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Où trouver le numéro de la carte à puce du VOOcorder sans enlever la carte ?

Bonjour, j'aimerai bien m'inscrire sur Betvgo et il me faut le numéro de la carte à puce VOO. Le problème est que j'ai peur de déprogrammer mon décodeur en enlevant la carte. Je vous contacte donc pour savoir si je peux trouver ce numéro ailleurs que sur la carte et pour savoir s'il ça pose problème

Problème

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Vitesse 200 mbits plus disponible

Bonjour, je voulais savoir si il y avait un soucis de capacité sur ma connexion car il y a quelques mois d'ici mes tests de vitesse indiquait bien une vitesse de 200 mbits mais depuis quelques semaines je plafonne à 150 voir 160 mais je ne monte plus jamais à 200 mbits J'ai déjà essayé de redémarrer

Problème

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Les appels de fixe à fixes sont-ils gratuit en heures pleine ?

Est-ce toujours d'actualité que les communications, de poste à poste fixe, voo soient gratuites même en heures pleines?

Question

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Fermé

La demande de résiliation pour le VOOmobile de ma belle-mère n'a pas été prise en compte !

bonjour, j ai résilié l abonnement de tous les produits Voo de ma belle-mère sauf son téléphone fixe que j ai pris toute la journée..aujourd hui..surprise la facture de son gsm..j ai téléphoné chez voo et on m a dit que , pour le gsm, il n y avait pas eu de demande de résiliation!!!!! quand je dis t

Problème

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Incohérence dans mon compte myVOO

bonsoir et merci d avence a ma reconnection my voo sur le logo miligne je suis repasser encore en 100 gb et plus trafic illimiter je suis en trio tatoo pros et un vomobile

Question

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Lenteur WIFI - IPV6 manquant - redémarrage modem obligatoire

Bonjour, Je relance un nouveau sujet, je pense qu'il est plus approprié ici (j'ai déjà répondu dans un autre topic). Tous les matins, j'ai des lenteurs en WIFI: à chaque lancement d'une action internet: nouvelle page, speedtest (application android), etc, le démarrage est extrêmement lent (comme si

Question

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Montant incorrect sur la facture de février

bonjour après vérification du montant de ma facture on me réclame environ 1 euro mes je ne trouve pas sur la facture ou il se trouve c es pas énorme mes c es bizarre que on ma facturé 1 euro quand je fait le calcule je suis a 114.79 et on me demande 115,62

Question

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Pourquoi mes datas me sont facturés alors que le budget maîtrisé n'est pas épuisé ?

Bonjour, J'ai remarqué ce 22 février qu'il m’était facturé des données 4G alors que je ne suis qu'à 2Go sur les 3Go compris (2 compris dans l'abonnement Tatou, ainsi qu'un supplémentaire par l'ajout d'une option data) Pourriez-vous me dire pourquoi ce montant à été facturé alors qu'il reste du volum

Question

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image qui décrochent sur XXL

Bonjour, voilà depuis quelques jours l'image décroche sur la chaîne XXL. C'est identiquement le même problème que j'ai déjà eu il y a 6 mois. A ce moment-là, on m'avait dit que cela venait de la chaîne XXL et pas Voo. mais qu'il était prévenu et y travaillait. j espère qu' il vont en faire de même c

Question

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Box .évasion : perte de mes enregistrements suite à une panne de courant ?

Bonjour, Hier nous avons subit une panne de courant de plus d'une heure... Lorsque j'ai voulu regarder un des mes enregistrements, la box .évasion me dit que je n'ai pas d'enregistrements sauvegardés :-(. Quand je vais voir la place occupée du disque dur, il me renseigne 0%... Serait-il possible que

Problème

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Internet ne fonctionne pas

Bonjour, Internet ne fonctionne pas depuis hier soir 21h. Le modem indique clairement qu’il n’y a pas internet. Que puis je faire ?

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Pas de signal avec la carte TV numérique

bonjour j'ai la carte insere dans mon televiseur et il me note pas de signal depuis 3 jours pourtant avant tous fonctionner se ne serai pas un probleme de carte defectueuse?

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réseau wifi 5Ghz disparu, 2.4 Ghz OK, Woluwe saint Pierre

Bonjour, Depuis quelques jours le réseau 5Ghz du Modem se déconnecte par moment et depuis hier soir, il a complètement disparu. Comme plusieurs appareils connectés sont sur ce réseau, pas envie de les reparamétrer 1 à 1 et de plus performance nettement moins bonne en 2.4 Ghz. Une solution ? Merci

Problème

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Différence wahoo et trio relax

Bonjour. Je suppose s qu'il n'y a pas de différences entre ces 2 packs. Alors pourquoi ne pas renommer wahoo dans les documents administratifs - facture et newmyvoo.

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Acces à Voomotion en fonction de l'endroit

J'utilise Voomotion régulièrement à la maison. J'ai essayé également d'y accéder a d'autres endroits. 1. En France: impossible d'accéder aux chaines Belges ( j'ai le même comportement que si j'essaye en anonyme via le site RTBF ) 2. Chez des amis dans la région de Liège : impossible d'accéder aux ch

Question

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Appel et message texte bloqués

Bonjour J essaie de passer des appels de mon GSM. J ai un forfait appel et SMS illimité. Néanmoins je reçois un message "vous avez atteint votre limite " Avez vous le même problème? Une idée pour le résoudre? Merci

Problème

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Box evasion qui demande une "maintenance"

Bonjour, Ca fait 3 fois depuis le 20 mars que je dois laisser ma Box faire une maintenance ... heureusement à chaque fois je récupère mes enregistrements mais l'intervalle entre les maintenances se raccourci et j'ai peur que ce soit de + en + rapproché les jours/semaines qui viennent ? La 1ère fois

Problème

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Suppression abonnement mobile

Bonjour, je souhaite mettre fin à l'abonnement VOO Mobil relatif au n° *******63 à la plus prochaine échéance. Ce numéro était utilisé par mon épouse qui est décédée ce 02/05/2024. Merci d'avance

Question

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upload qui bug maintenant en + de la connexion lente

je fait un autre sujet car sur l autre plus de reponse de l equipe voo pas besoin de reponse de l un ou l autre juste des technicien voo car c est a eu que je pose la question ....savez vous ce qui se passe sur ma ligne car depuis décembre j ai de nouveau des graphique en dent de scie , lenteur en s

Problème

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APPELER UN NUMERO

J'ai un abonnement "téléphone mobile" 15 GB + SMS illimités. Mes 15 GB est loin d'être utilisé. Il m'est devenu impossible d'appeler quelqu'un. L'appel se coupe immédiatement et le message "appel terminé" s'affiche. De plus mon téléphone (iPhone 8) ne sonne plus lorsqu'on m'appelle. En résumé je peu

Question

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