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changement de pack et frais supplémentaires
Bonjour je m'appelle Dominique et j'ai un abonnement "pack trio beaucoup avec Voocorder, je désirerais changer pour un pack Wahou avec la nouvelle Box Evasion, a 64,95euro/mois. Actuellement il y a une offre des frais ""installation et Activation """offerts, ais-je droit a cette offre si je change ,
Problème
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Mon contrat VOO
Solution officielle
Panne TEL et NET
Bonjour N'ayant plus internet et téléphone fixe depuis vendredi, ce matin un technicien est venu remplacer mon modern par un Technicolor cga. 5 heures après je n'ai de nouveau plus internet ni tel. La led @@ clignote rouge. J'ai bien sûr redémarrer le modem rien n'y fait. Impossible de joind
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Port triggering avec le modem Netgear CG3100
Bonjour, Afin de configurer de l'IPSEC derrière le routeur voo netgear CG3100 (NON BRIDGE), pouvez-vous me donner la marche à suivre pour faire du Port Triggering ? Port triggering is a configuration option on a NAT-enabled router that allows a host machine to dynamically and automatically forward a
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
messagerie Thunderbird
comment récupérer les messages après une réinitialisation de Windows, Thunderbird laisserais des archive dans un fichier
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Quel repeteur pour NETGEAR CG3100 / Augmenter la portée du wifi
Bonjour tout le monde, Je voudrai augmenter la portée du wifi dans la maison. J'ai un routeur Netgear CG3100. Mon choix s'est d'abord porté sur le repeteur Netgear Nighthawk X6S (EX8000) (https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00239108.html) mais si j'ai bien compris il utilise la bande 5Ghz pour économ
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Cession de contrat
J'ai envoyé les documents demandés 2 fois via votre site. J'ai appelé 2 fois au service administratif, on me répond que les documents ont été reçus or rien ne bouge. J'ai reçu un mail ce vendredi m'informant que les documents sont manquants, j'ai donc renvoyé les documents une 3ème fois, je vais éga
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Abonnement internet non illimité
Bonjour J’ai un abonnement NET toudoo (75Mbps, 100GB). C’est en fait un “pack à la carte” (car je viens d’un pack trio et, il y a un an, j’ai souhaité supprimer la tv et le téléphone fixe). Aujourd’hui, je me sens un peu à l’étroit avec mes 100GB. Dans mon souvenir, il y avait un Net toudoo à 200GB
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Plus de téléphone, plus d'internet et plus de télévision dans la région de Soiron 4861
Bonjour, après les fortes pluies et les orages de cet après-midi à Soiron, nous nous retrouvons sans réseau. Y-a-t-il une panne générale sur notre région? Merci d'avance pour votre réponse, Régis Poncelet
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Virus extension fichiers .doc en .ccc
Bonjour à Tous, Je viens d'être infecté par un virus de type "Ransomware". Tous les fichiers .doc et .docx de mon pc ont maintenant une extension.ccc et sont inutilisables. J'ai essayé d'en renommer un en supprimant cette extension, mais une fois word ouvert, les données sont irrécupérables. Je note
Question
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Discussions
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Pack Toudoo sans box Evasion ?
Bonjour, Je suis en ce moment à la recherche d'un nouvel abonnement TV/internet/téléphone à petit prix pour ma grand-mère, et le pack Toudoo semble assez bien convenir. Toutefois, la box Evasion qui serait fournie avec le pack ne lui serait pas utile (la TV analogique par câble lui suffit amplement
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Connexion
Bonjour, problème de connexion, intermittente plus jamais continue
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Une fois l'abonnement créé un email de confirmation suit-il?
Bonjour! Je me suis enfin décidé à passer le pas vers Voo Mobile (Toudoo + DataBoost, car les 4Go proposés par mon opérateur actuel ne me suffisent plus!) sous mon propre nom (le numéro de client lié à mon compte sur le forum est en fait celui de ma maman). J'ai complété les formulaires via le site
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Raccordement d'un deuxième téléphone fixe
Bonjour Je voudrais raccorder mon deuxième téléphone fixe sur le modem. J'ai un numéro de téléphone pour les deux. Comment procéder? D'avance merci!
Question
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Mon téléphone fixe
Solution officielle
subtitles
Is there anyway to get French subtitles on French films? For example: I am watching Rumba La Vie now on BEtv but I don't seem to be able to activate the subtitles. Any help would be greatly appreciated. Thank you very much.
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Icônes d'enregistrement entourés de points
Bonjour, Depuis quelque temps, tous mes enregistrements sont entourés de points. Cela entraîne des arrêts sur image, ce qui rend la lecture de mes enregistrements très pénible. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Merci pour vos réponses.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Erreur 1001 - box bloquée
Bonsoir, depuis ce Matin, Ma box ne donne plus ni image ni sons, mais donne bien les programmes et d'autres infos. J'ai suivi les conseils: éteindre la box, faire un reset de la box. Depuis le reset, elle est bloquée me disant erreur d'installation: probleme de connexion 1001. L'assistance col me di
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème vitesse de download
Bonjour, Je me permets de vous contacter car cela fait maintenant bientot 4 mois que je n'ai jamais atteinds la vitesse de download qui est en rapport avec mon pack (Duo Wahoo). Je vous explique ma situation. Pendant les grandes vacances, j'avais un Duo Passionnément, suite à la modification des vit
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Consommation - 100 Go NET+TEL
Bonjour, J'ai un abonnement internet et téléphone fixe à 35 euros depuis quelques mois. Je n'ai pas besoin de la TV. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes avec le quota de 100GB, mais maintenant pendant les vacances les enfants seront à la maison et je suis déjà à 8,65 GB après 2 jours. Quelle
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Plus de connexion Internet à nouveau
Bonjour, Et bien encore une fois, après 1 mois, c'est reparti pour un tour. Mon modem est raccordé à un routeur Belkin. Certes, le routeur n'est pas neuf et pas à puissance optimale, mais il me permet d'utiliser l'internet en wi-fi partout dans ma maison (rez de chaussée, 1er étage, 2eme étage), que
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon nouvel abonnement + Promo iPhone 6
Bonjour, début février, j'ai fait la demande pour 4 nouveaux abonnements GSM Toudoo. Mon fils, qui possède un numéro des 4, aurait souhaité profiter de l'offre de 199,00 € pour avoir l'Iphone 6. Est-il possible de le faire avec son nouveau numéro reçu ? Ou dois-je faire encore un nouvel abonnement p
Question
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Mon appareil mobile