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Solution officielle
Nouvelle maintenance avec coupures
Bonjour. Je suis une indépendante, je travaille en permance sur PC à mon domicile en wifi. Une fois de plus, il semble qu’il y ait une maintenance Voo dans ma région ( Céroux-Mousty), avec fin annoncée « pour 12h30 », ce qui pourrait me priver de travail pour toute la matinée. C’est inadmissible…
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de signal sur la région de Namur
Bonjour depuis ce matin je n'ai plus rien plus de réseau Internet plus de téléphone et plus de télévision. Le décodeur marque qu'on a plus de signal? Que faire? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon WiFi 2,4 ghz se déconnecte régulièrement, que faire ?
bonsoir J'ai un soucis avec le wifi 2,4 ghz qui disparait très souvent un technicien est déjà venu est ma remplacer le modem mais il m'a dis qu'il croyais que sa venais plus d'interférence et même en changeant le canal wifi ça ne marche pas et je vois qu'il est marqué niveau d'interférence sévère .
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème chaine HD
J'ai un problème avec certaines de mes chaines HD ! En effet, depuis quelques jours, je n'ai plus la 504, 505, 506, 509, 5010 ! Il est noté code 2010. J'ai réinitialisé, j'ai redémarré électriquement, çà revient quelques minutes et çà repart ! Pouvez vous me dire comment faire ! Je dois préciser que
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
panne de voo corder , mais le pc et le tel fonctionne!...
bonsoir! youpiiii, nous sommes vendredi soir , 21h20 , plus de "signal" tv.... on telephone au 078 50 50 50 ( a 21h24...) on nous mets en attente... tous nos collaborateurs sont en ligne..... veuillez patienter.... 21h30.... veuillez contacter nos services du lundi au ... etc etc.... QUI CONTACTER?,
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Plus de 4G
Bonjour, Je viens de m'acheter un nouveau gsm, mais je n'arrive plus à me connecter à la 4G. J'ai vu un message précédent qui renvoyait vers l'assistance de VOO, mais quand je clique dessus, j'ai une erreur 503... Quelqu'un peut-il m'aider? Merci
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Connexion instable depuis 3 jours
Bonsoir, Cela fais déjà 3 jours que ma connexion est totalement instable, TeamSpeak, Jeux vidéos, téléphone, tout bug comme jamais.. Suis-je le seul à qui c'est arrivé? Si vous avez des solutions ou des informations, je suis preneur!
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Frais activation
Bonjour, Est ce que vous trouvez normal de devoir payer 110€ de frais d'installation et d'activation pour passer a une connection 1gigabit? je suis client Voo depuis 2007 et je trouve que Voo pourrais faire un effort la dessus, d'autant plus que la maison mère Orange fait une installation TV plus in
Question
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Discussions
Solution acceptée
numérique + analogique
bonjour , mes parents doivent changer de télévision & sont intéressés par la carte TV numérique de voo , & se demandent si leur 2eme TV pourra toujours bénéficier des chaines analogiques de base ,du fait que le signal numérique sera activé & que les 2 TV sont sur le même câble ( raccord en T ) :? me
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Avoir une facture unique Pack et télédistribution
Bonjour, à la place de recevoir 2 factures (pack + télédistribution), est-il possible de recevoir une seul facture pour mon pack duo ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Accès à certains sites et pas à d'autres
Coucou à la communauté Je vous écris car j'ai un problème avec mon modem Parfois il fonctionne sur tous les sites et de temps en temps il flanche, Facebook continue à fonctionner, mais les autres sites non... Obliger de l'éteindre et redémarrer à chaque fois Vous pensez que je devrais remplacer le m
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Message "s'abonner à cette chaine" sur toutes les chaînes
Bonjour, depuis hier soir, je ne peux plus accéder aux chaines sur ma box evasion. chaque chaine me demande de m'abonner un reboot électrique de la box et du modem n'ont rien changé. PS: j'étais/je suis en "service limité" suite à un retard de paiement, mais le paiement a été effectué. PS2: ma télép
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Morlanwelz - panne internet ?
Je regardais un film sur Netflix lorsque subitement, j'ai eu la vie que la connexion internet était instable puis carrément sans connexion internet. J'ai vérifié tous les câblages, toutes les connexions, redémarré le modem plusieurs fois, rien n'y fait, ça clignote en rouge depuis plus d'une heure.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
plus d'ipv6 depuis hier
plus d'ipv6 depuis hier j'ai coupé mon modem technicolor pendant plus de 1 heure et toujours rien
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
nombreuses erreurs 4021
J'ai de nombreux enregistrements de la chaîne TF1 qui m'indiquent erreur 4021. Je ne peux que supprimer l'enregistrement. Je n'ai pas la fonction "Regarder"
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème modem CGA4233 VOO, wifi visible et capté mais non utilisable.
Bonjour, J'ai essayé de multiples redémarrages sans succès, et, si mon WIFI est bien actif et parfaitement capté (j'ai bien toutes les barres de connexion sur mes appareils), très régulièrement il semble ne rien diffuser, mes appareils semblent bloqués en attente que le WIFI revienne et ce quel que
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changer abonnement duo passionnément en duo wahoo
Bonjour, pouvez-vous modifier mon abonnement duo passionnément en duo wahoo ? merci d'avance
Question
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Mon contrat VOO
Solution officielle
Image tv
Encore une fois des problèmes ça n’arrête pas depuis la fusion avec Orange, on paie un prix fou pour avoir que des problèmes, j’en ai ai marre . Aujourd'hui pas moyen de regarder la tv tous les postes sont out ,images floues , Je crois que je vais changer d’opérateur.
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
IP WAN CGN
Bonjour, J'ai récemment déménagé et je suis ne plus en ip publique mais privé, cela me cause problème puisque je ne peux plus ouvrir de port. J'en ai besoin pour pouvoir travailler serait possible de me remettre en Ip publique? Mon Modem est en bridge la plus par du temps je ne sais pas si ça cause
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Câbles de VOO au sol
Suite à un accident de roulage, les câble de voo ont été arrachés et gisant au sol. L'arrachage à été jusqu'à notre maison et le câblage est arraché du mur également. Comment contacter voo en urgence?
Problème
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Ma connexion Internet

