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VOO TV+

Bonjour, Début avril, le service clientèle de Voo m'a contacté pour m'informer que je pouvais avoir accès à Voo tv+. Très bien, merci Voo (pour une fois en 10 ans!). Le souci est que je ne possède pas autre chose qu'un Technicolor. En principe et d'après ce que j'ai lu, il faut télécharger l'applica

Question

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Solution acceptée

Données mobiles indisponible - région de Welkenraedt

Bonjour, J'ai un problème de données mobiles depuis ce matin sur la région de Welkenraedt. Il y a t'il un problème sur le réseau ?

Problème

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Problème de disque dur

Bonsoir, Voilà depuis maintenant quelques jours, mon voocorder laisse le message suivant : il y a un problème avec votre disque dur. Veuillez redémarrer votre voocorder... Ce que j'ai fait tout en suivant les instructions sur le site mais le message ne disparaît pas... Je ne sais pas non plus reform

Problème

1.3K

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Panne d internet ?

J'ai un problème de connexion à Auderghem Est ce une panne du quartier ?

Question

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Y aurait-il des problèmes avec la 5G sur Theux/Desnié ?

Bonjour, Y aurait-il des problèmes avec la 5G de façon générale et plus exactement sur Theux/ Desnié ou chez certains clients. Je vous en remercie par avance. Alain K.

Question

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Mail voo

Bonsoir, j’utilise pas souvent mon adresse mail voo.be mais en voulant mettre à jour un mot de passe d’une application il me renvoie sur mon adresse mail voo.be (utiliser à l’époque) alors que je n’ai plus accès et je n’ai pas été informé à temps pour faire les déviations vers une autre adresse mail

Question

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Solution acceptée

Mini CPL Wifi Voo (petites boites carrées)

Bonjour, J'ai une installation qui remonte à quelques années et qui intègre 4 CPL Wifi Voo (les petits boitiers carrés qui étaient vendus à l'époque dans les boutiques Voo). Je dois ajouter un boitier mais ils ne sont plus en vente chez Voo et bien entendu les nouveaux ne sont pas compatibles avec l

Question

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Solution officielle

Décrocher cable en facade pour travaux isolation

Bonjour, des travaux d'isolation de ma facade latérale (pignon) seront effectués cet été. Il y a malheureusement un cable VOO qui y est accroché. Comment fixer un rdv pour décrocher ce cable et le fixer après travaux ?

Question

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Solution acceptée

Accès denied sur PlayStation

Bonjour enfaite depuis ce matin j’essaye de me rendre sur le site internet PlayStation est ce message qu’apparaît, Access Denied You don't have permission to access "http://auth.api.sonyentertainmentnetwork.com/2.0/oauth/authorize?" on this server. Reference #18.5ec51102.1687978193.12e8e0c je vais s

Problème

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Solution acceptée

Chaînes SD

Hello, toutes les chaînes sd ont définitivement disparues ? c’était pratique pour enregistrer des programmes en cas de disque dur presque plein. bonne journée

Question

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Solution acceptée

Conflit DAZN-Telco

Bonjour, J'aimerais savoir où on en est actuellement dans le conflit opposant DAZN aux Telcos. C'est très long cette attente! Inutile de me transmettre le mail de Voo qui remonte à un bon moment! Ni de m'inviter à m'abonner chez DAZN! Je pense que les clients de ce programme ont droit à une info pré

Question

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Solution acceptée

Code erreur 6010

Bonjour, Depuis hier soir, je n'ai plus accès à aucune chaine, excepté la 3, et un message m indique le code d erreur 6010. Il semblerait que le problème remonte à plus longtemps, mes enregistrements du WE ne se sont pas fait. De plus cela fait déjà une semaine que les flèches et horizontales et ver

Problème

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Solution acceptée

la coupure de internet ce vendredi 26 juin 2026 a namur

bonjour, je vous fait ce message sur le forum pour vous dire ce vendredi 26 juin 2026 depuis 13 h 30 il y a eu un grosse coupure d' internet et de la tv. ça durais jusque +/- 21 h sans oublie entre 21 h et 22 h 30, il y a eu encore des coupure d'internet. c'est pas cool de rester sans internet ni de

Problème

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Solution acceptée

Retrouvera-t-on un jour Discovery Channel dans le catalogue ?

Bonjour, Pensez vous qu'un jour on retrouvera cette chaine au catalogue. Quand je vois la quantité-qualité de chaine chez le concurrent proximus, j'en arrive a me demander ce qu'il me retient chez voo ( surement la qualité d'internet).

Question

1.5K

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Solution officielle

Où trouver "Be à la demande" ?

Bonjour, Je ne trouve la chaine BE à la demande sur la BOX EVASION. J'ai les chaînes BETV, mais pas cette chaînes.

Question

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Solution acceptée

5ème TV

Bonjour, Je souhaiterai brancher une 5ème télévision mais le "splitter" ou l'appareil installé par Voo ne comporte que 4 sorties. Quelles sont les possibilités ? Si je met un simple Té sur une des sorties, cela va-il fonctionner ? Merci.

Question

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Solution acceptée

Changer offre internet : giga rapide vers rapide

Bonjour, j'aimerais passer de l'offre internet "giga rapide" a l'offre plus lente "rapide". Est-ce possible sans resilier le contrat? Bien cordialement

Question

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Problème de réseau

Bonjour , depuis ce matin j'ai constaté un problème de réseau chez moi. Coupures fréquentes et non maintenues.

Problème

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Formule découverte voo sport world

Bonsoir , J’aperçois sur mon compte myVOO une «formule découverte » 6 mois offert sur le bouquet voo sport world celle-ci sera t’elle toujours valable malgré l’arrivée d’orange sports prévu a partir du 1 août 2026 ? Merci pour vos réponses

Question

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MAILS envoyés et qui deviennent SPAM ou INDESIRABLES

Bonjour, un ami possède un Mac. Il m'envoi des mails. Mais ceux-ci arrivent depuis quelques jours dans mes INDESIRABLES de mon logiciel MAIL (Apple). Les mails de mon ami arrivent aussi dans les SPAM des titulaires de PC. Habituellement ses mails arrivaient "normalement " dans les boites de réceptio

Problème

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