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Désactivation Bouquet Panorama

bonjour.. je désire me désabonner de l ,option bouquet panorama .. sans devoir me déplacer ! est possible ? merci :)

Problème

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Facturation de l'abonnement VOOmobile avec Option smartphone

Bonjour, J'ai une question concernant la facturation de mon abonnement mobile+option smartphone. Vu que j'ai souscris à l'abonnement le 25 février je me retrouve à payer pour le mois de février et le mois de mars sur la facture que j'ai reçu. Je dois payer pour 4 jours du mois de février 1,71 euro (

Question

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Désactivation de VOO Sport

Bonjour à tous, bonjour aux experts. Pourriez vous me désactiver l'option Voo Sport ? La saison touche à sa fin et le championnat belge me passionne de moins en moins, je préfère "investir" prochainement pour VOO Sport World que j'activerai dans My VOO prochainement. Merci et bon début de soirée à t

Question

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Nouvelles chaines sur Voo ?

A partir du 1 septembre TOUTES les télévisions dites "locales" peuvent bénéficier d'une diffusion sur l'ensemble du territoire de la communauté française. Le concurent Proximus a annoncé ce jour qu'il diffusera toutes les chaines locales sur son réseau dès le 1 septembre. Il a d'ailleurs débuté aujo

Question

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Erreur de facturation suite à la modification d'abonnement, que faire ?

Bonjour, Le mois dernier j'ai demandé à changer d'offre pour passer d'un pack trio au pack Wahoo. Aujourd'hui, mauvaise surprise (je commence à en avoir l'habitude avec Voo qui gratte mon argent dès qu'il le peut): Au lieu de payer 34.94€ + 18€ de télédistribution - 10€ sur ma facture offerts pendan

Question

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Comment obtenir les programmes Betv pour les mois de Mars/Avril car je ne sais pas le télécharger

Programmes Mag Betv impossible de télécharger pour les mois de Mars/Avril

Question

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Association disque dur sur box evasion

Bonjour, J'ai lu qu'en cas de remplacement d'une box evasion défectueuse, nous pouvions associer l'ancien disque dur sur la nouvelle box recue. Est-il aussi possible d'associer son disque dur sur la box evasion d'une autre personne (autre numéro de client)?

Question

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Paiement via Payconiq

Bonjour, Question pour les personnes qui utilise cette appli: 1) Je souhaiterais savoir si il faut activer le Paiement NFC avec applis ouvertes(voir capture d'écran ci dessous) pour pouvoir payer sans scanner un QR code car si je l'active il me dit "utilisez l'application ouverte au lieu de Payconiq

Question

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pas de reseau voomobile dans la région de Namur ?

Bonjour, je n'ai pas de réseau voo dans la région de Namur et Namur centre. .Est il possible de remédier à cette situation ou résilier son contrat qui se termine 09/2016

Problème

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Adresse ip

Bonjour suite à mon adresse ip je suis en type Nat 2 se qui fait que je ne peut pas rejoindre les amis sur la ps4 esque sa serais possible de le mettre en Nat 1 ? Je pense que mon adresse ipnet priver se qui fait que cela pause peut être des problème ? Vous pouvais peut être la passer en public ? (n

Problème

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IP statique avec ma PlaysStation 4

Bonjour je suis en ip static sur ma ps4 comment régler sa svp ?

Question

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Black Friday

Bonjour, J'ai un pack Trio Relax (TV + Fixe + Internet relax). J'aimerais bénéficier de l'offre Black Friday (TV gratuite) en passant en Quatro MAX; ajout d'un mobile + internet MAX. Est-ce possible ? Merci

Question

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Le volume de voo toudou est-il devenu illimité?

Bonjour, j'ai pu constater sur my voo qu'au lieu des 200go mensuels de mon abonnement toudou, il indique que le volume est illimité. S'agit-il d'une erreur? Parce que sur le site il est toujours affiché 100go/mois alors que c'était passé à 200 il y a seulement qq semaines. Merci

Question

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Changement de pack : du DUO Passionnément au DUO wahoo

Bonjour, J'aimerai un éclaircissement par rapport à une changement éventuel d'abonnement. Actuellement j'ai un pack Duo tv Passionnément Option Tv interactive 1 voocorder Voomotion Bouquet Panorama Voosport Le tout pour 84,35 €/mois J'aimerai comparer avec le pack Duo Wahoo mais je n'ai pas toutes l

Problème

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Demenagement + upgrade

Bonjour, je suis le client numéro 00xxxxxxx et je viens de soumettre une demande de demenegement. J'ai également une autre demande : je souhaiterais passer à la fibre optique dans la date de demenagement. Est-ce possible ? numéro de client masqué par modération

Question

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Nouveau signal TV

Comment faire pour avoir le nouveau Signal analogique, sur un téléviseur PHILIPS model N° 32PFL7862D/10 , serie N° OG 1A0738 029121. Merci

Problème

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Remplacement de Connection

Bonjour, Voilà après 3 techniciens, je viens enfin d'avoir réponse à mes problèmes. Il a tout de suite vu que le modem limitait le download à 150 ... là en 2 minutes j'ai enfin eu 397... Dommage que les deux autres n'ai pas eu le même oeil ;) Merci Sébastien. A l'arrivée, le "niveau" est à -9 (?) ce

Problème

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Besoin de déconnecter/reconnecter le wifi pour retrouver accès internet

Bonjour, Depuis qui je suis passé chez Voo il y a quelques semaines on souffre de déconnexions fréquentes d'internet sur tous les appareils mobiles de la maison. On doit se déconnecter du wifi, et reconnecter pour retrouver internet. J'ai suivi les tests de vérification des branchements, j'ai changé

Problème

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Plus rien - erreur d'autorisation

Bonsoir, Je ne reçois plus aucunes chaînes c'est " aucune autorisation pour cette chaîne " ou " s'abonner à cette chaîne" ,comme tf1,rtbf,rtl ,quelqu'un a t-il déjà eu la blague ?

Question

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Code erreur 8182 depuis quelques jours

J'ai acheté un film en VOD et lorsque je veux le regarder, un message avec code erreur 8182 apparaît. Comment faire pour pouvoir le regarder avant que le film ne soit plus disponible et que je n'ai payé pour rien.

Question

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