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Je n'arrive pas à l'encoder dans mon profil, la zone est grisée en permanence.
Problème connexion routeur VOO
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai des coupures internet. Il me semble que cela vient du routeur car je n'arrive plus à atteindre la console d'admin (192.168.0.1) et un ping indique un request time out. Je précise que cela arrive avec un ordinateur en liaison ethernet sur le routeur v
Problème
Oui bah voilà, suis sois disant dans une zone orange (couleur)
Aucun réseau à la maison
Bonjour, j'ai déménagé début mars, et là, aucun réseau à la maison, si je sors j'ai à peine 1 barre. A mon ancienne adresse c'était nickel ! J'ai un pack pro et pour moi il est important de pouvoir me joindre... Pouvez-vous m'aider? Je vois dans d'autres questions qu'il pourrait s'agir d'un mauva
Problème
Hello On ne peut pas mélanger des profils boostés et non boostés sur une même zone ... lorsque la zone n'est pas boostée le profil du tatoo par exemple est 150/7,5 max en aucun cas on ne peut tirer plus de l'ancien matériel UBR-7xxx sous peine de gro
Date limite pour avoir les nouvelles vitesses ?
Bonjour à tous, Je suis en trio Wahoo et toujours bridé à 100 / 5 mbps (très exactement d'après mes nombreux tests de vitesse, c'est pourquoi je parle de bridage). Alors que certains sont déjà en 125 / 6.5 depuis juin (6 mois), on me parle de patience, nouvelle vitesse "dans les tous prochains mois"
Problème
Par exemple je travaille sur waterloo en grande surface, et dans notre réserve il n'y a jamais eu de couverture 4g, mais dès que je la quittais, la 4g revenait automatiquement, mais à présent je dois redémarrer mon téléphone sinon la 4g ne revient ja
Perte 4g
Je constate un problème depuis la mise à jour du réseau chez moi même, ma compagne et des connaissances. Lorsque je passe dans une zone non couverte par la 4g, le signal ne revient plus après à moins de redémarrer mon téléphone. Je suis obligé d'effectuer la manœuvre plusieurs fois par jour ce qui e
Problème
Pour le passage de "à la folie" à "tatoo", il vous faut contacter VOO (tel. ou boutique). Attention: - si votre zone n'est pas encore "boostée", vous garderez 125/7.5 et ne passerez à 200/10 qu'après l'upgrade de l'infrastructure (planning inconnu m
Que faut-il faire pour passer d'un ancien vers un nouveau pack ?
Je dois reconnaître que je m'y perds un peu et comme aucun courrier explicatif ne m'est parvenu : Situation actuelle : duo internet + tv à la folie : dernière facture 60.95 eur pour du 125/7.5 qui n'existe plus betv + pack cinema : 53.30 eur total 114.25 eur Si je compare : duo tatoo : 74.95 eur p
Question
Faut voir si la zone est déjà ouverte vu que l’apparition de la porteuse est récent , si toute la zone n’est pas terminée, ça peut vous prendre qq semaines … la vitesse annoncée sur https://www.voo.be/fr/internet est bien 1000/20 Mbps ?
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
Bonjour à tous, Le changement n'est pas encore effectif partout, pour le moment, il n'y a que certaines zones qui profitent de ce changement car nous avons voulu nous assurer que tout fonctionne correctement avant de poursuivre. La renumérotation c
La HD maintenant directement à partir du chiffre 1 et plus depuis 501 ? ( Box Evasion )
Bonjour à tous, Suis-je le seul a avoir observé ce 30 octobre 2018 que les chaines HD sont maintenant numérotées depuis la chaine 1...etc, et non plus depuis 501 ...qui sont devenue les analogiques ? PS; j'ai bien réinitialisé le Box Evasion en enlevant la fiche de la prise . Ce serait ( si c'est
Problème
Bah @alloja , donner 400 ou 500 Mbps, je ne vois pas bcp de différence, çà ne veut certainement pas dire que la zone sera bientôt compatible "giga". C'est juste un "petit upgrade" de vitesse pour les modems qui sont toujours en zone DS 3.0.
