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Lenteurs de connexion en Wi-Fi sur mon smartphone

Bonjour '' j'aurais une question sur le wifi et smartphone . Quand je me connecte en 4g ou voo-homspot le débit est normal et quand je me connecte sur mon identifiant voo du modem voo-924188 le débit est très très lent . Cela est arrivé depuis une panne général dans notre rue la semaine passée. Merc

Problème

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Grosses perturbations... (Bonnert CP 6700)

Bonjour, En ce moment TMC est irregardable sur Arlon... C'est comme ça toutes les 30 secondes... Pénible !

Problème

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DISNEY +

LA CONCURENCE propose disney + a quand du matériel plus compétant hi teck

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Plus de connexion internet depuis hier

Bonjour Depuis hier nous n’avons plus accès à internet Le réseau est introuvable Pourtant le modem fonctionne Merci pour votre réponse Bonne journée

Problème

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abonnement

Bonjour, je viens de voir sur myvoo que mon volume internet est MAINTENANT illimité c'est normal ??? vous avez changé mon abonnement???

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incomprenciont

Bonjour voila 25 ans que je suit client chez vous . Vous me donne des programe gratuis ok pour cette periode de confinement, pous vous me retire tout , je trouve àa deguelas tout ça pour des gens er leur fric , je voie que cher proximus c est pas le cas , donc imagtne mon choix . j attend de vous un

Question

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Mon WiFi se déconnecte dans certaines pièces de ma maison

Bonjour à tous, j'ai un problème à mon WiFi, il se déconnecte dans beaucoup de pièce de ma maison, c'est très ennuyant... dois je mettre un nouveau routeur ou autre? bonne journée.

Question

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Comment définir la musique de Tiktok comme sonnerie de téléphone ?

Salut tout le monde, Je souhaite utiliser une piste de TikTok comme sonnerie personnelle sur mon téléphone, en particulier mon téléphone Samsung Galaxy S22. J'ai parcouru les paramètres sonores de mon téléphone, mais je n'ai pas trouvé de moyen de télécharger et de définir un morceau de musique de T

Question

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Connexion lente et coupures régulières

Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué

Problème

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Erreur facture de résiliation

Bonjour Voila, je viens de changer de fournisseur ce 14 mars avec le easyswitch Je reçois une facture de VOO de 49,95€ qui correspond à ce que je payais. Mon nouveau fournisseur m'a dit que VOO calculerait le prorata en fonction du nombre de jours. Si je fais une règle de 3, on arriverait a 22,56€ p

Question

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Débit bas et coupure frequent (locale Rixensart)

Avant j'ai touché un débit de >400 Mb/s Voo m'a convaincu de changer a un abonnement Gigamax . oui, c'est vrai que c'est un description et pas un indication de vitesse anticipé, mais le vitesse réaliser et loin de ça. La famille port plainte depuis vendredi, beaucoup des connections perdu, vitesse t

Problème

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Tarifications hors forfait sur abonnement mobile HERO

Bonjour, Confirmation svp. Les appels vers les 070 en Belgique sont-ils inclus dans le forfait Hero que j'ai depuis longtemps et qui m'est actuellement facturé 14€/mois ? Je ne trouve pas de grille tarifaire détaillée pr cet abonnement alors qu'on la trouve aisément pour la téléphonie fixe 24/7... M

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Instabilité 400 mbps et suppression de mon compte

Bonjour à tous , la semaine passé je m’étais inscris sur le forum pour trouvé une solution à mon problème internet « Vitesse internet qui descend souvent en dessous des 200 mbps en soirée » et problème de Superpods qui deconne « obliger de passer en 4g par moment ». Après plus d’une semaine de discu

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Telecommande pour personne âgée

Ma belle-mère a la télévision chez voo avec une box evasion. Comme elle ne voit plus très bien je lui ai acheté une télécommande simplifiée avec seulement six boutons. Problème: les signaux infrarouges émis par la télécommande de la box evasion ne sont pas reconnus par la télécommande simplifiée. Do

Problème

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IP Publique V4

Bonjour est-il possible de me réattribuer mon IP V4 publique ? (Changement de modem)

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Restitution

Bonjour, JE viens de recevoir une lettre de Voo me demandant de restituer mon matériel. Dans cette lettre ils me disent de me rendre sur www.voooassistance.be/restitution pour trouver un point de restitution Je n'ai rien trouvé. Ou trouver un point de restitution. (Je n'ai plus la patience d'appeler

Question

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Courrier de restitution de matériel non reçu.

Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.

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application du tarif social

bjr,je suis nouveau chez voo,tout est installé et fonctionne plus où moins bien,j'ai quelques remarques à faire mais ce sera pour plus tard,sur ma 1ère facture sont bien appliqués la réduction sur mon internet ainsi que sur l'option internationale mais la réduction de 50% sur l'installation(60€ - 50

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Fritzbox en routeur avec modem VOO

bonjour ! voila j'aimerai passer sur une fritzbox qui a un hardware et software plus pousser que les modem de voo mais je me demande j'aurai encore acces a tout mes service ? Box Evasion ect..... merci

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Livraison de SIM déménagement

Bonjour, J'ai activé un Duo et je déménage à la nouvelle adresse le 9 août. Ma SIM semble déjà être en chemin et arriverait dans 3 jours à la nouvelle adresse. Comme je déménage, forcément, la SIM va à une adresse qui ne me va pas. De plus, j'aurais espéré l'avoir le 9 août et démarrer l'abonnement

Problème

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