Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (282K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Difficultés à connecter mon imprimante en Wi-Fi

Bonsoir, Je me permets de vous envoyer un message en espérant que quelqu'un puisse enfin trouver une solution à mon problème. Voila, je suis passée à la box-évasion à la mi-juillet 2016 et depuis c'est la cata au niveau de mes connexions internet. J'ai de nombreuses coupures internet, je n'arrive pa

Problème

133

3

0

Solution acceptée

Comment supprimer la téléphonie fixe et souscrire à un abonnement GSM ?

Bonjour ! Je suis client de chez VOO avec l'option TEL - NET - TV. Maintenant, je souhaite ajouter l'abonnement mobile avec l'option BOOST DATA à 8 GO MAIS supprimer l'option Téléphone fixe. Dites-moi combien ça coûte pour un mois ?

Question

65

1

0

Solution acceptée

Internet Solo light + mobile 5GB : "pack" ou "no pack"?

A partir du 1 septembre mon abonnement comprendra -internet solo light -mobile illimité + 5GB Les infos que j'ai obtenu au service desk divergent: -l'un m'a dit que le mobile serait à 16EUR car ne faut pas partie d'un pack officiel -l'autre me dit que comme c'est un deuxième produit dans le contrat

Question

86

9

0

Solution acceptée

Box évasion

Bonjour, depuis ce matin ma box est bloquée sur « patientez et « boot++ » J’ai éteint et débranché la box pendant 20 min et puis j’ai rebranché et rallumé mais ça reste bloquer Quelqu’un a déjà eu ce problème ?

Problème

206

15

0

Solution acceptée

Télécommande

Bonsoir, c’est possible d’utiliser la télécommande d’une VOO box pour la box évasion ? si oui : comment faire ?

Question

54

2

0

Solution acceptée

Sim bloquée

Bonjour, je croyais avoir perdu mon GSM, j'ai donc verrouillé ma carte via MyVoo. Je l'ai finalement retrouvé. Pour tenter de déverrouiller ma carte, j'ai introduit 3 code pin érronés afin que le code puk me soit demandé. J'ai introduit le code puk, remis un code pin, mais je ne peux toujours pas té

Question

541

4

0

Solution acceptée

Changement modem internet

Bonjour, J ai un modem motorola et j amerais obtenir un nouveau modem plus performant ( control parental, wifi et surtout meilleure performance - le dernier technicien m a fait remarquer que ca irait mieux avec un nouveau modem). Je suis client depuis plus de 10 ans chez vous et j ai un pack duo pas

Problème

27

8

0

Solution acceptée

Concours voo - Garantie cadeau

Bonjour Il y a quelques mois, j'ai gagné un laptop LENOVO C340 grâce à un concours Voo. En cette période de confinement, j'ai voulu faire un échange vision mais au moment d'enclencher la webcam, pas d'image hormis un écran orange. Si je passe ma main devant la webcam, on voit l'ombre de ma main pass

Question

100

1

0

Solution acceptée

Statut de ma connexion ? Evénements SNMP + Connexion

Bonjour à tous, Je remarque depuis peu de temps quelques soucis au niveau de l'internet (Courtes déconnexions, ...). Puis-je avoir votre point de vue sur ma connexion ? Voici les différentes valeurs trouvées dans les Evenements et Connexion : A quoi correspondent ces types d'événements : Thu Sep 17

Problème

80

2

0

Solution acceptée

le routeur crée 3 réseaux SSID

Bonjour à tous, Après avoir parcouru le forum et recherché un peu en ligne, je n'ai pas trouvé de réponse, et je me décide donc à poster un nouveau sujet. En utilisant un outil d'analyse Wifi (wifi analyzer sur android), j'ai remarqué que le modem VOO émet non pas 2, mais 3 signaux wifi : - SSID = V

Question

1.3K

5

0

Solution acceptée

Problème d’ouverture ports sur Netgear

@Caroline P, Un grand merci pour le passage en ip publique. Cependant, il m'est impossible de joindre mon server web, j'ai bien défini la règle NAT dans les paramètres du netgear et j'ai (temporairement pour le test) désactivé le pare-feu ipv6 ainsi que mon pare-feu Windows mais sans succès. Une idé

Question

37

4

0

Solution acceptée

Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???

La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo

Question

590

52

0

Solution acceptée

Erreur 1001 sur ma box évasion

Bonjour à tous, Je suis un nouveau client VOO et j'ai une première question. Je possède une Box évasion installée correctement depuis vendredi soir. Elle a fonctionné normalement durant quelques heures et maintenant, elle affiche une erreur 1001. Pouvez-vous me dire ce que je peux faire compte tenu

Problème

1.4K

15

0

Solution acceptée

Jitter, ms trop variable, bref connection en carton

Bonsoir, J'ai de gros soucis depuis belle lurette avec ma connection internet, j'ai contacté Voo à maintes reprises par téléphone, juste pour qu'on m'dise qu'il n y a rien à signaler, que tout va bien malgré que ce ne soit pas le cas. Au niveau du download et upload tout va bien, cependant mon ping

Problème

174

18

0

Solution acceptée

Créer un réseau Wi-Fi supplémentaire (invité) avec mon modem Netgear 3700

Bonjour, Petite explication de la situation J'utilise le dernier modem proposé par VOO, le "Technicolor" qui proposent deux canaux: le 2,4Ghz et le 5Ghz. Mon but est modifier un des deux canaux pour le rendre libre d'accès aux clients avec un code d'accès différent (activité professionnelle). L'étab

Question

271

6

Solution acceptée

bon plan

Eyant déjà un pack (quatro max) puis je bénéficier d'un Gsm promotionnel avec les bons plans ?

Question

73

1

0

Solution acceptée

Il y a-t-il une panne Ă  Ixelles aujourd'hui ?

Il y a-t-il une panne Ă  Ixelles aujourd'hui?

Problème

41

1

0

Solution acceptée

VOD gratuite … mais encaissée et pas de réponse de VOO

Bonjour, Malgré un premier message sur ce forum, et 3 jours après avoir envoyé un message chez VOO … Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables. mon compte est toujours débité. pour rappel, je reçois une notification Et puis je suis « facturé » Merci si un responsable de VOO pouvait interven

Question

58

4

0

Solution acceptée

Conditions promo

Bjr, Dans mon cas si je prend la promo est-ce que je perd des chaines (style family fun) inclus dans mon pack? La promo supprime toute autre promo... Bav

Question

1.2K

8

0

Solution acceptée

Faible débit WiFi/Instabilité

Bonjour, J'ai des gros problèmes de WiFi depuis quelques temps, un techniquement est passé 2 fois déjà. La première fois il a changé le modem et la deuxième fois, il a encodé une panne intermittente car cela fonctionnait quand il est passé. J'ai réalisé plusieurs tests via Speedtest et j'ai vérifié

Problème

781

30

0