Nouveaux tarifs, nouvelles vitesses et tout ce qui change
Hello, Je lance ce sujet parce que je découvre les nouveaux changements dans le tarif de VOO mais je ne vois pas de discussions à ce sujet dans le forum. Si c'est un doublon, merci à un officiel de fusionner... Si je comprends bien, la vitesse minimum passe de 125 Mbps à 200 Mbps. L'upl
Question
Mobile - Roaming & Réseau DATA non-actif en France
Bonjour, Mon fils qui en France me signale qu'il n'a pas accès au réseau DATA 3G-4G ! Il semble que pourtant le roaming soit activé dans les paramètres de son téléphone. Je pensais que tout abonnement mobile acceptait le roaming sur l'Europe. Comment se fait-il qu'il n'ait pas accès au réseau DATA
Question
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Mon numéro mobile
Hello le code 2020 c’est signal faible ou inexistant donc panne signal qui peut être localisée à un quartier / zone ou uniquement chez vous pour le savoir 078/505050 , le robot vous dira si une panne impacte votre zone ou un opérateur pourra vérifie
Toujours l'erreur 2020 sur la TV
Bonjour, ma box évasion ne donne qu il y a un problème avec le signal rf. Error 2020 . Essaye deux redémarrage et un reste sans fruit…..Plus de télé. bav
Problème
Hello C’est normal si vous essayez d’accéder à une chaîne locale qui n’est pas disponible dans votre zone … le flux de cette chaîne n’est pas présent sur la porteuse … la ou les chaînes locales pour votre zone sur les numéros 11 et 12 pas dans les
Problème chaines locales - erreur 2010
Bonjour, Je suis nouveau client et je constate un problème sur certaines chaines locales. J'ai un écran qui apparaît avec un code erreur 2010, et quand je choisis "ignorer", la page réapparaît tout le temps. Impossible de zapper, et je dois choisir une autre chaines avec le pavé numérique de la t
Question
En pleins boulot c'est chiant 😅! Zone Verviers ... J'en ai marre .....
Pas de connexion internet ce soir à Verviers
Bonjour, depuis plus d'une heure je n'ai plus de connexion internet, le wifi fonctionne mais pas la connections. J'ai etteind débrancher, rebrancher, reset et ce a plusieurs reprises. Je bosse avec des pc internet mets indispensable, avez vous une solution 🙏🏼 ! Merci à vous .
Problème
Désolé je n'avais pas reçu la notification.C'est bien une zone nethys.Je tiens quand même a signalé que dans de rare cas un client a une adresse postale une zone nethys par ex et est raccordé par un réseau brutélé, ou inversement.Il me semble qu'a Br
Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème
https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/offre-exclusive-en-ligne-pour-voosport-world-5238?postid=44970Vous devez donc être situé en zone modernisée c'est en contradiction avec ceci: http://assistance.voo.be/fr/television/zone-non-modernisee-voosport-ad
Rendre le voocorder
bonjour si éventuellement je voulais me séparer du voocorder comment faudrais t'il faire ? je peux tres biens le rendre et gardez la tv numerique via le petit gris et la carte numérique voo ? merci pour vos réponse
Question
Solution acceptée
Réseau non identifié alors que je suis connecté en filaire
Bonjour, Alors je suis connecté en Cable -> CPL -> Modem. j'ai aucun problème vitesse très satisfaisante mais j'ai un problème qui n'est pas trop dérangeant (mais qui me stress) Alors en bas à droite de l'écran de mon ordi il y a le petit écran avec un cable et lorsque je mets ma souris dessus j'ai
Question
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Ma connexion Internet
on me facture des choses non demandée
1h15 au tel avec 1 conseillère qui me met en attende plusieurs fois, tjrs en ligne et tjrs pas de réponse a mes questions, on me facture 3 options non demandée et pas activée sur mon my voo
Question
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Ma facture
La couverture est satisfaisante en général en dehors de la zone de Bonlez
reseau mobile Voo
J'ai appris qu'il y moyen de passer du reseau base au réseau proximus qui couvre mieux ma région. Comment procéder ??
Question
Il y avait une erreur de synchronisation avec notre logiciel, ce qui faisait apparaître le VOOcorder comme étant dans une zone non-modernisée, sans interactivité. Le service technique a effectué la correction :)
Guide chaines télé voocorder : 2 jours au lieu de 7 jours
Bonjour, Depuis debut 2017, le guide des chaines télé du voocorder ne montrent plus que les programmes du jour même et du lendemain. Je n'obtiens plus le programme pour la suite. Est ce un paramètre à modifier ou un changement apporté par voo? Merci pour votre aide.
Problème
Panne wifi ?
Un problème de wifi sur la zone de Ixelles ? bien à vous !
Problème
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Ma connexion Internet
Il n’y a rien à faire dans TP index … on en a déjà parlé… les paramètres pour voo c’est partout pareil il faut mettre évidemment le bon id réseau du nouveau signal de votre zone … le coax doit être branché au décodeur et non au tv au cas ou …
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
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