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Si je suis bien, Christophe dit qu'il a initié l'envoi du disque dur le jeudi 28 oct. Je ne pense pas que ce soit lui qui le met à la poste donc sans doute posté le vendredi 29 au mieux. Samedi 30, dimanche 31 et lundi 1 novembre, je suppose qu
Disque dur probablement mort
Bonjour, Il y a une box evasion chez moi, sauf que ça doit faire deux ans qu'elle ne sert plus parce que le disque dur claque en permanence et n'est plus détecté. Sans le disque dur elle démarre mais m’avertit qu'elle démarre en mode dégradé, et quand je mets le disque dur ça claque à interv
Problème
gratuitement ou payant ??? carre je croit que certain le reçoive pas la poste quand ses gratuit et vous le brancher vous même A priori cela DOIT être gratuit puisque patden est bien dans les conditions pour avoir droit à un échange. C'est vrai que
Abonement One 400Mbs et Modem
Bonjour, ayant reçu des sms de chez voo me signalant que le 400Mbps était dispo à mon adresse. J'ai fait plusieurs speedtest en cable au modem, avec carte ethernet gigabit, et j'ai des résultats mitigés, ai fait le test sur 3 sites différents, et bizarrement c'est un site de serveur Français, qui m
Question
shaytan a écrit: J’ai testé en filaire et wifi. Reboot usine le modem, testé les astuces du forum. Rien ne fonctionne.Je joue et stream en cablé. J’ai fait les test pour voir si ca venait pas de ma machine, j’ai pris le portable et testé en wifi, mem
Souci wifi et deco d'application mobile
BonjourJ’ai de nouveaux des problemes de wifi à la maison et sur les jeux mobiles. Meme probleme que la derniere fois peut etre ? probleme de connection wifi privée, je sais plus tropD’avance merci
Question
Merci pour le retour. Je viens de vous envoyer une nouvelle carte SIM. Elle arrivera par la poste d'ici quelques jours et devra être activée via le mail qui vous été envoyé à cet effet.
Aucun réseau
Bonjours je n'ai pratiquement aucun réseau avec mon abonnement voo . Ici chez moi j'ai toute les barres avec proximus et Voo j'en ai à peine une . Any suggestions ?
Problème
Bonjour @manuelgrandjean, Je viens de modifier l’envoi de vos factures. Vous recevrez donc la prochaine facture par la poste directement chez vous. Thibault
Réception de ma facture par papier
Bonjour, je souhaite obtenir ma facture en version papier. Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via paramètres my voo. Ps mon numéro de client est dans mon profil.
Question
Je pense que j'ai trouvé. Il y a une fente sur le coté ou c'est marqué common interface. Comment on poste une photo ici? Merci
Compatibilité Carte TV Numérique
Bonjour, j'ai une TV Samsung modèle UE32F4000AW qui n'est pas sur la liste pour les carte numérique mais il y a quand même un clapet qu'on peut ouvrir derrière la TV. Quelqu’un sait si on peut mettre une carte numérique dans ce modèle? Ce TV est dans ma chambre avec un câble coaxial. j'ai d
Question
Bonsoir, je poste ce message pour savoir quand est-ce que je vais recevoir la première facture celle avec les frais d'activation ? Car j'ai pris l'offre avec la tv phillips en janvier :) Merci
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
Le technicien est passé et n’a pu tester le problème de vitesse en 400Mbps puisque voo ne passera mon abo en février.... on tourne en rond. je reviendrai vers ce poste en février...
Vitesse de 400Mbps/20Mbps... j’arrive à 125Mbps et 6Mbps ?
Bonjour à tous, depuis 4 jours j’ai pris le pack one 400Mbps en download et 20Mbps en upload et j’arrive Diffcilement à 125Mbps et 6Mbps .... je suspecte que VOO m’a limité lorsque je me suis plaint car avant il m’arrivait D’avoir de temps à autre une meilleure vitesse que 125Mbps??? je précise que
Problème
Bonjour jacqphil, Effectivement, le délai est plus long que prévu, mais le courrier a été envoyé hier. Vous devriez le devoir par la poste dans les jours qui viennent :)
réception courrier report du matériel
Bonjour,je m'excuse de vous dérangé,mais sa fait peurs jours que j'attend ma lettre pour reporté le matériel suite a ma resilation,merci d'avance Philippron jacques n° de client [supprimé]
Question
Je poste où bon me semble et autant de fois que je veux !! La preuve une fois de plus de votre absence de compétences ^^ ... LETTRE DE CLÔTURE TOUJOURS PAS REÇUE ....
Résiliation et refus des 2 mois gratuits !
Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette offre qu'on refuse sur base que j'ai eu 1 mois grat
Question
@Fabrice: Voir le post 'Connexion pourrite à Gembloux' Je poste tous les jours des speedtests pour le moment. Catastrophique le soir, nickel la matin et la journée jusque +/- 18:00
De nouveau de probleme sur ma région en soirée
bonsoir voila ce que j ai comme connexion ce soir 18 -20h est ce normale que ca déconne de nouveau ... j ai déjà peur pour l augmentation des vitesse on va encore avoir des problèmes de saturation :-(
Question
Me semblait bien qu'il y avait un truc bizarre, je ne comprenais plus rien :)Par contre cela a apparemment créé un nouveau poste avec mon seul commentaire, donc on pourra le clôturer celui là :)https://forum.voo.be/television-42/box-evasion-405
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Malheureusement je n'y crois pas beaucoup. C'est un peu comme si tu demandais à la poste d'intervenir pour éviter que sociétés arrêtent d'envoyer des publicité par la poste (je ne parle pas des toutes boites). Par contre je suis chez ovh pour le fi
Appels malveillants
VOO pourrait faire pression sur BIC’S et sur nos ministres ! Ce phénomène perdure depuis trop longtemps et nous avons même des appels vers 3H du matin Pour ma part, AUCUN vrais appels commerciaux à l’exception de ……PROXIMUS (par sa filiale DSVH) ou d’un de ses commerciaux (pas d’accent étranger ) Vo
Problème
Bonjour,Ok je vais rajouter mon numero client pour être mieux suivi. Oui j'ai bien ajouté mon ID réseau, mais ça n'a rien changé.Je poste ce message de la même installation que mon problème de chaine
Problème de signal sur toutes les chaines erreur E52
Bonjour,Depuis hier, mon voocorder m'indique qu'il n'a pas de signal d'abord erreur E52 puis E58. J'ai testé plusieurs chaines sans succès.J'ai vérifié le cablage, tenté de redémarrer le voocorder de manière classique et avec l'interrupteur derrière, sans succès.J'ai tenté de rénstaller les services
Problème
Solution acceptée
Pas d'accès réseau IPv6 Routeur
Bonjour, je poste ici car depuis que j'ai mon ordinateur brancher à mon routeur Sitecom X7 ac1200 j'ai plus la connectivité de L'ipv6 donc je voudrais savoir comment puis-je faire des réglage dans mes paramètre du routeur. J'ai fais un p'tit test sur le site test IPv6. Merci bien.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet excessivement lent en soirée
Bonjour, Comme @Tiou me l'a recommandé je crée ce poste pour tenter de trouver une solution aux problèmes de vitesse internet en soirée. Quelques images valent mieux qu'un grand discours voici donc mon problème: Vitesse à 18h41: Vitesse à 19h39: Merci d'avance pour l'assistance :-)
Question
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Ma connexion Internet
Oui le principe est simple c'est vrai ! j'ai ONE également et , je me posais simplement la même question . C'est la raison pour laquelle je suis ce poste avec attention.
Pack ONE ; Faites-en profiter toute la famille !
Bonjour , Je viens à l'instant de convertir mon abonnement DUO WAHOO + Forfait gsm TOUDOO en un pack ONE . Sur la page promotionnelle , il est indiqué ;" Faites-en profiter toute la famille " et ce , pour 12 euros supplémentaires par abonnement . J'aimerais vous poser quelques questions à ce sujet :
Question
ok je ferai ca demain mais en tout cas cela ressemble tres fort au probleme de nevro en se qui concerne la coupure de nuit. Je ferai un poste en detail demain merci
lenteurs internet sur Playstation (region 7380)
Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess
Problème
Solution acceptée
SOS data 2Giga
Bonjour, j'ai utilisé une fois le service SOS data 2giga a 5€. Je souhaiterais le réactiver une deuxième fois car je n'ai plus de données. Impossible de le faire via l'application. Est il possible que vous le fassiez? J'ai vu dans un autre poste que cela avait déjà eu lieu. D'avance merci&n
Problème
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Mon numéro mobile
Bonsoir, je poste ceci à tout hasard...j'ai cliqué sur l'onglet "événements", et les infos qui s'y trouvent ne me semblent pas normales. Me trompe-je ? Merci de m'éclairer. Bien à vous.
Louisbonreve
commenté
il y a 5 ans
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Wi-Fi à nouveau défectueux
Bonjour à tous, J'ai déjà fait appel à la communauté Voo il y quelques semaines pour des soucis de signal Wi-Fi. Un technicien m'avait été envoyé pour résoudre le problème. Celui-ci a remplacé qqch à l'extérieur de la maison, et ça a fonctionné jusqu'à maintenant. Mais le problème réapparaît de nou
Problème