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Je comprends que c'est très long mais, comme déjà dit, il y a pourtant bien des avancées dans le dossier. Le fait que ce soit souterrain prend souvent du temps. Comme l'a dit Lodanum, vous pourrez obtenir un geste commerci
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Bonjour @hezounay, Je suis navrée pour le délai assez long de réponse, nous n'avons encore obtenu aucune réponse. Je viens de relancer la demande. Belle journée à vous ☀️
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
Solution acceptée
2ieme jours de micro coupure
bonjours, sa fait 2 jour que ver 21H30 je commence a avoir des micro-coupure sa dure 3-4 seconde tout les minute mais c'est suffisamment long pour m’empêcher de jouer à des jeux en ligne et rendre ma navigation internet frustrante. j'ai déja essayer de redémarer la box, j'ai même tout éteind (la bo
Problème
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Ma connexion Internet
"Une image valant mieux qu'un long discours", l'idéal serait de poster des photos des divers points de branchements en partant du départ original, l'ampli NIU très certainement. Cela serait beaucoup plus clair et nous pourrions alors probablement en
Connexion internet HS suite au déplacement du matériel
Bonjour. Petit soucis avec internet depuis que mon compagnon a bouger la box et le modem de place. (Changement de pièce) Il n a plus de connection internet ni par câble ni par wifi. Doit on rappeler un technicien? Bonne soirée ;-)
Problème
Bonjour frannadi, Est-ce que vous avez accès à la chaîne la trois ou pas non plus ? La box .évasion est elle resté un long moment inutilisée ou débranchée du modem ? Merci d'avance pour vos réponses :)
Plus d abonnement sur mon décodeur
Ddepuis hier soir j'ai décodeur où je n'ai plus aucune chaine. Il me met plus d'abonnement. Les deux autres fonctionnent correctement
Problème
Nous avons pu répertorier quelques-unes que nous avons parsemées tout au long de cet article : lacquemant, lacment, lackeman, lacquement,… Ce qui ne vous a pas empêcher d'abandonner lac(he)ment Tiou et manger sa part, bande de petits voyous :scream:
Lacquemant et vous ?
Le mois d’octobre a une saveur particulière. L’automne débute, les journées se raccourcissent tandis que les premiers feux crépitent dans les cheminées… Mais c’est surtout le retour de la Foire d’Octobre et de ses célèbres lackemans pour tous les Liégeois ! :tada: Une spécialité pour les gourmandsL
Article
Salux, Je serai aussi pour des cadeaux de fidélisation, et pourquoi pas ... à points, un peu comme Proximus font, mais ... en plus intéressants, parce que attendre dix ans pour avoir son premier cadeaux, ça fait long :) @Pluche Gerinald
Option "client fidèle"
Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo
Problème
Facture
Bonjour j’ai reçu un message comme quoi mes services était limiter.Ce n’est pas que je n’ai pas voulu payer ma facture mais par rapport au coronavirus le payement de salaire sont plus long et donc j’attend.Pourrais-je avoir un délais de payement ?
Question
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Ma facture
C'est ça , plus c'est long ,plus c'est bon , mais pas dans ce cas ci , ça manque de vivacité ce câble, c'est mou ! Que faire , à part prendre une tisane , acheter un news pc, et râler dans mon coin ?
Vos Speedtest VOO : Qui a la plus grosse ... connexion ? :D
Allez, un petit concours pour voir qui qui a la plus grosse ? :) Plus sérieusement, partagez vos speedtests ! :)Pour ajouter l'image de votre speedtest : [img] url en https [img] ]99.77mb en down et 5.42mb en up :)
Question
Il est long ce câble RG11 en souterrain ? Il doit se trouver dans une goulotte donc il devrait être possible d'en retirer un nouveau dans cette même goulotte... Faut voir si c'est çà le problème d'abord ...
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Bonjour, je suis passé en régional puis de nouveau en global(le paramètre était déja en global à la base). 2 jours d'affilée le basculement s'est bien passé. Je verrai sur le long terme. Merci
changement de réseau automatique en roaming
Bonjour, Systématiquement au passage de frontière je dois éteindre et rallumer le téléphone sous peine de ne pas avoir de de réseau. Si j'essaie une sélection manuelle, aucun réseau n'apparait dans la liste. Le téléphone est un iPhone et cela se produit tout les matins lors du passage de la front
Question
Merci pour votre réponse Après avoir tout débrancher et rebrancher, j'obtiens un signal un plus stable. Les valeurs suivantes sont elles normales (le coax est assez long et vieux)?
