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Signal instable (téléphone et internet) depuis ce matin sur 1470 à Baisy-Thy (Genappe)
Bonsoir, Depuis ce matin, internet et le téléphone fonctionnent à moitié. Je reçois les paquets mais je ne peux pas en envoyer. On m'entend en saccadé, que ce soit sur le PC ou par téléphone... Je n'ai d'ailleurs pas l'intégralité de mon débit internet prévu (125Mega?, je suis en Wahou) Voici mes ni
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je ne reçois pas la Newsletter
Bonjour, il me semble que je ne reçois pas la newsletter divertissez-VOO. je ne peux donc pas profiter de certaines promotions, par exemple j’ai du réclamer le code neveo aujourd’hui et je ne le recevrais que d’ici quelques semaines apparemment, je risque donc de ne pouvoir en profiter. Je n’ai égal
Problème
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Discussions
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Panne générale à Waremme (4300)
Bonsoir depuis plus ou moins 23h00 plus rien ne fonctionne ni WiFi, ni le net, ni le fixe et rien sur la TV non plus mis à part le mss code erreur 2020.... J'ai effectuer plusieurs fois le débranchement, vérification des câbles etc... Rien n'y fait... Pareil pour le site my voo, pas moyen de m'y con
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
remplacement modem CG3700
Bonjour, Je vois que voo a sortit un nouveau modem wifi6 etc... Possédant le netgear CG3700 depuis très longtemps est-il possible de faire un remplacement de modem ? Merci d'avance.
Question
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Mon matériel VOO
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Connexion internet impossible
Bonjour, Y-a-t-il un problème de connexion internet sur Spa 4900 ? Travaux en cours, coupures, ... Modem correctement connecté, wifi visible sur différents appareils mais internet non dispo ! Quelle procédure suivre ? Assistance téléphonique possible ? Merci,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
"Party vocale" PS4 : impossible de se parler
Bonjour ! Ce problème a été rencontré plusieurs fois, j'ai essayé toutes les solutions de ce forum, de tutos YT et d'autres forums internet mais rien n'a fonctionné. Je suis chez VOO, ma PS4 est reliée en câble ETHERNET à un CPL (TP-LINK) lui même relié en câble ETHERNET au modem VOO (NetGear) et ce
Question
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Mes appareils personnels
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Fermé
Temps pour que le changement d'abonnement soit 100% effectif.
Bonjour, Le technicien est passé ce matin pour faire le changement de mon installation (Voo beaucoup vers Voo Wahoo - VooCorder par Box Evasion). Actuellement le speedtest indique que j'ai un débit proche des 70/75 M alors que le nouvel abonnement devrait être de 100 M... Par ailleurs, nous ne somme
Problème
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Ma connexion Internet
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Verrouillage de Be 1 pendant la cérémonie d'ouverture de Cannes
Hello, Suis-je le seul ? En pleine cérémonie des Césars, l'image s'est verrouillée. J'ai donc dû déverrouiller avec le code parental !! J'ai zappé sur één à 20h15 puis revenu sur Be 1 et rebelote, j'ai dû rentrer mon code parental. Euh...... ???? Pour info, mon code est réglé sur "-18"
Question
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Ma box .évasion
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Surconsommation depuis l'installation de mon nouveau modem Technicolor
Depuis 2 jours suite au placement de mon nouveau modem/wifi Technicolor j'ai relevé que ma consommation internet avais triplé ???. Pourtant je n'ai pas changé mes habitudes de surf mème si je prend beaucoup de plaisir du confort de ce nouveau modem. Si je continue comme ça je serais dans le rouge à
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Demande de modification du raccordement coaxial lors de travaux de rénovation
Bonjour, Je suis actuellement en train de rénover ma maison et je souhaiterais anticiper les futurs besoins en télécommunications en adaptant le raccordement coaxial existant. À l'heure actuelle, le câble coaxial arrive en façade du bâtiment. Dans le cadre des travaux en cours, je souhaiterais étudi
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
numérique + analogique
bonjour , mes parents doivent changer de télévision & sont intéressés par la carte TV numérique de voo , & se demandent si leur 2eme TV pourra toujours bénéficier des chaines analogiques de base ,du fait que le signal numérique sera activé & que les 2 TV sont sur le même câble ( raccord en T ) :? me
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Bonjour j'aimerais pouvoir changer mon adresse IP en public;pour pouvoir me connecte a la domotique a distance
Bonjour, j'aimerais pouvoir changer mon adresse IP en public;pour pouvoir me connecte a la domotique a distance merci
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Amélioration du débit réseau des CPL
Bonjour, Afin d'ameliorer la couverture reseaux de mon habitation, j'ai acquis le kit cpl voo 1200 mbps. Oh surprise en connection directe RJ45 sur le cpl ou en wifi le débit est mesure à 85 MBPS via l'application voo speed test alors que j'ai une connection illimitée Explication ? BAV
Question
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Passage au 1Gbps - 1450
Bonjour, cela fait plusieurs mois que le site voo indique la possibilité a mon adresse d'avoir un débit de 1000/50 mbps a mon adresse, néanmoins aucun profil de ce genre semble être attribué. j'ai bien lle dernier modem de voo suite au passage de ma ligne a l'offre giga, et les canaux OFDM (mais pas
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Instabilité du réseau VOO à Céroux-Mousty entre 18h30 et 20h30
Bonjour, Je souhaite signaler un problème récurrent qui semble affecter plusieurs abonnés VOO à Céroux-Mousty. Depuis plusieurs mois, nous constatons des coupures et dégradations de service quasi quotidiennes, principalement entre 18h30 et 20h30. Le phénomène touche plusieurs foyers du village, parf
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d internet ni de télévision
Bonjour Nous n avons plus internet ni de télévision depuis ce matin. Merci pour votre aide.cordialement
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Box Evasion : accès à 13ème Rue HD
Je suis abonné Betv comment recevoir 13 rue en HD
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Qu'en est-il des interventions qui ont eu lieu ce weekend dans ma région ?
Bonjour,j'ai un problème de connections total,télé,internet. . J'ai contacter votre service qui m'a confirmé un problème dans mon quartier,7090 braine le comte. J'aimerai juste savoir si vous avez un délai pour le rétablissement des services. Merci à vous
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Infos concernant le modem avec mesh
Bonsoir, je me tourne vers vous, en effet, quelque chose m'est revenu : lorsque j'ai eu l'installateur pour mes produits, il m'a parlé que l'année prochaine VOO allait proposer un nouveau modem "Mesh" pour le gigaboost pouvez-vous m'en dire plus ? Désolé mais cela je n'y connais pas grand chose.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
App voo tv+ sur Apple TV latence et qualité
Bonjour chaque fois que je veux regarder des chaînes sur ma deuxième tv sur mon Apple TV via l’app, la qualité est mauvaise et j’ai des latences épouvantables. Je vous dis pas quand vous voulez regarder du foot live 2 min puis figé durant quelques secondes, repars pour 2 min ect… avez vous ce problè
Problème
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Mon application VOO TV+

