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Promeneur

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2  messages

mardi 5 mars 2019 20:47

Code erreur 2020 + 6010

Bonsoir , le décodeur de chez ma belle mère ne fonctionne plus, il affiche les codes erreurs 2020 et 6010.. Après avoir tout coupé pendant plus de 10min à chaque fois, rien y fait, le led avec le petit éclair vers le haut clignote sur le modem et aucunes connexions .. Elle est de Visé.. Que peut-elle faire svp ? Merci

Solution acceptée

Promeneur

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2  messages

il y a 6 ans

Merci pour vos retour, effectivement, un quartier de Visé était concerné par une panne, c'est ce que m'a dit un technicien ce matin.. Problème résolu, encore merci

Citoyen d'honneur

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1.3K  messages

il y a 6 ans

Est-ce qu'on sait encore accéder à l'interface du modem ? Parce qu'au sinon, on peut checker les niveaux au niveau du modem.

Mais ça ressemble à une panne totale des services… Vous avez essayé de sonner au service technique ? (078505050)

Savant

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6.6K  messages

il y a 6 ans

Bonjour MxD23,

Il y avait une panne sur Visé hier. À mon avis, les soucis venaient de là.

Pouvez-vous ajouter le numéro de client de votre belle-mère dans votre profil ? Cela me permettra de vérifier tout cela. :)

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