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plus de son sur le voocorder
Bonjour, Notre voocorder qui fonctionnait parfaitement depuis que mon mari a changé les branchements (nouvelle télé) n'a plus de son. Il passe par l'ampli, afin de profiter du dolby (et du caisson de basses), et a fonctionné parfaitement ainsi pendant environ 1 semaine. Auparavant il passait directe
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Carte voo sans module ci+
Bonjour, j'ai une carte à puce voo qui était dans une voobox. J'ai acheté une nouvelle tv et je voudrais mettre la carte directement dans la tv mais je n'ai pas de module ci+. est-ce possible de s'en procurer un sans carte voo? Merci
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Pouvez-vous désactiver RTL à l'infini ?
Bonjour, J'ai apparemment activé Rtl Sélection qui me coûte 5,95 par mois j'aimerais le désactiver mais je n'y arrive pas ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Faut-il payer pour contacter le service clientèle ?
C'est inadmissible, il faut payer pour contacter le service technique ! Dès que Proximus aura installé la fibre dans ma rue, je changerai d'opérateur ! J'en ai assez !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau client tatoo avec modem netgear cg3100 changement du modem
Bonjour, On est venu m'installer le voo tatoo la semaine dernière et on m'a placé le netgeat cg3100 en me certifiant que c'était le seul modem disponible chez voo. A la lecture de ce forum, je constate qu'il existe un nouveau netgear ainsi qu'un technicolor possédant le reseau 5ghz en wifi, ce que j
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
le routeur crée 3 réseaux SSID
Bonjour à tous, Après avoir parcouru le forum et recherché un peu en ligne, je n'ai pas trouvé de réponse, et je me décide donc à poster un nouveau sujet. En utilisant un outil d'analyse Wifi (wifi analyzer sur android), j'ai remarqué que le modem VOO émet non pas 2, mais 3 signaux wifi : - SSID = V
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
vitesse Internet 400Mbps
Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai 2 abonnements Voo 1. Pack One et dans le même immeuble (bureau) 2. Liaison FIBER Je suis toujours en 200. Est-ce normal pour mon adresse ? Rue de la Boverie à Seraing Remerciements André
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
interphone gsm
Bonjour Mon immeuble à un interphone gsm avec sim multi opérateurs. Lorsqu'un visiteur sonne à l'interphone à l'entée je reçois un appel téléphonique sur mon gsm. Je décroche mon gsm pour communiquer avec mon visiteur. Jusque là tout va bien. Pour lui ouvrir la porte je dois appuyer sur la touche #
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Connexion à myvoo et vootv+
Bonjour, Cela fait une semaine que je n'arrive plus à me connecter à myvoo. A chaque fois apparaît le message suivant : "Sorry, you have been blocked". J'ai appelé à plusieurs reprises le service VOO (5050), mais aucun des interlocuteurs n'a pu m'aider. Que faire ? D'avance, merci pour votre aide. B
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Changer de fournisseur pour obtenir la TV
Bonsoir, Étant donné l’offre très alléchante de Proximus avec le pack Tuttimus pour les nouveaux clients (TV 50” + Netflix + LeSoir...) je me demandais si je ne pouvais pas bénéficier de la TV 4K de VOO en ajoutant juste un abonnement GSM dans mon pack plutôt que de céder à la tentation de la concur
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Instabilité de connexion
Bonjour, Cela fait plusieurs jour que je constate une instabilité sur la latence de ma connexion. Je tiens à préciser que je suis full filiaire ethernet et que j'ai déjà relancer les différents appareil. Pouvez-vous controler la stabilité de ma connexion ? Ce soir par exemple mon ping fluctue entre
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Indemnité résiliation anticipée
Bonjour, je me permets de poster ce message car, de une je n'arrive pas à joindre votre service client et de deux pas de réponse non plus sur les réseaux sociaux. Mon problème est le suivant, suite à mon déménagement, j'ai pris un Pack abonnement chez vous (Voo), le technicien est venu installer tou
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Fermé
cine pass
bonjour pourquoi ne pas bénéficier du bouquet ciné pass seule
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nouvelles formules Internet
Est-ce vrai que vous allez lancer des nouvelles solutions internet? BeMobile mentionne cela dans un article: VOO préparerait, selon nos informations, de nouvelles offres fixes plus rapides pour se mesurer à la fibre de Proximus grâce à la nouvelle norme DOCSIS (débit annoncé : 1 Gbps). L’opérateur d
Question
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Discussions
Solution acceptée
Transfert de contrat entre particulier
Bonjour, Séparé depuis de nombreuses années mon contrat est toujours au nom de mon ex compagne; je paye bien sur les facture. Malgré plusieurs appels et plusieurs documents de transfert de contrat... toujours pas en ordre. Est-ce qu'il y aurait moyen de régler cela autrement que par téléphone ou que
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Réception de la première facture d'installation
Bonsoir, J'aurais voulu savoir quand recevons nous la facture d'installation? Car j'ai du emprunter une tv que j'ai du rendre après l'installation et comme j'ai déjà l'argent pour payer celle-ci, plus vite je l'a payerais, plus vite j'aurais la tv offerte pour pouvoir profiter pleinement de VOO. Mer
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
problème réception mail via Outlook
je suis actuellement à l'étranger, en France, chaque année je sais recevoir et envoyer mes mails depuis ce pays. pour info, je ne sais me connecter que via Wi-Fi, mon pc ne possède pas de port Ethernet. depuis mon arrivée en France le 29/05/24 au soir, j'ai pu recevoir mes mails une seule fois. depu
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d'accès à Internet
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun accès à internet ni à la télédistribution dans mon domicile. J ai vérifié tous les câbles et j'ai déconnecté le modem pendant plusieurs minutes avant de le rallumé mais rien ne change. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvel abonnement trio, problème numéro de gsm
Bonjour, Alors voilà, j'étais un ancien client de Voo, je suis parti il y a un an chez Zuny ( qui est la filiale voo) pour un abonnement duo GSM + net. Ici je souhaite repasser chez vous en pack trio mais j ai un soucis lors de la demande. On me demande si je veux garder mon ancien numéro de GSM. Je
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Problème modem CGA4233 VOO, wifi visible et capté mais non utilisable.
Bonjour, J'ai essayé de multiples redémarrages sans succès, et, si mon WIFI est bien actif et parfaitement capté (j'ai bien toutes les barres de connexion sur mes appareils), très régulièrement il semble ne rien diffuser, mes appareils semblent bloqués en attente que le WIFI revienne et ce quel que
Question
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Ma connexion Internet

