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Lenteurs de connexion en Wi-Fi sur mon smartphone
Bonjour '' j'aurais une question sur le wifi et smartphone . Quand je me connecte en 4g ou voo-homspot le débit est normal et quand je me connecte sur mon identifiant voo du modem voo-924188 le débit est très très lent . Cela est arrivé depuis une panne général dans notre rue la semaine passée. Merc
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Effacement des émissions enregistrées sur Box évasion
Bonjour. Comment puis-je faire pour effacer tous mes enregistrements d'une seule fois? Merci.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Changer de numéro de mobile
Bonjour à tous, Je souhaiterais changer de numéro mobile pour des raisons personnelles mais j'aimerais avoir un numéro très facile à retenir tel que le mien actuellement. Serait-ce possible svp ? Et comment procéder ? Bien à vous, Jen
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Achat smartphone à ajouter sur un abonnement
Bonjour, Je ne sais pas si le post existe déjà. Client chez VOO depuis quelques temps je n'arrive pas à commander via My Voo le Nokia 6 à 1€ avec option data 1g à 6€ par mois. Pouvez-vous m'aider. Lorsque je commande c'est comme si je voulais commander un nouvel abonnement alors que c'est pour l'ajo
Problème
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Mon appareil mobile
Solution officielle
Facture introuvable
Bonjour, J'étais cliente VOO Business l'année passée et je ne retrouve pas la facture du mois de janvier 2025. Pourriez-vous me l'envoyer svp? Voici les données de mon entreprise : BEESOLU (eddit moderateur)
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Carte sim voo saturée
Bonjour depuis une dizaine de jour, j'ai des problèmes avec la carte sim de mon mobile (samsung A5-2017) qui m'indique espace saturé (31,7go/32). J'ai suivi toutes les instructions pour réduire et supprimé les applications Messenger, Watshap, et d'autres) que je ne sais plus réinstaller. J'ai vidé t
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
La fidélité n'est pas récompensée
Je suis moi aussi quelque peu déçue de voir que les anciens clients n'ont aucun privilège. voo est mon fournisseur d'accès depuis le début puisque anciennement chez télédisnet. C'est dire si ca fait des années ! Lors de mon appel chez voo, il m'a été répondu qu'il n'y avait aucune dérogation aux 60
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Plex - Nas
Bonjour à toute la commu' :) Alors tout d'abord je ne sais pas si je suis au bon endroit ? :( En ce qui concerne mon problème ! J'ai installé plex sur mon pc pour synchroniser ma bibliothèque de film sur le réseau et ainsi pouvoir les regarder sur ma télé connectée. Donc concrètement ! Plex sur mon
Problème
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Mon matériel VOO
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LA SURPRISE DU 6 SEPTEMBRE, De qui se moques t'on ??????????
BONJOUR (énervé) Je reçois un mail ce 6 septembre à 12h47 m'expliquant que je bénéficie sans aucunes conditions d'un bon de 100 euros sur un smartphone au choix de catalogue VOO. Offre réservée aux abonnés avec ancienneté d'au moins 147 mois. (Je dois avoir au moins 3 fois çà) Il est mis clairement
Question
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Discussions
Solution acceptée
enregistrements disparus alors qu'il reste 13h d'enregistrement possible
j'avais programmé des enregistrements vendredi et ils ont bien été faits. Je veux les regarder ce dimanche et ils ont disparu alors qu'il reste 13h possible d'enregistrement ! Ce n'est pas la première fois. merci pour votre réponse. Christine
Problème
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Mon VOOcorder
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carte Tv numerique via teledistribuion
Bonjour, j'ai un abonnement chez un autre fournisseur et celui-ci comprend la teledistribution, puis-je utiliser la carte numerique Voo via cet abonnement ? Merci.
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Wifi Désactivé Modem CGA
Bonjour , Je n’ai plus de Wifi depuis hier ( wifi banché voyant vert ok mais plus de signal ) Malheureusement je ne sais contacter le service technique ayant un gsm pro qui ne permet pas d’appeler ce type de numéro … J’ai déjà éteint /rallumé plusieurs fois ..débranché …rebranché rien n’y fait .. Es
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
4K/UHD via l’application (Android TV/Apple TV/smartphone)
Bonsoir, quelqu’un sait si les apps Voo TV+ permettent ou permettront de recevoir les/certaines chaînes TV en 4K/UHD/HDR/Dolby Vision/Atmos ? Vu l’investissement fait par Voo dans ces applis (la nouvelle version permet le zapping) et vu le succès des smart tv/Apple TV/Mi Box/Chromecast … 4K, j’imagi
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Création compte myVOO
Bonjour, Je souhaiterais créer un compte myVOO, mais malheureusement n'y parviens pas; l'on m'indique "Your email address and customer number do not match those that were provided when you subscribed." Et pour cause: je n'avais pas fourni d'adresse email lors de la signature du contrat en 2014, étan
Question
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Discussions
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Fermé
Problème de graphique reste sur le même chiffre
Voilà je poste ce sujet pour vous demandez pourquoi ma consommation reste sur 15,55 depuis des jours bizarre :/ ? Merci d'avance.
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Utilisation carte sim voo avec modem mobile wifi vodafone 4G
Bonjour à tous petite question, j'avais ,du temps ou j'étais chez proximus, un modem wifi vodafone 4G dans lequel j'avais une carte sim proximus. Ici je voulais savoir si quelqu'un a déjà réussi a faire marcher ce genre d'équipement avec une carte sim vos. J'ai insérer ma carte sim dans le modem mai
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
suppression SIGNAL ANALOGIQUE
Bonjour, ayant 2 décodeurs (chambre et living) j'avais aussi la télé dans la chambre enfants avec un câble venant de la sortie voo vers la télé mais qui ne fonctionne plus surement à cause de la suppression de l'analogique. Que faire ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
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Question à propos de ma demande de résiliation
Bonjour, J'ai fait une demande de résiliation suite à un déménagement en Flandre, ce qui n'est pas couvert par Voo. J'ai eu un message me demandant de fournir un certificat de résidence pour prouver que j'avais déménager (ce que je trouve étrange de devoir faire puisqu'on peut résilier à tout moment
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Crédit mobile et montant de la facture Pack
Bonjour , j'ai reçu un courrier m'indiquant que j'étais crédité d'un certain montant puisque j'ai changé d'opérateur GSM au milieu du mois dernier. Aujourd'hui , je vois que le montant a été déduit de ma facture tv/internet/téléphone sur la page d'accueil ; par contre , le montant affiché dans la pa
Question
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Ma facture
Solution acceptée
carte numerique - programme bloqué
bonjour j ai achete une carte numerique pour une 2e television une blaupunkt led smart tv j ai active la carte et quand je recherche les chaines apres 5 chaine trouvee il me marque programme bloque et que je dois activer la carte alors que ca a deja ete active cela ne serait il pas lie a un code par
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox

