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TV saccaddée, internet intermittent, cable extérieur endommagé
Depuis quelques jours, le son et l'image de toutes les chaines sont coupés/saccaddés et ma connexion internet est intermittente , perte de signal aléatoire. je crois connaitre le probleme car deja rencontré il y a environ 10 ans : le cable extérieur, en façade est "usé" c-a-d que la gaine est cuite
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
iPhone 14 Pro Max
Bonjour je me demande si voo a prévu une vente du nouveau iPhone 14 Pro Max avec abonnement ? Pour l’instant toujours rien sur leur site. bien à vous.
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Comment enregistrer un programme manuellement ?
Bonjour, comment fait-on pour enregistrer un programme qui selon le guide se termine à 0h40 mais en réalité il finira au moins à 2h du matin ? Je précise que dans le guide c'est le dernier programme de la soirée. Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
migration pack trio vers pack duo relax
Bonjour, Du fait que le téléphone fixe n'est plus utilisé, je souhaite résilier mon abonnement trio au profit de l'abonnement duo relax Merci pour votre réponse
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Réception de la télévision VOO
Bonjour , je me suis abonné chez vous ! On m’avais parler que le technicien viendrait avec la télé .. il n’est pas venus avec , quand vais je la recevoir ? Merci !
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Forum voo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, impossible d'ouvrir le forum voo sur navigateur chrome. A chaque fois que je clique sur une question, cela marque " erreur 404" page introuvable... Sur les autres navigateurs, cela fonctionne parfaitement. Quelqu'un a une idée pour résoudre cela ? Merci d'avance.
Question
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Discussions
Solution acceptée
Existe-t-il un abonnement Duo internet + mobile
Bonjour , Est ce que c’est possible d’avoir un abonnement internet / mobile ? Lorsque j’ai regardé sur le site il faisait écrit que c’était possible mais qu’en téléphonant . Serait ce possible de savoir en privé ou ici le prix de ce pack et me confirmer qu’il est possible de le faire . Merci d’avanc
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
la disque dur usb 3.0 brancher sur un modem technicolor
bonjour, je veux bien mettre 500 Go 2.5 :D euh hum il brancher un modem technicolor voo ? vous avez autorisé ou pas autorisé ? merci cordialement roro
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Installation imprimante Hp 3750
Bonjour, Je viens d'acheter une imprimante hp 3750, je suis tout le proces d'installation indiqué par Hp mais impossible de coupler l'imprimante avec mon modem netgear voo et encore moins avec mon cpl voo. La galere, quelqu un saurait il m'aider avant que l'imprimante n'apprennent a voler. Merci
Problème
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Tv samsung et telecommande box evasion
Bonjour je possède une TV Samsung qui je dirais a environ 7 ans et qui n'est donc pas une smart-TV. la télécommande est liée a ma TV soit par le code Samsung 2448 ou le code 0000, elle allume ma télé me permet de changer la source et c'est au peu prés tout. quand j'augmente ou diminue le volume c'es
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Créer une nouvelle adresse email VOO
Bonjour à tous, Je me pose la question est il possible de changer son adresse mail je suis tvcn et voudrais passer voo. merci:grinning:
Question
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Discussions
Solution acceptée
Demande de résilliation abonnement canalplay
bonjour à tous il y a peu je me suis abonné à canal play, mais vu l'offre proposée dans le catalogue je désirerais me désabonner après l'offre d'essai qui m'a été offert. Pourriez-vous svp bien vouloir faire le nésèsère. merci pour votre compréhension. bien à vous.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
domiciliation activée mais facture reçue par email que faire ?
Bonjour, j'ai activée ce week end la domiciliation en ayant 10euro de réduction sur la prochaine facture. Sauf que ce matin, j'ai reçu une facture via mail exactement comme avant. Que dois je faire? Merci
Question
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Ma facture
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Pas de connexion internet
Depuis quelques jours nous avions un débit internet très lent, et depuis hier nous n’avons plus du tout internet. Donc plus de télévision non plus… aidez nous svp.
Question
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Ma connexion Internet
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Télécommande box évasion HS
Bonjour, Il y a deux mois, la télécommande de ma box évasion a commencé à avoir des ratés. Plus moyen de contrôler l'allumage ou l'extinction de ma télévision. Comme j'avais une télécommande d'origine pour la TV, je ne m'en suis pas trop inquiété. Aujourd'hui, le problème s'est empiré. Je peux juste
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Demande de passage de SOLO à SUPER RELAX
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement SOLO RELAX pour l'internet et j'aimerais passer à SUPER RELAX (toujours internet SOLO). J'ai essayé de commander le nouvel abonnement en utilisant l'interface web de voo.be mais, après avoir donné mon identifiant et mon mot de passe, j'ai reçu un message d'er
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Numéro de contrat
Bonsoir, Je suis a la recherche de mon numéro de contrat mais je ne le trouve nul part, même dans mon contrat. Pour savoir ou je pourrai le voir. Merci d'avance
Question
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Discussions
Solution acceptée
Connexion internet très instable
Depuis quelques semaines, nous faisons face à une connexion internet très instable avec de nombreuses déconnexion (déjà 2 fois depuis ce matin) et un modem qui redémarre de lui-même. Cela devient très gênant pour le télétravail.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Activation par erreur de l'Option Be tv dans mon compte myVOO
Bonjour, Ce 19/11 suite à une invite publicitaire sur votre site "My Voo", j'ai activé sans le vouloir l'option Be TV via mon smartphone (écran tactile...). Cette option ne m'intéresse pas du tout et j'ai demandé via le 078/505050 pour désactiver cette option. Cependant, la désactivation ne se fera
Question
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Mon contrat VOO

