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Facture wifi en double

Bonjour, J'ai un problème avec ma facture de wifi. J'ai bien payé ma facture du moi de mai mais lorsque je consulte mon espace client il est indiqué que la facture est impayée. Que dois-je faire ? Merci d'avance !

Question

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Question d'un futur client : les modems VOO sont-ils des Cisco ?

Bonjour à tous, J'ai une question qui peut paraître étrange et je n'ai pas trouvé de section plus adéquate pour la poser. Ce vendredi je me suis rendu dans une boutique Voo à la base pour y commander juste la télé mais les offres étant tellement convaincante j'ai opté pour un pack trio Wahoo, mais v

Problème

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Quelle est la vitesse du port USB sur un modem VOO ?

Bonjour, J'ai un disque dur USB externe qui est connecté au port USB du modem et vers lequel je transfère des films et musique et depuis peu, la vitesse des transferts de fichiers vers ce disque dur à ralenti terriblement! Avant, je pense que les transferts se faisaient à +- 4Mb/s et là je suis à +-

Problème

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Solution acceptée

Voo+ déception totale...

Bonjour, bon, à part l'amélioration du guide des programmes et de la vitesse d'intéraction, tout le reste est à jeter. Enfin, tout ce qui reste... Profil ? Non merci. Pas envie de devoir préciser à chaque fois que j'allume la télé qui regarde. Merci de donner la possibilité de supprimer cette foncti

Question

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Solution acceptée

Carte VOO désactivée ?

Bonjour, J'ai un deuxième VOOcorder que j'utilise rarement. Evidemment, hier, j'ai voulu l'utiliser et la carte semble désactivée. Que dois-je faire pour la réactiver ? Aussi, est-ce possible d'éviter qu'elle se déactive à nouveau ? Merci d'avance Bonne journée Michael.

Question

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Panne NET/TEL/TV à 4432 Ans

Est ce voo? Ou chez moi qu’il y a un souci ? Je suis sur Alleur

Problème

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Existe-t-il un abonnement Duo internet + mobile

Bonjour , Est ce que c’est possible d’avoir un abonnement internet / mobile ? Lorsque j’ai regardé sur le site il faisait écrit que c’était possible mais qu’en téléphonant . Serait ce possible de savoir en privé ou ici le prix de ce pack et me confirmer qu’il est possible de le faire . Merci d’avanc

Question

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Solution acceptée

Connection impossible d'un domaine extérieur

Bonjour, Bien que vos employer assure par téléphone que le site fonctionne très bien : votre site sso.voo.be a un bug de programmation : il est impossible de se connecter a myvoo ou d'envoyer un form pour vous contacter (même erreur). Ce problème ne se pose que si on ne se connecte pas via une conne

Question

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Solution officielle

Pas de connexion sur Gilly

Pas internet rue des nutons ???

Question

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Solution officielle

Pas d'image sur mon VOOcorder

Bonjour,après 6 jours de fonctionnement nickel du voocorder voici celui ci qui ne fonctionne plus Depuis aujourd’hui. plus aucune image le voocorder est allumé j ai déjà essayer de débranche le appareil j ai retirer la carte mais rien ne se passe. ca commence à devenir pénible. si vous avez des solu

Problème

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Où trouver mes enregistrements programmés sur la box évasion ?

Sur l'ancien VOO corder vous pouviez voir la liste des enregistrements programmes mais pas encore réalisés ni commencés. Je ne retrouve pas cette fonctionnalité sur la box évasion. Je n'ai pas trouvé l'info sur le site de VOO. Comment puis je voir cette info?

Question

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Voo TV + ver smart TV connectée

Pouvez vous mettre l applicationVoo TV + sur toute les smart tv

Question

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Perte de signal internet constante

Depuis environs 2 mois qu’il n’y a pas 1 seule semaine où le service Internet fonctionne correctement (au code postale 1457, au moins). Il y a toujours des problèmes techniques dans la commune, des coupures sans prévenir, sur le répondeur du service clientèle on nous dit qu’on va recevoir un sms dès

Problème

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Résiliation du service de télévision analogique

Bonsoir En principe , demain est le jour ou quelqu'un de chez vOO doit venir retirer le cable "CODITEL anciennement"") puisque j'ai résilier mon contrat mais...je n'ai reçu aucune nouvelle sauf la lettre d'accord de résiliation. Puis je savoir si vous savez me dire s'il vient bien ce 12/07 chez moi

Question

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Solution acceptée

Démarrage dans le menu

Pourquoi faut-il que lors du démarrage d'un décodeur ( la box n'est pas la seule) le menu apparaisse automatiquement? Personnellement je n'en vois pas l'utilité. Si on a besoin du menu un appui sur la touche ad hoc et on l'a. Plus simple que ça y a pas.

Question

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Nouvel abonnement mobile : comment conserver un ancien numéro ?

Bonjour, Je viens de commander un nouvel abonnement Voo mobile en demandant un nouveau numéro . Jusque là tout va bien, la seule chose bizarre c'est qu'on ne m'a pas demandé le nouveau numéro et qu'on m'envoie déjà une autre carte SIM. Une idée? Merci d'avance!

Question

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Solution acceptée

[Problème] Connexion internet instable sur Waremme

Bonjour, Je dispose depuis un peu plus d'un an une connexion " internet à la folie " 125 mb/s. Je n'ai jamais eu de problème, j'atteignais sans problème cette vitesse en étant connecté directement sur le routeur et une vitesse de +- 85 - 90 mb/s via mon CPL (Devolo dLAN 650 triple+). Depuis quelques

Problème

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Solution acceptée

Port forwarding en mode bridge

Bonjour, J'ai mon propre router branché sur le modem Voo (netgear, en mode bridge). Je ne réussi pas a créer du port forwarding (portes 9900 et 9901). Tous les portes sont mappée dans le router. Il faut faire quelque chose avec le modem en mode bridge? Merci Sam

Question

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Solution officielle

Courrier de restitution de matériel non reçu.

Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.

Problème

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mauvaises conditions climatiques et wifi instable ?

Bonjour Depuis cette nuit wifi très mauvais à Waterloo y a t'il des perturbations dues au vent qui souffle très fort ? Chez moi tout est en câble aérien

Problème

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