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HelloLes avertissements de dépassement de consommation "fixe" çà n'existe pas chez les opérateurs car ce n'est pas obligatoire sur l'internet fixe, cela est uniquement obligatoire pour les datas mobiles et donc là ils vous pr
supplément conso
Bonjour , j'ai eu la désagreable surprise de voir un supplément de 50€ de consommation. je n'ai jamais eu ca alors que je suis client depuis des années. Quelqu'un d'autre a eu le soucis?
Problème
Ah ben... c'est même obligatoire vu le délai entre la livraison et la réaction du client. Un neuf et rien d'autre.
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
Solution acceptée
J'ai lu que'avant le disque était envoyé par la poste, c'est obligatoire rdv avec un technicien pour quelque chose d'aussi simple?
Probléme avec disque dure
Ma box évasion me signale de reformater le disque dur. Au debut c'était tout les deux mois, maintenemant tous les semaines , je l'ai fait mais je perds mes enregistrements à chaque fois et ça commence à être peu pratique. Je voudrais savoir que dois-je faire. Merci
Problème
Merci pour vos réponses. Je n ai pas encore accepté la migration mais c est obligatoire pour le 1er septembre, non ?
Mise à jour/migration vers VooTV+
Bonjour, est il possible de réaliser la mise à jour vers VooTV+ immédiatement et de ne pas attendre la nuit ?
Question
Salux, Grands débats que celui de la domiciliation obligatoire ou pas .. qui se généralise de plus en plus dans différentes sociétés. Jusqu'à présent, je n'ai pas encore pu lire un article de loi s'y référant .... et si quelqu'un l'aurai, cela pour
Domiciliation automatique lors de la prise de mon abonnement avec l'option smartphone ?
Bonjour, j’aurais aimé savoir si il était possible de commander un smartphone avec abonnement déjà existant sans devoir obligatoirement passer par une domiciliation pour le paiement des mensualités de celui ci?
Question
L'envoi du Technicolor à un point Kiala est bien possible, sans passage obligatoire du technicien. Il sera alors facturé 25€. Bonne journée ! :)
Passage du Pack TRIO à la folie au TRIO Tatoo (avec box .évasion et Technicolor), comment faire ?
Bonjour, Je dispose actuellement d'un pack trio à la folie et aimerais passer à un trio tatoo. Je souhaiterais changer de modem pour un technicolor (?) actuellement je dispose de l'ancien netgear et ne dispose pas de la box evasion (le faire livrer en point relais Kiala possible ?) et je souhaiterai
Question
Je vais ajouter qu’ il n’est absolument pas obligatoire d’utiliser celui qui est « prévu » dans le modem (payant) pour héberger un service web.
DynDns est il inclut ? ou devrais-je faire face a un supplément ?
Je souhaite activer le service dyndns de mon modem voo afin d'heberger un service web et je me demande si cela se verra dans mon abonnement.Version du materiel : C200T14-02Version du logiciel : V2.03.03Merci de votre temps :)
Question
Solution acceptée
Renumérotation des chaînes
Reçu ma box Évasion ce matin, impossible de renuméroter les chaînes. En présence du technicien installateur, la veille, puisque changement de box obligatoire ( problème Time shift) indisponible), le problème avait été résolu immédiatement, ici il faut attendre 48 h ????
Problème
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Ma box .évasion
C’est bien que l’ipv6 soit activée sur votre routeur et fonctionne aussi mais ce n’est pas « « obligatoire » . En tout cas, chez moi c’est activé.
Installation wi fi mesh
Bonjour, J'aurais quelques questions pour l'installation d'un réseau wi-fi mesh pour augmenter la portée du signal. Tout d'abord, j'ai lu qu'il fallait passer son modem voo en mode bridge et désactiver le wifi. Le nouveau routeur (marque TP-Link DECO X20) se configure avec une appli. Hors, si je c
Question
Oui c’est ce que l’on m’a dit. Plus possible d’avoir avec l’ancien logiciel. Et la mise à jour sera obligatoire dans tout les cas. C’est pas gagné …
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
[hors sujet ...mais quand même...] @Kevin P ne serait-il pas plus simple de rendre obligatoire le n° client lors de l'inscription sur le forum ?
tv décodeur
Pourquoi le sous titrage apparait sans arrêt, sans le demander au préable Pourquoi le son via le décodeur est trop faible et de mauvaise qualité.
Question
C’est conseillé mais pas « obligatoire » si elle est déjà activée. on suppose que le tv est bien compatible avec la carte ? marque et modèle du tv éventuellement.
Carte tv numérique peu de chaines
Bonjour, J'ai mis à jour la télé et la recherche de chaînes il y a un mois suite au passage du numérique, jusque là OK. Je reçois la carte tv numerique, comme j'ai déjà fait une recherche de chaînes, je suis passée directement à l'activation. Sauf que je n'ai que les chaînes radio
Problème
Solution acceptée
Fibre proximus
Bonjour, j ai sans cesse des démarcheurs proximus pour la fibre qui va être sois disant obligatoire partout et que voo n existera plus Qu en est il svp? Merci pour votre réponse
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, Bête question sans doute, mais est-il vraiment obligatoire d'introduire le nom de la banque ? je fait parfois des virements sans remplir tout les champs et mon virement passe.
Quel est le nom de la banque VOO ?
Bonjour, je souhaite faire un virement bancaire mais ça me demande le nom de la banque .. je ne sais pas comment faire, le numéro de compte et celui ci BE06 0960 1782 8722 mais il me faut le nom de leur banque ensuite je peux le faire en western union mais je ne peux pas mettre de commentaire de
Question
Hello Oui ce n’est pas obligatoire mais c’est effectivement mieux de créer un dhcp réservation pour votre console et particulièrement si vous désirez ouvrir des ports spécifiques pour le PSN.
Attribuer ou pas une adresse IP fixe dans le modem VOO pour utiliser ma PS4
Bonjour , Je voudrais savoir une chose , c'est qu'est-ce que je dois activer ou non lorsque j'ai crée une adresse ip fixe pour ma playstation 4 dans le menu ? Est-ce une bonne idée de créer une adresse ip fixe chez voo ? Merci ...
Question
Facturation électronique via peppol
Bonjour, La facturation électronique sera obligatoire à partir du 1/1/2026. Est-il déjà possible aujourd'hui de recevoir les factures voo en efff via peppol ? Merci !
Question
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Ma facture
Merci pour votre retour. J'espère que voo y pensera pour sa prochaine génération de modem. Ça devrait être obligatoire pour limiter les ondes au moins pendant la nuit. Bon WE
Possibilité de programmer la désactivation du wi-fi pendant la nuit
Bonjour, Serait-il possible de programmer la désactivation du WIFI pendant des plages horaires données via interface voo. Par exemple pendant la nuit. Il y a bien le bouton manuel mais une fonction automatique serait beaucoup plus confortable. On pourrait éviter une surexposition au WIFI en plani
Question
Il n'est pas obligatoire de passer par le service technique par téléphone, je peux essayer d'arranger cela avec vous si vous le souhaitez.
Antoine L
commenté
il y a 7 ans
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Annulation abonnement tv
Bonjour, comment faut-il faire pour me désabonner de la tv?
Question