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Solution acceptée
La 4G n'est pas opérationnelle
Bonjour, Bonjour, la 4G n'est pas opérationnelle. Voomobile indique 5GB disponibles (sur 5GB). Le téléphone est bien configuré. On a vérifié tout ce qu'on pouvait. Des idées ? Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Upgrade du 28/06/2023
Lors de l'Upgrade planifié le 28/06/2023, comment cela se fait-il qu'il ne sera plus possible de visionner les anciens enregistrements sur un disque dur externe? En effet le fait de formater le disque dur va complètement effacer le contenu de celui-ci mais j'ai plusieurs disques dur avec différents
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
dns adguard
bonjour j'ai mis dns serveur via modem que je fais : 94.140.14.14 94.140.15.15 puis ok mais les pubs y est la mais pourquoi ? merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de 4G en France
Bonjour, a chaque fois que je passe la frontière pour aller en France je me retrouves coupé du monde ! Impossible de trouver un réseau wifi, impossible de me connecter en 4G ! En juillet de l'année passée pas de soucis mais depuis cette année impossible d'utiliser mon G en France... une
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
VPN & diminution de vitesse ?
j'ai parcouru divers site commerciaux de VPN et j'ai bien compris leur fonctionnement, bien que je ne sois pas (encore) décidé à adhérer à l'un d'eux...toutefois une chose me gratouille au lieu de me chatouiller (merci, Louis Jouvet/Dr Knock 😇) ces VPN disent que la connexion ''ralenti'' légèremen
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet disruption in Auderghem
Hello, I need your help. My internet is not connected. Red signal is blinking at “@“ on the modem. My area is Auderghem. This disruption is due to general breakout or individual reason? Thank you for your confirmation. BR Yasuhide
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Vootv+ NEW1000
Bonjour, Lorsque je veux me connecter avec mon smartphone via un autre wifi à l'app VOOtv+, il me demande de réintroduire mon adresse mail et mon mot de pass, et le message d'erreur NEW_1000 s'affiche. Mais quand je suis avec les données mobiles, je n'ai pas de problème de connexion, mon ad
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Débit internet bridé a cause d'un routeur
Bonjour à tous.tes, Mon débit internet est sévèrement bridé en sortie de routeur internet (via cable CAT7 ou WiFi). En sortie du modem je suis à 550Mbps, en sortie du routeur je suis à un malheureux 80Mbps. J'ai mis le modem Voo en mode "Bridge" et ca n'a rien changé. (c'était même moins bon enco
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
TV Philips 50PUS7506/12 double écran
Bonjour, Depuis quelques jours maintenant dès que j'allume ma tv, mon écran se divise en 2 et donc j'ai 2 fois la même image sur l'écran. J'ai réinitialisé les paramètres, mais il n'y a aucun changement. J'ai changé la TV et la, il n'y a pas de problème. LE problème vient donc de la TV Merci pour vo
Question
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VOO TV +
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La promotion TV Philips inclut-elle une barre son ?
La promo Voo Philips inclit-elle une barre son ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
VOO TV+ consomme-t-il de la Data VOOmobile ?
Bonjour j aurais voulu savoir si quand je regarde avec l application voo tv + sur mon gsm en data si cela consommait sur mon forfais de 15 gigas? merci
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Faut-il changer de modem pour le GIGA ?
Bonjour J'aimerais savoir si on passe à un abonnement 1 giga faut-il changer son modem, j'ai actuellement le modem technicolor? Y a-t-il des frais pour le changement? Merci de votre aide
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Carte TV VOO - demande de mot de passe durant une émission ?
Bonjour Hier j'ai regardé un film et au bout de 2h le film c'est arrêter et on me demande d'introduire un mot de passe que je n'ai pas, alors qu'il restait un bon quart d'heure de film et pas vu la fin. Merci de votre réponse. Cordialement
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Plus d'accès à la chaîne VTM
Bonjour, depuis quelques jours , je ne reçois plus VTM .cette chaîne était sur le numéro 160 et si maintenant je sélectionne c numéro cela passe directement à 166 . est ce normal? merci claude
Question
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Mes chaînes TV
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Réception de ma facture VOO en SMS
bonjour , je recois depuis 2 mois ma facture voo par sms , je n 'ai rien demander , je voudrais la recevoir de retour en facture papier par la poste comme auparavant , merci d'avance .
Problème
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Ma facture
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Plus de C8 sur ma carte TV
Bonjour, depuis quelques jours je ne possede plus la chaine C8 or je possede une carte VOO. Je n'avez jamais eu le problème auparavant. Que dois-je faire ?
Problème
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Ma Carte TV
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Compatibilité de la carte CI+ avec ma LG ?
Bonjour, J'aimerais savoir si ma télé LG 22MT49DF-PZ de 2017 est compatible avec la ci+ de VOO? Je vous remercie d'avance.
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Plus d’internet à Arlon quartier Schoppach
Ma connexion internet s’est interrompue subitement ce matin vers 08:30 . S’agit d’un problème sur le réseau? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOO TV+ en France
Je réside en France plusieurs mois dans l'année et je regarde les chaines de la box évasion sur mon PC. L'année dernière tout se passait à merveille, mais cette année, depuis un mois environ, la lecture se bloque, l'image se fige et 3 petits point apparaissent sur l'écran. Mon fournisseur interne
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Pas de pack possible chez moi
Il faudrait arrêter de faire des publicités mensongère sur les installations cela fait 6 ans que j'attend VOO dans les Ardennes
Question
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Mon installation Internet