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Solution acceptée
erreur 4028 box évasion
Bonsoir ??, .. tout à coup je ne retrouve plus aucun enregistrement sur la box e.vasion..et quand je veux effectuer un nouvel enregistrement, je reçois message erreur 4028... ? Que me conseillez vous de faire ?.. ? Merci pour votre aide, Bonne soirée ??
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Indemnité résiliation anticipée
Bonjour, je me permets de poster ce message car, de une je n'arrive pas à joindre votre service client et de deux pas de réponse non plus sur les réseaux sociaux. Mon problème est le suivant, suite à mon déménagement, j'ai pris un Pack abonnement chez vous (Voo), le technicien est venu installer tou
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Problème de déconnexions modem.
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes de déconnexions avec mon modem (modèle wifi). Encore aujourd'hui en rentrant, plus de connexion et plus de téléphone. Je coupe le modem (plusieurs fois) et rien à faire, pas moyen qu'il accroche le signal. On voit vraiment qu'il essaie de se
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
A quand la réception de la TV 4k
Bonjour cher membre, Je viens sûr le forum afin de trouver La solution a la réception de la futur télévision qui devrait trôner dans le salon.. Il y a fort fort longtemps nous avons décidé de changer d'opérateur.. Apres moultes travaux a répétition ( 10 mois quand-même) le câble fût posé..nous avion
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Facturation raccordement échelonnée sur plusieurs paiements
Bonjour, Il y a un peu plus de 2 mois, nous avons fait installé l'internet de voo. Nous avons accepter les frais de raccordement après avoir contacter le numéro 078/50.50.50 qui nous a dit que nous pourrions échelonné cette somme. Après 2 mails et 5 appels téléphoniques, nous n'avons toujours pas eu
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Voo TV+ - Message d'erreur
Je ne parviens pas à installer Voo TV+ sur aucun de mes appareils (téléphone, laptop, ........). A la fin de l'installation, je reçois ce message. Je suis passée à la boutique Voo, ils n'ont pas pu m'aider. Help ! Que se passe-t'il ?? Un grand merci pour votre aide ! D.
Problème
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Problème disque dur
Bonjour, Je reviens d'une semaine de vacances et à l'allumage (je n'avais pas débranché l'installation) de ma box, le message suivant apparaît. J'ai déjà redémarré plusieurs fois mais rien ne change. Le DD est-il HS ? merci bcp pour votre aide
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Désactiver l'option vers l'Europe (5 €/mois) de mon abonnement VOOmobile
Bonjour , sans le vouloir j'ai activé l'option Europe de 5€ . J'aimerai le désactiver.
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Connexion instable depuis 1 bon mois
Bonjour voici les informations que j'ai : Je suis abonné pour 500Mbps download, 20Mbps upload, j'ai 15-20ms généralement avec ça. Mon test WinMTR est ci-joint Mon dernier speedtest aussi (fait en wifi 5ghz) Les bonding de ma box internet ci-joint Explication du problème : Après 2 intervention des te
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvelle promo VOOmobile
Bonsoir, Je me suis rendue en Boutique dans le mois de janvier, pour souscrire une offre tattoo mobile. Je suis vraiment triste parce que on m, as refourge un acer misérable . Surprise ce mois ci vous lancez une offre avec un iPhone . Pouvez vous faire quelques choses pour moi? Si jamais rien de pos
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Blocage de SMS courte
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne reçois plus les SMS de sécurité (codes de validation 2FA) envoyés de mon fournisseur, la CGD. Le dernier message reçu de ce fournisseur remonte au 24 juin. Après avoir contacté leurs services techniques, ceux-ci me suggèrent de me rapprocher de vous pour débloqu
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Je ne peux plus me connecter au Wifi depuis le changement du mot de passe et du nom Wifi
Bonjour, voila hier j’ai changer mon mot de passe et mon nom de wifi, sans faire exprès j’ai mis mon wifi en invisible depuis je n’arrive plus a le retrouver et me connecter. en espérant que j’ai été compréhensible bonne fin de journee
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne NET/TEL/TV à 4432 Ans
Est ce voo? Ou chez moi qu’il y a un souci ? Je suis sur Alleur
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Magazine BeTV Septembre 2019
Le lien fourni sur le forum Où retrouver Le Magazine BeTV ? Renvoi au magazine juillet-août ! Be TV ne suit pas le calendrier. Rentrées scolaire :)
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Possibilité de programmer la désactivation du wi-fi pendant la nuit
Bonjour, Serait-il possible de programmer la désactivation du WIFI pendant des plages horaires données via interface voo. Par exemple pendant la nuit. Il y a bien le bouton manuel mais une fonction automatique serait beaucoup plus confortable. On pourrait éviter une surexposition au WIFI en planifia
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Le montant de la facture apres fin de contrat
bonjour je viens de recevoir une facture de 70.95€ après avoir résilié mon contrat le 31/10 70€ pour 11 jours du 01/11/2019 au 11/11/2019 c’est éxorbitant. merci de refaire le décompte
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Echange de mon modem netgear 3100
bonjour peut on demander l'échange de mon modem netgear 3100 par un autre modem qui accepte la 5g gratuitement merci d'avance
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Tarif social
Bonjour, Mon numéro de client VOO est ********. Pouvez-vous me confirmer que je bénéficie bien du tarif social pour mon abonnement à la télédistribution ? Une lettre reçue de ma commune me fait savoir que je dispose de cette réduction étant donné mon statut d'invalide. Merci pour votre réponse. Phil
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Dois-je activer l'Option "Vers l'Europe" pour envoyer des messages vers la Belgique ?
Bonsoir, si je vais à l'étranger en Europe, faut- il activer l'option vers l'Europe pour pouvoir envoyer des sms de l'étranger vers la Belgique?
Question
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Discussions
Solution acceptée
Saccades sur certaines chaines 33 et 34
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes deux box rencontre un problème au niveau de l'image sur certaines chaines ( notamment 33/34). L'image devient de plus en plus saccadée. Parfois, ça en devient tellement saccadé que je reçois un code erreur 2020. J'ai suivi la procédure pour redémarrer le box
Problème
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Ma box .évasion

