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Google Play Store
Bonjour. En utilisant Google Play Store pour la première fois, on me demande de donner un numéro de carte bancaire, Visa dans mon cas, même pour une application gratuite. J'ai alors abandonné, par prudence. Est-ce une procédure normale ou s'agit-il d'une arnaque ? Merci pour la réponse.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Mon wifi est connecter mais impossible accéder a internet
Bonjour . Je vous contact car j'ai un problème avec mob réseau wifi depuis 2 jours . un technicien est venu le 1er Juin . tout c'est très bon passer . le réseau était OK . jusqu'à avant hier ou le modèm n'avais plus de signal internet . le problème s'est arranger tout seul . et sa a recommencer avan
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Activer Zoomit
Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentrer régulièrement un message sur le formulaire de contact, mais il y a une erreur "500 Serveur Error...". Quelqu'un sait comment contacter Voo par écrit ? Ce serai bi
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Chaines perdues?
Bonjour. Habitant dans une région frontalière avec la France et Le Grand-Duché de Luxembourg ( plus précisement ARLON ), je captais, il y a encore quelques jours la chaine Française: FR3 Lorraine et, la chaine en langue Luxembourgeoise RTL . lu , les deux en analogique. ces deux chaines étant primor
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Appels non sollicités
Bonjour, Recevant de nombreux appels téléphoniques non-sollicités j'ai introduit uneplaite auprès du médiateur au SPF (Réf.2016/3246). Mais ces appels se multiplient, aussi ci-après vous trouverez copie de la lettre que je leur adresse ce jour. Mais peut-être avez vous une autre idée, une autre solu
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Modem Voo et Synology
Bonjour, Suite à la lecture de tout les post sur le sujet sur ce forum, je me permet d'exposer à mon tour mon problème : J'ai un modem VOO tout dernièrement installé. Mon adresse IP est bel est bien publique (confirmé par le service technique) Mon Synology est en IP fixe. Il est capable de télécharg
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Wifi faible
Bonjour Ma connexion wifi est très lente.. ça tourne souvent en boucle sur le net et ce depuis le début de mon abonnement chez vous. J’ai essayé d’être patiente et n’avait pas trop le temps de vous contacter j’ai donc utilisé chaque fois ma 4g pour palier au manque mais je pense qu’il est temps d’es
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
myvoo.be malfonction
C'est pas possible de me connecter a la nouvelle site, version beta. Pourquoi ca ne fonctionne pas? Je preferais si vous voulez continuer myvoo.be a l'ancienne maniere. Ou vous pouvez me donner un solution? J'ai deja fait des efforts de vous contacter pas telephone mais on n'a pas pu m'aider. Je con
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
VooFoot est-il activé ?
Bonjour, Je viens de faire une demande déménagement par téléphone qui a été confirmé pour un déconnexion au 10/12/15 et une nouvelle connexion à la nouvelle adresse au 11/12/15. J'ai alors reçu un mail qui me dit que mon compte myvoo a été désactivé. J'ai vérifié et il est toujours actif, mais dans
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Samsung S8 payé lundi 21/08 : pas recu à ce jour...
Bonjour, j'ai payé l’acompte de 99 euros lundi passé , je n'ai pas reçu de mail de Dynalogic a ce jour, j'ai contacté 2 fois vos services, on me confirme que tout est en ordre et que je vais recevoir le mail, vendredi on me confirme encore que ce lundi je recevrai le mail de Dynalogic mais 15h et to
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Consommation d'appel erronée sur myVOO
Salut J’ai un problème, on me téléphone souvent avec ce numéro de Ostende ** ** ** 06 99 Quand je décroche ca coupe donc par réflexe j’ai rappelé ça ne décroche pas ? Ce qui me tracasse ces on me compte 42 min de communication avec ce numéro sur myVOON alors que en réel je devrais avoir 0 min. Comme
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Passage à Base sans prévenir et qualité en baisse plus de DATA !
Depuis plus d'une semaine, je constatais une réelle baisse de qualité du signal. Je me demandais si c'était mon Iphone SE qui en était la cause (antenne défectueuse, obsolescence...) ... J'habite à Rixensart. Et en plusieurs endroits (lieu de travail, centre sportif, etc.), plus aucun signal ! Ce je
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Plus accès à aucune chaîne sauf La Trois
Bonjour Voila j ai un petit soucis Depuis hier nous avons acces a aucunes chaines Mis a part la 3 Nois sommes abonner a voo que depuis le 8 De ce mois si Donc pas de retard dans les facturations Pouvez vous m aider svp Merci d avance
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Mot de passe de déverrouillage oublié pour huawei P9LITE
Après un redémarrage mon P9 Lite demande "le mot de passe de déverrouillage" je ne le plus nulle part. Il s'agit du mot de passe "initial" de l'appareil suivant le service d'assistance voo. Comment le retrouver ? Il devait certainement sur un document envoyé par voo avec ou avant la livraison (05ou
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
que faire du vieux modem remplacé par le nouveau reçu et installé?
Bonjour, meilleuts voeix pour 2026 j'ai installé il y a deux semaines le nouveau modem reçu par une voisine ( chez elle), que dois je faire de l'ancien? recyparc? point de dépot chez vous -voo?
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Modem qui redémarre intempestivement
Bonjour, Depuis quelques temps mon modem Netgear semble redémarrer fréquemment. Les lumières s'éteignent et le cycle de démarrage se met en route. Bien sur pendant ce temps-là plus de connection internet. Cela dépend des moments de la journée, en semaine c'est tôt le matin ou vers 20-22h qu'il redém
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Help quelqu'un a t'il enregistré ce programme : "La Belgique attaquée" ?
Bonjour, j'aimerais beaucoup revoir l'émission spéciale (info) du 22/03/2016 (La Belgique attaquée) en soirée (vers 21h00) animée par François Deborsu, avec entre autre comme invité Jan Jambon et Koen Gens, mais elle n'est ni sur le site de RTL TVI, ni sur RTL à l'infini, ni via "[email protected]"..
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Mon modem se coupe très souvent
Bonjour, j'ai un problème avec mon modem, il se coupe très souvent puis redémarre, c'est assez embêtant. Nous avons déjà fait appel a un technicien, il est venu et a changer de modem, mais le problème persiste. Que faire ? Avez vous déjà eu ce problème? Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
nouveau modem
Bonjour, J'ai installé le nouveau modem sensé etre meilleur et plus rapide que l'ancien, mais il est surtout fort bruyant, c'est a dire un tic tic désagréable comme un métronome: un battement par seconde. Comment supprimer ce bruit? Merci de votre réponse
Problème
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Ma connexion Internet

