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Mon routeur VOO Technicolor
Bonjour, Depuis le remplacement de mon routeur voo par le modele Technicolor , mon réseau ne reconnait plus certains periphériques, mon nas est revenu mais mon Niko home control n 'est plus visible. que puis faire pour que cela refonctionne
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Pourquoi pas faire une combinaison gagnante Voo VS Client ?
Bonjour, j'aurai voulu savoir pourquoi le football est plus chère chez Voo que chez Proximus ? Sachant que Voo détient les droits de la Jupiler Pro League jusqu'en 2020 ! Pourquoi ne feriez-vous pas un tarif comme Proximus en regroupant tout les sports pour 14,99€/mois et inclure le Football belge d
Question
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Discussions
Solution acceptée
Renseignement sur ma facture : CANALPLAY gratuit pendant un mois
Bonjour , voilà je viens de recevoir ma facture pour mon pack wahoo d'un montant de 62,75 dedans j'ai donc mon pack plus rtl àl'infini plus série pass et canalplay qui logiquement était gratuit un mois alors qu'ici je vois qu'on me le compte à 9,21 euros - 1,65 d'un mois gratuit alors que je l'ai mi
Question
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Ma facture
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Démarchage à domicile
Bonjour. Ce mardi 18/10/2022 à midi 15 (!!!), une démarcheuse de Voo s'est présentée à notre domicile. Lorsque je lui ai fait remarquer l'autocollant "Stop au démarchage" à côté de notre sonnette, cette dame m'a prise de haut en me certifiant qu'elle était dans son droit et que l'autocollant ne vala
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Activation option voosport et bouquet family fun sur carte TV numérique
Bonjour, possedant plusieurs carte tv, j' aimerais faire activer dessus les pack voosport et family fun. Merci d' avance pour le suivi. Si besoin d' info supplémentaire n' hésitez pas à me contacter.
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution officielle
Frais activation
Bonjour, Est ce que vous trouvez normal de devoir payer 110€ de frais d'installation et d'activation pour passer a une connection 1gigabit? je suis client Voo depuis 2007 et je trouve que Voo pourrais faire un effort la dessus, d'autant plus que la maison mère Orange fait une installation TV plus in
Question
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Discussions
Solution acceptée
Quand la ligne sera réactivée ?
Bonjour, jeudi on a coupé la TV et la connexion ralenti pour non paiement de facture celle ci a ete payer le vendredi. Quand la ligne sera réactivée? Bonne journée
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Lenteur allumage box évasion
Bonjour, ça fait plus ou moins 10 jours qu’à chaque fois que j’allume ma box évasion, là box met un temps fou à se lancer, juste comme quand il y a une mise à jour, un message « boot » et puis patientez peu importe l’heure à laquelle je la mets en marche. Ça vous parle ? Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Contact email ? pas de sous !
Bonjour a tous, Je ne comprend rien a ce site, je suis totalement perdu donc je poste ca ici sans meme savoir ou je suis. Désoler d'avance pour ce message qui va piquer aux yeux sur la forme et l'ortographe. Bon, mon problème commence ici et mon problème est long donc je vous remercie d'avance de me
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Perte d'accès à l'espace client
Bonjour, je ne parviens plus à me connecter sur mon espace client, j'ai fait une requête pour réinitialiser mon mot de passe mais rien ne fonctionne, que dois-je faire ? D'avance merci de votre aide
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution officielle
Consommation hors forfait mais limite mise comme "pas de dépassament"
Bonjour J'ai reçu la facture qui inclut la consommation du mois dernier. J'avais activé 2 fois SOS data pendent mon voyage en juillet. Dans la facture, ceci indique également une consommation hors forfait de 5.02euros, mais j'ai toujours mis la limite comme "pas de dépassament". Pouvez vous voir qu'
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Nouveau raccordement - Cable UTP / STP
Bonjour, Je suis en train de realizer le cablage pour un nouveau raccordement et dans la documentation de VOO, on conseille le cable UTP5E. Est-ce qu'on peut utiliser du cable UTP 6 ou du STP 6 également? Un conseil sur le cable le mieux adapté? Merci d'avance!
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Conseil choix Router et carte wifi pour l'avenir
Bonsoir, Je compte investir dans un router wifi performant pour passer mon modem technicolor en mode bridge. Je voudrais en profiter pour supprimer mes bornes Apple Airport qui sont abandonnées par apple. Je voudrais mettre une carte wifi performante dans un Pc qui n'a pas de wifi sur sa carte mère
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Code 2040 de manière aléatoire...
Bonjour, depuis plusieurs jours, Lors de l'allumage de la Box Evasion, je suis victime du code erreur 2040 (Problème HDMI) de manière aléatoire. Au vu des nombreux problèmes similaires déjà trouvés dans le forum j'ai pu effectuer tous les tests possibles et imaginables (changement câble (testé 4 câb
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Conditions promo
Bjr, Dans mon cas si je prend la promo est-ce que je perd des chaines (style family fun) inclus dans mon pack? La promo supprime toute autre promo... Bav
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Voyage à Londres
Bonjour, Je pars du 3 février au 5 mars à Londres dans le cadre d'un stage pour mes études. J'ai donc deux questions : -Est-ce que je serais surtaxé si j’envoie des sms et j’appelle de l’Angleterre jusqu’en Belgique? -Est ce que le roaming est activé de base sans supplément avec mon forfait ? J’ai 1
Question
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Mon abonnement mobile
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myVOO momentanément innacessible
Bonjour, MyVoo est inaccessible ! Je le signale pour en informer VOO.
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Résiliation reçoit-on une confirmation et quand ?
Bonjour, Le 24 mai passé j'ai contacté par téléphone le service client pour résilier mon abonnement internet. J'ai ensuite envoyé, comme indiqué, ma lettre de résiliation par recommandé à l'adresse que l'on m'a donnée en mentionnant les informations demandées et en précisant que la résiliation devai
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
pas de connexion wifi depuis ewelink sur box sfr
bonjour a tous je suis petit nouveau et ne comprends que des choses simples je souhaite me connecter depuis mon tel “cat 60 “ sur e- welink il a bien trouvé le nom de ma box SFR tout seul comme un grand ! il me demande le code wifi ok il mouline pendant 3 minutes puis il me note pas de connection pr
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Abonnement gsm avec smartphone ?
bonjour voila je suis cliente chez voo depuis peux mais j aimerait savoir si je peux souscrire a un abonnement gsm avec smartphone ?
Problème
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Mon appareil mobile

