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Déconnexions toutes les huit heures au moins, en wifi et en ethernet

Bonjour, Lors d'une intervention le 31/05/2016 pour des problèmes avec mon (ex-)Voocorder, le technicien m'a proposé de remplacer mon tout vieux modem (pas encore wifi, j'avais un routeur perso pour le wifi) par le tout dernier modem de Voo. Depuis, j'ai régulièrement des déconnexions, que l'ordinat

Problème

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Paramètres SNMP du modem/routeur VOO Netgear CG3100

Bonjour, Je voudrais effectuer des mesures de la consommation des différents ports de mon modem/router VOO. Quels sont les paramètres SNMP à utiliser (version et nom de communauté) du Netgear CG3100 ? Merci.

Question

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Message d'erreur Ec32 pour la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 que faire ?

Bonjour, J'essaie en vain d'installer la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 . J'ai pourtant suivis la marche à suivre du manuel présent avec la carte. Une fois que l'on insère la carte dans la télé après 10% de charge elle affiche l'erreur Ec32... avez vous des solutions ? Merci

Problème

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Solution acceptée

Perte de connexion et pertes de paquets sur Blaton

Bonjour, je rencontre les mêmes symptômes que Bernard et habite juste à côté à 7321 Blaton. Par moment, j'ai énormément de packet loss, et la connexion devient inutilisable. J'ai par exemple effectué un speedtest sur le site de Voo qui n'est pas parvenu à la fin. Pendant ce temps, j'avais +/- 30% de

Problème

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VOO & WOW( plateforme gaming de Activision-Blizzard )

Bonjour je suis de Bruxelles, Evere Depuis vendredi 25/08/23 j'ai des soucis pour me connecter a la plateforme de jeux Activision-Blizzard pour jouer a wow/ hearthsone . me connecter a Battlenet est compliquer, mais alors pour jouer c'est juste l'enfer... j'arrive a peine a me connecter une fois sur

Problème

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allumet et eindre et bloquer voorcorder

salut ! 16h20 mon beau père m'appel une problème voorcoder que je descendre parce que allumer et eteindre car allumé est ça bloquer un voocorder car il est vieille voocorder je pense car date longtemps dis moi combien ca coute nouvelle evasion.eu pour 16 € ? + câble 100 mètres + 2 cpl cable > cpl0>c

Question

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Solution officielle

Je ne reçois pas mon étiquettes de retour

Malgré plusieurs essaies de contacter l'équipe Voo, je ne suis pas recontacter pour mon problème, j'ai résilier mon contrat il y a plus d'un mois déjà environ, l'interlocutrice au téléphone m'a dis que j'allais recevoir l'étiquette par courrier postale (déjà, je lui ai dit que c'était étrange, la de

Problème

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souscription abonnement

je voudrais connaître le prix de la souscription à l abonnement internet+tv+ 2 mobiles svo

Question

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Solution acceptée

Panne - plus de connexion internet

Bonjour depuis hier 21h, nous n'avons plus de connexion internet à Farciennes Somme nous les seuls dans le cas ?

Problème

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Solution acceptée

Extension réseau WIFI avec CPL

Actuellement, mon installation VOO (modem à l'étage, box évasion au rez de chaussée) est connectée avec 2 CPL Belgacom (à l'époque, j'étais client) fonctionne très bien avec ces 2 CPL Belgacom, mais vu l'architecture de l'espace, la wifi passe difficilement, je souhaiterais connecter un CPL wifi, ma

Problème

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Solution acceptée

A quand l'enregistrement intelligent

Bien le bonjour, Et oui c'est la question que je pose depuis plusieurs jours, voyez-vous avec la technologie, on peut regarder sur son smartphone la télé quand on est chez les beaux parents et qu'on se faire chier ^^, on peut même enregistrer le programme de tata bobone, alors qu'elle l'a noté sur l

Problème

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Solution acceptée

Plus de signal TV

Bonjour depuis quelques jours je n’ai plus de signal sur les 20 chaînes numérique + radio de base qui fonctionnaient très bien sur ma tv lg récente (achat 2023) . Je n’ai ni décodeur ni carte numérique sur cette tv . ID réseau 1513 . Localité Boussu. Une idée d’où est le problème ? J’ai testé de cha

Problème

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Solution acceptée

Conditions promo

Bjr, Dans mon cas si je prend la promo est-ce que je perd des chaines (style family fun) inclus dans mon pack? La promo supprime toute autre promo... Bav

Question

1.2K

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Solution acceptée

Domicilier mes factures

Bonjour, Pourriez-vous me dire comment je peux demander, facilement et rapidement, une domiciliation de mes factures ? Bien à vous,

Question

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Solution acceptée

Impossible de rentrer dans le rooter voo

II m'est impossible de rentrer dans l'interface du rooter...j'ai essayé les 2 adresses. Mais l'accès est refusé. J'ai essayé en wifi et en connexion CPL. Une solution?

Question

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Solution acceptée

Optimisation et reglage

Bonjour la compagnie. Je viens demander un peu d'aide. @voo: Pourriez-vous me repasser en IP publique svp ? @les connaisseurs en IPv6: L'IPv6 de Voo, elle est au point mntnt ? pcq chez moi, si je configure tout, mon routeur et mon pc obtiennent une IPv6, mais si je redemare l'ordi, c'est fini pour l

Question

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Solution acceptée

Nouveaux tarifs 01/02/2023

Bonjour, J'ai appris que vous modifiez vos tarifs au 01/02/2023. J'ai actuellement un contrat Trio Relax qui me revient à 59,99€ (Net + TV) + 15€ (Mobile). Dois-je obligatoirement choisir une nouvelle formule ou puis-je continuer avec la même? Par ailleurs dans un de vos emails vous me proposez de p

Question

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Solution acceptée

Fermé

Problème de modem un peu pénible

Voilà le problème depuis qu on a mis le modem au moins une fois par semaine ma vitesse de connexion ce divice par 5 et pour résoudre le problème il faut a chaque fois eteindre le modem et le redemarer apres 5 minute je me demande ci pour resoudre ce problème il faut pas mettre un routeur ?

Problème

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Solution officielle

Mobile number is not cancelled even notification is provoded already

Hi, inspite of reminders to close my mobile connection ****09, bill is still generated. Can you terminate this number. It is a combo plan with home wifi. But home wifi was cancelled till 31 August. But mobile number continued. Can you please terminate immediately. I dont want another bill as Iam not

Problème

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Solution acceptée

Double NAT

Bonjour, Comme beaucoup de personnes, je travaille de mon privé. Malheureusement, je n'arrive pas à établir une liaison VPN à cause du double NAT. Pourriez-vous configurer la ligne afin d'avoir une IP publique ? Le numéro de client est renseigné dans mon profil. J'ai contacté le 078/50.50.50 mais co

Problème

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