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perte reseau

n client 00xxxxxxxxx et cble pas de wifi je vous ecris car depuis quelques mois je rencontre frequemment des coupures de reseau internet a savoir toutes les 5 minutes a partir de plus ou moin 20h dans un premier temps il a ete diagnostique un probleme d amplificateur qui a ete change le probleme ne

Problème

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résiliation VOOmobile à la fin de la période d'achat du téléphone

Fin de ce mois le payement sera total pour le gsm que j'ai acheté avec abonnement chez voo Je désirerais à partir de début du mois prochain changer d'opérateur Dois je faire autre chose que de me rendre chez le nouvel opérateur et demandé la portabilité du numéro ? dois je demander la fin du contrat

Question

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Solution acceptée

Installer un routeur personnel linksys XAC1900 sur mon modem VOO

Bonjour, J'ai acheté un modem linksys XAC1900 pour améliorer la portée et la qualité du wifi dans la maison. Maintenant comment je dois le brancher sur le modem voo? Merci

Question

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Solution acceptée

Télécommande box .evasion défectueuse

Bonjour, J'ai les touches volume et muet qui ne vont plus sur la commande voo evasion. J'ai essayer de la réinitialiser mais rien n'y fait. Le bouton rouge ne s'allume même pas quand je pousse dessus. Les autres touches fonctionnent. Du coup comme pour la réinitialiser j'ai justement besoin de ces t

Question

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Solution acceptée

Plus aucune chaîne sauf la 3

Bonjour, je n'ai plus aucune chaîne sauf la 3. Et pas encore d'orage. J'ai tout débranché et rebranché mais ça ne fonctionne toujours pas.

Question

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Solution acceptée

Impossible de s'inscrire à my VOO : « Le nom ne correspond pas au numéro de client... »

Bonjour à tous. J'essaie de m'inscrire sur myVOO. Ma tentative échoue avec le message d'erreur sibyllin suivant : « Le nom ne correspond pas au numéro de client. Veuillez entrer celui qui est noté sur votre facture VOO ». Travaillant dans le secteur de l'informatique (un peu), je pense comprendre ce

Problème

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Question sur ma future installation VOO (internet + tv)

Bonjour, Ayant récemment acheté ma maison en cours de rénovation, je souhaite faire le nécessaire pour prévoir les cables nécessaires aux bons endroits. - L'arrivée est au garage où l'ancien proprio avait placé un amplificateur GVR 2440C (6 sorties) - A 15 m de là, au salon, j'ai un second amplifica

Problème

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Solution acceptée

Enregistrements qui s'effacent

Bonjour, j'ai un soucis avec la box évasion... J'ai fait des enregistrements il y a peu mais ils s'effacent tout seul je ne sais pas pourquoi. Je n'ai même pas eu le temps de les regarder. Je pensais pourtant que le but de pouvoir enregistrer était pour les regarder quand on voulait. Même 15jours pl

Question

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Solution acceptée

Vitesse download inférieure à 200Mb

Bonjour, Client depuis quelques années, j'ai souscrit à QUATRO Max dès sa dispo chez moi, afin d'avoir la vitesse de DL à 400Mb. Lors de la visite du tech, la vitesse testée était bonne : +/- 380Mb. C'était il y a à peu près 3 ans. Le lendemain de la visite du tech, la vitesse était déjà diminuée à

Question

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Solution officielle

Image tv

Encore une fois des problèmes ça n’arrête pas depuis la fusion avec Orange, on paie un prix fou pour avoir que des problèmes, j’en ai ai marre . Aujourd'hui pas moyen de regarder la tv tous les postes sont out ,images floues , Je crois que je vais changer d’opérateur.

Question

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Solution acceptée

Câble VOO "1521 - Thesla 39/15 VOO"

Bonjour, J'ai une bobine de câble coaxial que j'aimerais utiliser pour réaliser mon installation inétrieure. Cependant l'étiquette sur la bobine n'est plus lisible Je n'ai qu'une référence inscrite sur le câble lui-même : " 1521 - Thesla 39/15 VOO". Pouvez-vous me dire si ce câble est agréé ? Merci

Question

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Solution acceptée

Upgrade des packs pour les clients existants

Bonjour, Question: pourquoi l'upgrade n'est-il pas automatique chez VOO lors de la mise à jour des offres ? N'est-ce pas une surcharge de travail inutile ? Je suis actuellement en TRIO (NET + TV + TEL RELAX) à 72€/mois avec une vitesse de 125Mbps/6Mbps, or je constate, avec quelques mois de retards,

Question

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Solution officielle

Problème internet Nivelles

Bonjour, Plus de connexion depuis ce matin 9h00 (activé depuis hier midi, ca fait très peur). Aucune idée de comment joindre le service technique, me conseillez-vous de résillier avant les 14 jours? Merci,

Question

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Solution acceptée

Application VOOTV+

Bonjour à vous, l'enregistrement d'une émission via l'application VOO TV+ sur l'ordinateur est-elle indépendante de la box évasion?

Question

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Solution acceptée

Combien de databoost maximum ?

bonjour tout le monde Je voulait remercier voo et tout les tecnitien qui nous aide tout les jour Sure un abonnement voo mobile tatoo Conbient de databooste maximum peut ton metre

Question

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Solution acceptée

changer pour une adresse ip publique

bonsoir,comment passer d'une ip privée à ip publique? j'aimerai faire le changement pour plus de fluidité pour le jeux en réseau, merci..

Question

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Solution officielle

Changement de mon Pack Quatro vers Trio ?

Bonjour, Je voudrais passer du pack quatro au pack trio . Comment dois-je faire ?

Question

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Solution officielle

WiFi down since night in Evere

My WiFi down since night. Is there an outage? Red light keeps blinking.

Problème

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Solution acceptée

Netfix

Bonjour Comment puis-je regarder netfix sur ma télévision Merci

Question

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Solution acceptée

La télédistribution est-elle compris dans le prix du TRIO relax ?

bonjour, dans le pack trio relax a 68,45 mois faut il encore rajouter l’abonnement téledistribution ou il est inclus dans le pack ? merci d’avance

Question

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