Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (284.7K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Problème échange télécommande : on m'a donné une pour le VOOcorder à la place de l'évasion

Bonjour j'ai un problème : J'ai emménagé en mars/avril et on m'a installé le voo evasion. J'avais quelques problèmes depuis le début avec la télécommande mais je m'en sortais jusqu'à ce qu'elle tombe en panne. Suite à un appel en sav on m'a conseillée de me rendre dans une boutique voo pour procéder

Problème

139

4

0

Solution acceptée

Duo Toudoo vers Wahoo

Bonjour à tous, J'ai un abonnement Duo (TV+ Net) Todoo avec un Voocorder. Je désirerais passer en Duo Wahoo en profitant du Webdeal actuel (frais d'activation et d'installation offerts) et obtenir la box evasion en remplacement du Voocorder. Dans les conditions de l'offre, il est spécifié que: -"Pou

Problème

58

2

0

Solution acceptée

La fidélité n'est pas récompensée

Je suis moi aussi quelque peu déçue de voir que les anciens clients n'ont aucun privilège. voo est mon fournisseur d'accès depuis le début puisque anciennement chez télédisnet. C'est dire si ca fait des années ! Lors de mon appel chez voo, il m'a été répondu qu'il n'y avait aucune dérogation aux 60

Problème

63

8

Solution acceptée

Condition résiliation VOO Sport World

Bonjour, quelle est la condition pour supprimer VooSportWorld. Je sais qu'il faut téléphoner mais je voulais savoir s'il y a des conditions

Question

44

0

0

Solution acceptée

Accès à certains sites et pas à d'autres

Coucou à la communauté Je vous écris car j'ai un problème avec mon modem Parfois il fonctionne sur tous les sites et de temps en temps il flanche, Facebook continue à fonctionner, mais les autres sites non... Obliger de l'éteindre et redémarrer à chaque fois Vous pensez que je devrais remplacer le m

Question

46

7

0

Solution acceptée

Erreur dans la facturation de Discover More pour mon Pack

Bonjour, je vous contacte concernant ma facture j ai un pack one avec le bouquet family fun inclus et le bouquet discover more qui est a 14,99 mes j ai constaté que la réduction du discover more na pas été fait et que je paye toute même 14,99 alors que normalement il reviens a 10 euro en combinant l

Question

21

10

0

Solution acceptée

Qu'est-ce que l'Easy Switch ?

qu'est-ce que l'identifiant easy switch et où le trouver? merci

Question

621

1

Solution acceptée

Avoir une ip publique

Ayant des problèmes de connection TCP je voudrais bien avoir une ip publique. PS : Je viens d'envoyer aussi une demande au service technique Voo. Merci. Bonne soirée.

Question

34

1

0

Solution acceptée

Les appels de fixe à fixes sont-ils gratuit en heures pleine ?

Est-ce toujours d'actualité que les communications, de poste à poste fixe, voo soient gratuites même en heures pleines?

Question

376

5

Solution acceptée

Conditions promo tv gratuite

Bonjour, j'ai pour l'instant un pack trio "un peu", je voudrais savoir si je prends un pack trio "toudou" est ce que j'aurai droit à la promo tv offerte? Merci.

Question

62

1

0

Solution acceptée

Facturation erronée - CPL facturé deux fois

Bonjour, je me suis rendu en boutique (à Huy) pour me procurer un 2ème cpl wifi. J'ai payé celui-ci directement par bancontact. Hors, ajd je reçois ma facture pour le mois d'avril, et je m'aperçois que l'on me compte les 70€ du cpl que j'ai déjà payé ! Cela revient cher le boîtier... J'ai tenté de r

Question

23

2

0

Solution acceptée

Non-réception de mes factures

Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électronique

Question

321

15

Solution acceptée

connexion internet instable à Horion Hozemont

bonsoir quelqu'un(e) peut il me dire ce qu'il se passe à Horion Hozemont, connexion instable depuis 17 heures

Problème

32

8

0

Solution acceptée

box evasion et wifi

bonjour, je possede deux box et l une d elle est installée en wifi dans la chambre je voudrais mettre la seconde aussi en wifi faut il une cle speciale pour obtenir le wifi sur celle-ci si oui comment me la procurer notez que je possede deux cle usb qui acepte le 2.4 hz et la 5g merci de votre repns

Problème

59

2

Solution acceptée

Carte SIM activée par mail mais "aucun service"

Bonjour, Nous nous sommes abonnées chez vos, nous avons bien reçu les 2 cartes sim, suivi le protocole d'activation via le mail. Comme nous voulions récupérer nos anciens numéros, nous savons que le délais pouvait être plus long. Cependant, les 72h de délais maximum annoncé sont largement passées et

Problème

72

6

0

Solution acceptée

Petite demande de confirmation ...

Bonsoir à tous... J'ai juste besoin d'une petite confirmation de ma bonne compréhension du "roaming" avec le pack "One". Ma fille part en vacances en France, et elle est sur le même abonnement mobile que moi, le "One". Si j'ai bien compris les conditions du contrat, si ma fille me téléphone tous les

Problème

35

1

0

Solution acceptée

Changement de numéro de gsm

Bonjour j'aimerais changer de numéro de gsm, comment faire ?

Question

107

2

0

Solution acceptée

Domiciliation active - Facture impayée

Bonjour, De passage par hasard sur MyVoo, je constate que la facture de télédistribution du 03/01/2016 (référence 821600001330) est indiquée comme impayée (échéance au 21/01/2016). Pourtant, une domiciliation est active depuis plusieurs mois et le compte bancaire présente un solde suffisant. Pouvez-

Problème

27

1

0

Solution acceptée

Internet pas disponible

Bonjour, internet n’est pas disponible à mon adresse. Il y a t’il un moyen de savoir si des travaux sont prévu dans ma région dans les prochains mois pour avoir l’internet ?

Question

51

5

0

Solution acceptée

Panne binche

Bonjour depuis ce matin il ya plus internet, ça va durer combien de temps svp ? Merci

Problème

101

1

0