Connection très instable
Bonjour, Depuis mercredi et une coupure d'internet pendant la matinée confirmée par un message enregistré sur le 078.... la connection est revenue mais est très instable. Il est impossible de teletravailler normalement avec le vpn du travail. Dans la page administration
Problème
@Fabrice Bonjour le technicien et venu et a regarder ma ligne il ma dit quel été saturer .Mais que il venait que fin de l’année pour faire des travaux , personnellement sa comment vraiment a être long car connexion instable plus perte de synchronis
De nouveau de probleme sur ma région en soirée
bonsoir voila ce que j ai comme connexion ce soir 18 -20h est ce normale que ca déconne de nouveau ... j ai déjà peur pour l augmentation des vitesse on va encore avoir des problèmes de saturation :-(
Question
Solution acceptée
Ajout bouquet - promo 1 mois offert
Bonjour, Depuis ce 1 juillet, j'essaie via MyVoo d'ajouter le bouquet "Combo famille" afin de bénéficier de l'offre 1 mois gratuit, mais après un long moment "Activation en cours", l'option ne s'active pas. J'ai déjà essayé deux fois ! Avez-vous aussi des problèmes ?
Question
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Mes chaînes TV
Rebonjour, Sur un point de court terme, le problème semble s'être réglé. Ma connexion est stable, les micro-lag en jeu ont disparus. A voir sur le long terme désormais. Merci pour votre réactivité et l'intervention du technicien. &nbs
Connexion internet instable
Bonjour, j'ai souscris un abonnement chez voo (trio max) il y à un mois. Je suis relativement satisfait de ma connexion internet, cependant, il reste un point noir que j'aimerais éclaircir. Ma connexion est stable, mais elle n'est pas constante dans sa vitesse, je m'explique: Je ne subis p
Problème
Camben Les deux "Super Officiels" qui sont habituellement présents sur Le Forum étant absents aujourd'hui (Lionel S et Marie S), c'est un peu plus long que d'habitude :( Je vous contacte d'ici quelques minutes directement par téléphone :)
Boot + puis Boot ++
Bonjour,Depuis hier soir, ma voo Evasion bloque sur Boot ++ puis sur patientez avant de relancer Boot + pour passer directement à Boot ++ et enfin à Patientez. Et ainsi de suite. J'ai essayé à travers le forum de trouver une solution : éteindre la box, la redémarrer comme indiqué, etc. J'ai tout cou
Problème
Solution officielle
Bonjour Joel, Navré pour le temps de traitement anormalement long de votre demande. Je remarque que votre souci a été résolu suite à votre appel vers notre service technique. Je reste disponible au besoin. Bonne fin de journée.
Connection giga pas active au 1er de ce mois modem rebooté et idem 120/10
Bonjour, Je devrais ce jour etre passé a une connection Giga mais apres reboot toujour la meme chose !
Problème
Merci DDerck. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre installation ? Fredy m'a envoyé un long compte-rendu en privé afin que nous puissions faire des tests de notre côté. Ceci n'a donné aucun résultat mais on continue de chercher !@Fredy : avez-vous
Arriverez-vous à bloquer votre box Evasion?
Mes problèmes continuent et je ne vois pas de petite lumière au bout du tunnel, alors je fais appel à votre solidarité. Pour aider les informaticiens de VOO à cerner le problème, pourriez-vous essayer la procédure suivante et nous rapporter le résultat? Box allumée sur une chaine Sur la même chaine
Question
Tant mieux pour vous néanmoins nous avons effectué le test hier avec une dizaine de personne et malheureusement même soucis , voix robotique etc etc , le soucis étant toujours présent cela m'arrange plus ils sera long , plus le dédommagement sera con
Voix de robot sur discord
Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le
Problème
Je suis d'accord avec vous le problème c'est que depuis le 23 février c'est comme sa et nous somme les 07/04 et toujours pas réparer :S . Sa commence a faire long .
Bloodjf
commenté
il y a 3 ans
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Problème internet
Bonjour à tous, Je viens vers vous par ce que j ai un gros soucis. On m à installée internet le 23 février et depuis lors rien ne vas sa saute dans tous les sens. Je téléphone sans arrêt au service technique on me dit qu un technicien va passer (6) da
Problème