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Lenteurs de plus en plus excessives... Réponses de plus en plus absentes!
Bonsoir, Abonné depuis des années à VOO, je suis passé d'un abonnement Passionnément à Wahoo en août 2015. Dès le début, les problèmes sont apparus. La lenteur était catastrophique. Depuis donc bientôt 6 mois, j'ai eu 4 personnes à la maison, venues constater... simplement constater. Puisque rien n'
Problème
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Ma connexion Internet
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Be TV game of Thrones
Je venais enfin de commencer à regarder game of Throns quand il a subittement disparu du catalogue Be TV. Est-ce normal?
Question
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Mes chaînes TV
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Comment régler la connexion internet
Bonjour, Je voudrais savoir si il y avait moyen de régler la connexion sur le modem voo ? Parce que j'ai l'impression que le PC de ma compagne prend tous quand on veut jouer et quand je joue tous seul je n'ai pas de problème de lag. Comment faire pour qu'on soit égale sur la connexion en filaire ? M
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
amélioration ou pas via la carte numérique
Bonsoir à vous j'ai une ou plusieurs petites questions :voici la première concernant la carte numérique y a t il une amélioration pour ce qui est de l'image ou pas ou le contraire ? ? Deuxième question à part l'enregistrement à- t-ont exactement les mêmes fonctionnalités que sur la box évasion recul
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Coupure internet et TV (vooCorder et carte numérique)
Bonjour, depuis 45min l’intenet Et la tv (voocorder et carte numérique) ont cessé de fonctionner. J’ai tout rallumé et redémarré mais ça ne marche toujours pas. Est-ce une panne générale? Merci d’avance!
Problème
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Ma connexion Internet
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Fin de promotion et augmentation des tarifs
Bonjour, J ai changé d opérateur car Voo était moins cher pour exactement le même produit...6 mois de promotion...pour ensuite me dire que les prix ont augmentés ! Au final même prix que Proximus !!!
Problème
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Ma facture
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Presque plus de chaines disponibles
Bonjour, j'étais en train de regarder la RTBF quand tout d'un coup je n'ai plus rien eu à l'écran et un message disant que je n'étais pas abonnée à cette chaine et c'est pareil pour presque toutes les chaines excepté BETV, auviokids et deux, trois autres, j'ai redémarré le décodeur mais cela n'a rie
Problème
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Mes chaînes TV
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Il y aura-t-il prochainement un répondeur sur la téléphonie fixe ?
Bonjour, VOO proposera t'il prochainement un répondeur pour ses lignes fixes comme chez Proximus ? Ou dois je investir dans un répondeur à brancher sur mon fixe. Merci
Question
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Mon téléphone fixe
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Quota 200 Go : pack de giga supplémentaires ?
Bonjours,Bonsoir voila je viens vers vous pour une questions j ai actuellement avec mon abo 200Go ma question est ya t il des options pour acheté des pack de giga ?? que se passe t il si je dépasse les 200 Go Merci de vos réponse
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Abonnement Voo internet Fiber 150 Mbps
Bonsoir , pour le moment , j'ai un internet Wahoo 100 méga à 45,95 euros . J'aimerais savoir s'il est possible de passer à un Fiber 150 sans pour autant contracter un abonnement Trio , car je n'ais pas l'utilité de la télévision et du téléphone. Si ce n'était pas possible , en tant que client Voo in
Question
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Mon contrat VOO
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Passage d'un abonnement DUO Toudoo vers DUO en illimité - relax ??
Quels sont les frais de passage d'un abonnement DUO Toudoo vers DUO en illimité - relax ?? A savoir qu'actuellement je bénéficie d'une réduction d'1 an de 10€/mois, cette réduction sera-t-elle encore valable après changement d'abonnement ? Quels sont les délais ? Merci pour vos réponses
Question
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Mon contrat VOO
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Peut-on louer une deuxième box evasion dans une maison
bonjour voo assistance
Question
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Ma box .évasion
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Erreur sur facture mobile
Bonjour, Pour les officiels VOO. @Alexia L @Justin @Fallon @Thibault J'ai une erreur sur ma facture des mobiles (la facture du trio est correcte). J'ai une promo sur un trio, facturé à 75 euros par mois, avec contrat adapté ce mois de décembre. Sur ce montant, il y a 2x 5,5 euros de réduction pendan
Question
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Ma facture
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Quelle est l'utilité du réseau "invité"
Bonjour, Je souhaitais vous demander, à quoi sert d'ajouter un réseau "invité" à part de son réseau principal? Bien à vous,
Question
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Ma connexion Internet
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APPELER UN NUMERO
J'ai un abonnement "téléphone mobile" 15 GB + SMS illimités. Mes 15 GB est loin d'être utilisé. Il m'est devenu impossible d'appeler quelqu'un. L'appel se coupe immédiatement et le message "appel terminé" s'affiche. De plus mon téléphone (iPhone 8) ne sonne plus lorsqu'on m'appelle. En résumé je peu
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Comment désactiver une option sur le nouveau myvoo ?
Impossible de trouver un " onglet " permettant de désactiver une option sur notre espace client.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Modem Netgear redémarre sans cesse
La connexion est très mauvaise par moment et quand j'éteins le modem et le rallume au bout de 20 sec voire 30 sec......le modem fait reset sans cesse....les voyants s'allument normalement puis le voyant rouge s'allume et il redémarre....10 x de suite.....et quand il veut bien...j'ai ma connexion!
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus aucun service actuellement
Bonsoir je n’a plus aucun service tv et internet, je suis sur Mons , y a t’il d’aut personne dans la même situation ? Merci ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Réclamation suite aux différents soucis techniques
Donc nous sommes chez VOO depuis un mois sans internet, très souvent sans télévision et pour couronner le tout appel qui coupe très souvent. Techniciens sont déplacés évidemment prendre congés encore... ils disent qu'effectivement il n'y a aucun réseau... Donc je dois prendre encore congé deux jours
Problème
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Ma facture
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Pourquoi VOO offre si peu de chaînes HD ?
Pourquoi Voo offre-t-il si peu de chaînes en HD? Les chaînes SD rendent vraiment mal sur un écran de grande taille (>100cm)
Question
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Mes chaînes TV

