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Prix d'une Option Data avec Iphone XR

Bonsoir, Je voulais savoir a combien me reviendrait en tout en étant déjà abonné, le iphone xr 64 go ou le huawei mate 20 pro a 299 + le reste par mois Sachant que j'ai le trio TV + Net illimité + GSM 2 go avec option databoost 8 go Je sais qu'il revient a 499 euro + etc ou 299 + par mois mais j

Question

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Télédistribution

Bonjour, dans le trio max voo m’avait confirmé que dans ce pack à 90 euros la télédistribution était incluse, pourquoi je viens de recevoir une facture de 20,38 pour télédistribution ?

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Passage IP Prive vers IP Publique pour serveur Ipsy (IPCAM) et installation domotique

Bonjour, J'aurais besoin de passer en IP Publique pour mon serveur Ispy (IPCAM) et mon installation domotique. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci

Problème

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Non réception de ma commande de Smartphone

pas de commande a mon nom déjà payer 99 euro c'est quoi cela ou est mon gsm S8 commander chez voo Monsieur Vergote Hubert , Nous vous remercions pour votre message. Nous avons reçu correctement votre demande. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous aider avec cette question, nous n'a

Question

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Désactivation du bouquet VOOsport World

Bonjour, J'aimerais mettre fin à mon abonnement voo sport world je l'ai mit aujourd'hui ece possible possible de pas payer ce mois juste pour un jour Bien à vous , Alexandre Muguerza

Question

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Mise à jour du modem/routeur

Bonjour, J'ai reçu un e-mail de VOO me signalant qu'une mise à jour de mon modem sera effectuée la nuit du 11 mai, Est-il possible de savoir ce que cette mise à jour va modifier ? :? (Ou mieux, d'avoir le changelog ?) Merci, Cédric

Question

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Compatibilité TV nouveau signal

Bonjour, Je voudrais savoir si mon téléviseur Philips 26PFL3403D/10 est compatible avec le nouveau signal. En effet, un scan des chaînes ne permet plus de trouver celles-ci depuis cette semaine, et je ne vois pas ce modèle de télévision dans la liste sur votre site. Si ce modèle n'est pas compat

Question

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Etat de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable.

Bonjour Je post car je voudrais savoir et comprendre comme le titre le dit. "Etat de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable." Je met un Screenshots de ma connexion et je voudrais qu'on m'explique comment je peux s'avoir en un coup d’œil que ma connexion soit correct. Et comme cela ne p

Question

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Nouveau signal - recherche sur Sony KDL 32V4500

Bonjour à tous, j’ai lancé la recherche et la télé trouve 155 chaînes. Mais quand je zappe, je ne vois que les émissions de La Trois et la chaîne locale TVCom. Pour les autres chaînes: Dans le bandeau du dessus, je vois le nom de la chaîne et l’émission en cours mais je ne vois ni l’image ni le s

Problème

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Voo tv+

Bonjour Pour cette tv, je n arrive pas à installer l application Est-ce normal selon vous https://www.electrodepot.be/fr/led-edenwood-ed55a02uhd-ve-smart.html Merci d'avance  Si oui comment puis je regarder autrement les chaînes  Belle soirée 

Question

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plus d'accès la l'interface du modem Voo

Bonjour, je voulais aller voir ce qu'il se passait dans le modem technicolor TC 7210 en allant sur l'adresse http://192.168.0.1 mais impossible d'y aller, j'ai bien l'interface mais le modem me répond "Le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe fourni(s) est/sont faux" alors que j'y inscris les bons

Question

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On peut avoir une facture avec les appels que on reçoit si on a besoin ?

Bonjour! On peut avoir une facture avec les appelles que on reçoit si on a besoin?

Question

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2 box évasion

bonjour, Si je veux mettre une box évasion sur la TV de l'étage, comment faire pour la raccorder au modem?

Question

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Solution acceptée

Interface du modem Netgear bug

Bonjour, j'ai passé mon modem il y a quelques années en mode bridge. Cela se passe très bien mais depuis quelques jours j'ai des coupure régulières d'internet. Je vérifie mes niveaux et c'est vide. et je n'arrive plus à couper le modem. je vois sur internet qu'il doit y avoir aussi 5g wifi et je ne

Problème

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Solution officielle

Coupure constant et faible réception

Bonjour, Je voulais savoir si vous aviez déjà eu sa mon compagnon joue sur la Xbox et depuis qu'on a la box ( 1semaine) il y'a H24 des micro coupure, la connexion est instable H24. J'ai fais un test de connexion sur spedtest celui si m'affiche 15 en téléchargement et 12 en réception.. Voo ne se fo

Problème

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Solution acceptée

Facture déjà payée

Bonsoir j'ai payé ma facture de février le 02/03 par bancontact code QR et j'ai demandé une domiciliation pour la suite or je vois sur mon compte en banque que cette facture va encore être prélevé le 10/03 en domiciliation.Pourriez vous faire le nécessaire pour annuler cette opération.

Problème

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Solution acceptée

Erreur option Data sur ma facture

bonjour je vient de recevoir ma prochaine facture mobile a payer pour début septembre et j'ai tout de suite remarqué que j'avait environ 20 euros de plus cas la normal. j'ai regarder la facture détaillée et sur 1 de mes 3 abonnements je vois option data 3 gigas 7.74 euros que je n'ai rien demander p

Question

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Solution acceptée

Connexion internet non fiable : vitesse suboptimale au mieux, inexistante ou lente au pire.

Bonjour, Client depuis actuellement près de 10 ans chez VOO, toujours satisfait par la prise en charge technique rapide et efficace.Néanmoins depuis quelques mois je constate que ma connexion internet *cablée* n'est plus aussi efficace qu'avant (environ 6 mois). (max : ~98mbps

Problème

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Solution acceptée

Voo va-t'il aligner ses vitesses internet à ceux de Telenet ?

Hello, J'ai vu que Telenet a annoncé qu'il serait désormais possible d'augmenter la vitesse de sa connexion internet (moyennant payement) de 200 Mbps à 400 Mbps en download mais surtout de passer de 20 Mbps à 40 Mbps en upload. Il est mis par contre qu'il faut posséder le dernier modem Docsis de c

Question

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Solution acceptée

Problème avec mon MCE(Mobile Coverage Extender)

Bonjour, j'ai donc reçu mon MCE après quelques semaines d'attente, et je ne comprends pas réellement tout,... Il est écrit dans le Manuel que celui-ci prend 10min à se mettre en place après connexion au Modem VOO en disant: Il faut que les LED Alimentation et Réseau 3G ne clignote plus et que le rés

Problème

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