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Solution acceptée
Code MicroDRA
Bonjour, Ce que j'ai depuis quelques heures maintenant c'est ce code MicroDRA sur ma box Évasion... Bref rien ne fonctionne et j'ai cru lire qu'il fallait un remplacement...! Je travaille entre 8h et 22h... Franchement même en changeant de décodeur vers box c'est un problème... Toujours des problème
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Passage de duo Max à duo Giga Max
Bonjour, J'aimerais passer de duo Max (TV + Internet) à Giga Max mais j'aimerais savoir si il y a une différence de prix ou des frais supplémentaires ? (Petite question supplémentaire. Est ce qu'il y a des frais pour remplacer un vieux voocorder par une box évasion ?)
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
NAT : comment ouvrir le port 161 ?
Bonjour, j'ai ouvert quelques ports avec des régles NAT et ça marche... par contre, pas moyen d'utiliser le port 161 ( snmp ) :-( est-ce que le modem "utilise" ce port ? bàv jmb
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Certains ports ethernet semblent ne plus fonctionner
Bonjour, j'ai ma connexion internet qui s'interrompt par moment mais uniquement sur certains ports ethernet de ma box. Une idée de l'origine du problème ? Merci pour votre aide
Question
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Ma connexion Internet
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Perte de connexion
Bonjour plus de connexion sur Tilly (Villers-la-Ville, Rigenée). Y a-t-il des travaux dans le secteur. J’ai bien sûr déjà redémarré le modem pour être sûr mais sans succès :( D’avance mer pour les retours
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Le voyant LED online de mon modem est éteint
Bonjour, bonsoir, Voila quelques heures que mon modem a la LED "online" éteinte... J'ai suivis les instructions sur le site mais rien n'y fais… Pourrais-je avoir un coup de main? Merci d'avance! ?
Question
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Ma connexion Internet
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Comment puis-je faire fonctionner la garantie de mon smartphone ?
Bonjour j aimerait quelques info voilà j’ai souscrit abo + gsm début années à se jour mon iPhone rencontre un problème décollement de l ecrant ... apparemment défaut iPhone du a la batterie qui gonfle donc remplacement de la batterie et écran Je ne mais plus la main sur ma garantie j’ai fais la dema
Problème
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Mon téléphone mobile
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Augmentation facture : puis-je changer mon abonnement ?
Bonjour, Suite à l'augmentation de ma facture voo je vois que je paye plus cher pas rapport aux nouvelles formules d'abonnement proposées vu que la tva est incluse. Donc ma question est puis-je opter pour une nouvelle formule sans devoir changer de box( voocorder) et si besoin de changer de box des
Problème
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Ma facture
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Conseil pour mon installation et configuration
Bonjour, Je voudrais optimiser mon installation en respectant certains besoin, et mes connaissances en réseau ne permettent pas de faire les choses consciencieusement. Bientôt, je passerai au 400mb/s et je voudrais en profiter pleinement! Soit. Je possède le 2e netgear de chez Voo. La maison est sép
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
question sur la vitesse d'upload
Bonjour, y-a-t-il une raison spécifique (technique, technologique, ...) pour laquelle la vitesse d'upload est si basse chez VOO comparé à d'autres opérateurs ? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Clé usb sur box évasion
Bonjour ; Peut-on regarder des films ajoutés sur une clé USB sur la Box évasion ? Quand je mets la clé , elle ne la détecte pas ??:? Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Coupures régulières
Bonjour, Mon installation internet est relativement récente (environ un mois) et j'ai des coupures internet régulières (que ce soit en wi-fi ou en câblé). Celles-ci ne durent jamais très longtemps mais apparaissent plusieurs fois par jour. Elles se résolvent toutes seules après un certain temps sans
Problème
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Ma connexion Internet
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Quels sont les documents à fournir pour la demande d'un tarif social ?
Bonjour, Quels sont les documents à fournir pour la demande d'un tarif social ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
plus accès aux chaines - sauf la trois
Bonjour je n'ai plus accès à mes chaines hormis la trois. Est ce normal?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de livraison smartphone en 48h
Bonjour J'ai passé commande pour l'offre du Galaxy s8 avec un abonnement ce dimanche, j'ai payé les 299€ demandé directement. J'ai reçu le mail de confirmation que je serai contacté par 'Dynalogic' hors à ce jour je n'ai toujours pas reçu ce fameux mail pour s'arranger d'une livraison. Sur votre sit
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
La led US clignote lentement sur le Technicolor mais tout va bien
Bonjour à tous, Sur mon modem Technicolor, je constate que la led flèche montante + US clignote lentement, mais ma connexion internet fonctionne très bien ! Comment interpréter cela ? J'ai peur de réinitialiser la bête de peur de perdre internet. Si je vérifie mes signaux, je vois aussi un autre tru
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteur internet de manière intermittente
Bonjour à tous :) J'avais eu quelques soucis, résolus depuis, le mois passé. Étant passé en pack One, je peux même dire que la vitesse était très correcte (toujours au dessus des 200, souvent dans les 360). Bref, pas de soucis donc, sauf maintenant.. Ce matin, tout allait bien, et début d'aprem, d'u
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Netflix chez VOO ?
Bonjour! pourriez vous nous dire s'il est prévu dans ces quelques mois voir l'"année prochaine que l'on puisse avoir "Netflix" chez "VOO" j'avais vu dans certains journaux que les négociations sont en cours qu'en est t-il ? merçi d'avance
Question
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Mes chaînes TV
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Fermé
Frais de télédistribution
Je viens d'apprendre par ma voisine directe , qu'elle ne payais pas les frais de télédistribution à la fin de l 'année . C'est compris dans son abonnement mensuel Même abonnement que moi trio .TV, PHONE, NET . J'ai donc l' abonnement trio passion + fin d'année +++ de 160 € de frais de télédistributi
Question
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Ma facture