Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (286.3K)
Solution acceptée
Accès aux bouquets sans décodeur
Une étape vient d'être franchie en permettant, aux abonnés de base dont je fais partie, d'avoir accès au numérique sans passer par un décodeur. Je souhaiterais, ayant trois téléviseurs, pouvoir bénéficier d'un bouquet sur un récepteur déterminé. Hélas pour moi du fait de mon statut, ce privilège m'e
Question
•
Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Modification et questions diverses sur pack
Bonjour, Je suis abonné en pack duo TEL+Internet, je voudrais avoir l'illimité (je crois que c'est Wahoo) je ne vois pas cette possibilité sur le site, dois je obligatoirement résilier le téléphone et prendre l'internet seul illimité à 46.95€ / mois ?? Seconde question ============= Si je prends un
Question
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
1gbs /s pas encore présent ?
Bonjour, j'ai remarqué que la semaine passée, j'avais droit aux 1gbs/s. Pour le travail (étant en télé-travail), ce serait vraiment bénéfique pour moi mais je suis encore qu'a 300-400 Mbps/s. Je ne sais pas si c'est possible de l'obtenir ou s'il faut faire une manip ? merci
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modification d’abonnement
Bonjour, Si je modifie mon abonnement, prend-il cours directement ou dois-je attendre le mois suivant ? J’ai un ancien pack Quatro Max et le nouveau pack Quatro net giga me semble plus intéressant Merci de vos réponses ,
Question
•
Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Débit wifi sur S20FE
Bonjour à toutes et tous, pensez-vous que ce débit est correct sur mon téléphone ? Abonnement TRIO NET GIGA MAX. Sur mon PC, le débit est limité à ± 95 Mbs (carte réseau à 100 Mbs), j'attends la nouvelle pour tester. Merci de vos avis.
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ma vitesse en download est catastrophique en soirée, et le weekend
Le soir et le WE c'est une catastrophe, j'ai l'impression de revenir au 56ks bruit du modem en moins. le service technique est bien passé deux fois nouveau modem,ampli, mais ils ne veulent pas comprendre que c'est leur plate forme qui est foireuse. Voo garantit la vitesse de la même façon que Charle
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Accès limité internet
4100 Boncelles Accès partiel à internet (étranger OK mais pas les sites belges) Téléphone fixe ok
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facturation après résiliation
Bonjour Le 01.09 mon pack VOO a été arrêté suite à un changement d'opérateur Le 02.09 VOO m'envoie par mail la procédure de retour du matériel (décodeur, modem, ...) preuve de la connaissance de l'arrêt des services Le 07.09 confirmation par BPost de la prise en charge Ce 22.09 je reçois une facture
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Nouveau client — Orange vers Voo — contacts orange incapables de me contacter.
Bonjour, Nouveau client chez Voo, j’ai souhaité conserver mon numéro de téléphone en changeant d’opérateur téléphonique (Orange vers Voo). Si je puis téléphoner (+SMS) vers des contacts « Orange », ceux-ci sont dans l’incapacité de me contacter par téléphone ou SMS. Avant de rédiger ce message, j’ai
Question
•
Mon appareil mobile
Solution acceptée
Pas de connexion NET depuis 2 jours
2 jours sans internet
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réductions permanentes avec pack wahoo et abonnements voomobile
Bonjour , pouvez vous me dire si on fait 3 ou 4 abonnements avec un pack wahoo , on bénéficie de 2€ supplémentaires par abonnement sur le pack comme c est le cas pour mes ,2 premiers merci d avance
Question
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
Migration trio wahoo vers quatro relax
Bonjour je viens de faire la migration de trio wahoo vers le Quatro relax via mon compte m’y VOO. Pouvez-vous vérifier la migration. J’ai reçu le mail de confirmation. Ma question est le changement est immédiat ou cela sera effectif à partir du 1 janvier 2020. Merci pour votre réponse et recevez mes
Question
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
Repasser à la connexion par câble mais le témoin lumineux du Wi-FI reste allumé, est-ce normal ?
Bonjour , âgée et débutante ! j'était connectée au câble, je suis passée en mode wifi, je préfère la connexion câble, j'ai donc essayé de changeren suivant les directives sur internet. Mon modem est Netgear Lorsque je me rend sur connexion, j'ai la connexion internet, mais a l'écran de mon modem le
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Réception Fr2HD impossible via carte TV Numérique VOO (module CI+)
Bonjour à tous Je viens de m'apercevoir qu'il ne m'était pas possible de visionner FR2 HD sur ma Tv Sony 40EX720 équipée d'une carte numérique VOO (module CI+). J'ai les messages suivants: "Pas de signal" ou "téléphonez et abonnez-vous..." (voir photos jointes). Toutes les autres chaines HD sont acc
Problème
•
Ma Carte TV et ma VOObox
Solution officielle
Next action after mobile stolen
One of our mobile has been stolen. Immediately, I already blocked that number. Then, what should we do for new mobile? Is it possible to order another SIM with same phone number? Or should change phone number? In this case, I'd like to cancel for stolen phone number, then I will order another one. T
Problème
•
Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Consommations hors abonnement VOOmobile toudoo
Bonjour, celà fait deux fois que l'on me dit que j'ai 0,15 € hors forfait,alors que je suis loin d'étre au bout des possibilités de mon abonnement ! Je n'ai plus mis les pieds à l'étranger depuis le fin décembre? Pourquoi ? Merci
Problème
•
Mon appareil mobile
Solution acceptée
Migration pack TRIO passionnément vers un DUO toudoo
Bonjour, Je voulais savoir les démarches à effectuer pour faire un changement d'abonnement d'un pack trio beaucoup contre le pack duo toudoo? il y aura t-il des frais pour le changement ? Merci
Question
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
Annulé une commande
Bonsoir, je souhaite annuler une commandé que j ai passée aujourd'hui par téléphone, en fait je souhaite toujours acheter un téléphone mais je souhaiterais changer le modèle svp
Question
•
Mon abonnement mobile
Solution officielle
Connections internet
La connection internet s'arrête et puis recommence depuis au moins 1h. A limont 4357.
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion télévision sans fil
Bonjour, J'ai acheté l'année dernière une télévision 65 pouces de marque LG, modèle 866, que je voudrais déplacer et mettre dans ma chambre où le câble de la box évasion n'arrive pas. Quelles solutions sont possibles pour pouvoir regarder ? - récupérer le signal sur mon gsm avec Voo TV+ et l'envoyer
Question
•
Mon application VOO TV+

