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Code erreur Micro DRA sur la box évasion
Bonjour, voila qui m'inquiète. Après plusieurs messages sur certaines chaines "erreur d'autorisation pas d'autorisation pour cette chaine", j'ai redémarré ma box. Elle redémarrait jusqu'a maintenant ou elle m'affiche MicroDRA :-( Que faire? Il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas... Q
Problème
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Ma box .évasion
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CPL
Bonjour,Je passe par CPL pour être en câble dans une chambre.Sauf que je suis que en 4 de upload contrairement à 15 depuis la box.Je voudrais savoir si c'est un problème de CPL ou alors à cause de l'électricité ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Panne POP accès par webmail
Il existe un problème "pop" actuellement. Pas d'accès aux mails sur pc ou smartphone. Accès uniquement via la webmail (voo.mail.be)
Problème
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Mon installation Internet
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Dois-je payé un supplément pour le débit max. 300 ?
Bonjour/Bonsoir,J'ai pris un exemple comme voo à mis, j'ai mis au max 300 débit est-ce que je payé un supplément ou pas ou sa change pas ?Ou c'est mieux que de le remettre STANDARD 150 débit ?Merci d'avance.EDIT MODERATEUR : La photo jointe est une image issue de l'article VOOassistance Comment conf
Question
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Ma connexion Internet
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Supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go
Bonjour, Je viens d'avoir la mauvaise surprise d'un supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go en décembre. Notre consommation est stable depuis plusieurs années, 2 personnes , pas de téléchargement de films.... Et le 29/12/16 je vois un pic å 50go!!!!! Totalement impossible Je vois même une pe
Problème
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Ma facture
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Disque dur externe
Bonjour, j'ai connecter mon disque dur 1T sur mon modem Technicolor, j'ai activé des paramètres expliqué dans différents forum, mais je ne parviens toujours pas à accéder à mon disque dur je précise que j'ai activé le périphérique USB et autorisé tout les modes de média
Question
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Mes objets connectés
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Impossible de trouver le nom d'utilisateur pour accéder à mon modem
J'ai un problème pour accédé a mon modem il me faut le nom d'utilisateur et il est introuvable merci de pouvoir m'aidé
Question
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Ma connexion Internet
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Rappel de facture accès à l'assistance inscription ...
Bonjour, J'ai mis pratiquement une heure pour tenter de vous joindre, le bouton "Contactez-nous" de votre site ne fonctionne pas, jamais ! J'ai finalement créé un compte en espérant trouver un lien me permettant de vous contacter, nada. J'ai finalement trouvé la page : https://assistance.voo.be/fr/f
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Ma facture
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Connexion 4G impossible en France
Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci
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Mon téléphone mobile
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Réseau modernisé à Nandrin (province de Liège) pour Orange mais pas pour Voo ?
Bonjour. Une personne de ma famille va déménager à Nandrin (dans la Province de Liège) prochainement. Le service commercial Voo lui a indiqué que seule la TV était disponible à cet endroit (ce que le site Web Voo confirme également), or en faisant un test de disponibilité Internet + TV sur le site
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Ma connexion Internet
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Je ne reçois plus mes factures depuis 2 mois, et je ne sais pas combien il me reste à payer
Bonjour , Étant donner l'incompétence du service clientèle, je prends mes renseignements auprès de clients qui seront peut-être plus professionnel que ces employés... JE ne reçois plus de facture depuis 2 mois , je peux téléphoner 2fois/semaine au service client et j'ai à chaque fois des montant
Problème
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Ma facture
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Augmentation tarif
Bonsoir, comme beaucoup, j'étais au courant d'une augmentation des tarif pour 2024. Je vois pas trop pour quoi perso, car au final c'est pas plus mauvais, mais pas meilleur non plus. Maintenant j'ai un duo tv - internet, qui vient de prendre 5.99€ !!! soit un peu plus de 70€ par an (presqu'un mois d
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Ma facture
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Enregistrement à distance Box evasion
Bonjour Depuis mercredi j'ai fait installé 3 Box evasion Lors de l'enregistrement à distance il me demande sur quelle Box je veux enregistrer le soucis est qu'il me propose le choix pour 2 Box mais pas pour les 3Est ce normal?Merci
Problème
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Ma box .évasion
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Festival 4K : le son grésille
Salut, Je viens d'installer mon téléviseur 4K (Samsung UE40KU6000). J'installe ma carte TV numérique, tout est ok sauf la chaîne 400 festival 4K. L'image est parfaite, mais le son grésille et tremble. De plus, le son est légèrement décalé. Sur la version HD (100), aucun soucis. Une idée ? Merci :
Problème
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Mes chaînes TV
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Problème couverture wifi
Bonjour la communauté, voia je vous poste une photo... J'ai de gros problèmes de couverture wifi dans la maison... Que je n'avais pas il ya deux semaines ?
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Ma connexion Internet
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Soucis de l'antivirus (Voo Internet Security)
Bonjour/Bonsoir, Voilà j'ai un petit soucis, quand je veux activer la casse, puis je clique sur "ok" et puis je reviens pour voir si sa bien été activé, je remarque sa se décoche directement, comment sa ce fait s'il vous plaît j'ai le même pour le planning planifié :/. Je vous mais le screen ci-de
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Ma sécurité sur le web
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400 Mbps - J'en suis bien loin malgré mon Pack One
Bonjour à tous, Voilà on annonce les 400 Mbs mais je suis très loin. J'ai une "appliance" Fing connectée en filaire derrière mon Routeur Technicolor. Pour votre info : Fing sert à gérer les connexions Wifi de la maison avec des profils utilisateurs Fing fait des tests de disponibilité et de vites
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Ma connexion Internet
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Résiliation VOO restée sans réponse
Bonjour, Je vous contacte pour avoir plus d'informations concernant ma résiliation demandée et qui reste sans réponse. J'ai tout d'abord voulu résilier sur le site et pour soit disant olus de facilité,on proposair de m contacter à une heure précise.jusqu'ici,très bien l'appel a été reçu en temps e
Problème
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Mon abonnement VOO
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Connexion Ethernet CPL limitée avec modem technicolor CGA
Bonjour, J'ai changé de modem en début de semaine et je remarque que ma connexion Ethernet via CPL s'est détériorée (en dessous des 40 mbps en download et assez instable). Ma configuration : Le modem technicolor CGA4233VOO CPL tp-link compatibles Gigabit Câbles Ethernet cat5e
Problème
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Ma connexion Internet
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Connection interface modem
Bonjour Je n arrive pas a me connecter au modem (nom d utilisateur + pass ok) Pour controler les paramètre wifi car pas stable. Merci pour votre aide.
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Ma connexion Internet