Promeneur
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3 messages
SOS data 2Giga
Bonjour, j'ai utilisé une fois le service SOS data 2giga a 5€. Je souhaiterais le réactiver une deuxième fois car je n'ai plus de données. Impossible de le faire via l'application.
Est il possible que vous le fassiez? J'ai vu dans un autre poste que cela avait déjà eu lieu.
D'avance merci
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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19.1K messages
il y a 4 mois
Hello @Nicolas O
De mémoire c'était déjà arrivé à un autre client, un problème avec le fonctionnement du site ?
Soit il s'agit de deux cas isolés pour une raison x ou y, soit il y a peu de client qui reprennent un sos data une deuxième fois et surtout il y en a peu qui s'en plaignent ?
Vous avez une vue sur le nombre de gens qui recourent régulièrement aux sos data ?
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Nicolas O
Officiel VOO
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1.6K messages
il y a 4 mois
Bonjour @Viatour,
Je vois que cette option a été activée le 22/11, elle peut être activée jusqu'à 5 fois le même mois.
N'hésitez pas à me dire si vous avec besoin d'encore plus de DATA.
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Viatour
Promeneur
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3 messages
il y a 4 mois
Bonjour,
D'accord. Mais impossible de l'activer une 2eme fois. Ce que je souhaiterais.
Donc oui, j'ai encore besoin de data svp.
Bav
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Nicolas O
Officiel VOO
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1.6K messages
il y a 4 mois
@Viatour, Je viens de faire le nécessaire pour l'activation de l'option SOS DATA.
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Viatour
Promeneur
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3 messages
il y a 4 mois
Un grand merci!
Bav
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