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Fibre proximus
Bonjour, j ai sans cesse des démarcheurs proximus pour la fibre qui va être sois disant obligatoire partout et que voo n existera plus Qu en est il svp? Merci pour votre réponse
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Lenteur internet - ancien abonnement VOO
Hello, J'ai toujours trouvé ma connexion très lente, et pensais que c'était "normal" (réputations connexions par modem cable TV). En tombant sur vos résultats exagérément meilleurs que les miens, je me suis dit qu'il devait tout de même avoir un problème chez moi. J'ai donc effectué plusieurs fois l
Question
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Ma connexion Internet
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internet security
bonjour, j'aimerais réattribuer les 6 licences de ma protection voo internet security car achat de nouveaux appareils, comment accéder à l'application qui permet d'effectuer cette opération merci
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Portage numéro Fixe OVH vers VOO
Bonjour, Je viens d'envoyer une demande de portage (via la formulaire de contact) d'un numéro qui est chez OVH Pourriez-vous me donner une idée du temps qu'il faudra pour que le numéro soit "rappatrié" chez VOO ? Merci Benoît
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
packet loss en permanence depuis 15 jours, image TV parasite
Bonjour, J'ai signalé ce problème il y a 15 jours déjà et ce problème perdure. Ma ligne est tout simplement inutilisable. Un officiel a pourtant très rapidement répondu et proposé une visite d'un technicien. J'ai répondu à cette proposition, mais depuis plus rien... Entre temps le poste est passé en
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet Solo light + mobile 5GB : "pack" ou "no pack"?
A partir du 1 septembre mon abonnement comprendra -internet solo light -mobile illimité + 5GB Les infos que j'ai obtenu au service desk divergent: -l'un m'a dit que le mobile serait à 16EUR car ne faut pas partie d'un pack officiel -l'autre me dit que comme c'est un deuxième produit dans le contrat
Question
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Mon abonnement mobile
Solution officielle
Problèmes de stabilité internet
Bonjour j ai depuis quelques temps des problèmes de stabilité avec la connexion Internet de temps en temps j ai des coupures donc plus de net seule moyen que j ai trouver pour corriger le problème c est rebooter le modem malheureusement ça arrive de plus en plus fréquemment que faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Passage de Duo à Trio: quels frais ?
Bonjours à tous, "Victime" du souci avec le fournisseur d'accès Dommel, je suis passé récemment chez VOO, avec un abonnement NET + TEL fixe (37,95€ par mois). Bien sûr depuis des années, j'ai un abonnement à la télédistribution basique, avec une carte TV numérique enfichée dans mon téléviseur (17,75
Problème
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Mon contrat VOO
Solution officielle
WiFi down since night in Evere
My WiFi down since night. Is there an outage? Red light keeps blinking.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
compatibilité carte numérique
bonjour. quand les boutiques voo seront ré ouverte je compte acheter un carte tv numérique, ma tv est une samsung QE55Q7FAM de 2017 avec compatibilité CI+ 1.3 dans le manuel mais je ne la trouve pas dans la liste de voo quelqu'un peut me confirmer que ca fonctionnera ou pas avant mon achat. merci et
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Chaîne hd
Bonjour j'ai une tv avec carte numérique, je remarque que les chaînes HD ne sont plus présente. A t'on une explication ? Merci
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Solution 2eme tv
Cherche une wolution pour tv dans chambre. Elle est raccordée en analogique et n'est pas compatible ci+
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Connexion internet (à nouveau) coupée - Panne intermittente + maintenance sur 4910 Theux
Bonjour, Aujourd'hui, la connexion internet s'est encore coupée ( Région 4910 Theux). Lors de la panne de hier après midi (aux environs de 15H00) un appel au service technique donnait comme délais avant de résoudre le problème 1 jour et 9 heures. On était censé m'envoyer un message quand le problème
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Modem routeur VOO
Pourquoi le Modem/Routeur VOO est-il aussi limité dans sa configuration. Il s'agit pourtant d'un Routeur de marque dont la version d'origine propose une configuration complète. Ce routeur étant le point d'entrée d'Internet dans la maison, il ne permet pas d'élaborer un réseau digne de ce nom sans de
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
connaitre le début de la date de mon option smarphone
Bonjour, je ne trouve nulle part la date de début de mon option samrphone que la date de l’avenant lorsque mon contrat à changer en Héro. Je voudrait connaître la date de fin du payement de mon smarphone que j'ai prix avec mon contrat.
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Plus de internet voo a 1420
Plus d'internet, malgré reboot modem, led sync clignotte rouge
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mise à jour en boucle du décodeur
Bonjour, depuis ce matin (cela fait 4 heures environs) ma box se met à jour. est-ce normal que cela prenne autant de temps ? Notre box est nouvelle (deux semaines) Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Probleme disque dur
Bonjour, depuis quelque temps maintenant j'ai un problème avec le disque dur de ma box évasion. la box me demande de le formater, chose que j’ai déjà faite à plusieurs reprises mais le problème revient à chaque fois.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Débit très inférieur au débit réellement annoncé.
Bonjour, Je suis passé sous la nouvelle formule SOLO GIGA MAX grâce au système de vérification du débit à mon adresse me paressant très alléchant. Cependant, le débit annoncé est de censé être de 500 Mbps MAIS en réalité, lors du speedtest réalisé directement du mon PC au modem à moins d'un mètre co
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Effacer un enregistrement sur VOO TV+
hello...p'tit soucis..comment effacer un enregistrement avec la voo evasion depuis la maj??je ne trouve pas..pas le bouton effacer...merci Martin C
Question
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Ma box .évasion

