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Box évasion

Bonjour, depuis ce matin ma box est bloquée sur « patientez et « boot++ » J’ai éteint et débranché la box pendant 20 min et puis j’ai rebranché et rallumé mais ça reste bloquer Quelqu’un a déjà eu ce problème ? 

Problème

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Connexion instable depuis quelques semaines

Bonjour, Je suis client VOO depuis des années et j'ai décidé de passer sur la formule 400 Mbps en février et depuis ça ne fonctionne plus bien. La connexion est instable et la vitesse varie en permanence. Sur ma Xbox le téléchargement passe de 150M

Problème

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TV interactive indisponible

Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus l'accès à la TV interactive, quand j'essaye j'ai le message "TV interactive indisponible Pressez Exit". Ca vient de l'appareil?Merci de votre réponse.

Problème

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Solution officielle

Pas internet + pas téléphone

Bonjour! Depuis quelque heure, nous n'avons plus une connection d'internet et téléphone. Plusieure fois j'ai éteint l'appareil (router) et je l'ai allumé. Le problem que je rapporte n'est pas la premier fois. Nous payons beacoup d'argant chague mois pour un service pas bon. S'il vous plaît, résolve

Problème

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Est-il possible de faire un transfert de données d'une carte SIM sur une autre ?

Suite au changement d'opérateur je vais devoir transférer les données de l'ancienne carte SIM vers la carte de VOO. Comment procéder ? Merci d'avance.

Question

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Solution acceptée

Supprimer téléphone fixe du pack One

Bonjour, Est-il possible de supprimer le téléphone fixe de mon offre trio tout en diminuant ma facture ? J ai été contraint de le prendre pour obtenir l abonnement gsm à 20 euros comme vous nous avez imposé l offre Hero en retirant les sms illimités sans data boost possible hors offre Trio. Merc

Question

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Dégât sur le réseau - câble à terre

Bonjour, Un câble voo est à terre Rue des mineurs à 4540 Amay. Il faudrait une intervention urgent pour sécuriser les lieux.

Problème

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Résiliation de mon abonnement Be tv

Bonsoir. Impossible de désactiver Betv via myvoo... Vraiment dommage ! Merci donc de désactiver mon abonnement à ce service dès demain ! Bav. M. Lahaye

Question

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Problème de réseau

Bonjour, Je rencontre un problème depuis que j'ai ajouté mon numéro de GSM (qui se termine par 61) dans mon pack Voo (j'étais avant cela client Proximus pour mon GSM)... Je capte assez mal voire pas du tout dans certains endroits, et notamment pendant mes trajets en train. Certes ce n'était pas p

Problème

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activation de voo mobile et garder mon ancien numéro

Bonjour j'ai bien reçu ma nouvelle carte d'abonnement voo mobile j'ai fait tout ce qui fallait faire activation du lien on m'a dit d'attendre jusqu'à aujourd'hui . Tout est fait , mais je n'ai aucun réseau. Est-ce normal?

Question

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Quand pourrais-je profiter du GIGA ?

​Bonjour à tous. Il y a déjà trois ou quatre semaines que l'équipe du giga boost est passée dans notre rue pour faire des travaux dans les différentes boîtes de la rue, je suppose le préparation du Giga. Selon Voo il y a encore eu une activité dans notre rue ce matin. Avez-vous une idée de combien d

Question

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Abonnement VOOmobile avec gsm

Bonsoir J'ai souscris un abonnement mobile avec téléphone inclus. Néanmoins depuis que j'ai eu l'email confirmant mon paiement et ma commande je n'ai plus eu de nouvelles. Je vois que ce genre de soucis est récurrent avec ce type de commande.

Problème

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Interruption chaînes Radio France ( Inter, Culture, Musique )

Bonjour, quelqu'un sait où sont passées les radio France inter ,culture et musique,svp? 440,441,442.Merci et bonne journée.

Question

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Option / Bouquet Disney cinéma

Bonjour, est ce que quelqu'un pourrais me dire si il sera possible de prendre l'option Disney cinéma sans être abonné à betv, et si oui quelle en sera le prix ?

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Abonnement mobile : livraison de la carte SIM

Bonjour, Mi décembre 2017 j'ai pris un abonnement mobile à 12,00€. J'ai conclu le contrat par téléphone avec votre service technique. Il m'avait été dit que je recevrais la carte puce dans le courant de la semaine suivante donc avant Noël. Ce 26.12.2017 je n'ai encore rien reçu. Je voulais savoir si

Question

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Solution officielle

Plus de réseau mobile à mon domicile

Bonjour,   Suite à la migration vers les antennes d'orange, je n'ai plus de réseau à mon domicile. Je ne peux donc plus appeller ni être appellé.   J'ai contacté à plusieurs reprises voo qui me dit ne rien pouvoir faire. J'ai donc contacté également Orange qui me confirme que le résea

Question

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Solution acceptée

Communication structurée oubliée : que faire ?

Bonjour, Je viens de me rendre compte que j'ai oublié d'inscrire la communication structurée lors du paiement de la facture internet pour le mois de juillet. Le virement a été effectué le 25/07. Que dois-je faire dans ce cas ?

Question

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Solution acceptée

Gros coup de gueule...Connection impossible à un site en particulier, le mien...

Bonjour,J'ai un site internet, qui est mon outils de travail puisque c'est un site de vente en ligne, seul problème, quand je suis sur un réseau voo je ne peux pas y accéder... A chaque fois, ca me dit : Page web inaccessible ERR_NAME_NOT_RESOLVED Impossible de trouver le serveur de www.y..........

Question

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Plus de connexion sur Walcourt

Bonjour panne à walcourt d internet 

Question

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Fermé

box evasion code erreur

bonjour j'ai le code boot err-#26 et la box ne s'allume plus c'est la mm chose en rallumant la box que faire ?

Question

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