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Pour quelle raison ma facture a été réduite ?
Bonjour, voilà je viens vers vous car suite a un déménagement, j'ai constaté sur le site dans mes factures qu'il y avait un message ou il fallait déduire une quarantaine d'euros sur ma prochaine facture, ensuite j'ai eu 2 factures au tarif normal, comme ce mois ci, mais par contre j'ai reçu un sms q
Question
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Ma facture
Solution officielle
Déconnexion réseau mobile
Bonjour, depuis 8 jours, mon épouse et moi avons eu une perte de connexion du réseau (à notre domicile). Auparavant, le problème ne s’est jamais posé. Y a-t-il un problème d’antenne? Merci
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Comment modifier la taille d'affichage du bandeau descriptif
Bonsoir à tous. Depuis un petit moment , je me suis aperçu que lorsque je change de chaine "l'écran titre semi opaque ou il est indiqué le numéro et nom de la chaine (+ en grand "maintenant" heure et nom du programme ) était devenu plus grand . maintenant sa fait la moitié de ma tv . certainement de
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Difficultés à connecter mon imprimante en Wi-Fi
Bonsoir, Je me permets de vous envoyer un message en espérant que quelqu'un puisse enfin trouver une solution à mon problème. Voila, je suis passée à la box-évasion à la mi-juillet 2016 et depuis c'est la cata au niveau de mes connexions internet. J'ai de nombreuses coupures internet, je n'arrive pa
Problème
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Mes appareils personnels
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Carte TV numérique - Chaîne TF1 en anglais.
Bonjour. J'ai une tv avec carte numérique voo. Depuis deux mois, les films sur TF1, l'après-midi sont en anglais! Comment faire pour les avoir en français? J'ajoute que sur les autres chaînes tout est normal : les films sont en français. J'ajoute que les deux TF1 (en HD et le normal) sont en anglais
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Synchronisation de CPL différents
Bonsoir, cher internaute J'aimerai avoir votre aide concernant mes cpl. J'ai acheté cpl voo 550 et j'ai racheté nouveau cpl vu plus des anciens, mais les nouveaux son 1200... Pas souci pour la synchronisation entre eux.. Mais voila petit souci quand synchronisé lampe verte fixe et me sert du cpl sup
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Création d’un compte BeTV Go sans box .evasion
Bonjour, Étant abonné à BeTv, je désire créer un compte BeTV Go pour accéder à HBO MAX. le problème est que je dispose uniquement d’un abonnement ‘TV light’, donc sans box .evasion il m’est donc impossible de fournir un n° Nagra comment puis-je dès lors créer mon compte BeTV Go? merci d’avance pour
Problème
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Perte internet Uccle
Bonjour, j’aimerais savoir si il y a u e panne au niveau de voo sur Uccle 1180 à chaussée de Drogenbos?? modem @ qui clignote. Et forcément le service technique n’es pas disponible, ce qui est logique.
Problème
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Ma connexion Internet
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avoir un deuxième réseau avec un subnet distinct ou une solution équivalente
Bonjour à tous Je suis actuellement en pleine découverte du monde merveilleux des réseaux et je souhaite me creer ma petite zone labo personnelle J'ai reçut un petit router D-link DIR-615 qui malgré avoir été flashé sur un firmware dd-wrt plus permissif (ne gère pas l'inter vlan ect ) Je souhaiterai
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Mon matériel VOO
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box evasion et wifi
bonjour, je possede deux box et l une d elle est installée en wifi dans la chambre je voudrais mettre la seconde aussi en wifi faut il une cle speciale pour obtenir le wifi sur celle-ci si oui comment me la procurer notez que je possede deux cle usb qui acepte le 2.4 hz et la 5g merci de votre repns
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Instabilité du WIFI 2.4GHZ
Bonsoir, j'ai un problème avec le wifi 2.4ghz qui devient très lent env 2 mbps contre 40 d'habitude en download et entre 0 et 1 mbps en upload, tandis que le 5ghz (que je laisse désactivé) et l'ethernet marchent sans problème. j'ai eu ce problème il y a environ 1 semaine, un reset d'usine a arrangé
Question
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Ma connexion Internet
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Chaines du cinepass...
Bonjour, Je vais essayer d'être clair... J'ai activé le bouquet panorama et l'option cinépass en juin 2017.... Fin novembre 2017, je reçois un avis m'indiquant que le bouquet panorama devient family fun, çela ne m'a posé aucun problème.... Je bénéficiait toujours des chaînes du cinepass.... Hier, j'
Problème
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Mes chaînes TV
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Comment gérer son utilisation d'abonnement DUO via myVOO ?
Bonjour, Je suis abonnée depuis 3 semaines à VOO toudou et tv depuis quelques années, comme je n'ai pas de ligne voo fixe ni de connexion internet je ne peux pas avoir accès à MYVOO pour controler et gérer ma consommation, merci pour toute aide qui me permettrait de remédier à ce problème
Problème
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myVOO (site web et application)
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Pouvez-vous supprimer mon compte myVOO ?
Bonjour, Je vous contacte pour supprimer mon compte myvoo afin d'en créer u nouveau avec ma nouvelle adresse email.
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myVOO (site web et application)
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Plus d'affichage de mes services dans myVOO suite à mon déménagement
Bonjour, J'ai déménagé ce lundi 18 juillet et le technicien Voo est passé mettre en ordre mon installation à ma nouvelle adresse ce 19 juillet. Mes services sont bien activés, j'ai le net et la télé, mais dans MyVoo je ne vois rien. Il y a un champs grisé qui dit : Vous n'avez pas de produits intern
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Clignotant sur la box evasion
Bonjour, Sur la box evasion, entre l'affichage de la chaine et l'extrémité droite de la box ,apparait parfois un sorte d'étoile clignotante... Pourquoi ? Est-ce normal ? Merci de votreréponse
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
dns adguard
bonjour j'ai mis dns serveur via modem que je fais : 94.140.14.14 94.140.15.15 puis ok mais les pubs y est la mais pourquoi ? merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
HELP les caprices du WIFI
Bonjour, J'ai un ami hospitalisé au Val d'Or à LIège et il a le wifi dans sa chambre via le téléviseur. Il peut se connecter sans problème avec son PC par contre avec sa nouvelle tablette Ipad 6 de Apple c'est galère...Certaines applications refusent de s'ouvrir ou renseignent "pas de connexion inte
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réception de la télévision VOO
Bonjour , je me suis abonné chez vous ! On m’avais parler que le technicien viendrait avec la télé .. il n’est pas venus avec , quand vais je la recevoir ? Merci !
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Transférer des fichier depuis mon PC vers mon VOOcorder
Bonjour à tous. Contrairement à beaucoup, je ne désire pas enregistrer des films à partir du VooCorder vers un pc mais bien l'inverse. En effet, j'ai des films pour enfants sur mon pc. et je voudrais les visionner avec la télé. Ce serait pratique de les transférer sur le DD du VooCorder. Est-ce poss
Question
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Mon VOOcorder

