Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours , je rencontre des soucis de pertes de connexion (internet, TV et téléphone). J'ai contacté Thibault qui m'a envoyé la réponse ci-dessous. si ça peut aider d'autres habitants de Gerpinnes (surtout sur les Flaches). Merci à Thibault de suivre le dossier. Rép

Bonjour, J'habite Céroux-Mousty, Rue de Pallandt, il ne se passe plus un jour sans qu'il n'y ait de coupure internet, cela se passe principalement en soirée entre 18h30 et 20h30, mais cela peut aussi arriver en journée. Je ne compte plus le nombre de messages reçus où VOO me signale un incident sur

Bonjour je n’ai toujours pas de réponse à mon problème. Mon voocorder affiche en permanence depuis 3 jours un petit écran rose “votre disque dur ne fonctionne pas normalement, veuillez redémarrer votre voocorder” J’ai tout tenté, regardé toutes les vidéos d’explication, reformaté le disque dur, ça n

Je n'ai pas de réseau gsm lorsque je me trouve à l'intérieur de mon domicile. Parfois, mais très rarement, j'ai une ou deux barres réseau sur mon appareil. De ce fait je ne peux pas passer d'appels, mais plus grave, les appels entrant ne sont pas actifs (lorsque je quitte la maison, je reçois un sms

voila presque 1 mois que internet ne fonctionne par intermitance reste souvent plusieurs heures sans fonctionner meme des jours entier , voila un mois votre service depannage circule dans tout cartier sens trouver la panne cela commence a bien faire en esperant un geste commerciale de votre par en a

Bien que le roaming soit activé, et symbole 4g+ , je n ai pas accès aux données mobiles en roaming. J' ai suivi toutes les recommandations trouvées et rien n' y fait. En Belgique, ds une boutique orange, on me dit c est propre à tous les Xiaomi. Faut attendre mise à jour ms problème existerait depui

Bonjour, depuis ce matin vers 9:00 heures, je n'ai plus aucun accès ni à Internet ni avec le voocorder.. Dans le diagnostic du modem je vois : « accès réseau : refusé». J'habite dans la région de Chievres, hier soir tout fonctionnait normalement et personne n'a touché à l'installation. Y a t'il un p

Bonjour je vous contact car pas possible de vous avoir au téléphone j ai souscris à un abonnement et j ai eu la TV en plus dans mon abonnement mais j ai eu un cambriolage vendredi soir et on m a voler ma TV, que dois je faire.?? Merci de votre réponse. Bien à vous.

Bonjour, Nous nous sommes abonnées chez vos, nous avons bien reçu les 2 cartes sim, suivi le protocole d'activation via le mail. Comme nous voulions récupérer nos anciens numéros, nous savons que le délais pouvait être plus long. Cependant, les 72h de délais maximum annoncé sont largement passées et

Bonjour la Communauté VOO , Je n'ai jamais été Client VOO et je viens d'acheter une Maison dotée d'une Prise Coaxiale VOO que l'ancien Propriétaire disposait (parti s'installer à l'étranger définitivement) Je désire m'abonner à Internet ONLY , version Toudoo en Promotion , en ce moment jusqu'au 18 A