J'ai le message "continuer en mode dégradé" sur ma box .évasion, que faire ?

Bonjour,
Voilà c'est la deuxième fois en moins de deux semaines que mes enregistrements disparaissent ,cette fois un message m'indique à l'allumage: formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé ,j'ai fais réinitialisation ,rien de changé,j'essayes de voir mes enregistrements et j'ai un message " un disque dur est indispensable pour profiter de vos enregistrements" il me reste à le formater donc à nouveau tout perdre et ce en moins de deux semaines,mes problèmes de connection sont presque résolus et voilà cette merde de box évasion car mettre un produit sur le marché qui ne fonctionne pas c' est une arnaque , louer ce décodeur 2€ de plus que le voocorder après m'avoir fait payer 60€ d'installation et un netgear pour le wifi 20€ je pense avoir droit à un produit de qualité!!!
Votre slogan devrait être " voo chez vous c'est le stress assuré" alors je vous demande ce que vous allez faire? Je n'ai pas formaté le dd ,j'attend de vos nouvelles!