Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (287K)
Solution acceptée
Facturation incorrecte suite à résiliation d'abonnement
Bonjour Madame, Monsieur, ayant résilié mon contrat en date du 16/11/2016 pour un nouveau départ, j'ai reçu une confirmation du service clientèle qui me confirme la résiliation pour le 16/12/2016... J'ai rapporté mon matériel le 07/12/2016. J'ai reçu mes dernières factures 811601258416 (télédistribu
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
A quand un nouveau boost des vitesses de up et down ?
Bonsoir , je me disais ce matin , que cela faisait déjà un bon bout de temps que mon internet Wahoo n'avait plus bénéficié d'une augmentation des ses débits en up & down . +-125 mégas et +-7 mégas , c'est déjà pas mal , mais à quand une petite upgrade vers les 150 mégas en down ? Voo le faisait régu
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment changer mon numéro de GSM ?
Bonjour à tousse voici ma question comment puis-je procéder pour changer mon numéro de GSM . Mercis
Question
•
Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Gros problème de connexion
Bonsoir, Voilà, je vous expose mon problème, voici quelques que jour que j’ai de gros soucis de connexion. J’ai tout fait réinitialisé, j’ai éteint le modem plusieurs fois, j’ai changé les canaux, j’ai essayé les canaux de 1 à 13 rien à faire. J’ai fait un test de connexion, j’ai plus de 750 de ping
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
raccordement 2 PC sur 2 étages quelle solution ?
bonjour, je compte prendre le pack One, acruellement ma TV et ma box évasion se trouvent au premier étage ainsi que l'arrivée du fil extérieur. Mes PC se trouvent à l'étage au dessus, ils devraient idéalement etre raccordés en filaire tandis que le portable restara en WiFi avec cle USB Quelle est la
Question
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
Impossible d'ouvrir le port 80
Je suis ici en adresse publique, on a créé une NAT pour ouvrir le port 80 mais celui si ne s'ouvre pas... Nous en avons besoin pour avoir l'accès à distance sur un module de contrôle d'accès avec lecteur badge
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quel est le nom de la banque VOO ?
Bonjour, je souhaite faire un virement bancaire mais ça me demande le nom de la banque .. je ne sais pas comment faire, le numéro de compte et celui ci BE06 0960 1782 8722 mais il me faut le nom de leur banque ensuite je peux le faire en western union mais je ne peux pas mettre de commentaire de pai
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Réception de la facture pour l'installation/activation et de la Smart TV Philips
J'ai été raccordé à VOO le 29 novembre TRIO wahoo + smart TV Philips, j'ai reçu mon contrat papier à signer, signé->envoyé. 08/12 j'ai reçu une petite facture pour 4 euro (pour novembre) mais pas pour installation/activation. Quand vais-je recevoir ma facture installation/activation? Je veux accélér
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
plus d' accès au forum sous Edge
Bonjour, depuis quelques jours je n' arrive plus à accèder au Forum avec Microsoft Edge .... page blanche à chaque fois .... Microsoft Edge - Version 89.0.774.76 (Version officielle) (64 bits) ... Quelqu' un a t il ce problème ?
Problème
•
Discussions
Solution acceptée
Différence entre option Data et DataBoost
Bonjour, en consultant mon compte client, je vois que j'ai deux options datas pour mes mobiles Option Data (qui est plus cher) Option Data boost En recherchant sur le site et le forum, je n'ai rien trouvé pour m'expliquer la différence entre les deux
Question
•
Mon appareil mobile
Solution acceptée
Peut-on connecter la box .évasion en Wifi ?
Bonsoir , mon modem actuel est full niveau RJ45 . Mon PC + 3 NAS y sont connectés. J'ai vu que l'on pouvait connecter la Box Evasion en Wifi , via une clé USB. J'ai quelques questions à ce sujet . 1- Quid de la qualité d'image et du signal via le Wifi ? 2- J'ai lu que Voo proposait un clé Wifi pour
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
mise à jour
Le 28 juillet est annoncée une mise à jour automatique du voocorder. Depuis ce jour, les chaînes au-dessus de 40 présentent un écran noir. J'ai enregistré sur mon voocorder des émissions que je veux voir et je n'ai pas l'intention de réinitialiser ma appareil. Voo est-il en mesure de réaliser la mis
Problème
•
Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fermé
Ecran 4/3 sur Club RTL (Starsky et Hutch)
Toutes les chaines de ma télé sont en 16/9 comme mon écran mais, en zappant, je m'aperçois que certaines chaines ou certains programmes apparaissent en 4/3. Actuellement (vendredi 17h30) , la chaine Club RTL passe : Starcky & Huch et l’image est en 4/3. Normal ?
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Plus d'accès internet malgré un redémarrage du modem
Bonjour cela fait deux jours que je n'ai plus internet j'ai essayer de le réinitialiser. Redémarrer mais rien n'a arrangé la situation. J'avais les deux lumières sur le modem ds et us qui n'arrêtait pas de clignoter et la lumière online pas allumé Tout est maintenant revenu comme avant pour les lumi
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
De nouveau des perturbations sur la ligne
Bonjjour, je suis venu vers vous la semaiine dernière pour siignaler des problèmes de signaux sur ma connexion, problème qui devait être réglé mercredi d'après un sms mentionnant que la panne allait être réglée, il est vrai que je n'ai pas eu de problème mercredi en soirée ainsi que jeudi, cependant
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
iPhone 14 Pro Max
Bonjour je me demande si voo a prévu une vente du nouveau iPhone 14 Pro Max avec abonnement ? Pour l’instant toujours rien sur leur site. bien à vous.
Question
•
Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Box évasion
Bonjours petit problème notre chat a décidée que le meilleur endroit pour vomir étais sur notre box évasion de notre chambre , après plusieurs tentative de nettoyages à la brosse à dent et au nettoyant contact. , seul les menus fonctionne avec trait bleu sur l écran et une fois que l’ont sélectionné
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus de 72h en jour ouvrable sans réseau après activation de la carte s'il est ce normal?
Bonjour, Voilà déjà plusieurs jours que je suis cliente chez vous j'ai fais une demande de portabilité et communiquer les chiffres de ma sim du réseau actuel "963xxxxxxxxxxxxx" de chez orange... Mais toujours rien. Je n'ai pas accès non plus à myvoo par ce que je n'ai jamais reçus de code d'activati
Question
•
Mon contrat VOO
Solution officielle
Message d'erreur ou chargement en boucle sur l'application myVOO
Bonjour à tous, Il y a quelques jours une "MàJ" de l'app. myVOOI a été faite, et depuis lors une instabilité constante de cette dernière est apparue, que je fasse toutes les possibilités qui existe pour améliorer le système même en temps normal, rien ne fonctionne sans avoir soit une recherche avec
Problème
•
myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Télécommande
Bonsoir, c’est possible d’utiliser la télécommande d’une VOO box pour la box évasion ? si oui : comment faire ?
Question
•
Ma box .évasion