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Plus de connexion avec le modem Netgear CG3700

Bonjour, Depuis jeudi ( 4 août ), je n'ai plus de connection Internet! J'ai évidemment téléphoné au service( vendredi matin ), mais au premier appel, on me dit que c'est une mise à jour qui a foiré et qu'on va faire le necessaire pour réparer. - Ne voyant pas de changement vendredi matin je re télép

Problème

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Portabilité de Scarlet vers VOO non effectuée

Bonjour à tous, Ce 13/12/2017, je suis passé d'un abonnement trio vers One avec des numéros de gsm qui passe de Scarlet vers Voo. Mais depuis, je suis toujours sur réseau Scarlet. Y a t il un soucis? Est-ce normal ? Je voudrais éviter la double facturation :) Merci

Problème

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Consommation - 100 Go NET+TEL

Bonjour, J'ai un abonnement internet et téléphone fixe à 35 euros depuis quelques mois. Je n'ai pas besoin de la TV. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes avec le quota de 100GB, mais maintenant pendant les vacances les enfants seront à la maison et je suis déjà à 8,65 GB après 2 jours. Quelle

Problème

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Probleme accès serveur Teamspeak installé sur OS Ubuntu server

Bonjour, J'ai installé un serveur teamspeak sur mon serveur Ubuntu. J'ai configuré les ports 9987 UDP, 10011 et 30033 TCP vers l'ip locale de mon serveur sur le routeur. En interne j'ai bien accès à mon serveur teamspeak mais impossible d'y acceder depuis l'exterieur via mon IP Voo. Les ports sont e

Problème

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Passage du Netgear au Technicolor qui se reboote tout seul

Bonsoir ! Après de nombreux bugs réseaux sur le netgear tout semblait resolu ? J ai quand même reçu un décodeur Technicolor que j ai donc testé en le branchant seulement voilà depuis lors il ne cesse de SAUTER , de rebooter tout seul toutes les minutes !!!!!! C est scandaleux un matériel pareil... S

Problème

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Solution officielle

Indemnité résiliation anticipée

Bonjour, je me permets de poster ce message car, de une je n'arrive pas à joindre votre service client et de deux pas de réponse non plus sur les réseaux sociaux. Mon problème est le suivant, suite à mon déménagement, j'ai pris un Pack abonnement chez vous (Voo), le technicien est venu installer tou

Problème

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Est-il possible d'avoir Be tv sur ma VOObox ?

Bonjour, Je viens de passer près d'une heure avec BeTV pour me faire dire qu'il n'était pas possible de souscrire aux programmes de BeTV avec une VOO Box. Or, la boîte indique clairement que c'est le cas et qu'elle est "BeTV-ready". Et j'apprends qu'elle ne sert plus que pour les chaînes gratuites.

Question

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Saccades sur certaines chaines 33 et 34

Bonjour, Depuis quelques jours une de mes deux box rencontre un problème au niveau de l'image sur certaines chaines ( notamment 33/34). L'image devient de plus en plus saccadée. Parfois, ça en devient tellement saccadé que je reçois un code erreur 2020. J'ai suivi la procédure pour redémarrer le box

Problème

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Réseau télédistribution

Je n ai plus de signal tv, j ai tout fait débrancher, vérifier les câbles mais tjs rien. On me dit que la télédistribution a changé et que je dois faire des manipulations mais je ne sais pas comment faire ??? C est pour la rue Bas Coron 3 à 7971 Thumaide, je n ai pas le numéro client désolée

Question

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Revenir en IP publique

Bonjour, Depuis Voo m'a octroyé une adresse locale 10.x.x.x, est-il possible de ravoir une adresse publique ? Merci d'avance.

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Envoi nouveau disque dur pour ma box évasion

J’ai reçu un e-mail de voo exchange pour le remplacement de mon disque dur gratuitement vu que vous avez remarqué des problèmes. ma question est : avant le remplacement du disque dur, je peut regarder mes enregistrements et peut-être continuer à utiliser l’ancien avant de remettre le nouveau. Cela n

Question

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Passage de Trio Passionnément à Trio Wahoo + BeTV + Duplication droit VooSport/VooSportWorld

Bonjour la communauté Voo, 1) Voilà, je suis actuellement et depuis longtemps avec un Pack "Trio Passionnément" avec Voocorder, option VooSport et Option Téléphonie International et je vois qu'en passant à un pack Trio Wahoo avec les mêmes options je gagnerais environ 12 Euros/mois. Pouvez-vous me d

Problème

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Un de mes deux abonnements mobile ONE est en forfait TOUDOO

Bonjour, j'ai un pack one avec 2 forfaits mobile inclus. Lorsque je me connecte sur myvoo il y a toujours un forfait mobile repris comme toudoo. Pouvez vous rectifier ce soucis? Merci

Question

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.évasion ne s'allume pas

Bonjour, je possède un décodeur tv. Ne fonctionnait pas depuis un petit moment. J’essaye d’allumer le décodeur mais rien ne passe même là box n’a plus de led pour le décodeur tv.

Problème

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smartphone pas reçu

Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour avo

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Modem Voo et compatibilité bornes airport

Bonjour, La semaine prochaine je passe de Proximus à Voo... Je suis équipé de bornes airport avec relais pour couvrir toute la maison. Avec le modem de Proximus, ça fonctionne nickel. Il y a t'il des personnes dans ma situation ? Est-il possible d'avoir un retour d'expérience ? Merci d'avance. usb

Question

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impossible d'ouvrir une video youtube

Bonjour, J'essaye depuis ce matin d'ouvrir des vidéos Youtube et la vidéo ne se lance pas... Si je passe pas un VPN, ça fonctionne. Voo bride Youtube ???

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Ajouter un téléphone sans fil avec le fixe

Bonsoir j'ai déjà un téléphone fixe et je viens d'acheter un sans fil pour la facilité. quand je le branche sur le port n°2 de la connexion téléphone, il ne sonne pas. Comment faire pour avoir les 2 téléphone branchés avec un seul numéro? Merciiii

Question

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Erreur 2020 Box Evasion

Bonsoir, J'ai le problème erreur 2020 sur ma Box Evasion. J'ai contrôlé tous les branchements comme indiqué dans vos vidéos, et tout est correct. J'ai fait une recherche des chaines en branchant directement le câble coaxial sur la TV et il me trouve bien toutes les chaines. J'ai éteint plusieurs foi

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Encore une fois une erreur dans ma facture

Bonjour, Je viens de voir que ma prochaine facture serait de 25.94 au lieu de 23.95. Ca a fonctionné deux mois et maintenant ,ça recommence. Pouvez-vous règler ce problème une fois pour toute,svp? Cordialement.

Question

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