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Solution officielle
Informations cession de contrat
Bonjour, Je bénéficie d'une ristourne pendant 12 mois. Par contre pour bénéficier de la réduction du tarifs social, il faudrait que le contrat soit au nom de la personne qui en a droit, contrairement au tarif social énergie ou ca suffit qu'elle vive sous le même toit. Si je fais une cession de contr
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Coupure Internet et télé ce 07 04 20 Watrrloo
Bonjour à tous, depuis ce matin 8h30 je n'ai plus de connexion Internet ni de télédistribution. Jai redémarré le modem et la box mais pas de changement. Y'aurait t'il des travaux de maintenace dans le quartier de Waterloo (Drève Richelle) ? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupure internet er encore
Bonjour. 15 jours que notre réseau est catastrophique. .. en plus de cela le modem qui redémarre sans raison comme d’habitude. je précise il n’a pas changé de place. Pas dans une armoire pas dû au chaleur. pouvez vous faire quelque chose ? comme je le répète souvent au service après vente. Vous avez
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Impossible d'activer mon compte myVOO
Bonjour, il m'est impossible de rejoindre mon compte Myvoo, je pense qu'il y a un problème car refus de mon compte client, refus de mon adresse email
Question
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myVOO (site web et application)
Solution officielle
Souci d'activation compte myVOO/VOO TV+
Depuis la mise en place de la nouvelle application VOO TV+ je n’ai plus accès à rien, ni MyVOO ni VOO TV+. Un conseiller VOO a fait un reset de mon MyVOO mais lorsque je recrée un compte MyVOO avec mon adresse mail et numéro client, le mail d9acrivarion n’arrive pas dans ma boîte mail (ni dans l
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Comment ouvrir mes ports?
Bonjour, Je dispose d'un rooter netgear et j'aurais besoin d'ouvrir certains de ses ports. J'ai fais un scan du réseau local via nmap et les nouveaux ports n'apparaissent pas, même après redémarrage du rooter.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
comment installer voo security sur mon PC
comment installer voo security sur mon PC
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Vitesse à presque 0
Bonjour, Je n'ai plus de vitesse internet. Y-aurait-il un problème , je suis de 7350 Thulin. Merci et bien à vous,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il possible d'enregistrer un programme sur un disque dur/une clé USB avec la Carte TV Numérique ?
J'ai une télé où il est apparemment possible d'enregistrer sur une disque dur USB ou une clé. Lorsque j'essaie, il me dit que cela ne peut se faire qu'avec les chaines numériques. J'essaie donc au départ de mon vieux décodeur que je n'utilise jamais mais qui fonctionne toujours (le gris clair d'il y
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Easy Switch - pas de réseau
VOO a fait l'installation aujourd'hui d'un pack internet+tv+mobile (jétais chez Proximus). Le mobile dans le pack été transféré via EasySwitch. Le réseau Proximus est parti (et j'ai bien reçu leur email confirmant le transfert), la carte sim VOO a été activée il y a plusieurs heures et placée dans l
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
VOO Sport et VOOSport World sur plusieurs cartes ?
Est-il possible d'avoir Voo Sport et Voo Sport World sur plusieurs cartes TV numérique ? J'ai eu plusieurs techniciens au téléphone et parfois j'ai une réponse et parfois j'ai l'autre. Pour le moment, ces services sont actifs sur une seule de mes cartes mais si ça peut être actif sur plusieurs carte
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
non enregistré sur le réseau sur nos deux téléphones
Bonsoir, depuis ce soir ma femme et moi essayons de téléphoner et on reçoit le message "non enregistré sur le réseau". Et cela sur les deux gsm. Dans l'après-midi, cela fonctionnait.
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Partage de connection du gsm vers mon pc MacBook , ne passe pas
Bonsoir, j’ai un gsm Apple et je n’arrive pas à partager ma connection avec les deux en 4g pouvez vous m’aider svp
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Pas de connection internet - Serveur introuvable
Bonjour, cela fait plus d’une semaine que lorsque je rentre chez moi, je n’ai pas de connection internet sur mon iMac. J’essaie d’ouvrir Google par ex et il m’affiche la page ‘serveur introuvable’. J’ai remarqué que cela se passe le plus souvent fin d’après-midi (vers 16h-16h30). Pour le WI-FI parei
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Nouvelle maintenance avec coupures
Bonjour. Je suis une indépendante, je travaille en permance sur PC à mon domicile en wifi. Une fois de plus, il semble qu’il y ait une maintenance Voo dans ma région ( Céroux-Mousty), avec fin annoncée « pour 12h30 », ce qui pourrait me priver de travail pour toute la matinée. C’est inadmissible…
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
La 4G sur mon SPC Zeus 4G PRO
Bonjour, Un de mes numéros mobile de mon abonnement est destiné à un téléphone senior , le SPC Zeus 4G PRO. Les données mobiles 4g ne fonctionne pas. Quelqu'un pourrait il m'aider svp ? Faut-il insérer quelque part internet.voo.be Merci Voo officiel
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
prix de la carte numérique
Bonjours combien me coûterait une carte numérique supplémentaire ayant un abo avec tv net et 3 Abo tél merci
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nouvelle télé pour carte numérique
Bonjour, J'ai actuellement une télévision Samsung de 2009, qui possède une entrée Common, et dans laquelle je peux insérer la carte numérique que j'ai acheté ce jeudi. Ce vendredi, je procède à son installation, je fais la recherche des chaines, puis, une fois ceci effectué j'insère ma carte, et là,
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796
Bonjour à tous. Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796. Plusieurs appels par jour, c'est un véritable harcelement. Quelqu'un aurait-il, la solution miracle. Merci pour vos réponses.
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
AB3 HD sera-t-il un jour disponible ?
Quand il aura des nouvelle chaine en HD AB3 HD sa serais bien qui es déjà dispo chez proximus pour le moment c es proximus qui es en avance 15 chaine HD comparé a voo 12 en HD
Question
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Mes chaînes TV

