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Passage du 125Mbps au 400 Mbps réalisé ?

Bonjour, Avant hier sur le site myvoo j'ai modifier mon offre pour passer a 400Mbps. A la fin du processus j'ai vu que je devrais payer +17 euros et quelques tout les mois + les frais d'activation, il étais aussi question d'un mail mais je ne l'ai jamais reçu. J'aimerais savoir si ma demande a

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Petites déconnexions intempestives - Analyse des niveaux

Bonjour,Venant de Proximus, j'ai opté pour le solo MAX de VOO à 400 Mbps. La connexion est bonne mais celle-ci saute de temps en temps, quelques fois par jour... parfois quelques secondes, parfois quelques minutes (réseau câblé Cat 6 et wifi HS). Je coupe l'alimentation du modem, le rebran

Problème

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messagerie outlook à l'extérieur

Bonjour, je ne parviens pas à envoier des messages avec mon outllok sur mon pc portable une fois que je suis hors de chez moi , mais la messagerie fonctionne parfaitement quand je suis a la maison. merci de m 'aider

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La date de fin de l'analogique est-elle déjà fixée ?

Bonjour, à partir de demain, on perd une dizaine de chaînes en analogique. Cela sent la fin, je trouve. Est-ce déjà planifié ? Je ne demande pas une date précise, juste une idée Merci d'avance

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Profil bloqué à 125mbps alors que connexion correct

Bonjour , Tout à coup cette après midi mon modem à redémarrer et je suis bloquer à 125mbps au lieu des 360mbps habituel, j’ai déjà tenter de redémarrer sans succès, le statuts des canaux à l’air bon. Un officiel pourrais regarder ce qui se passe ?  Merci et bonne journée

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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au

Problème

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Offre nouvelle cliente avec la télévision

Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir

Problème

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internet / wifi lent - coupure

Wifi qui part tout le temps ! 4g pareil  Tres mauvaise connexion internet. Code d erreur sur la tv en rapport avec internet !!! Déjà plein de mail envoyé et pas de réponses ! J ai fait votre speed test : nul. Je suis ds le rouge où que je me place dans la maison . Rouge, j ai a peine un tier de ce s

Problème

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decalage sur tf1 entre le son et l'image en hd

ce jour decalage sur tf1 entre le son et l'image en hd.

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Comment accéder à l'interface de configuration du modem VOO ?

Bonjour, J'ai voulu vérifier les paramètres de mon modem et j'ai cliqué sur lien correspondant dans myvoo.Je n'arrive pas avoir accès au modem, en effet quelque soit l'identifiant que je met avec le mot de passe du modem, l’accès m'est refusé!!Une solution?Merci pour votre réponse

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Coupures en wifi - quel routeur personnel conseiller ?

​J ai beaucoup de coupures internet et les téléchargements sont très lents. On m a parlé d un routeur personnel mais je n y connais rien. Est ce que quelqu'un peut me conseiller ?​

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Solution officielle

L'augmentation tarifaire varie en fonction du pack ?

Bonjour, juste une petite question.Si je ne me trompe pas le passage en 400mb/s coute plus chères en trio qu en solo. Y a t il une raison à cela?Merci

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Demande d'explication suite au nouveaux tarifs.

Bonjour, concernant les prix sur la nouvelle grille, que veux-dire au début de la communication "Abonnement internet", 1P Net Giga Max 67 euro et 71 en janvier ?  Les anciennes offres juste internet indiquent  Solo max 64 et puis 67,5.  En fait que veut dire exactement le 1 P ? merc

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Carte TV numérique et TCM

Bonjour,Je n’ai pas TMC avec ma carte tv numérique. Je viens juste de refaire une recherche ( sans la carte numérique insérée) et TMC n’apparaît pas. J’ai déjà sonné au helpdesk pour ça, il devait me recontacter plus tard mais cela n’a jamais été le cas.J’ai TMC avec ma VOObox et ma box Evasion!Ce n

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Changement formule internet

Bonjour,En cette période de confinement internet est très sollicité par l'ensemble des membres du ménage que cela soit professionnellement ou à titre de loisir.Disposant d'une connection 125m., on arrive vite a saturation.J'ai donc fait la demande pour le passage à un débit de 400mb.I

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Fermé

Adresse IP publique pour port forwarding

Bonjour,  J'ai besoin de pouvoir me connecter à mon serveur FTP depuis l'extérieur. J'ai donc configuré des règles de port forwarding dans le router, mais à ma connaissance cela ne fonctionnera pas tant que l'adresse IP du modem/router est une adresse privée (CGN). Est-il possible de la changer en

Problème

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Revoir les émissions de télé

bonjour, ces derniers temps, presque à chaque fois que je veux revoir une émission télé, sur la rtbf en général, la réponse est "télé interactive indisponible".... j'ai testé sur RTL c'était pareil... A quoi ça sert d'offrir qq chose qui ne marche pas..... Par ailleurs, lors d'enregistrement, ceux-

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Changement de mon Extra TV gratuit

Bonjour Ce matin j ai changé d extra tv. Passer de betv à voo sport world. Je sais c est férié mais est ce que quelqu'un peut m aider merci d avance

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Quel cable ethernet choisir

Bonjour je compte acheter un cable ethernet gris parseque on ma dis il etait puissant ? Et quelle cable vous me conseiller pour jouer en ligne est cest vrai que sa change quelquechose parseque jai 200 kbps

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Factures de février et mars 2020

Bonjour,Pour la première fois depuis que j'ai un paiement mensuel à effectuer, donc pour la première fois en 4 ans, j'ai été distrait et j'ai laissé dépasser la date de paiement. C'était pour la facture de février. Je m'en suis rendu compte une semaine après et j'ai pay

Problème

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