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Comment passer sur fréquence wifi 2,4

Ma camera fonctionne sur fréquence 2,4 et je n arrive donc plus à la connecter depuis que je suis chez voo ? Merci

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Nouveau signal

Bonjour, Suite à la réception du courrier informant le changement de signal, je rencontre un problème... Ma télé Samsung, dont le modèle est LE37A558P3F. Ce modèle n'étant pas repris dans la liste, que dois-je faire ? Suis-je obligé d'installer un décodeur ? Merci pour votre réponse.

Question

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Facture mobile pour la période août

Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi cette facture mobile de 12 eur qui couvre le mois d'août ( pour un n° sur les 3 que j'avais ) alors que je suis passé chez Orange depuis fin juin...Pourriez-vous vérifier ? Merci d'avance. Ps: Est-ce que François est en congé ? Plus de réponses de sa part et le

Problème

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grosse chute de vitesse a nouveau sur bertrix

bonsoir, j ai de nouveau des chute de vitesse ici plus que la moitie de ce que je devrais avoir et ça fait yo-yo une fois 40 puis 2 minute plus tard du 70 et rechute a 30

Question

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micro coupures Technicolor

Bonjour, J'ai reçu le Technicoloren remplacement de l'ancien et installé comme demandé par VOO, et tout fonctionnait parfaitement. Et depuis ce matin, j'ai des petites coupures de + ou - 30 secondes à intervalles régulier, cela bloque une vidéo ou un téléchargement. Mes PC sont branchés en Ethernet

Problème

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Comment puis-je faire fonctionner la garantie de mon smartphone ?

Bonjour j aimerait quelques info voilà j’ai souscrit abo + gsm début années à se jour mon iPhone rencontre un problème décollement de l ecrant ... apparemment défaut iPhone du a la batterie qui gonfle donc remplacement de la batterie et écran Je ne mais plus la main sur ma garantie j’ai fais la dema

Problème

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Impossible d'ajouter VOO dans les emetteurs de ZOOMIT

Bonjour, L'activation de ZOOMIT ne fonctionne pas. Pouvez-vous corriger ce problème et me permettre d'utiliser ZOOMIT pour le payement des factures ? Merci d'avance,

Question

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Changer abonnement duo passionnément en duo wahoo

Bonjour, pouvez-vous modifier mon abonnement duo passionnément en duo wahoo ? merci d'avance

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Bug transfert de ligne : perte de signalisation (Redirecting Number) vers GSM Orange

Bonjour l'équipe, Je sollicite l'aide d'un Officiel VOO pour un problème technique réseau très pointu, apparu depuis la migration des services mobiles. Je possède une ligne fixe VOO et un abonnement GSM (anciennement VOO, désormais sur le réseau Orange). J'ai mis en place une déviation d'appels de m

Question

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Fermé

Adresse IP privée/publique avec DDNS (no-ip, synology, etc)

Bonjour, Depuis quelques jours, je ne parviens plus me connecter à mon PC de l'extérieur en remote deskop. J'utilise des services DDNS tels que no-ip, synology pour récupérer l'adresse IP afin de m'y connecter. Depuis ces quelques jours, je me rends compte que mon adresse IP détectée/récupérée par l

Problème

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Petit souci avec l'Option Smartphone souscription impossible

Bonsoir j'ai voulais souscrire un abonnement avec une option smatphone......mais ça n'a pas fonctionner.....un montant restant dû de 69 euros....pour mon pack trio je comprend pas il me dise que ce montant sera prélevée de mon compte le 26 juin.....et dans mon espace personnel il me me dise que cett

Question

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Mise à jour en boucle du décodeur

Bonjour, depuis ce matin (cela fait 4 heures environs) ma box se met à jour. est-ce normal que cela prenne autant de temps ? Notre box est nouvelle (deux semaines) Merci

Problème

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Fermé

Changement d'abonnement...

Bonjour, Je suis abonné chez Voo depuis 2007, mais j'aimerais modifier mon abonnement Internet illimité: 45 eur/mois vers l'offre "Toudoo" : 24,95/mois J'ai toujours mon modem Scientific Atlanta "filaire". Mes questions : Vu que j'ai déjà tout chez moi et que je suis déjà client, y'a t-il malgré tou

Problème

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Nouvelle facture pour télédistribution avec augmentation des prix

Bonjour, Concernant la facturation pour la télédistribution de base, j'étais facturé 54 euros pour 3 mois, ce qui fat donc un montant annuel de 216 Euros. Je viens de recevoir ma première facture qui regroupe l'abonnement de mon Pack et la télédistribution de base et cette dernière est facturée 19 e

Question

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Consommation mobile

Bonjour, je ne vois plus mon abonnement mobile dans my voo, j'ai un Quattro, mais l'option mobile n'est plus affichée pour voir ma consommation, quelqu'un aurait-il remarqué la même chose ? Merci.

Problème

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Changemant d'offre

Bonjour, Je souhaiterais changer d'offre internet a la fin de facturation de ce mois, comment je peux faire ? Sans être coupé évidemment. Bien à vous.

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Voo tv+: lenteurs, etc...

Bonjour, Depuis la nouvelle version du logiciel dans cette Box Evasion (voo tv+), de grosses lenteurs apparaissent lors de la navigation dans les différents menus. Déjà que précédemment, ce n'était pas un foudre de guerre, c'est bien pire. De plus, lors des enregistrements et/ou suppression de ceux-

Problème

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VOD gratuite … mais encaissée et pas de réponse de VOO

Bonjour, Malgré un premier message sur ce forum, et 3 jours après avoir envoyé un message chez VOO … Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables. mon compte est toujours débité. pour rappel, je reçois une notification Et puis je suis « facturé » Merci si un responsable de VOO pouvait interven

Question

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Location film impossible mais facturée ?

Bonjour . C'est la troisième fois que j'essaye de louer un film via le vod.. La première fois il indiquait que le film ne faisait plus partir du catalogue en pleine lecture et impossible à remettre! Deuxième fois aucun problème Troisième fois soit hier soir. Même problème que la première fois c'est

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Erreur 6010

Bonjour Quand j allume la box j ai une erreur 6010 depuis plusieurs jours mais apres quelques secondes le message disparait et les programmes sont disponibles. Aujourd hui le message ne disparait plus et je n ai plus que quelques chaines comme ouftv ou luxtv. Les autres chaines m indique que ne suis

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