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panne de voo corder , mais le pc et le tel fonctionne!...

bonsoir! youpiiii, nous sommes vendredi soir , 21h20 , plus de "signal" tv.... on telephone au 078 50 50 50 ( a 21h24...) on nous mets en attente... tous nos collaborateurs sont en ligne..... veuillez patienter.... 21h30.... veuillez contacter nos services du lundi au ... etc etc.... QUI CONTACTER?,

Problème

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Plus de 4G

Bonjour, Je viens de m'acheter un nouveau gsm, mais je n'arrive plus à me connecter à la 4G. J'ai vu un message précédent qui renvoyait vers l'assistance de VOO, mais quand je clique dessus, j'ai une erreur 503... Quelqu'un peut-il m'aider? Merci

Question

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Connexion instable depuis 3 jours

Bonsoir, Cela fais déjà 3 jours que ma connexion est totalement instable, TeamSpeak, Jeux vidéos, téléphone, tout bug comme jamais.. Suis-je le seul à qui c'est arrivé? Si vous avez des solutions ou des informations, je suis preneur!

Question

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Solution officielle

Frais activation

Bonjour, Est ce que vous trouvez normal de devoir payer 110€ de frais d'installation et d'activation pour passer a une connection 1gigabit? je suis client Voo depuis 2007 et je trouve que Voo pourrais faire un effort la dessus, d'autant plus que la maison mère Orange fait une installation TV plus in

Question

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numérique + analogique

bonjour , mes parents doivent changer de télévision & sont intéressés par la carte TV numérique de voo , & se demandent si leur 2eme TV pourra toujours bénéficier des chaines analogiques de base ,du fait que le signal numérique sera activé & que les 2 TV sont sur le même câble ( raccord en T ) :? me

Question

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Avoir une facture unique Pack et télédistribution

Bonjour, à la place de recevoir 2 factures (pack + télédistribution), est-il possible de recevoir une seul facture pour mon pack duo ? Merci

Question

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Infos incorrectes dans guide tv de la box .évasion

Mon guide tv de ma box évasion n'est pas juste. Je n'ai que les heures et pas le détail du programme ou le programme n'est pas le bon ou le programme de la chaîne n'est pas le même sur la chaîne normale que sur la chaîne en hd

Question

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Solution acceptée

Quelle est la vitesse du port USB sur un modem VOO ?

Bonjour, J'ai un disque dur USB externe qui est connecté au port USB du modem et vers lequel je transfère des films et musique et depuis peu, la vitesse des transferts de fichiers vers ce disque dur à ralenti terriblement! Avant, je pense que les transferts se faisaient à +- 4Mb/s et là je suis à +-

Problème

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Accès à certains sites et pas à d'autres

Coucou à la communauté Je vous écris car j'ai un problème avec mon modem Parfois il fonctionne sur tous les sites et de temps en temps il flanche, Facebook continue à fonctionner, mais les autres sites non... Obliger de l'éteindre et redémarrer à chaque fois Vous pensez que je devrais remplacer le m

Question

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Solution acceptée

Extra TV - Pourquoi a-t-on accès aux 2 ?

Bonjour, Avec notre pack TRIO, nous avons droit à un EXTRA TV inclus. Jusqu'au début du mois, celui que nous avions choisi était le pack BE TV, mais nous l'avons changé et remplacé par le pack FAMILY FUN... Nous avons bien reçu la confirmation du changement par SMS, et nous avons bien accès aux chaî

Question

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Solution acceptée

Message "s'abonner à cette chaine" sur toutes les chaînes

Bonjour, depuis hier soir, je ne peux plus accéder aux chaines sur ma box evasion. chaque chaine me demande de m'abonner un reboot électrique de la box et du modem n'ont rien changé. PS: j'étais/je suis en "service limité" suite à un retard de paiement, mais le paiement a été effectué. PS2: ma télép

Problème

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Solution acceptée

Morlanwelz - panne internet ?

Je regardais un film sur Netflix lorsque subitement, j'ai eu la vie que la connexion internet était instable puis carrément sans connexion internet. J'ai vérifié tous les câblages, toutes les connexions, redémarré le modem plusieurs fois, rien n'y fait, ça clignote en rouge depuis plus d'une heure.

Problème

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Solution acceptée

plus d'ipv6 depuis hier

plus d'ipv6 depuis hier j'ai coupé mon modem technicolor pendant plus de 1 heure et toujours rien

Problème

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nombreuses erreurs 4021

J'ai de nombreux enregistrements de la chaîne TF1 qui m'indiquent erreur 4021. Je ne peux que supprimer l'enregistrement. Je n'ai pas la fonction "Regarder"

Question

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Problème modem CGA4233 VOO, wifi visible et capté mais non utilisable.

Bonjour, J'ai essayé de multiples redémarrages sans succès, et, si mon WIFI est bien actif et parfaitement capté (j'ai bien toutes les barres de connexion sur mes appareils), très régulièrement il semble ne rien diffuser, mes appareils semblent bloqués en attente que le WIFI revienne et ce quel que

Question

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Changer abonnement duo passionnément en duo wahoo

Bonjour, pouvez-vous modifier mon abonnement duo passionnément en duo wahoo ? merci d'avance

Question

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Solution officielle

Image tv

Encore une fois des problèmes ça n’arrête pas depuis la fusion avec Orange, on paie un prix fou pour avoir que des problèmes, j’en ai ai marre . Aujourd'hui pas moyen de regarder la tv tous les postes sont out ,images floues , Je crois que je vais changer d’opérateur.

Question

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IP WAN CGN

Bonjour, J'ai récemment déménagé et je suis ne plus en ip publique mais privé, cela me cause problème puisque je ne peux plus ouvrir de port. J'en ai besoin pour pouvoir travailler serait possible de me remettre en Ip publique? Mon Modem est en bridge la plus par du temps je ne sais pas si ça cause

Question

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Solution acceptée

Câbles de VOO au sol

Suite à un accident de roulage, les câble de voo ont été arrachés et gisant au sol. L'arrachage à été jusqu'à notre maison et le câblage est arraché du mur également. Comment contacter voo en urgence?

Problème

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Solution acceptée

Suppression de la télévision et de la téléphonie fixe de mon abonnement

Bonjour, Ne me servant pas de la box TV ni du téléphone, comment puis je passer d'une offre actuellement TRIO vers une offre Wahou ? Merci à vous.

Question

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