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VOO internet security signale que mon ordinateur n'est pas protégé
Bonjour, voo internet security me signale que mon ordinateur n'est pas protégé. j'ai déjà redémarré le pc mais le problème réapparait. En plus pas moyen de faire une analyse. Que faire ? Merci
Question
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Ma sécurité sur le web
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Pas de connexion 1350 jandrain
Bonjour, pas de connexion sur 1350 ce matin. C’est général ? merci
Problème
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Ma connexion Internet
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Connexion internet
Bonjour, je n'ai toujours pas de connexion internet depuis ce matin. Est-il possible de me dire où ça en est ? Je suis en pleine période d'examen et j'ai vraiment besoin de ma connexion internet. Merci beaucoup
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pourquoi la deux se nomme-t-elle tipik maintenant ?
Bonjour, tout ce qu'il y a à dire est dans le titre.
Question
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Ma box .évasion
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Code télécommande évasion avec TV Philips offerte
Bonjour, plutôt que de tous les tester :-) Quelqu'un a t'il déjà installé la TV offerte par voo ? Quel code de la télécommande évasion pour la nouvelle philips 43pus6503 ? Philips 2195 0605, 1506, 1015, 0000, 0037, 0108, 1100, 0178, 1076, 0512, 0556, 0639, 0690, 1454, 1744, 1756, 1866, 1172, 0017, 0
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Faut-il payer ma dernière facture manuellement si j'ai activé la domiciliation ?
Bonjour, j'essaye d'envoyer un formulaire de contact depuis ce matin mais pas moyen, message d'erreur souci de serveur apparemment, je passe donc par ce forum. Je viens d'effectuer ma domiciliation qui est active dans mon statut mais la facture en cours est notée comme étant à payer, pourriez vous s
Problème
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Ma facture
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Comment désactiver les Options Data et Europe ?
Bonjour, Pour mes vacances ,j'ai activé l'option data et Europe à mon abonnement toudoo pensant qu'il stopperais le mois suivant,mais apparement ce n'est pas le cas et je ne vois pas comment le désactiver, pouvez vous m'aider svp ? Merci d'avance et bon week end Thierry
Question
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Mon appareil mobile
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Adaptation Pack
Bonsoir, Je me suis abonné à un Pack Trio depuis 2015 (Net Wahoo) et souhaite le modifier et l'actualiser vers un Pack Duo Relax, Internet & Décodeur Evasion ( je n'utilise plus le téléphone "fixe" ). La vitesse va-t-elle suivre les Packs Duo plus récents proposés? (200 MBps au lieu des 120 MBps mes
Question
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Discussions
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grosse chute de vitesse a nouveau sur bertrix
bonsoir, j ai de nouveau des chute de vitesse ici plus que la moitie de ce que je devrais avoir et ça fait yo-yo une fois 40 puis 2 minute plus tard du 70 et rechute a 30
Question
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Ma connexion Internet
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impossible de connecter smart life avec le modem technicolor
bonjour je dois installer smart life ou tuya pour acceder ; controller ma borne de recharge . Mais pas possible de connecter smartlife sur le modem. Solutions ?
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Solo max mais débits ne dépassant pas les 250mbps/9mbps (semble-t-il)
Bonjour, Nous avons eu droit à un échange de modem (via bpost) afin d'avoir le modèle Technicolor. Depuis ce changement il semble que la vitesse de download soit limitée à 250mbps et l'upload à 9mbps. Les résultats ci-dessous proviennent de tests réalisés aujourd'hui mais j'ai des valeurs similaires
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code erreur Micro DRA sur la box évasion
Bonjour, voila qui m'inquiète. Après plusieurs messages sur certaines chaines "erreur d'autorisation pas d'autorisation pour cette chaine", j'ai redémarré ma box. Elle redémarrait jusqu'a maintenant ou elle m'affiche MicroDRA :-( Que faire? Il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas... Quan
Problème
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Ma box .évasion
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Ma box .évasion affiche Erreur81/MicroDRA : que faire ?
Bonjour, des mises à jour forcées ont eu lieu cette après-midi. Cela a duré plus d'1h, les mises à jour se relançait systématiquement jusqu'à un réset où un code erreur 81 est apparu puis microsoft et ensuite plus rien...
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Bonjour, Je n'ai pas encore reçu ma carte SIM (commande le 22 janvier 2019, installation le 1er février), pourtant je reçois des emails de rappel pour l'activation. Ca me semble bien compliqué de devenir client Voo :-D Merci d'avance ! Louis
Problème
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Mon contrat VOO
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Situation à Vaux-sous-Chèvremont ?
Bonjour, nous avons eu pas mal de travaux dans le quartier (Rue Bernaerts) en février, ce qui a causé pas mal d'interruptions au niveau internet. Nous avions bien été prévenus et le 16 février j'ai eu un SMS annonçant la résolution du problème. Mais depuis lors, les coupures sont régulières et ayant
Question
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Ma connexion Internet
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Blocage du Wi-Fi avec mon modem Technicolor
Bonjour, j'ai fait un blocage wifi pour certain apareil conecté à la maison via l'onglet Pare-Feu/Filtrage TOD, mais il y a des jours que ça fonctionne et d'autre que non. Je m'explique, je veux que mes enfants n'aient accès de 17:00 à 19:30 le lundi, mardi, jeudi, de 13:00 à 19:30 le mercredi et de
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Ma box internet s'est coupée
Bonsoir, ma box internet s'est coupée subitement. Ici, une lumière rouge clignote et deux lumières jaunes non mais toujours aucune connexion internet. Que faire?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Abonnement plus cher
Bonjour J'ai souscrit à l'abonnement trio max avec promo, celle ci prend fin ce mois et mon récapitulatifs indique que je passe maintenant a 87€ alors que cet abonnement sur Internet est indiqué à 71€. Pourquoi cette différence de prix? Est elle due a la vitesse 400mbps indiquée sur mon contrat cont
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Account Cancellation
Merhaba, Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri numaram "00*****". İnternet aboneliğimi iptal ettim ve ekipmanı teslim ettim ancak mobil hattımı iptal etmek için 042664114 numaralı telefonu aradım ancak Fransızca bilmediğim için işlemi gerçekleştiremedim. Mobil aboneliğimin de kapatılmasını isti
Question
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Mon abonnement mobile
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Paiement abonnement alors que demande de résiliation
J'ai envoyé une demande de résiliation le 8 mars avec accusé de réception en date du 9 mars. Mon Myvoo a immédiatement été interrompu et mon nouvel opérateur a pris le relais le 8 mars. Je reçois une facture pour la période du 1er au 31 mars alors que je ne bénéficie plus de vos services depuis le 8
Problème
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Ma facture

