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Solution acceptée
Données mobiles indisponible - région de Welkenraedt
Bonjour, J'ai un problème de données mobiles depuis ce matin sur la région de Welkenraedt. Il y a t'il un problème sur le réseau ?
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Erreur 1001 - box bloquée
Bonsoir, depuis ce Matin, Ma box ne donne plus ni image ni sons, mais donne bien les programmes et d'autres infos. J'ai suivi les conseils: éteindre la box, faire un reset de la box. Depuis le reset, elle est bloquée me disant erreur d'installation: probleme de connexion 1001. L'assistance col me di
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Am I getting my installation tomorrow?
Hi, I ordered my subscription with VOO two days ago. I ordered the installation tomorrow, Wednesday 6 march between 8 and 13 h. But my subscription was not fully processed, because VOO did not manage to reach me by phone today, because they messed up my (Dutch) phone number (I can see in my confirma
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Désactiver VOO internet security via myVOO ?
Bonjour, Comment puis-je désactiver l'option VOO internet Security depuis mon compte Myvoo ? Pourriez-vous le faire pour moi? Merci d'avance. Thibaud
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Port forwarding en mode bridge
Bonjour, J'ai mon propre router branché sur le modem Voo (netgear, en mode bridge). Je ne réussi pas a créer du port forwarding (portes 9900 et 9901). Tous les portes sont mappée dans le router. Il faut faire quelque chose avec le modem en mode bridge? Merci Sam
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Serveur SMTP mail sortant ne fonctionne pas en dehors du réseau VOO ?
Bonjour, J'ai un problème récurrent avec le serveur smtp mail sortant de Voo sur mon smartphone. Celui-ci ne fonctionne pas pour envoyer des mails quand il est raccordé en dehors du réseau VOO. Quand je suis sur le WiFi à la maison, pas de problème, cela fonctionne correctement. Pas contre, quand je
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Wifi vert mais pas de connexion
Bonjour, j’ai regardé dans le forum j’ai essayé les différentes solutions (redémarrage du rooter, enlever remettre le cable coaxial,..) rien n’y fait, le wifi est vert mais je n’ai pas de connexion internet. je suis cliente depuis hier et les problèmes commencent deja….
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
domicilation active ?
bonjour saurez vous me dire si j ai une domiciliation ou pas
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Nos deux mobiles ne fonctionnent pas avec le wifi
J’ai téléphoné et on m’a répondu que la situation s’améliorerait dans les 4 à 5 jours. Rien du tout
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Une adresse mail pour deux abonnements
J'ai pris un abonnement chez Voo et en même temps j'ai pris un abonnement pour mon père aussi, seulement j'ai mis mon adresse mail pour les deux abonnements, et je me suis inscrite sur myVoo avec mon adresse mail, mais du coup je ne peux pas l'utiliser pour mon père, comment puis-je faire pour qu'il
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Activation du WI-FI modem Technicolor CGA 4233
Bonjour, On est venu m'installer vendredi passé le modem Technicolor CGA 4233 Lors d'un redémarrage du modem, j'ai remarqué que le Wi-Fi ne se réactivait pas tout seul Es- ce normal ? Les LED Power- Internet- et Téléphone étaient déjà allumées de façon fixe. Donc j'ai poussé sur le bouton Wi-Fi situ
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Où trouver la chaîne AB3 (carte TV Numérique) ?
Bonsoir, Est ce que quelqu'un sarai me dire comment avoir ab3 merci davance
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Panne suite a une maintenance
Bonjour, suite a une maintenance qui est prevue du 09 au 17 avril, je me retrouve sans connexion après journée. Le service technique en ligne me dit que certain n'auront pas d'internet avant le 17/04 .... je trouve cela honteux en 2026 de ne pas savoir donner de reponse correct ni d'intervention...
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne sur Falisolle
Bonjour, Il y a une coupure du réseau
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
DISNEY +
LA CONCURENCE propose disney + a quand du matériel plus compétant hi teck
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Box.évasion - sélection - revoir
Bonjour. Ce 21/07/2018, j'ai sélectionné deux films (Contre vents et marées - France 3) via "recherche" > "mot-clé" > "ajouter à votre sélection". Je ne parviens pas à retrouver "ma sélection" pour revoir ces deux films. J'ai parcouru tant les FAQ que le Forum sans résultat... Quelle est la solution
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Erreur Micro Dra sur ma box évasion
bonjour, j'ai une erreur au démarrage de ma box évasion, j'ai une err-#81 puis la box reste bloquée sur MicroDRA pouvez-vous m'aider? merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Microdra
Bonjour, Ma boxevasion ne fonctionne plus. Elle ne démarre plus et il est noté microdra. Est-il possible de regarder et de me dire ce que je dois faire pour résoudre ce problème svp? Sachant que j'ai déjà débranché et redémarré la box. Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Chaîne Matele
Impossible d'avoir la chaîne Matele numéro 52, pourquoi ? Aucune chaîne entre le nr 50 et 60.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
preuve impossible a envoyer par ;ail
Bonjour, je n'arrive pas a envoyer la preuve de paiement via l'adresse [email protected] jai ce message d'erreur : Message bloqué Votre message à [email protected] a été bloqué. Pour en savoir plus, consultez les informations techniques ci-dessous. Réponse du serveur distant : 554 5.7.1 : Recipient address
Problème
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Ma facture