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compatibilité tv Sharp LC-32CFE6242E et la carte TV numerique ?
Bonjours, je voudrais avant d'acheter la TV ,savoir si la TV Sharp LC-32CFE6242E est compatible avec la carte TV numérique VOO ??? Je sais que la TV a le CI+ et DVB C , mais nulle part je trouve si elle est compatible ou pas et je ne trouve pas l'année de construction de la TV. Si quelqu'un peut me
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Vitesse 200 mbits plus disponible
Bonjour, je voulais savoir si il y avait un soucis de capacité sur ma connexion car il y a quelques mois d'ici mes tests de vitesse indiquait bien une vitesse de 200 mbits mais depuis quelques semaines je plafonne à 150 voir 160 mais je ne monte plus jamais à 200 mbits J'ai déjà essayé de redémarrer
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
probleme connection wifi
bonjour, cela fait depuis deux mois que je rencontre que des problème avec mon wifi, je n'est pas contacté le service technique suit au problème du covide 19 je me suis dit on va attendre. Aujourd’hui je téléphone pour expliqué mon problème que j'ai des perte de connection wifi que mon GSM passe alo
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Accès VOD et chaines avec abonnement
Bonjour, Depuis hier je n ai plus accès à la VOD pour les chaines auquelles je suis abonné depuis des années (Be tv, Be Ciné, TCM,...). De plus sur l application Voo Tv + je n ai plus accès aux chaines auxquelles je suis abonné (Be Tv, Eleven, ...)
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Fermé
Coupures fréquentes de connexion
Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les même
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Accès gratuit à betv
bonjour, j'ai actuellement l'abonnement trio wahoo. J'ai accès à betv alors que je n'ai pas souscrit à cet abonnement. Y aurait-il une promotion ou est ce un bug (je ne m'en plains pas ;)). donc simplement est ce normal? car je n'ai pas envie de payer un supplément pour un service auquel je n'ai pas
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Changement de Pack mais double facturation
Bonjour, suite à un déménagement, je suis passé du pack Pack DUO TV NET Passionnément au pack Duo Wahoo. Le technicien m'a installé la boxévasion ce 16 novembre 2017 ! La demande ayant été introduite avant le 13 novembre, j'ai pu bénéficier d'une offre promotionnelle avec la gratuité de ce transfert
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Comment bloquer un numéro d'appel sortant ?
Bonjour à tous, Mon épouse souffre de la maladie d'Alzhzeimer et en mon absence il est important que notre ligne fixe reste opérationnelle. Mon problème c'est qu'il lui arrive de temps en temps de passer de appels répétitifs et toujours vers les mêmes numéros (coiffeur, kiné, aide ménagère, etc ...)
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Pas de télédistribution sur une des télévisions avec box .évasion
bonjour j ai la box evasion compris dedans la teledistribution,normalement vue que je paie la teledistribution,si je n allume pas la box evasion je dois pouvoir avoir et voir les postes que la teledistribution propose et la rien est ce normale? sachant que dans ma chambre j ai les postes de la teled
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème e-mail voo.be avec iphone 7
Bonjour; voilà je vous explique mon problème, bôite mails configurer sur mon iphone 7. J'arrive en 4G à télécharger les mails entrant , mais pas moyen d'envoyer de mails. Ce qui est bizarre c'est que en qi-fi de mon domicile que ce soit mails entrant ou sortant pas de souci. Merci d'avance pour votr
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Baisse de ma bande passante/vitesse Internet avec pack Trio 100Mbps
Bonsoir, Lorsque j'ai acheté mon abonnement pack Trio Wahoo 100mbps, je n'avais aucun soucis et je possédais bien 100mbps de bande passante lorsque je faisais mon speed-test. Tout fonctionnait à merveille, mais, car oui il y a un toujours un mais, désormais, cela fait plusieurs jours que je remarque
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau raccordement - Cable UTP / STP
Bonjour, Je suis en train de realizer le cablage pour un nouveau raccordement et dans la documentation de VOO, on conseille le cable UTP5E. Est-ce qu'on peut utiliser du cable UTP 6 ou du STP 6 également? Un conseil sur le cable le mieux adapté? Merci d'avance!
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Plus d'internet sur Flemalle
Plus d'internet du coté de Flémalle (Mons-Lez-Liège). Voyant rouge clignotant (j'ai déjà faire un redémarrage de mon Modem) + box erreur code 2020 problème de signal RF. Y a t'il un problème quelque part?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Evasion : mur vidéo et écran noir
Bonjour Lorsque je veux voir le mur vidéo, l'image disparaît après une fraction de seconde. Au début de l'utilisation de l'évasion cela fonctionnait pourtant ! Que faire ? Bien à vous.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Box evasion et anciens clients
dommage qu'il n'y a pas de promo pour les bons clients sur la box evasion !!!! ou une reduction ou autres promo !!! et pas de contacte d'un vendeur VOO !!!
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Passage internet beaucoup + tv analogique vers duo toudoo
Bonjour, Je possede actuellement un abonnement internet "beaucoup" ainsi que la teledistribution analogique (pas de decodeur). Si je passes vers un duo toudoo: 1. Est-ce que ce changement necessite de payer des frais d'activation ou d'installation ? 2. Est ce qu'en plus du décodeur, je pourrais cont
Problème
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Mon contrat VOO
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Euronews uniquement en français?
Bonjour, Il y a peu la chaine Euronews était disponible chez Voo en multilangues. Dont l'anglais. Actuellement il n'y a plus que le français. J'ajoute que je suis obligé de basculer sur le décodeur Proximus qui continue à donner la version anglaise. Un estimé expert de Voo pourrait-il enquêter sur l
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Télécommande
Bonsoir, c’est possible d’utiliser la télécommande d’une VOO box pour la box évasion ? si oui : comment faire ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
modem instable, reboot fréquent
Bonjour j'ai un souci avec mon routeur voo. Celui-ci n'arrête pas de rebooter au moins une fois toutes les heures. de plus il semble que quelques fois lors du reboot il reste bloqué avant l'initialisation d'internet. Pouvez-vous checker de votre côté ? J'ai déjà reset la config via interface web (19
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Domiciliation active - Facture impayée
Bonjour, De passage par hasard sur MyVoo, je constate que la facture de télédistribution du 03/01/2016 (référence 821600001330) est indiquée comme impayée (échéance au 21/01/2016). Pourtant, une domiciliation est active depuis plusieurs mois et le compte bancaire présente un solde suffisant. Pouvez-
Problème
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Ma facture