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Supprimer TRIO et ne garder que l'internet
Bonjour, j'ai actuellement un abonnement TRIO Wahoo, mais n'étant plus vraiment contant du contenu médiatique diffusé sur les chaines télévisées, j'en ai marre de payer pour les bêtises que l'ont diffuse et que je ne ragarde plus! Les seules chaines qui pourraient m'intéressé sont celles qui offre d
Question
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Mon contrat VOO
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Blocage du Wi-Fi avec mon modem Technicolor
Bonjour, j'ai fait un blocage wifi pour certain apareil conecté à la maison via l'onglet Pare-Feu/Filtrage TOD, mais il y a des jours que ça fonctionne et d'autre que non. Je m'explique, je veux que mes enfants n'aient accès de 17:00 à 19:30 le lundi, mardi, jeudi, de 13:00 à 19:30 le mercredi et de
Question
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Ma connexion Internet
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Problème à l allumage du VOOcorder : "loading please wait"
Bonjour, À chaque fois que j allume mon décodeur. La chaîne s affiche 5 secondes sans rien sur mon écran. Puis le voo corder s éteint tout seul et se rallume. Please wait s affiche sur ma tv. Et seulement ça demarerait. Chaque fois le même cirque. Ça devient embêtant. Que puis je faire?
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Chaînes BeTv, Voo Sport, Voo Sport World & Eleven Sports avec carte TV numérique
Bonjour, Les chaînes BeTv, Voo Sport, Voo Sport World & Eleven Sports sont-elles disponibles avec la carte TV numérique de VOO? Si oui, commnent activer cette option? Merci d'avance.
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Lenteur internet malgré Tatoo TV+Net 160Mbps max
Bonjour tout le monde, J'ai depuis longtemps un débit descendant de 150-160Mbps (décodeur tv coupé) sauf qu'avec le up de leur offre..... Le prix est effectivement monté mais ma connexion reste inchangée. J'ai attendu en me disant qu'il devait y avoir des problèmes techniques à résoudre de leur coté
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
2 ps4 même réseau Nat strict
Donc voilà j ai deux ps4 sur le même réseau . J avais ouvert les ports de la mienne donc était en 2 et ma compagne viens de s en acheter une et elle est en Nat 3 en wifi seul solution que j ai trouver désactiver le upnp . Il y a t il des risques ? Et des freezes en jeux pourrais être du à cela ? Mer
Question
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Ma connexion Internet
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Panne tv et internet sur 7170
Bonjour, à nouveau panne internet et voocorder. Pouvez vous vérifier si c est le réseau qui, à nouveau, est en cause, svp?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Code 6010 plus de chaînes "gratuites" mais bouquet et internet ok
Bonjour, Depuis les trois quatre tempêtes succèssives au moindre gros coup de vent j'avais des soucis d'image, depuis je ne savais plus remettre un programme au début mais bon, comme c'est une fonction que j'utilise assez peu je savais m'en passer. Par contre depuis ce midi je n'ai plus aucune chaîn
Problème
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Ma box .évasion
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Des chaines en moins avec le pack Family Fun ?
Hello world ! Vous allez peut être trouver ma question idiote, mais est-ce que le fait de passer sur le pack Family Fun retire certaines chaines du bouquet Panorama ? Je n'ai pas trouvé réponse à cette question, ou alors, je ne l'ai pas vue... Merci EDIT: J'avoues que je ne m'y retrouve plus dans le
Problème
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Mes chaînes TV
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Document restitution de materiel
J ai résilié mon abonnement voocorder mardi, on m a dit que ça prenait 48h max et nous voilà vendredi, et je n ai pas reçu le document de restitution du matériel voo, comment savoir si la résiliation a bien eu lieu? Et comment obtenir ce document? Merci
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Délais de livraison d'un smartphone et d'un nouvel abonnement
Voilà j ai commandé un nouveau gsm avec carte et nouveau abonnement en boutique On m a dit 48h00 de délais de livraison j ai pas encore eu le mail de livraison donc ..... Je suis curieux de voir le délais Je vous tiens au courant
Question
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Mon appareil mobile
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comment modifier mon abonnement
Bonjour, je désire passer du pack trio a internet seul. comment proceder. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
AB MOTEUR BOUQUET Family Fun
Bonjour, le bouquet Family Fun me tente fortement... Mais malheureusement on perdrais la chaîne AB MOTEUR . Mon compagnon la regarde fréquemment avec ax explore. Je me demande si la chaîne AB MOTEUR est indisponible dans le nouveau bouquet ou si il était possible de l avoir seul ? En plus du bouquet
Question
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Mes chaînes TV
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Echec d'envoi SMS vers le 4411
Bonjour, je ne parviens pas à envoyer des sms vers le numéro 4411 (parking Ping Ping), à chaque essai, c'est un échec . Pourriez-vous me dire quel est le problème? Je suis client VOO depuis le mois de novembre 2017 et j'ai conservé mon ancien numéro.
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Mon WiFi a des coups de mou
Bonjour, Depuis un moment, je perds régulièrement la connexion WiFi dans une pièce où j'ai habituellement un niveau excellent. J'ai d'abord pensé que ça venait de mon PC, mais j'ai remarqué que mon smartphone lui aussi passait par la 4G (donc, pas de WiFi). Seuls les appareils à proximité du modem c
Problème
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Mes appareils personnels
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Domiciliation n'est pas en cours ?
Bonjour, ma domiciliation ne semble pas en route ma facture n'est toujours pas payée
Question
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Ma facture
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iPhone 15
Bonjour, Savez-vous si VOO a prévu de sortir l’iPhone 15 avec l’abonnement ? merci d’avance
Question
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Mon abonnement mobile
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Où acheter un disque dur amovible pour ma box .évasion ?
Bonjour, Je tente d'acquérir un disque dur amovible, mais impossible d'en trouver! Je suis passé dans un point de vente VOO, où l'on m'a proposé de l'acheter en ligne ou par l'intermédiaire du 0800... Je ne trouve pas la possibilité de l'acheter en ligne, et la personne au 0800 n'est pas au courant
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Comment désactiver une option de mon abonnement via myVOO ?
Bonsoir, Je souhaiterais supprimer l'option Panorama de mon abonnement. Sur Myvoo, je vois que l'option est bien active mais je ne vois pas comment la désactiver. Merci d'avance pour votre aide.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nouveau tarif au 1er avril 2022
Drole de gratuite chez Voo !! Les nouveaux tarifs Voo specifient que le Trio Mobile Relax 5 Gb est a 70 eur et celui a 15 Gb est a 75 eur. Mon abonnement Voo est un Trio Mobile Relax 5 Gb incluant selon Voo 10 Gb de data additionnel gratuitement, je constate cependant que ma facture d'avril se monte
Problème
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Ma facture

