Problème connexion routeur VOO

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai des coupures internet. Il me semble que cela vient du routeur car je n'arrive plus à atteindre la console d'admin (192.168.0.1) et un ping indique un request time out. Je précise que cela arrive avec un ordinateur en liaison ethernet sur le routeur voo.

Merci d'avance

Réponses

Thibault

Officiel VOO

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5.4K messages

il y a 4 ans

Bonjour @marc_del ,

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous pourrons vérifier ce qu'il se passe.

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marc_del

Promeneur

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4 messages

Je n'arrive pas à l'encoder dans mon profil, la zone est grisée en permanence.

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il y a 4 ans

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marc_del

Promeneur

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4 messages

ok c'est fait.

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il y a 4 ans

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roylion15

Top Expert

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41.5K messages

Hello

bien souvent l´interface web n’est plus accessible lors d’une coupure internet extérieure sur le modem.

La charte | Le Forum VOO

PACK « TRIO GIGA MAX » | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS GT-AXE16000 + GT-AX11000 AiMesh.

Pas de support technique via la messagerie privée sans invitation SVP !

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il y a 4 ans

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marc_del

Promeneur

•

4 messages

Merci pour vos réponses. J'ai eu le support en ligne, un technicien va passer, c'est un problème sur la ligne.

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il y a 4 ans

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