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Test de débit : temps de latence

ma Latence est trop longue 14 ms que doi je faire merci je suis relier par cable avec la voo evation

Question

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Solution acceptée

Plus accès à l'adresse email VOO

Bonjour, Il ne m'est pas possible depuis hier d'ouvrir ma boite mail. Un message d'erreur d'authentification m'est donné alors que l'adresse mail et le MDP sont corrects. Auriez-vous une solution à me proposer? D'avance merci.

Problème

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Solution officielle

messagerie vocale

lors d'un appel manqué le correspondant n'a pas accès à la messagerie vocale et n'entend pas le message d'accuei personalisé. Il reçoit le message suivant: "Bienvenue dans votre service de messagerie vocale. Veuillez entrer votre numéro de messagerie vocale"

Problème

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Solution acceptée

Accès réseau cellulaire VOO Belgique

Bonjour, j'habite Arlon et depuis quelques jours (3) je n'ai plus de couverture réseau VOO sur mon mobile. L'appareil se connecte directement sur le réseau POST du Grand-Duché de Luxembourg (1 barre)... Lorsque j'essaie de faire une sélection manuelle du réseau, VOO n'apparaît plus dans la liste. Qu

Problème

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Solution acceptée

Payer pour des fonctionnalités qu'on n'a pas...

Bonjour, J'ai déménagé il y a un an et, depuis, alors que je paye toujours autant pour mon abonnement TV Voo, je ne dispose plus de la HD ni des programmes télé de plus de 24h. Je trouve ça anormal et je pense sérieusement changer de distributeur télé. Peut-on faire quelque chose ? Merci d'avance !

Problème

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Solution acceptée

Perte de signal en Wi-Fi

bonjour voulais vous bien vérifier ma connections je paire souvent la connections wifi et mais pare câble sa arrive j’ai un triangle jaune dans (réseau accès internet merci

Question

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Solution acceptée

Problème droits voocorder

Bonjour j'ai laissé mon voocorder plusieurs mois éteint je le rallume mais il y a un message pour vous abonner à cette chaîne appelez le numéro de téléphone. Pouvezvous réactiver mon voocorder Merci

Question

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Solution acceptée

Pas de Newsletter ou d'information en règle générale de la part de VOO...

Bonjour, Juste pour savoir ce que je dois faire pour être informé des nouveautés et/ou recevoir la newsletter ??? Plusieurs personnes m'ont parlées hier de l'application MyVoo fraîchement disponible, elles avaient été informées par email à ce sujet... Je constate effectivement que depuis mon abonnem

Problème

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Solution acceptée

Modification abonnement QUATRO RELAX - Suppression ligne figne

Bonjour, Je souhaiterais supprimer la ligne fixe qui est liée à mon abonnement QUATRO RELAX, en effet, je bénéficie d'une promo jusqu'en septembre grâce à celle-ci mais je ne l'utilise pas. Cependant avant de faire la modification via MyVOO, j'aurais souhaitez savoir quand ma promo actuelle se termi

Question

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Solution acceptée

Connexion Wifi faible

Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour vos

Question

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Solution acceptée

Comment résiliser son abonnement VOOmobile ?

Quelle SUPER MAUVAISE experience!!! Je passerai les détails car je ne veux plus expliquer ni discuter, juste RESILIER mon abonnement Voo Mobile!!! Ca fait 3 jours que je prends des RDVs telephonique pour resilier mon abonnement mais oooh, quelle surprise....ILS NE ME RAPPELLENT JAMAIS!!! Il n'y aucu

Problème

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Solution acceptée

Activation BeTV sur myVOO mais pas accès aux chaines sur mes décodeurs

Bonjour, 1°) J'ai activé BeTV via mon profil MyVOO tout à l'heure vers +- 14h30 - 15h je pense, mais je n'ai toujours pas accès aux chaînes. Est-ce normal ? Si oui le délai d'activation est de combien de temps d'habitude ? 2°) Comme pour les chaînes Voo Sport World, est-ce que quelqu'un de l'équipe

Question

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Solution acceptée

Est-ce possible de faire des achats sur le Playstore avec notre abonnement voo mobile ?

Bonjour, Tout est dans le titre... Est ce possible de faire des achats sur playstore avec notre abonnement voo mobile ?

Question

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Solution acceptée

Budget maîtrise avec abonnement VOOmobile Hero

Bonjour J'ai reçu un SMS me disant que j'avais atteint 80 % de mon forfait, si je dépasse les SMS et/ou appels seront facturés 0.20 cent. Mais quand je vois les options il y a BUDGET MAITRISER et j'ai mit 0 euro , donc pour moi il n'y aura plus de possibilité d'appeler ou d'envoyer des sms. Il est h

Problème

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Solution acceptée

Accès impossible à mon compte myVOO

J'avais déjà essayé sans succès de me connecter à mon compte myVoo il y a qqs temps, et j'avais "laissé tomber", par contre ce soir c'est toujours impossible mais j'aurais vraiment aimé pouvoir y retrouver mon code PIN car ma SIM est bloquée alors que j'ai bien utilisé les PIN et PUK repris sur la c

Question

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Solution acceptée

A quoi correspond les différent mode disponible dasn l'option Router Mode

Bonsoir à tous. J'aurais voulu savoir , a quoi correspond les différents mode disponible dasn l'option Router Mode que j'ai dans la configuration du modem . Je signale que c'est le nouveau modèl de modem TC72100.v. Car comme depuis un petit modem ma connection n'est plus stable du tout , je me deman

Problème

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Solution acceptée

Info myvoo : pas de code d activation

Bonjour, je n'ai actuellement pas de code d'activation myvoo, pourriez vous m'en envoyer un merci olivier collet

Question

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Solution acceptée

Mode Bridge HS

Bonjour, J'ai un petit soucis suite à une panne de courant (bien que le NIU et le modem sont sur un UPS), Le mode bridge ne fonctionne plus, en bridge, mon routeur privé recoit comme ip du DHCP Voo l'adresse 192.168.0.230. Mon routeur privé est un Ubiquity Edgerouter X J'ai refait un reset factory v

Problème

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Solution acceptée

Comment résilier mon abonnement Internet ?

Bonjour, Je voudrai résilier mon abonnement internet Net Toudoo. Que dois-je faire pour cela ? Merci d'avance ! Aline Roisnel

Question

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Solution acceptée

Bruit sourd sur la seconde Box évasion

Bonjour, On a installé mi-septembre la seconde box évasion ,elle fait un bruit sourd lorsque j'allume voire des fois éteinte. J'ai allumé éteinte déconnecté redémarré, tous les mots j'anticipe de mes interlocuteurs. Je veux bien, j'aimerai qu'on vienne voir ou on la remplace... Bien à vous.

Problème

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