" sur ma box .évasion, que faire ?

Bonjour, Voilà c'est la deuxième fois en moins de deux semaines que mes enregistrements disparaissent ,cette fois un message m'indique à l'allumage: formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé ,j'ai fais réinitialisation ,rien de changé,j'essayes de voir mes enregistrements et j'ai un

Problème

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