bonjour je ne peux pas entrer dans le modem. comme votre employé me l'a expliqué en haut j'entre le mot ADMIN et en dessous le deuxième mot de passe qui est spécifié mais je ne peux pas entrer le modem. Je ne peux pas non plus accéder à Internet pour l'allumer dans la rue ...

Bonjour, depuis hier soir, je ne peux plus accéder aux chaines sur ma box evasion. chaque chaine me demande de m'abonner un reboot électrique de la box et du modem n'ont rien changé. PS: j'étais/je suis en "service limité" suite à un retard de paiement, mais le paiement a été effectué. PS2: ma télép

Le réseau a dû être coupé à Ans rue des Français jusqu’à 17h mais je n’ai toujours pas de connexion même après avoir redémarré ma box …

Bonjour, J'ai aperçu une facture pour mon pack hors je n'ai plus pack chez Voo, Je vois dans la facture un modem j'ai pourtant restituez tout le matériels. seriez vous corrigé cette facturation?

Bonjour, Une personne de Voo ou travaillant pour Voo, m'a téléphoné pour me proposer de passer d'un voocorder vers une box voo évasion gratuitement :? J'avoue que je suis un peu déconcerté par cette gratuité de la part de notre téléopérateur historique et me demande s'il n'y a pas, la dessous, "angu

Bonjour je suis déçue depuis 5 ans je suis jai vous et bon clien des les départs avec internet passionnément tel bla bla et tv résultats des courses plus vous reste j'ai un opérateurs plus vous perdez les promos et cadeau mieux vos changer operateur tout les deux ans je pense biens passe jai proximu

bonjour j ai un léger problème concernant la facturation

Après plusieurs appels et que soi disant le problème était résolu....une adresse inconnue figure toujours sur ma facture, au coordonnées du contrat ! Suite à des dépanneurs qui allaient ,fatalement à cette adresse, malgré tout ,l'adresse est toujours sur ma facture!!! Quand est-ce que Voo va enfin r

Bonjour, je me permets de poster ce message car, de une je n'arrive pas à joindre votre service client et de deux pas de réponse non plus sur les réseaux sociaux. Mon problème est le suivant, suite à mon déménagement, j'ai pris un Pack abonnement chez vous (Voo), le technicien est venu installer tou

Bonjour, Depuis bientôt 3 semaines (quoi que le problème se soit manifesté depuis que proximus a installé la fibre dans la rue en fait...), la connexion oscille entre satisfaisante (comprendre : 50 Mbps en download, 5-6 Mbps en upload) et inutilisable (comprendre : 0.01 Mbps en download et 2-3 Mbps

Bonjour à tous, Depuis quelques jours je n'arrive plus à regarder voo tv+ sur la tablette "Une erreur est survenue. [Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH syream. Le problème est sur toutes les chaînes. Il n'y a pas de souci sur mon téléphone. J'ai desinstalle

Bonjour , Je suis nouvelle cliente , depuis octobre exactement , j'ai reu ma facture internet a la bonne adresse , mais ma facture mobile a été envoyer a mon ancienne adresse. Y aurai t'il moyen de résoudre ce probléme. Merci

Bonjour, Je viens de remettre en route mon deuxième VOOcorder que je n'utilisais depuis plus depuis un an mais qui est toujours actif dans mon abonnement. et là surprise plus aucune chaines ne fonctionnent ?? Merci pour votre aide.