A

1  message(s)

mardi 27 février 2024 17:08

Annulation du forfait mobile

Bonjour. Je souhaite résilier mon forfait mobile et laisser uniquement l'internet domestique utilisé.

Solution acceptée

Citoyen d'honneur

 • 

5K  messages

il y a 9 mois

@AnnaM 

Bonjour, 

Pour supprimer une option téléphonez au 042664114.

Edit Officiel : Le numéro est pour supprimer "un produit" (TV, NET, TEL ou MOBILE). 
Les options peuvent quant à elles être modifiées depuis votre compte myVOO 😊

(Modifié)

Citoyen d'honneur

 • 

2.7K  messages

il y a 9 mois

Bonjour @AnnaM 

Si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone mobile, c'est votre nouvel opérateur qui fera le nécessaire.  Il ne faut surtout pas supprimer votre abonnement GSM vous-même sinon le numéro sera perdu.

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