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mer. 25 mars 2020 11:28

Problème connexion routeur VOO

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai des coupures internet. Il me semble que cela vient du routeur car je n'arrive plus à atteindre la console d'admin (192.168.0.1) et un ping indique un request time out. Je précise que cela arrive avec un ordinateur en liaison ethernet sur le routeur voo.

Merci d'avance

Réponses

Thibault

Officiel VOO

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il y a 9 jours

Bonjour @marc_del ,

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous pourrons vérifier ce qu'il se passe.

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Je n'arrive pas à l'encoder dans mon profil, la zone est grisée en permanence.

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ok c'est fait.

roylion15

Top Expert

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Hello

bien souvent l´interface web n’est plus accessible lors d’une coupure internet extérieure sur le modem.

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

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Merci pour vos réponses. J'ai eu le support en ligne, un technicien va passer, c'est un problème sur la ligne.