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Pack Toudoo sans box Evasion ?
Bonjour, Je suis en ce moment à la recherche d'un nouvel abonnement TV/internet/téléphone à petit prix pour ma grand-mère, et le pack Toudoo semble assez bien convenir. Toutefois, la box Evasion qui serait fournie avec le pack ne lui serait pas utile (la TV analogique par câble lui suffit amplement
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Interface du modem Technicolor inaccessible et freez
Bonjour Depuis 1 jour j’ai un message “ Ce site est inaccessible” quand j’essaie de me connecter sur l’adresse ip de mon modem et des micro coupure( ± tout les 5 à 10 min) pour surfer/jouer etc.… et puis après 2/3 min je retrouve une connection. Quelques jours auparavant, J’ai sonné au services pour
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Nouveau raccordement - Cable UTP / STP
Bonjour, Je suis en train de realizer le cablage pour un nouveau raccordement et dans la documentation de VOO, on conseille le cable UTP5E. Est-ce qu'on peut utiliser du cable UTP 6 ou du STP 6 également? Un conseil sur le cable le mieux adapté? Merci d'avance!
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte de connexion régulière et hausse de ping
Bonsoir par ici, Cela fait quelques semaines / mois que nous constatons des pertes sporadiques de connexion Internet tout au long de la journée, allant de furtives hausses de latence à parfois des coupures nettes durant 1 minute. Mais ce soir, c'est un pic d'instabilité assez flagrant, avec des cour
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment enregistrer un programme manuellement ?
Bonjour, comment fait-on pour enregistrer un programme qui selon le guide se termine à 0h40 mais en réalité il finira au moins à 2h du matin ? Je précise que dans le guide c'est le dernier programme de la soirée. Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
4GB data pack One
Bonjour, Je suis abonné avec un pack One, je constate que l’abonnement prévoit désormais 4gb de data pour le mobile. En regardant sur l’application My Voo, je suis toujours à 2 GB. Est-ce normal? Le quotas va s’adapter? Merci d’avance pour votre réponse. Bien à vous
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Connexion impossible à l'app myVOO smartphone (iOS)
Bonjour ce matin j ai fait une mise à jour de l app myVOO sur mon gsm et depuis impossible de me connecter est ce normale ? Car je rentre bien mon login et mot de passe mais toujours le même message d erreur ( e-mail ou mot de passe erronée)
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Passer d'un tatoo à un One
Bonjour Petite question. J'ai actuellement un abonnement tatoo et j'aimerai passer à un One avec Mobile inclus. Si j'ai bien compris il y a une promo via le web de 3*10 euros + une réduction de la somme totale de l'abonnement de 95 à 85 mensuels. Quid au niveau de l'activation et installation ? Etan
Problème
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Mon contrat VOO
Solution officielle
Pas reçu la confirmation de résiliation
Bonjour, J'ai réaliser un changement d'opérateur et je n'ai recu aucune lettre de résiliation. Ni par mail ni par courrier. Je ne sais donc pas rendre mon matériel. Que puis-je faire? Ce document semble impossible a télécharger quelque part...
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Diffusion de l'EuroMillions League de basket
Bonjour. Pt question? voo retransmettra t il encore en direct les matches de l euromillionsleague de baskets pour cet nouvelle saison 2018-2019 ?? Merci d avance .en attendant de vos nouvelles. Bien a vous. Didier Surquin.
Question
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Mes chaînes TV
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Régler l'intensité des led du modem
Bonjour, Je trouve les lumières du modem beaucoup trop lumineuses. Est-il possible de régler leur intensité ? Si oui, comment ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
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Pour quelle raison ma facture a été réduite ?
Bonjour, voilà je viens vers vous car suite a un déménagement, j'ai constaté sur le site dans mes factures qu'il y avait un message ou il fallait déduire une quarantaine d'euros sur ma prochaine facture, ensuite j'ai eu 2 factures au tarif normal, comme ce mois ci, mais par contre j'ai reçu un sms q
Question
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Ma facture
Solution officielle
Déconnexion réseau mobile
Bonjour, depuis 8 jours, mon épouse et moi avons eu une perte de connexion du réseau (à notre domicile). Auparavant, le problème ne s’est jamais posé. Y a-t-il un problème d’antenne? Merci
Question
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Mon abonnement mobile
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Passage en NET wahoo
Bonjour, Après en avoir discuté longuement avec mon épouse, pesé le pour et le contre avec questions/réponses sur ce fofo et avoir pris contact par téléphone avec vos services il y a deux jours, nous voudrions changer notre plan tarifaire. En effet, nous voudrions bénéficier du net illimité seul et
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Comment modifier la taille d'affichage du bandeau descriptif
Bonsoir à tous. Depuis un petit moment , je me suis aperçu que lorsque je change de chaine "l'écran titre semi opaque ou il est indiqué le numéro et nom de la chaine (+ en grand "maintenant" heure et nom du programme ) était devenu plus grand . maintenant sa fait la moitié de ma tv . certainement de
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Difficultés à connecter mon imprimante en Wi-Fi
Bonsoir, Je me permets de vous envoyer un message en espérant que quelqu'un puisse enfin trouver une solution à mon problème. Voila, je suis passée à la box-évasion à la mi-juillet 2016 et depuis c'est la cata au niveau de mes connexions internet. J'ai de nombreuses coupures internet, je n'arrive pa
Problème
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Carte TV numérique - Chaîne TF1 en anglais.
Bonjour. J'ai une tv avec carte numérique voo. Depuis deux mois, les films sur TF1, l'après-midi sont en anglais! Comment faire pour les avoir en français? J'ajoute que sur les autres chaînes tout est normal : les films sont en français. J'ajoute que les deux TF1 (en HD et le normal) sont en anglais
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Synchronisation de CPL différents
Bonsoir, cher internaute J'aimerai avoir votre aide concernant mes cpl. J'ai acheté cpl voo 550 et j'ai racheté nouveau cpl vu plus des anciens, mais les nouveaux son 1200... Pas souci pour la synchronisation entre eux.. Mais voila petit souci quand synchronisé lampe verte fixe et me sert du cpl sup
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Création d’un compte BeTV Go sans box .evasion
Bonjour, Étant abonné à BeTv, je désire créer un compte BeTV Go pour accéder à HBO MAX. le problème est que je dispose uniquement d’un abonnement ‘TV light’, donc sans box .evasion il m’est donc impossible de fournir un n° Nagra comment puis-je dès lors créer mon compte BeTV Go? merci d’avance pour
Problème
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Perte internet Uccle
Bonjour, j’aimerais savoir si il y a u e panne au niveau de voo sur Uccle 1180 à chaussée de Drogenbos?? modem @ qui clignote. Et forcément le service technique n’es pas disponible, ce qui est logique.
Problème
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Ma connexion Internet