Promeneur
•
18 messages
Impossible d'accéder à mon bureau à distance, mon alarme, et mes caméras de sécurité
Bonjour,
Chez moi et chez mes parents il y a exactement la même installation : PC pour le bureau à distance, Alarme avec module IP, et cameras de sécurité.
(nous avons chacun des noms de domaines différents, les redirections de ports ont été configurées et vérifiées par un informaticien)
Depuis quelques jours nous avons perdu l'accès à nos installations depuis l'extérieur.
Pour ma part VOO m'as proposer de remplacer mon modem que j'ai reconfigurer, mais ça ne fonctionne toujours pas..
Selon moi, le problème ne viens pas de notre installation, il est peu probable que nos deux installations soient tombées en panne en même temps...
La première fois que nous avons eu ce problème c'était pcq VOO nous avait imposé des adresses IP privées.
Aujourd'hui, quand je regarde mon IP sur le site : http://whatismyipaddress.com/fr/mon-ip il me donne une IP qui commence par "2a02" d'après un amis informaticien quand une adresse IP commence comme cela c'est synonyme de problème. C'est la nouvelle manière pour VOO de fournir des adresses privées ?
Alors ? Une idée ?
Merci d'avance
Chez moi et chez mes parents il y a exactement la même installation : PC pour le bureau à distance, Alarme avec module IP, et cameras de sécurité.
(nous avons chacun des noms de domaines différents, les redirections de ports ont été configurées et vérifiées par un informaticien)
Depuis quelques jours nous avons perdu l'accès à nos installations depuis l'extérieur.
Pour ma part VOO m'as proposer de remplacer mon modem que j'ai reconfigurer, mais ça ne fonctionne toujours pas..
Selon moi, le problème ne viens pas de notre installation, il est peu probable que nos deux installations soient tombées en panne en même temps...
La première fois que nous avons eu ce problème c'était pcq VOO nous avait imposé des adresses IP privées.
Aujourd'hui, quand je regarde mon IP sur le site : http://whatismyipaddress.com/fr/mon-ip il me donne une IP qui commence par "2a02" d'après un amis informaticien quand une adresse IP commence comme cela c'est synonyme de problème. C'est la nouvelle manière pour VOO de fournir des adresses privées ?
Alors ? Une idée ?
Merci d'avance
Solution acceptée
Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
Je viens de vérifier dans votre dossier et vous bénéficiez effectivement d’une adresse IP publique.
Je transfère votre dossier à notre service technique de niveau 2 afin qu’il analyse en détail ce qu’il se passe. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous par téléphone après avoir analysé votre dossier.
Bonne journée :)
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sebcircle2
Promeneur
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18 messages
il y a 7 ans
J'ai sonné au 078 50 50 50 il ont vérifier si mes redirections de ports étaient bien configurer et visiblement tout est bon.
Oui avec un nom de domaine DynDns.
Mais mon modem me dis que le liens avec Dyndns est bon, mais lorsque je fait un Ping sur mon nom de domaine il est en "Time out" alors qu'avant c’était très rapide
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sebcircle2
Promeneur
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18 messages
il y a 7 ans
Franchement j'ai du mal à comprendre :/
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sebcircle2
Promeneur
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18 messages
il y a 7 ans
Chez mes parents tout est ok
Chez moi seul le pc distant est ok, je vais continuer a chercher pour le reste.
Les mystères de l'informatique ?
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Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
J'ai indiqué une note à ce sujet dans votre dossier. N'hésitez pas à nous tenir informé de la suite des événements.
Bonne journée :)
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