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Utilisation internet plus conséquente que d'habitude

Bonjour, J'habite chez mes parents qui sont chez VOO (Abonnement trio Whaoou) Ces derniers jours j'ai du télécharger via torrent plusieurs vidéos sous licence Creative commons (donc téléchargement légal). J'en ai eu pour 800 Go. Vu que j'ai l'Internet illimité mais que je m'en sert jamais, je me sui

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Effacement automatique d'enregistrements partiellement vus

Bonjour à tous, Ma Box Évasion efface certains de mes enregistrements sans que je puisse comprendre la logique derrière. À la lecture des différents commentaires, je comprends que, lorsque la capacité du disque dur est atteinte, les enregistrements les plus anciens sont automatiquement effacés pour

Question

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compatibilité carte numérique

bonjour. quand les boutiques voo seront ré ouverte je compte acheter un carte tv numérique, ma tv est une samsung QE55Q7FAM de 2017 avec compatibilité CI+ 1.3 dans le manuel mais je ne la trouve pas dans la liste de voo quelqu'un peut me confirmer que ca fonctionnera ou pas avant mon achat. merci et

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TV offerte Voo compatibilité carte numérique

Bonjour, La télévision offerte Philips 50PUS7657 est-elle bien compatible avec la carte VOO TV numérique ? Je ne la trouve pas dans la liste. Merci.

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Prix mensuel passage de TRIO TOUDOO à TRIO RELAX

Bonjour, J'ai actuellement un pack TRIO TOUDOO (NET 75 (200gb) + TV + TEL) à 61,94 € par mois. Quel serait la différence de prix mensuelle en passant à TRIO RELAX (NET+TV+TEL) ? Le but serait principalement d'avoir le NET en illimité. Merci d'avance.

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mise à jour à vootvplus

Bonjour, La renumérotation des chaînes est-elle possible avec vootvplus? Merci

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IP statique avec ma PlaysStation 4

Bonjour je suis en ip static sur ma ps4 comment régler sa svp ?

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Perte de connexion internet le soir.(Ixelles)

Bonjour, Cela fait deux jours que la journée j'ai une bonne connexion mais que le soir (je m'en suis rendu compte vers 20h) je la perd. Il y a la lampe 'téléphone' qui clignote(alors qu'elle est éteinte la journée) et le modem semble chercher. J'ai redémarré mais en vain. Voici mon niveau d'installa

Problème

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Evasion : mur vidéo et écran noir

Bonjour Lorsque je veux voir le mur vidéo, l'image disparaît après une fraction de seconde. Au début de l'utilisation de l'évasion cela fonctionnait pourtant ! Que faire ? Bien à vous.

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problème ARC et box

Bonjour à tous, depuis que j'ai la box évasion, ma connexion ARC entre la tv et l'ampli home cinéma ne fonctionne plus correctement. Quand le câble hdmi de la box est branché (que ce soit sur la tv ou sur l'ampli) les commandes "allumer" éteindre" "augmenter diminuer le volume" ne passe plus de la T

Problème

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Option redirection de port manquante sur le modem technicolor

Bonjour, J'ai bien suivi le tutoriel pour l'ouverture de port "https://forum.voo.be/mon-installation-internet-105/comment-ouvrir-les-ports-sur-les-modems-voo-netgear-et-technicolor-5740" Mais j'ai n'ai pas l'option de redirection de port et du coup impossible de configurer mon port pour le service S

Problème

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Erreur facture de résiliation

Bonjour Voila, je viens de changer de fournisseur ce 14 mars avec le easyswitch Je reçois une facture de VOO de 49,95€ qui correspond à ce que je payais. Mon nouveau fournisseur m'a dit que VOO calculerait le prorata en fonction du nombre de jours. Si je fais une règle de 3, on arriverait a 22,56€ p

Question

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Où se trouve la liste des TV compatible carte numérique ?

Les liens du forum VOO ne fonctionnent pas pour vérifier la liste des TV compatibles… Pouvez-vous m’aider à retrouver cette liste SVP ? Merci

Question

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Comment activer la Carte TV Numérique

......

Question

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Solution acceptée

Disparition des chaines suite à souci de facture

Bonjour, du jour au lendemain (vendredi) les chaines sont disparues, "abonnez-vous à cette chaine" si je le fais, on me demande d'appeler un numéro de téléphone qui n'existe pas. Mon débit descendant est descendu à 3mb/s Mon débit montant est descendu à 0.1mb/s Une idée? j'ai écrit au SAV, pas de ré

Question

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VOOsport et VOOsport World disponibles sur la carte TV numérique en plus de la box .évasion ?

Bonjour, Ayant la box .évasion dans le salon et une carte TV numérique dans une autre pièce (et même une Voobox dans une chambre), est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport et VOOsport World sur ce second téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options V

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Solution officielle

Demande de changement d'abonnement

Bonjour, Je souhaiterais migrer de Duo toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour le suivi.

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Nouveau signal

Bonjour, J'aimerais savoir si les téléviseurs qui utilisent une Smart card sont concernés par le changement de signal ou bien est-ce que cela fonctionnera comme pour la box évasion. Merci d'avance.

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Appels envoyés sur la boîte vocale

Bonjour, Nous avons un problème avec un des numéros mobiles, tous les appels reçus sont directement renvoyés sur la boîte vocale depuis quelques jours. Si quelqu'un a une solution je suis preneur et si quelqu'un de chez VOO passe par ici c'est le numéro qui se fini par 60 et la personne qui le possè

Problème

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Solution officielle

Panne Braine-l'Alleud

Bonjour, Je constate une panne généralisée depuis hier 23h sur mes services VOO. Serait-il possible de rétablir la connection ? En tant que client business, ceci devrait se faire dans les 4h. Cela fait la troisième fois que j'ai une coupure de plusieurs heures cette semaine. Serait-il également poss

Problème

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