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Plus de signal sur la région de Namur
Bonjour depuis ce matin je n'ai plus rien plus de réseau Internet plus de téléphone et plus de télévision. Le décodeur marque qu'on a plus de signal? Que faire? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Chaînes cryptées malgré l'activation de ma carte tv numérique
Bonjour, j'ai activé ma carte numérique voo il y a quelques semaines et tout fonctionnait très bien. Depuis quelques jours, toutes les chaînes à part 2 ou 3 sont toutes cryptées. Merci pour votre aide
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Fermé
Box évasion affiche le code erreur 2020 sur France 2 HD
Bonjour à tous Plus moyen d'avoir France 2 HD... Toujours le code 2020 hors que les autres chaînes fonctionnent!
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Panne à 4450 Juprelle
Bonjour tout le monde. Ce matin je n'ai plus internet. J'ai redémarré le modem mais rien n'y fait. Y a t'il une panne côté Juprelle ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Serveur mail à la maison
Bonjour, J'aimerais configurer mon propre serveur mail hébergé sur mon NAS. Le problème est qu'apparemment je dois modifier le record DNS PTR de mon adresse IP vers mon nom de domaine. Ce record est géré par VOO. Comment puis-je faire pour modifier ce record PTR vers mon domaine? J'héberge également
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Majoration de facture non justifiée
Bonjour, Je vous contacte car j'ai reçu une facture majorée de 50€ suite au passage d'un technicien en mon absence. Le 01/09 au soir j'ai téléphoné au service technique car je n'avais plus de connexion depuis 1h environ. La personne au bout du fil fait des tests et prévoit un passage d'un technicien
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Limiter le data sur réseau invité
Bonjour, j'ai le pack trio toudoo et des ados qui consomment du data avec parfois un ami qui profite de notre wifi également. Depuis hier, j'ai modifié le mdp du réseau principal et activer le réseau invité. L'idée étant de donner les accès du réseau invité aux enfants et amis de ceux-ci. Ça me perm
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ci+
Tv hisense qui réclame carte voo mais je ne possède pas l adaptateur où puis-je me le procurer
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Nouvelle télé pour carte numérique
Bonjour, J'ai actuellement une télévision Samsung de 2009, qui possède une entrée Common, et dans laquelle je peux insérer la carte numérique que j'ai acheté ce jeudi. Ce vendredi, je procède à son installation, je fais la recherche des chaines, puis, une fois ceci effectué j'insère ma carte, et là,
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Plus rien ne fonctionne sauf la Trois et Euronews sur ma carte TV Numérique
Bonjour, Nous avons la carte numérique depuis 2 mois à peu près. Tout allait bien et maintenant du jour au lendemain, plus rien ne ca sauf la trois et euronews! J'ai fais une nouvelle recherche et ca ne va toujours pas! Je n'ai pas le temps de téléphoner maintenant, c'est pourquoi, je pose la questi
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Changement du souscripteur de l'abonnement
Bonjour, J'aimerais savoir comment changer les coordonnées du souscripteur de l'abonnement Voo. Je n'ai pas vu cette option dans MyVoo. Merci d'avance !
Question
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Mon contrat VOO
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Fermé
ip forward
Bonjour, Je dispose d'un Synology et j'ai besoin d'activer le NAT pour faire de l'IP forwarding sur certain port mais je n'y arrive pas. J'ai active les règles sur le routeur (NETGEAR) mais cela ne fonctionne pas. Doit on contacter le helpdesk pour active le service? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Disque dur HS - coût 50€ ?
Bonjour à tous, Mon disque dur étant défectueux (il bootait en continu), un technicien est passé chez moi pour le changer. Je vois sur ma facture que le remplacement est facturé 50€ : est-ce bien normal ? Je pensais qu'il s'agissait du coût facturé en cas d'absence lors de la visite du technicien. M
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus de accès à mon Wifi "standard 2.4GHZ" et impossible de configurer mon modem
Bonjour ! Cela fait quelques jours que : je n'ai plus accès à mon wifi standard (mais bien au wifi 5g) je n'ai plus accès au modem via https://192.168.100.1 - (serveur "occupé" sur Safari et site "non sécurisé" sur Chrome" dans la foulée, je constate une consommation vraiment inhabituelle : 8gb same
Question
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Ma connexion Internet
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Problème d’accrochage réseau à l'étranger
Bonjour , mon épouse n arrive à accrocher aucun réseau à l étrange ! Cela ne vien pas du téléphone puisque avec une autre carte sim cela fonctionne ! Pourriez vous régler ce problème ??
Question
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Mon appareil mobile
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Raccordement nouveau client
Bonjour à tous, Je souhaite raccorder ma maison en rénovation au réseau voo. La maison est de type bel étage et était déjà reliée au réseau mais les cables (2) entrant dans la maison ont été coupés par les ouvriers. Mon objectif est d'installer un cable de raccordement de la façade vers le garage, o
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Abonnement toodata Pro à l'étranger
Bonjour, J'ai un abonnement toodatapro que j'utilise à partir d'un laptop sous Windows10 avec un APN configuré comme: telenetwap.be Récemment j'étais aux pays bas et je voulais l'utiliser en Roaming avec le réseau disponible. J'ai pu me connecter partiellement au réseau, mais j'ai reçu le message d'
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Connexions instables malgré les vérifications de base
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion est très instable le matin (Je ne peux pas dire pour l'après-midi, je ne suis pas à domicile). J'ai essayé les traditionnels redémarrages, mon modem est bien aéré, les câbles correctement branchés etc... La connexion va et vient sans arrêt. Pourriez-vous
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment se désabonner de CANALPLAY ?
Bonjour, serait-il possible de me désabonner de canal play, car cela ne me plait pas. Merci.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Soucis d'image en analogique TF1 et La deux à Ixelles
Bonjour, Depuis quelques jours, à Ixelles, alors que j’a suis connecté en TV analogique, la qualité de l’image et du son sur TF1 et sur La Deux est très très mauvaise. Les autres chaines fonctionnent bien. J’ai changé de cable coaxial, mais cela n’a rien changé... Quelqu’un à Ixelles rencontre il le
Problème
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Mes chaînes TV