Ce forum est un espace de discussion et d’entraide , vous obtiendrez d’abord des réponses des membres actifs de la communauté qui sont des clients comme vous et qui possèdent une expertise des produits ou matériel voo ou encore des connaissances techniques / réseau.
les officiels voo ne sont pas présents h24, ils répondent pendant leur heures de service 8h30 > 20h30 grand max et si leur intervention sur un sujet est jugée nécessaire ou demandée.
Le robot du service technique au 078/505050 vous informe si une panne est en cours dans votre zone et une estimation de sa résolution.
Bonjour @Kimmy, Tout d'abord pourriez-vous indiquer votre numéro de client ici svp Cela nous permettra d'accéder à votre dossier afin de savoir ce qu'il en est. Merci.
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 2 ans
Hello
Ce forum est un espace de discussion et d’entraide , vous obtiendrez d’abord des réponses des membres actifs de la communauté qui sont des clients comme vous et qui possèdent une expertise des produits ou matériel voo ou encore des connaissances techniques / réseau.
les officiels voo ne sont pas présents h24, ils répondent pendant leur heures de service 8h30 > 20h30 grand max et si leur intervention sur un sujet est jugée nécessaire ou demandée.
Le robot du service technique au 078/505050 vous informe si une panne est en cours dans votre zone et une estimation de sa résolution.
(Modifié)
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Solution acceptée
Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Kimmy, Tout d'abord pourriez-vous indiquer votre numéro de client ici svp Cela nous permettra d'accéder à votre dossier afin de savoir ce qu'il en est. Merci.
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Kimmy
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
Bonsoir
Je suis novice. J'ignorais s il s agissait d un service automatique de Voo ou pas. Normalement c'est Voo qui devrait connaître la cause.
Bonne soirée
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Kimmy
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
Bonsoir
Merci Le problème a été réglé Il y a eu effectivement une coupure
Bonne soirée
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Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 2 ans
Ravi de lire que tout est en ordre.
Bonne soirée.
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