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speed test sur CPL cablé
Bonjour, Je viens d'installer les devolo 550 duo+ dans le but de me connecter en cablé dans mon salon. après avoir fait le speed test (en cablé sur le dévolo) celui-ci me donne une vitesse de réception de 27,40 MB/s et 7,322 MB/s en envoi et 11.00 en latence. alors que j'ai 123MB/s, 6.683MB/s et 8.5
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur THEO_5001
J’ai une tv Sony bravia android connectée via wifi Depuis quelques jours, plus possible de regarder via VooTv+ Dès que je regarde une chaine, apres quelques secondes, la diffusion s’arrete et un message d’erreur apparaît : THEO_5001 ! Si je me connecte avec mon iPad ou mon iPhone, pas de soucis Ça f
Question
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Mon application VOO TV+
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raccordement fibre et dégâts
Le placement de la fibre en facade a été fait hier par Proximus et depuis je n'ai plus de télévision.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Urgent - Transfert non sollicité de mes servcies vers Proximus !!!
Bonjour, un représentant indélicat de chez Proximus qui est venu me présenter ses service s'est ensuite permis, sans mon consentement (ni signature), d'activer le transfert de mes services Voo vers Proximus ! Depuis lors je reçois des messages m'informant de l'installation imminente du matériel de P
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Numéro de client
Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur. Celui-ci me demande le numéro Switch que j'ai et mon numéro de client. Mais quand j'introduis mon numéro de client que j'ai obtenu sur mes factures ou le contrat initial, celui-ci n'est pas correct. Alors que j'écris bien toute la référence. Que faire svp? Me
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Nouvel abonnement trio, problème numéro de gsm
Bonjour, Alors voilà, j'étais un ancien client de Voo, je suis parti il y a un an chez Zuny ( qui est la filiale voo) pour un abonnement duo GSM + net. Ici je souhaite repasser chez vous en pack trio mais j ai un soucis lors de la demande. On me demande si je veux garder mon ancien numéro de GSM. Je
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Changement de pack
Bonjour, J'ai un pack Trio wahoo (tarif 12 €plus cher qu'indiqué sur le site Voo avec ce type de pack, pourquoi ???) et je voudrais passer à un pack duo internet + TV et donc supprimer la ligne fixe. A quel tarif sera ce pack Duo ?
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Résiliation abonnement tv cable
Bonjour je voudrais résilier mon abonnement tv au câble ( j ai pas decdecodeur rien) ça a l air compliqué....
Idée
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Mes chaînes TV
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Application Voo TV+
Bonjour, il m'est impossible d'ouvrir l'application voo tv+ sur un wifi extérieur j'ai un message d'erreur New_1000 qui apparaît à chaque fois, j'ai le même problème sur ma tablette et sur mon téléphone et je n'ai aucun souci avec d'autres applications. Chez moi l'application fonctionne très bien .
Problème
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Mes appareils personnels
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Repositionnement d'un câble Voo en façade à rue
Bonjour, Suite au déracinement d'une glycine très ancienne en façade, nous avons constaté que le câble en façade s'était détaché. Nous avons ensuite repeint ladite façade. Pourriez-vous me dire qui contacter chez Voo pour repositionner esthétiquement ce câble? Merci d'avance René
Question
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Discussions
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Facture
J'ai résilié mon abonnement VOO il y a plusieurs mois car la qualité fu réseau àvait fortement diminuer aptres la fusion avec Orange. Cependant je constate que Voo préleve toujours environ 80 € par mois ? Pourquoi ](>
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Boutique VOO Verviers - Stock
Bonjour. Est-ce qu'un responsable Voo peut me dire si â la boutique Voo de Verviers ils ont encore des adaptateurs CPL ? Car je trouve pas leur numéro sur le net. Merci Djet http://www.voo.be/fr/internet/CPL/
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
impossible de joindre VOO
rappel de facture alors que j'ai déjà payé, services suspendus, impossible de les joidnre par téléphone... que se passe-t-il chez VOO? Est volontaire de la part d'Orange pour nous inciter à changer de provider?
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
activer VOOsport sur carte TV numérique VOO
bonsoir je viens d’acquerir une carte tv numerique et je voudrais y ajouter le programme voo sport comment pratiquer sachant que je ne l’ai pas sur mon decodeur. es ce je doit dabort activer voosport suer le decodeur puis l’activer sur ma carte vou. merci pour la repnse
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Comment garantir une bonne connexion wifi dans la maison?
Bonjour, j'ai appris qu'il était préférable d'installer le modem dans la cave et un amplificateur dans le grenier pour assurer un réseau optimal dans toute la maison. Comment installe t on le modem dans la cave? Y a t il des raccordements qui doivent être réalisé?
Problème
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Ma connexion Internet
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Antivirus sur Linux
Bonjour J’aimerais savoir s’il y a nécessité absolue d’avoir un antivirus sous linux. Aussi j’aimerais savoir s’il y a autant de risque au niveau sécurité avec un système Android qu’avec un système linux . Merci d’avance ,
Question
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Mes appareils personnels
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mauvaise référence pour la facture
Bonjour, je me suis trompé dans la référence du paiement de la facture voo. J'ai apposé la référence du gsm. J'ai donc payé une deuxième fois cette facture avec la bonne référence. Comment régler ce problème sachant que je suis en débit pour la facture gsm et en négatif pour l'internet. Merci de me
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Impossible de vous contacter par téléphone
Bonjour J' ai essayé de vous contacter par téléphone, le menu nous renvoie dans différents endroits 10 minutes ensuite on est censé avoir quelqu un et ils nous disent veuillez appeler ultérieurement, c'est honteux, En plus on reçoit des intérêts de 10€ avec un 2 ieme rappel hors qu on n a pas eu le
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Problème de disque dur
Bonsoir, Voilà depuis maintenant quelques jours, mon voocorder laisse le message suivant : il y a un problème avec votre disque dur. Veuillez redémarrer votre voocorder... Ce que j'ai fait tout en suivant les instructions sur le site mais le message ne disparaît pas... Je ne sais pas non plus reform
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
evasion - box - RF signal strength et RF signal quality - 3 barres = bof ou super
Sur la box évasion, de mémoire, avant la nouvelle interface, on obtenait une information assez claire/détaillée sur la qualité/puissance du signal. Maintenant, pour "RF signal strength" et "RF signal quality", la box affiche des barres, 3 dans mon cas. Est-ce que c'est le maximum, ou bien c'est une
Question
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Ma box .évasion