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Promeneur

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3  messages

samedi 26 novembre 2022 13:33

SOS data 2Giga

​Bonjour, j'ai utilisé une fois le service SOS data 2giga a 5€. Je souhaiterais le réactiver une deuxième fois car je n'ai plus de données. Impossible de le faire via l'application. ​

​Est il possible que vous le fassiez? J'ai vu dans un autre poste que cela avait déjà eu lieu. ​

​D'avance merci ​

Solution acceptée

Marcs

Top Expert

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19.1K  messages

il y a 4 mois

Hello @Nicolas O 

De mémoire c'était déjà arrivé à un autre client, un problème avec le fonctionnement du site ?

Soit il s'agit de deux cas isolés pour une raison x ou y, soit il y a peu de client qui reprennent un sos data une deuxième fois et surtout il y en a peu qui s'en plaignent ?

Vous avez une vue sur le nombre de gens qui recourent régulièrement aux sos data ?

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @Viatour,

 

Je vois que cette option a été activée le 22/11, elle peut être activée jusqu'à 5 fois le même mois.

N'hésitez pas à me dire si vous avec besoin d'encore plus de DATA.

Promeneur

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3  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

D'accord. Mais impossible de l'activer une 2eme fois. Ce que je souhaiterais. 

Donc oui, j'ai encore besoin de data svp. 

Bav

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 4 mois

@Viatour, Je viens de faire le nécessaire pour l'activation de l'option SOS DATA.

Promeneur

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3  messages

il y a 4 mois

Un grand merci!

Bav

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