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le prix de mon abonnement VOO
Bonjour à tous, il est rare pour moi de venir ici car je suis un client satisfait. Sauf que j ai recu un mail m annoncant une hausse du prix mon abonnement Duo Wahoo pour janvier. Pour un papa solo avec un fils de 15 ans qui est fan de jeux video en ligne , des reseaux .... , il faut faire attention
Problème
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Mon contrat VOO
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Fermé
Cine+premier pas activé sur ma carte cl+
Les 3 chaînes ciné + ne sont pas activées sur mes deux cartes tv numérique. Depuis le 2 mai, avec la nouvelle offre, j'ai fait la recherche manuel des chaînes sur mes deux tv supplémentaires. La numérotation des chaînes à bien changé et betv est maintenant sur le numéro 20 , je reçois maintenant les
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Passage vers pack One : problème facturation abonnement mobile
Bonjour, Message à destination d'un collaborateur de voo. Je suis passé d'un pack voo à la folie vers le pack one durant le mois d'août (je pense). Mes enfants avaient 2 abonnements mobiles. Lors du passage vers One, j'ai demandé à ce que un des abonnements mobile soit inclus dans le pack one. Nous
Problème
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Ma facture
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Internet Hyper lent (Grâce-Hollogne)
Bonjour, Abonnement SoloMax donc normalement à 400Mbps, je me retrouve avec une connexion : https://voo.speedtestcustom.com/result/aa56f0e0-6b58-11ea-b32b-71b03acb4692 Merci pour votre aide
Problème
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Ma connexion Internet
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Mise à jour en boucle du décodeur
Bonjour, depuis ce matin (cela fait 4 heures environs) ma box se met à jour. est-ce normal que cela prenne autant de temps ? Notre box est nouvelle (deux semaines) Merci
Problème
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Ma box .évasion
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Inscription BeTv Go - problème d'adresse mail
Bonjour, Je me suis inscrite à BeTv Go mais malheureusement j'ai encodé une adresse mail erronée, je ne sais donc pas avoir accès à ce service et ne sais pas créer un nouveau compte. Pourriez-vous me dire comment résoudre ce problème? Je vous remercie,
Question
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Mon contrat VOO
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connexion très lente
ma connexion plafonne a 70 mbps alors qu'avant je n'avais jamais eu de problèmes et je tiens a signaler que JAMAIS je n'ai atteint les 400 mbps
Question
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Ma connexion Internet
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Signal instable (téléphone et internet) depuis ce matin sur 1470 à Baisy-Thy (Genappe)
Bonsoir, Depuis ce matin, internet et le téléphone fonctionnent à moitié. Je reçois les paquets mais je ne peux pas en envoyer. On m'entend en saccadé, que ce soit sur le PC ou par téléphone... Je n'ai d'ailleurs pas l'intégralité de mon débit internet prévu (125Mega?, je suis en Wahou) Voici mes ni
Problème
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Ma connexion Internet
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Désabonnement Discover More
Bonjour, je souhaiterais désactiver ce bouquet au plus vite afin de ne pas être facturé en septembre. Merci d'avance pour le suivi. Bien à vous
Question
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Mes chaînes TV
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Renommer un enregistrement manuel
Comment nommer ou renommer un enregistrement programmé manuellement ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Connexion Wifi faible
Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour vos
Question
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Ma connexion Internet
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Niveaux améliorés mais diminuent quand deux box .évasions sont allumées
bonjour je remerci toute l equipe pour l aide que vous nous aporter je vous met les screnn et niv
Question
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Ma connexion Internet
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Problème reseau data
Bonjour, cela fais deux jours que nos abonnement mobile beug.... Hier je n avais plus de 4g et aujourd'hui pareil et puis c et revenu mais c est ennuyant quand tu en as vraiment besoin sur le moment. Pour l abonnement demon compagnon depuis hier, pas de 4g, elle n est même pas revenue comme moi. Et
Problème
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Mon appareil mobile
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Connexion internet lente sur Flémalle
Bonjour, Depuis plusieurs moi ma connexion internet est lente malgré la venue de techniciens bien sympas et compétents mais bon... J'ai une connexion internet de 125 MBps mais j'arrive à peine à 40 en ethernet, alors imaginez vous en wifi. J'habite vers Flémalle, est-ce normal dans ma zone?
Problème
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Ma connexion Internet
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Carte sim nouvelle génération
bonjour, j’ai activer ma nouvelles carte sim tout c’est bien passer jusque q’on moment ou j’ai remarquer que n’arrive pas à recevoir d’appels ni de sms de mes proche ou autre mais j’arrive a appeler ? un bug technique ou autre je sais pas sa ne viens pas de mon GSM j’ai essai avec d’autre mais rien
Question
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Mon abonnement mobile
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Interface de mon ancien modem de chez Orange.
Bonjour, Récemment j’ai changé d’opérateur vers VOO mais quand je vais sur 192.168.0.1, l’interface du modem d’Orange s’affiche alors que mon modem Orange est débranché. Pouvez-vous m’expliquer qu’est-ce qu’il se passe ?
Question
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Ma connexion Internet
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Carte TV Numérique : qu'en est-il des chaînes BeTV offertes le premier mois ?
Bonjour, Mes parents ont acheté suite à une lettre reçue de la part de VOO une carte numérique. Installée le samedi 28 avril, non sans problèmes mais en fin de compte et après plusieurs essais, ça a marché et on a pu l'activer. On reçoit les chaînes numériques comme prévu mais également Be tv et des
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Erreur de ping modem depuis l'extérieur avec le modem Netgear
Bonjour, J'ai un request tiemout for icmp_seq lorsque je fais un ping sur mon IP publique. Y a tìl moyen de remédier à cela. Sans cela je n'arrive pas à configurer mon serveur mail. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
upgrade 400 Mbps vers 1gbps questionnement intervention plannifiée
bonjour, suite à une vérification sur le site avec mon adresse, j'ai constaté que le 1gbps est disponible, j'ai donc été dans l'interface myvoo pour demander un upgrade d'abonnement. Le site m'a demandé un jour pour une intervention d'un technicien. Cette intervention est-elle réellement nécessaire
Question
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Mon matériel VOO
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problème réception mail via Outlook
je suis actuellement à l'étranger, en France, chaque année je sais recevoir et envoyer mes mails depuis ce pays. pour info, je ne sais me connecter que via Wi-Fi, mon pc ne possède pas de port Ethernet. depuis mon arrivée en France le 29/05/24 au soir, j'ai pu recevoir mes mails une seule fois. depu
Question
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Ma connexion Internet